1. ISO 9001:2008
Ценови стратегии
при криза
Българският
фармацевтичен
пазар през 2010 г.
Европарламентът
одобри нови мерки
срещу фалшивите
лекарства
Брой 87, МАРТ 2011
2.
3. Уважаеми колеги,
Ето ни в единствения „женски месец” (поне що се отнася до произхода
на името му). Март е много интересен и като един от дългите месеци през
годината с характерна преходност – не само като промяна на времето, но и
като продажби. През този месец ни очакват интересни предложения, сързани с
пролетните кампании и едно предизвикателство – промените в Приложение 1
на Позитивния лекарствен списък.
Вярно ли е, че на някои са им побелели косите от кризата? Може би да,
може би не... Вярно е, че от нея има полза! За последните месеци научихме
толкова за пазара, за конкурентите, за процесите, колкото за години преди
това. Добре разбрахме кой какво прави и колко си тежи на мястото. Част от
участниците на нашия пазар, които познаваме като добри професионалисти,
сякаш не се приспособиха към променящите се условия и продължиха да
работят, както преди. Това ги изолира. Слава богу, има и такива, които бързо
се адаптираха към промените и анализираха възможностите.
Екипът на Стинг АД направи възможна тази адаптация не само за себе
си, но и за немалка част от клиентите си. Сега ни предстои да влезем заедно
в нова икономическа ситуация, имайки предвид промяната при отпускането на
онкологични и др. лекарствени продукти. Имаме готовност да отговорим и на
това предизвикателство. Ще бъдем щастливи, ако до нас застанат хората, с
които взаимно си имаме доверие.
С уважение, Аделина Любенова
4. Издава СТИНГ АД
Главен редактор:
маг. фармацевт Аделина Любенова
Реклама:
маг. фармацевт Александър Христов,
e-mail: a.hristov@stingpharma.com
Деляна Делчева,
e-mail: deliana.delcheva@stingpharma.com
Дизайн и предпечат:
Десислава Христова
Печат: Дедракс ООД
Разпространение:
СТИНГ АД
Адрес: София,
бул. “Асен Йорданов” №6, тел. 02/ 970 31
e-mail:
office.sofia@stingpharma.com
Съдържание
Бизнес месец 4-7
Списанието е
Дермокозметика 10-11 специализирано
VICHY за фармацевти.
Разпространява
Аптечен маркетинг 12-13 се безплатно с
Ценови стратегии при криза рекламна цел.
Промоции 14-20 Редакцията не носи
отговорност за
Европейски новини 42 предоставените
материали.
Под лупа 44-49
Българският фармацевтичен Препечатване
пазар през 2010 г.
на текстове,
илюстрации или
Актуално 52-53 обособени части от
Европейският паламент одобри
нови мерки срещу фалшивите списанието може да
лекарства става само след
писменото съгласие
Календар “Стинг” март 71 на издателя.
Бръшлян
5.
6. Бизнес
месец
ЛОГИСТИКА
Новите предложения от Стинг АД за този период са:
АРТИКУЛ INN-ИМЕ ПРОИЗВОДИТЕЛ ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ АНАЛОГИЧНИ ПРОДУКТИ
КО-САРТОВАЛ Valsartan + TEVA Антихипертензивен КО-ДИОВАН; ВАЛТЕНСИН
тбл.160 мг/ 25 мг.х28 Hydrochlorothiazide продукт ПЛЮС; ВАЛЗАП H САРТЕГ HCT;
КО-ВАЛСАКОР;
ИБУПРОМ СИНУС Ibuprofen+Pseudoephedrine US PHARMACIA Помощно лечение -
тбл. 200 /30 мг.х12 hydrochloride при простуда и грип
ЕКСФОРЖ HCT Amlodipine+Valsartan+ NOVARTIS PHARMA Антихипертензивен -
тбл. 5/ 160/ 12.5 мг.х14 Hydrochlorothiazide продукт
ЕКСФОРЖ HCT
тбл.10/ 160/ 25 мг.х 14
КО-ПРЕНЕСА Perindopril+Indapamide KRKA Антихипертензивен НОЛИПРЕЛ
тбл.4 мг/1.25 мг.х 30 продукт
КО-ПРЕНЕСА
тбл.8 мг /2.5 мг.х 30
ЕСЦИТАЗАН тбл.10 мг.х 30 Escitalopram STADА Антидепресант ЦИПРАЛЕКС; ЛЕНУКСИН;
ЕСЦИТИЛ; ЕСЦИТАЛОН; ЕСОПРЕКС
ЛЕВОФЛОКСАН Levofloxacin АНТИБИОТИК Лечение на бактериални ОФТАКУИКС
колир 5 мг/ мл.5 мл. РАЗГРАД АД очни инфекции
СИЛДЕНАФИЛ тбл. 50 мг.x 4 Sildenafil TEVA Лечение на еректилна ВИАГРА; ЕРОТОН; ВИГРАНДЕ;
дисфункция СИЛДЕН;
СИЛДЕНАФИЛ тбл.100 мг. x 2
СИЛДЕНАФИЛ тбл. 25 мг. x 4
КЛОПИДОГРЕЛ ТЕВА Clopidogrel TEVA Тромбоцитен антиагрегант ПЛАВИКС; ЕГИТРОМБ; ЗИЛТ; ТРОМБЕКС;
тбл. 75 мг. х 30 ПЛАВОКОРИН; КЛОПИГАММА; ПЛАКЕКС
Sébium Pain BIODERMA Почистващ сапун, препор.
цена 13.90 лв с ДДС
Sébium Masque BIODERMA Хидратираща маска, препо.
цена 22,90 лв с ДДС
Нови лекарствени продукти по НЗОК, предлагани от СТИНГ АД:
АРТ. ID НЗОК КОД ATC ИМЕ АРТИКУЛ ГЕНЕРИКА ПРОИЗВОДИТЕЛ
21850 LF123 L04AA6 МИКОФЕНОЛАТ ACCORD тбл.500мг.х50 Mycophenolate mofetil ACCORD HEALTHCARE Ltd.
23322 LF109 L02BG03 АНАРОМАТ тбл.1мг.х30 Anastrozole ACTAVIS ONCO
22217 LF107 L02BB3 БИКУСАН тбл.50мг.х30 Bicalutamide ACTAVIS ONCO
22794 LF110 L02BB04 ЛЕТРОЗОЛ NUCLEUS тбл.2.5мг.x30 Letrozole ACTAVIS ONCO
23321 LF111 ЮL04AA6 МИКОФЕНОЛАТ МОФЕТИЛ АКТАВИС капс.250мг.х100 Mycophenolate mofetil ACTAVIS ONCO
21945 LF103 L02BB01 ФЛУТАСИН тбл.250мг.х30 Flutamide ACTAVIS ONCO
23330 LF139 L04AD02 ПРОГРАФ капс.0.5мг.х30 Tacrolimus ASTELLAS
20457 LF140 L04AD02 ПРОГРАФ капс.1мг.х60 Tacrolimus ASTELLAS
20459 LF141 L04AD02 ПРОГРАФ капс.5мг.х30 Tacrolimus ASTELLAS
23326 LF108 L02BG03 АРИМИДЕКС тбл.1мг.х28 Anastrozole ASTRA-ZENECA
10472 LF100 L02AE 3 ЗОЛАДЕКС амп.имплант.3.6мг.х1 Goserelin ASTRA-ZENECA
23327 LF105 L02BB03 КАЗОДЕКС тбл.50мг.х28 Bicalutamide ASTRA-ZENECA
23335 LF101 L02BA03 ФАСЛОДЕКС шпр.амп.250мг.х1 Fulvestrant ASTRA-ZENECA
23115 BF218 B01AC22 ЕФИЕНТ тбл.10мг.х28 Prasugrel ELI LILLY
23353 JF478 J05AB14 ВАЛЦИТ тбл.450мг.х60 НЗОК Valganciclovir HOFFMANN LA ROCHE-НЗОК
23354 RF155 R05CB13 ПУЛМОЗИМ амп.2.5мг/2.5мл.НЗОК х1 БРОЙ Dornase аlfa HOFFMANN LA ROCHE-НЗОК
4 Бъдещето принадлежи на тези, които вярват в красотата на мечтите си, Елинор Рузвелт
8. Бизнес
месец
DE IURE, DE FACTO наркотичните вещества и прекурсорите се
Промени в Закона за лекарствените про- правят следните изменения и допълнения:
дукти в хуманната медицина (ЗЛПХМ) 1. В чл. 32 б:
а) в ал. 1:
I. В бр.12 от 8.02.2011 г. на Държавен вестник бя- аа) в т. 2 накрая се поставя запетая и се
ха обнародвани последните изменения и допълнения добавя "ЕИК";
в ЗЛПХМ. Основните промени в закона предвиждат, бб) в т. 8 думите „и данни от документ за
когато за лекарствен продукт е издадено първона- самоличност" се заличават;
чално разрешение за употреба, за всяка промяна в ко- б) в ал. 3 се добавя „и данни от документа
личеството активно вещество; лекарствена фор- за самоличност на отговорното лице по чл. 34".
ма; количество в опаковка; път на въвеждане на ле- 2. В чл. 33 б:
карствения продукт; както и за всички други проме- а) в ал. 1:
ни или разширяване на обхвата на разрешението за аа) в т. 2 накрая се поставя запетая и се
употреба, също да се издава разрешение, съгласно добавя „ЕИК";
изискванията на ЗЛПХМ или първоначалното разре- бб) в т. 7 думите „и данни от документ за
шение за употреба се допълва. Предвидени са доку- самоличност“ се заличават;
ментите и редът за извършване на промените. На б) в ал. 3 накрая се добавя „и данни от доку-
фокус в настоящото са измененията в закона, каса- мента за самоличност на магистър-фармацевта
ещи вас, уважаеми клиенти. по чл. 34".
С промяната на чл. 223, ал. 2 отпада досегашно- 3. В чл. 47, ал. 1. думите „определени от минис-
то ограничение магистър-фармацевтът или помощ- търа" се заменят с „определени с наредба на минис-
ник-фармацевтът, ръководител на аптека, да не търа на здравеопазването".
може да работи на друго място. Същевременно се 4. В чл. 54, ал. 2. думите „наредба на министъра
запазва изискването магистър-фармацевтът или на здравеопазването" се заменят с „наредбата по
помощник-фармацевтът, ръководител на аптека, чл. 47, ал. 1".
да не може да бъде наеман на работа по договор 5. Изменя се приложение №1 към чл. 3, ал.2.: -
с едноличен търговец или търговско дружество с списъка с растенията и веществата с висока сте-
предмет на дейност производство, внос, търговия пен на риск за общественото здраве поради вред-
на едро или дребно с лекарствени продукти. ния ефект от злоупотребата с тях, забранени за
Променя се съдържанието на данните, които се приложение в хуманната и ветеринарната меди-
вписват в регистъра на МЗ относно разрешенията цина.
за търговия на дребно с лекарствени продукти.
Отпада изискването за вписване в регистъра на
„личните данни и адрес на ръководителя на аптека- БИЗНЕС НОВИНИ
та". На вписване в регистъра ще подлежат “име и Правителството утвърди Национална-
ЕГН на ръководителя на аптеката". та здравна карта
Изменя се текстът на чл. 236, „когато ръково- Министерският съвет е утвърдил Национална-
дителят на аптеката не е в състояние да изпълнява та здравна карта (НЗК) на Р. България. Тя е докумен-
задълженията си поради ползване на отпуск при вре- тът, с който се определят минималните и макси-
менна нетрудоспособност поради болест, бремен- мални потребности от болнични легла в различните
ност и раждане или осиновяване и отпуск за от- региони на страната.
глеждане на дете по реда на Кодекса на труда, В момента във всички 308 болници в страната
аптеката може да работи за срок не повече от 2 има 44 411 легла. Според НЗК, за да се осигури адек-
години под ръководството на друг магистър-фар- ватна медицинска помощ на българските граждани,
мацевт, съответно помощник-фармацевт, в случа- са необходими между 30 254 и 43 984 легла. Въпреки
ите по чл. 225, който отговаря на изискванията по че болничните легла у нас са почти в нормите и над-
чл. 224. В тези случаи се издава разрешение от ми- вишават само с 427 максималната граница, разпре-
нистъра на здравеопазването или от оправомощен делението им е неравномерно. В шест области на
от него заместник-министър". страната (Кърджали, Разград, Силистра. Хасково, Шу-
мен и Ямбол) те са под минималния праг. В други се-
II. С параграф § 26 от Преходните и заклю- дем области (Благоевград, Кюстендил, Пазарджик,
чителни разпоредби в Закона за контрол върху Плевен, Смолян, Ст. Загора и Пловдив) те надхвър-
6 Бъдещето принадлежи на тези, които вярват в красотата на мечтите си, Елинор Рузвелт
9. Sting Pharmaceutical products
Март 2011
лят максималния праг. Повече са и леглата в сто- напомня, че до приключването им и сключването
лицата – при максимално нужен брой от 6847, те са на договорите ще продължи да осигурява нужните
10 072. Неравномерно е и разпределението им по медикаменти за болните хора.
видове. Леглата за активно лечение са 37 063 при
максимално нужни 33 659. Най-голямо е превишава- Общопрактикуващи лекари се обучават
нето на хирургичните легла - 9508, при максимум да разпознават редки болести
7070. Недостигът е най-чувствителен при леглата Втори информационен център за редки болес-
за реанимация - 1296 при минимум нужни 1729. ти и лекарства-сираци ще бъде открит скоро. Той
При представянето на здравната карта в на- ще се намира във Варна и ще работи за улеснение
чалото на месеца здравният министър д-р Стефан на медицинските специалисти от региона, както и
Константинов коментира, че засега няма законова на болните и техните близки. Първият по рода си
възможност НЗОК да откаже сключването на дого- център бе открит преди няколко години в Пловдив и
вори с лечебни заведения в областите, където бро- времето доказа категорично неговата полезност.
ят на леглата надвишава нуждите. За целта е необхо- Националният алианс на хората с редки болести е
дима законодателна промяна. Информацията за не- организатор на поредица от прояви, чиято цел е
достиг на легла в дадени райони ще е от полза за да се привлече вниманието на обществото и инс-
инвеститорите, смята министърът. титуциите, призвани да решават проблемите на
тези болни. Тази година световният девиз, под
Според Министерството на здравеопаз- който преминават проявите, посветени на деня е
ването пациентите имат осигурени лекар- „Редки, но равнопоставени”.
ства за месец март „Една от най-важните ни инициативи бе да ста-
От 01.03.2011 г. НЗОК започва да осигурява ме- нем съорганизатори на серия от обучителни семи-
дикаментите за три групи заболявания, за които до- нари за общопрактикуващи лекари с лектори изя-
сега отговаряше Министерството на здравеопаз- вени специалисти в областта”, подчерта Владимир
ването. Това са лекарствата за редки заболявания, Томов, председател на Алианса и уточни, че първи-
хормонална терапия при онкологични заболявания и те два семинара вече са факт – във Варна са взели
препаратите за състоянията след транспланта- участие 130 лични лекари, а в Стара Загора – 60.
ция. За да няма трусове в терапията на пациентите, Целта е да се повиши нивото на информираност на
МЗ е осигурило медикаменти за преходния период, в лекарите, за да могат без затруднение да разпоз-
който НЗОК трябва да поеме лечението на хората. нават тези пациенти и навреме да ги насочват за
Всички пациенти имат осигурени медикаменти за консултация и лечение към профилирани специалис-
месец март. За някои диагнози лечебните заведения ти и клиники.
имат готовност да осигуряват лекарства и за ме- У нас болните с редки заболявания са между
сец април. За да получават медикаментите си по 400 и 500 хиляди, а разликата в статистиката се
новия ред, пациентите трябва да имат одобрени дължи на факта, че много от тях са без окончател-
протоколи от НЗОК. Тези документи се подготвят на диагноза и не са се обръщали за помощ в специа-
от лечебните заведения, където се осъществява лизирано заведение. Световните данни сочат, че
терапията на болните. Към момента са готови 25% от пациентите чакат за точна диагноза меж-
протоколите на повече от половината пациенти с ду 5 и 30 години, а 33% от болните са с „незадово-
трите групи заболявания. лителна диагноза” според общоприетия междуна-
МЗ призовава всички пациенти да посетят леку- роден термин.
ващия си специалист и да проверят дали са подали
нужните документи за получаването на лекарст- „Продължава работата по изграждането на
вата си от НЗОК. За повече информация могат единен регистър на пациентите с редки болести”,
да се обърнат към лекаря си или към РЗОК. Няма съобщи доц. Радка Тинчева, председател на Консул-
проблеми и с осигуряването на останалите лекар- тативния съвет, който ръководи Националната
ства за хората с онкологични и бъбречни заболява- програма по редки болести. Според доц. Тинчева
ния, които все още осигурява МЗ. През тази година това е един бавен процес на обединение на всички
те трябва да се поемат от болниците, в които се отделни регистри, които се създават в различни
извършва лечението на пациентите. За тази цел ле- лечебно-диагностични структури за отделните
чебните заведения провеждат тръжни процедури. заболявания и синдроми, но ще стане факт, и то в
Справката на МЗ показва, че те вървят в срок. МЗ обозримо бъдеще.
Който иска да прозре бъдещето, трябва да се допита до миналото, Николо Макиавели 7
10.
11.
12. ИНОВАЦИЯ В ОТСЛАБВАЩАТА ГРИЖА ЗА СТРОЕН СИЛУЕТ
Дермо
козметика AQUADESTOCK
Дренажно и антицелулитно действие в една стъпка
Преди нанасяне Лаборатории Vichy разработиха съвместно с кинезитерапевт и експерт по дрениращ масаж решение
направете 5-минутен за проблемa, свързан с отслабването и моделирането на строен силует при жените: целулит и
дрениращ масаж, за да: подуване поради задържане на вода. Изчислено е, че повече от една трета* от жените задържат
вода в тялото си. Това предизвиква естетически и сетивен дискомфорт засягащ цялото тяло, като
- стимулирате
кръвообращението и усещане за тежест, подуване, подпухване, дори болка. Проблемът се влошава при изправен стоеж,
лимфния поток; носене на обувки на висок ток или стоене на едно място. Почти във всички случаи задържането на
вода не е изолирано явление: 80% от жените, които задържат вода имат целулит.**
- да успокоите нервната
система; * Pulsar, 2007, Европа 5, потребители на продукти за отслабване, закупени от аптеките. ** Forum Doctissimo, 2007.
- да стимулирате
микроциркулацията; ЕКСПЕРТИЗАТА НА VICHY:
Задържането на вода влошава целулита. За видими, цялостни и дълготрайни резултати върху фи-
- да подпомогнете
гурата, задържането на вода и целулитът са два проблема, които трябва да се решат едновре-
проникването на активните
менно.
съставки;
• Вода. Подпухването на тялото поради задържане на вода води и до усещането за „тежки
- да подготвите кожата за крака“, широкоразпространен проблем, който причинява болка на жените, особено в края на деня.
по-дълбоко действие. • Целулит. Предизвиквайки подуване на тъканите, задържаната вода може да доведе и до
микровъзпаления, които влошават и разпространяват целулита.
НОВИЯТ AQUADESTOCK - ДРЕНАЖНО И АНТИЦЕЛУЛИТНО ДЕЙСТВИЕ В ЕДНА СТЪПКА
AquaDestock осигурява ефективност благодарение на признати активни съставки с едновременно
действие за разграждане на мазнините и дрениране на водата от тъканите. Доказана двойна ефек-
тивност:
1. По-строен силует. Усещане за лекота в краката след първото нанасяне. По-тънка талия
след 28 дни**.
2. Изгладена „портокалова кожа“ **. Видими резултати след 7 дни. ** Клинична оценка, 38 жени.
Aquadestock комбинира 3% концентрация на чист кофеин с AquacidineTM за цялостно отс-
лабващо действие.
• Aquacidine™ е патентована комбинация от растителни съставки срещу задържане на вода:
Ruscus, Rutin и Escin. Този комплекс е доказал своето съдосвиващо действие, както и способността
си да потиска подпухването, причинено от задържането на вода.* * In vitro тест
ЗА НАЙ-ДОБРА АНТИЦЕЛУЛИТНА ЕФЕКТИВНОСТ:
• Чист кофеин 3% за освобождаване на мазнините. Референтна активна съставка, кофеинът е
способен да инициира освобождаването на мазнините, съдържащи се в адипоцитите, които потискат
микроциркулацията и водят до появата на „портокалова кожа“. Лаборатории Vichy оптимизираха
изглаждащия ефект чрез допълнителни съставки:
• Салицилова киселина, която изглажда (като ексфолира) и омекотява кожата.
• Бетахидрокси киселина, извлечена от върба. Тя стимулира елиминирането на мъртвите
клетки на повърхността и ускорява проникването на кофеина в кожата.
• Термална вода Vichy, която успокоява, подсилва и регенерира кожата.
Двойното действие на ДРЕНАЖЕН ЕФЕКТ + БОРБА С „ПОРТОКАЛОВАТА КОЖА“ е тествано
под дерматологичен контрол:
1. По-строен силует. Облекчение на тежестта в краката: 86%*. По-леки крака: 76%*. Ефективна
борба със задържането на вода: 71% от случаите*.
2. Антицелулитно действие. Портокаловата кожа е видимо изгладена още на 7-ия ден*.
Ефективността е измерена според 4-степенен атлас на целулита (видим с просто око и при
ощипване). Активна сетивна текстура за незабавна ефективност. Редовното нанасяне не само
помага на ефективността, но и носи ежедневно удоволствие: Абсорбира се бързо: 89%. Приятна
текстура: 94%. Усещане за свежест, веднага след нанасяне: 100%*
10 *Самооценка на 50 жени, тест на 100 жени, които използват отслабващи/дрениращи/антицелулитни продукти
във Франция. ** Клиничен тест, 38 жени
13. НАЙ-НОВОТО ПОПЪЛНЕНИЕ В ГАМАТА NORMADERM НОВО
НА VICHY, № 1 В АПТЕКИТЕ ПРИ ТРЕТИРАНЕ НА
ПРОБЛЕМИТЕ НА КОЖАТА.* NORMADERM
Мицеларен лосион
Почистващ продукт с изключителна толерантност за чувствителна, проблемна
кожа. Обогатен с Цинков пидолат. Без алкохол, парабени, феноксиетаноли, оцве-
тители, сапун и парфюм. Хипоалергенен, некомедогенен, pH 5.5. Тестван върху
чувствителна кожа и очи под дерматологичен и офталмологичен контрол.
ВЕЧЕ Е ВЪЗМОЖНО ЕКСПРЕСНО ПОЧИСТВАНЕ НА ПРОБЛЕМНАТА КОЖА,
КОЕТО Е ЕДНОВРЕМЕННО УЛТРА ЕФЕКТИВНО И УЛТРА ЩАДЯЩО!
Днес 70% от жените с кожни несъвършенства имат чувствителна кожа.**
Обикновените почистващи гелове за проблемна кожа често са твърде силни и
увреждат чувствителната кожа. За всички жени, търсещи баланса между чистотата
и мекотата на кожата, Normaderm създаде първия си Мицеларен лосион.
Минимум ограничения, максимално ефективен и щадящ кожата.
ЕДНО ДВИЖЕНИЕ С ПАМУЧЕН ТАМПОН ОСИГУРЯВА ДВОЙНО ДЕЙСТВИЕ:
1. Почиства всичко по пътя си без изплакване:
Себум, замърсявания и грим на лицето и очите.
2. Успокоява: Кожата става идеално чиста, свежа, мека и успокоена.
ФОРМУЛА, АДАПТИРАНА ЗА ПРОБЛЕМНА, ЧУВСТВИТЕЛНА КОЖА.
1. „Магнетизмът“ на мицелите в течна текстура. Идеални за нежен епи-
дермис, мицелите са особено щадящи към кожната бариера. Те привличат като
магнит частиците от грим и замърсявания, като ги захващат и премахват.
Без търкане кожата е идеално чиста, а структурата на физиологичната й бариера
не е застрашена от многобройни движения с тампон.
2. Без изплакване. Благодарение на мицелите водната, ултра лека текстура
почиства кожата без да е необходимо изплакване с вода. Кожата става чиста и
свежа, като избягва контакт с агресивния варовик в чешмяната вода.
3. Пречистващият цинк. С антибактериално и пречистващо действие Цин-
ковият педолат спомага за ограничаването на излишния себум и за здравето на
кожата, като е изключително щадящ към кожата и очите.
4. Формула с изключителна толерантност. БЕЗ алкохол, парабени, фенокси-
етаноли, оцветители, сапун и парфюм. Хипоалергенен, некомедогенен, pH 5.5.
Тестван върху чувствителна кожа и очи под дерматологичен и офталмологичен
контрол.
NORMADERM
ОГРОМНО ПРЕДИМСТВО – МОЖЕ ДА СЕ НАНАСЯ И ВЪРХУ ОЧИТЕ
Мицеларен лосион
За разлика от някои почистващи мицеларни разтвори, които могат да раздразнят 200 мл флакон
очите заради високата концентрация на активни вещества, правилният баланс В аптеките от март 2011 г.
между почистващи и успокояващи съставки в мицеларен лосион Normaderm го Препоръчителна цена:
прави нежен към очите. Толерантността му е демонстрирана под офталмологичен 16.90 лв с ДДС
контрол. Жените са очаровани!1
Почиства кожата в дълбочина: 87%. Нежно премахва грим: 88% ЗДРАВЕТО Е КРАСИВО
Матира кожата: 75%. Успокоява кожата: 73%
* Pharmatrend Europe 8, бр.
** Health & Beauty, 2007, Europe 5, клиентки на почистващи продукти за лице в аптеките.
1. Потребителски тест, 94 жени с проблемна кожа. 78% от тях с чувствителна кожа.
14. Аптечен
маркетинг
ЯВОР ЯНКУЛОВ
доктор по икономика, мениджър
обучения - E-training.bg
ЦЕНОВИ СТРАТЕГИИ ПРИ КРИЗА
П окрай кризата дядо Маркс стана много моде-
рен. Да си припомним фундаменталното П-С-П’
(Пари – Стока – Пари Прим). За първото „П”, т.е. от-
Повишете цените
За тези от вас, които мразят да намаляват
къде да намерите свежи пари, не мога да ви помогна цените на своите стоки – нещо специално. Но за
– питайте банките. Ако обаче вече имате „стока” него, особено при криза, се иска много кураж. ПО-
(продукт, услуга, идея), в която сте затворили ва- ВИШЕТЕ ЦЕНИТЕ!
шите изначални пари – на вас ви трябва идея как да Изглежда точно обратното на намалението,
стигнете до „пари прим”. В тежки времена клиенти- но не съвсем. Не вдигайте цените, вдигнете "лет-
те са притеснени. Не само, че имат по-малко пари, вата" за своите клиенти. Това означава да привле-
но и се стремят да похарчат възможно по-малко. чете клиенти с по-висока платежоспособност, го-
тови да платят "повече за повече". На пазар като
Притеснението е и психологическо не само фи- нашия, където 9% от домакинствата правят над
нансово. При това говорим за нашите досегашни 60% от оборота в стойност, тази стратегия може
клиенти, а не за "потенциалните потребители",ко- да бъде много успешна. Просто, за такъв сегмент
ито можем да привлечем като клиенти. Щом ще ис- трябва да сте готови да предложите „различен”
кате от тях да плащат веднага, редно е да им пред- продукт, не само като цена, но и като визия, при
ложите нещо насреща. това с множество допълнителни услуги.
Отново се връщаме към идеята за „стойност-
Да разгледаме някои възможни варианти, кои- ните” клиенти, които желаят да „пререждат опаш-
то можете да приложите във вашата аптека. ката”. Предложете им го шумно, активно и показно!
Това ни води към следващата идея.
Намалете цените
Разширете услугите
Правилно – намалението на цената е добра
идея. Но, сигурен съм, че и други вече са се сетили. Голяма част от платежоспособните клиенти
При това „обикновеното” сваляне на цената не е желаят не просто да пазаруват от вашата аптека,
добра идея. Ето защо. но и да получават персонална консултация и внима-
Стратегията на "сваляне" става забележима за ние. Накарайте ги да се чувстват специални - съз-
клиентите само и единствено, ако намалите ЗНА- дайте им клиентски програми, клиентски карти за
ЧИТЕЛНО цените. Основното - клиентите трябва проследяване на покупките, научете имената на
да разберат, че "сваляте"! Ако не можете да го на- най-важните от тях. Общата ситуация на пазара
правите със стил, то поне да е шумно! Важно е да е такава, че „средният” клиент сякаш изчезна, скри
създадете усещане в клиентите за намаляване на се, не се появява в аптеките.
цените - намалете размера, отрежете някои "екс- Факт е, че голяма част от клиентите, които
три", направете обслужването "по-семпло". Има мно- преди кризата се доближаваха до образа на „сред-
жество варианти, от които можете да се възполз- ния” клиент, през последните три години се върна-
вате на практика. ха към образа на „бедния” клиент. Но борбата за
Само в психологическото ценообразуване има спечелването на тези клиенти с ниски, по-ниски и
14 работещи техники. още по-ниски цени не е единственото решение.
12 Бъдещето принадлежи на тези, които вярват в красотата на мечтите си, Елинор Рузвелт
15. Sting Pharmaceutical products
Март 2011
Ако не можете да предложите най-ниската цена, кария. А за тежкарията кризисно време няма, нали?
при това с драстична разлика надолу, по-добре не Ако си мислите, че добрата визия иска непременно
се конкурирайте ценово, а се насочете към по-стой- огромна инвестиция – не е задължително. Потър-
ностните клиенти. И не си казвайте, че такива сете съдействие от вашия дистрибутор и той ще
има само в София и отчасти във Варна. Прочетете ви предложи помощ.
внимателно следващите редове. И ако имате съмнение за приложимостта на
„снобския ефект”, помислете върху следния пример.
Използвайте „снобския ефект” Всички знаем, че в търговските обекти към бензи-
ностанциите цените са много по-високи. По-голе-
Всички клиенти са равни, но някои са по-равни мите от тях са като мини супермаркет. Можете
от другите. Всеки, дори и бедният човек, желае и от там да си купите бутилка вино, безалкохолно,
да се почувства специален, да получи внимание и нещо сладичко, дори айрян. Защо немалко хора, при
съвет във вашата аптека. Но „богатите” клиенти това в не най-големите градове на страната паза-
желаят и нещо повече от любезно отношение. Не руват някои стоки от магазина към бензиностанци-
забравяйте най-важното за платежоспособните ята, а не от кварталната бакалия, където същите
клиенти - те обичат да пазаруват от място със стоки са на значително по-ниска цена?
стил. Затова се погрижете за добрата визия на Защото да платиш повече е престижно, сноб-
вашата аптека, поработете върху мърчандайзинга ско, създава известно удовлетворение, че можеш
не само като излагане на стоки, но и като внуше- да си го позволиш. И защото кварталната бакалия
ние за престиж. Хората с пари винаги ще купуват. е неугледна и няма добър вид. И защото… и вие
Дайте им възможност при вас да го правят със имате обяснение защо това е така. Важното е, че
стил, с удоволствие, с усещане за нещо различно. е факт.
Това се нарича „снобски ефект”. Иначе казано – теж- Използвайте го в собствения си бизнес.
Който иска да прозре бъдещето, трябва да се допита до миналото, Николо Макиавели 13
16. Новият Ибудолор на
Актавис е вече на пазара
и ще бъде подкрепен
с масирана рекламна
кампания. Спечелете като
заредите веднага
на изключително
изгодна цена.
ИНДИВИДУАЛНИ ПРОМОЦИИ С НАТУРАЛЕН РАБАТ
Промоционално Промоционален % Натурален Срок на
Продукт
количество рабат рабат промоцията
ParacetaMax 500 mg tabl. x 20 30 4 13 % 01-31.03.2011
ParacetaMax 500 mg tabl. x 10 10 2 20 % 01-31.03.2011
HyaVita caps. x 20 2 1 50 % 01-31.03.2011
Dr Mom (вкусове по избор) 20 5 25 % 01-31.03.2011
Geritamin Neo caps. x 40 10 1 10 % 01-15.03.2011
Myconafine cream 10 mg/g 15 g 7 1 14 % 01-15.03.2011
Аtlantic Oil caps. x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 203 % 01-31.03.2011
ActaVit Omega-3 Forte caps. x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 161 % 01-31.03.2011
ActaVit Shark Liver Oil caps. 1000 mg x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 118 % 01-31.03.2011
ActaVit Shark Liver Oil caps. 500 mg x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 161 % 01-31.03.2011
CitroVit Plus SR tabl. x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 226 % 01-31.03.2011
Hodronic Neo caps. x 60 1 1 оп. ApitoniQ 10 54 % 01-31.03.2011
ImunoExpert Grapefruit caps. 125 mg x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 135 % 01-31.03.2011
ImunoExpert Grapefruit caps. 125 mg x 60 1 1 оп. ApitoniQ 10 91 % 01-31.03.2011
LenoFort 1000 mg caps. x 90 1 1 оп. ApitoniQ 10 137 % 01-31.03.2011
Mama Protect caps. x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 118 % 01-31.03.2011
MenoComfort caps. x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 145 % 01-31.03.2011
UriNormal 320 mg caps. x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 127 % 01-31.03.2011
VitaExpert Multivitamin caps. x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 184 % 01-31.03.2011
VitaExpert 50+ caps. x 30 1 1 оп. ApitoniQ 10 143 % 01-31.03.2011
ПАКЕТНА ПРОМОЦИЯ С НАТУРАЛЕН РАБАТ
Промоционално Промоционален % Натурален Срок на
Продукт
количество рабат рабат промоцията
CitroVit Vitamin C 100 mg tabl. x 40 20 3 15 % 01-31.03.2011
Proalgin 500 mg tabl. x 20 11 2 18 % 01-31.03.2011
Gastrocid 20 mg gastro-resist. caps. x 14 5 1 20 % 01-31.03.2011
Mucolisin syr. 30 mg/5 ml - 100 ml 4 1 25 % 01-31.03.2011
Участвайте в промоцията на желираните витамини Супер Мечо с гарантиран подарък за
всяка опаковка детска книжка Франклин, като се свържете с наш търговски представител.