Steve Jobs와 애플

Steve Jobs와 애플
거인의 어깨에서 생각하라

http://ivis.cwnu.ac.kr/tc/dongupak

창원대학교 정보통신공학과
박 동규( @dongupak )

Steve Jobs
• 애플의 CEO
• 1976년 스티브 워즈니악, 로널
드 웨인과 함께 애플을 공동 창
업
• 애플 2를 통해 개인용 컴퓨터를
대중화
• GUI와 마우스의 가능성을 내다
보고 애플 리사와 매킨토시에서
이 기술을 도입
• NeXT컴퓨터를 창업
• 《인크레더블》과 《토이 스토
리》 등을 제작한 컴퓨터 애니
메이션 제작사인 픽사의 소유주
이자 CEO

IVIS Lab, Changwon National University http://ivis.cwnu.ac.kr/

출생
• 1955년 미국 캘리포니아 주 샌프란시스코에서 미국인 어
머니와 시리아계의 아버지 사이에서 태어남.
• 어머니에 의해 캘리포니아 주 산타 클라라에 사는 폴/클라
라 잡스 부부에게 입양


성장기
• 캘리포니아 주 쿠퍼티노에 위치한 쿠퍼티노 중학교와 홈
스테드 고등학교를 재학
• 고등학교 시절 동안 그는 팔로 알토의 휴렛 팩커드사에서
방과후 수업을 들었으며 스티브 워즈니악과 함께 휴렛 팩
커드사에서 여름동안 임시 채용되기도 함
• 1972년 고등학교에서 졸업한 잡스는 오리건 주 포트랜드
에 위치한 리드 대학교에 등록하였으나 1학기만 수강한
후 중퇴.
• 중퇴 후 대학에서 칼리그래프(서체학) 강의 청강


창업
• 1976년 스티브 워즈니악과 동업으로 애플컴퓨터를 설립
• 홈브루라는 이름의 클럽에서 스티브 워즈니악이 개발한
최초의 퍼스널컴퓨터 애플1을 공개.

애플 I의 사양
•Processor: MOS Technology 6502 processor
running at 1.023 MHz.
•Memory: Came with 4k RAM (expandable to
8k, 65k with clever hack).
•Ports: any standard ASCII keyboard that
could be installed (as shown at right), and
any monitor.
•Display: frame rate of 60.05 Hz, could
support 40 characters per line at 24 lines,
with automatic scrolling.


성공
• 애플 2의 대성공
– 1977년에 만든 개인용 컴퓨
터
– 80년대에 개인용 컴퓨터의
붐을 이끈 주역
– 내부에 8개의 확장슬롯 설
치
– 가정용 TV에 영상출력이 가
능
– BASIC 언어를 내장
– 가격 1,298달러


애플 2
• 애플 시리즈
– Apple II
– Apple II Plus
– Apple II Europlus and J-Plus
– Apple IIe
– Apple IIc
– Apple IIGS
– Apple IIc Plus
– Apple IIe Card


주식 부자로 성공
• 20세에 창업
• 애플은 10년 후 4000명의 종업원을 거느린 20억 달러(약
3조원)짜리 기업으로 성장


시련
• Apple Lisa 출시(1983)
– GUI 채택 컴퓨터
– 9,995달러의 고가격
– 기업체고객 대상
• Macintosh 출시


경쟁사 상황
• IBM PC호환제품 출시
– 1983년 Compaq 컴퓨터에 의하여 2,995달러대의 저가의 호환성
뛰어난 컴퓨터 출시


매킨토시

Macintosh 1984 MS-DOS 1984

* 애플 1984년 맥킨토시의 광고영상(리들리 스콧감독)
-http://www.youtube.com/watch?gl=KR&v=OYecfV3ubP8


마이크로소프트 윈도우

1988년 Windows 2.0 출시 1992년 Windows 3.0 출시


Mac의 오류
• 혁신적인 운영체제
• 혁신적인 GUI
– http://www.youtube.com/watch?v=G0FtgZNOD44
• 윈도우
– http://www.youtube.com/watch?v=GgBRAPo7v8s
• 기술위주의 제품
• 고객의 눈높이에 맞추지 못한 가격
• 타 하드웨어와의 호환성 결여
– 네트워크의 경우 AppleTalk을 통해서 구현
– Serial port등 MS-DOS와의 호환성 거부
• Steve Jobs는 자신이 영입한 CEO인 스컬리에 의해서 회
사에서 축출됨


실패
• Apple사에서 모든 경영진에 의하여 퇴출
– “스티브 잡스가 있는 곳에선 항상 배신과 다툼, 편가르기가 일어
났다”고 동업자가 증언
• NeXT사 창업


NeXT 컴퓨터
• 1985년 창업
– 백만장자 Ross Perot의 지원
• 상업적인 면에서 실패
– 객체지향 프로그래밍, GUI 측면에서 이후의 컴퓨터 운영체제에
큰 영향을 미침
– Mac OS X에 영향을 미침
– Objective-C 라이선스 구매
– 기술
• Tim Berners-Lee에 의하여 세계 최초로 웹서비스가 가능
한 웹 서버로 가동됨


편견
• 뛰어난 기술로 훌륭한 하드웨어를 만들어 내면 팔릴 것이
다.
– 경쟁업체와 어떤 차별화를 할 것인가
– 판촉을 어떤 방법으로 할 것인가
– 고객을 지속적으로 붙잡아두기 위한 전략은 무엇인가
– 등의 종합적인 전략이 요구됨


Pixar
• 스타워즈를 제작한 루카스 감독의 Lucas Film 인수
• 컴퓨터 그래픽스 분야에서 세계최고의 기술력 보유
• John Lasseter
– 3D 애니메이션 제작을 제안
– 토이스토리
• 니모를 찾아서
• Icredible등의 성공


Toy Story
• 1995년 John Lasseter 감독에 의하여 제작
• 총예산 : 3천만 달러(4백60억원)
• 총수익 : 3억 6천 2백만 달러(5천6백억원)
• Toy Story 2 출시
– 총예산 : 9천만 달러
– 총수익 : 4억 8천말 달러이상


교훈
• 사업성공에서는 하드웨어나 소프트웨어만이 아닌 사용자
의 경험이며 곧 콘텐츠가 중심이 되어야 한다.
• 기술위주가 아닌 사람의 마음을 움직이는 감성의 중요성
• 픽사대학 설립
– 픽사의 모든 직원들은 일주일에 4시간 이상씩 픽사대학에서 교육
을 받아야 함
– 110개의 교육과정 운영
– 스탠포드 대학의 교육과정과 맞먹을 정도의 수준


애플의 추락
• 마이크로소프트와의 제휴 거부
• 운영체제 라이선스 거부
• 시장점유율이 20%에서 8%로 하락하자 존 스컬리는 사퇴


왕의 귀환
• 애플이 NeXT사를 인수하는 방식으로 Jobs는 임시 CEO
로 복귀함
• 회사를 살릴 방안이 필요


iPod의 성공
• MP3 플레이어가 아닌 IT기기로 iPod을 성공시킴
– 작고 기능이 많은 MP3 플레이어에 주력함
– 이전의 MP3 플레이어
• FM 라디오 수신, 녹음기능 등 별로 사용되지 않는 기능을 추가하여
복잡하게 만듦

iRiver mp3 player
Sony 워크맨


iPod
• 컴퓨터 하드웨어, 소프트
웨어 회사인 애플의 성공
작
• 불과 8개월 만에 제작
• 메모리 용량을 획기적으로
증가시킴(8기가..30기가)
• 작고 가벼운 미디어 재생
• iTunes software를 통하여
내려 받기가 가능
• Mac, Microsoft 용 SW지
원


iPod의 혁신
• 기존의 MP3 재생기
– 두껍다, 사용하지 않는 기능이 많다, 화면이 작다, 음악 다운로드
가 불편하다
• 없앤 것
– FM 라디오 수신
– 녹음기능
– 외부 밧데리
• 추가한 것
– 대용량 메모리
– 큰 화면
– iTunes Softwaree
– 휠마우스


iPhone
• 컴퓨터 하드웨어, 소프트
웨어 회사인 애플의 두 번
째 성공작
• 2007년 1월 공개
• 키패드 없는 Touch 기능
• PC 없이 인터넷 접속이 가
능
• iPod의 기능을 추가함
– 기존 iPod사용자 저항감 없
이 iPhone을 수용


iPhone의 혁신
• 기존의 휴대폰
– 인터넷 접속이 불편하다, 화면이 작다, 음악 다운로드가 불편하다
• 없앤 것
– 전면부의 키패드
• 추가한 것
– 대용량 메모리
– 큰 화면
– iTunes Software
– 양손을 사용하는 사용자 인터페이스(멀티터치 기능)
– App Store(사용자가 소프트웨어를 올리고 팔 수 있는 시장)
• http://www.apple.com/iphone/appstore/


App Store
• 애플이 운영하고 있는 아이폰 및 아이팟 터치용 응용 소프
트웨어 다운로드 서비스
– 2008년 7월 10일부터 아이튠즈의 업데이트 형태로 서비스가 시작

출처 : Gartner 2009. 9월, KT경제경영 연구소 곽진민


애플의 성공
• 이동통신 사업이 전혀 없는 애플이 2년 만에 개발한 휴대
폰의 대성공
– 아이폰 출시 후 애플의 주가는 5개월 만에 44%급등
– 창의적인 제품 디자인
– 고객의 요구를 파악
– 협력개발, 협력생산방식으로 개발 기간 단축
• iPod의 협력개발
– 자기헤더 : TDK사(일본)
– 충전용 건전지 : Sony(일본)
– 메모리 : 삼성(한국)
– HDD : 도시바(일본)
– 생산 : 심천(중국)
– 플랫폼 : Portal Player(인도계 미국회사)


애플의 끝없는 혁신
• 맥북 에어
– 세계에서 가장 얇고 가벼운 노트북


애플의 끝없는 혁신
• iMac


Steve Jobs의 혁신과 변화
• 기술 만능주의
– 기술과 인간의 감성의 결합이 중요함
– 소프트웨어는 콘텐츠가 풍부해야만 성공할 수 있음
• 독선
– 초기의 성공모델로 인하여 대부분의 기업들은 망함
– 주관적인 성공의 기준이 변화하는 환경에 적응하지 못하기 때문
– 초기의 애플은 매우 폐쇄적인 소프트웨어와 하드웨어를 지원함
– 현재 애플은 MS와의 제휴에도 협력적임
– iPod의 성공은 협력생산과 개발이 있었기 때문
• 천재
– 한 사람의 천재가 과연 10 만명을 먹여 살릴까?
– 모든 분야에 걸친 천재는 없으며 인간은 협력하고 함께 창의성을
발휘해야 함


참고자료
• 스티브 잡스처럼 생각하라, 김영한 지음, 도서출판 새빛
• 위키피디아 인터넷 백과사전


끝


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