本文提供了編制訪談大綱的步驟和技巧，包括確定訪談範圍、主題排列和適當問題的設計。介紹了漏斗注入技術，幫助深入探索受訪者的觀點，強調問題應保持中立並避免專業術語。最後，建議在訪談過程中保持受訪者的舒適感，並靈活運用引導問題。

1. 如何編制訪談大綱

2. 編制訪談大綱的小撇步 1. 決定訪談範圍，盡量思考想訪談的議題。 2. 以最適當的順序安排主題。 3. 思考和每個領域有關的適當問題。 4. 想一想受訪者可能會怎麼回答問題。

3. 建立問題 1. 不要給受訪者太明確的引導。 2. 可以找同學充當受訪者，請他回饋問題會不會太難等。 3. 避免問題太籠統，可以準備一些明顯的提示句。

4. 漏斗注入技術 要了解受訪者對某個特定議題的一般觀點和特定看法，可以用漏斗注入技術。 1. 先問一般性看法。 2. 進一步追問更特定的問題。 順著漏斗順序的問題進行訪談，可以讓受訪者充分表達。

5. 漏斗注入技術例子 1. 你對當前的政府政策有什麼看法 ? 2. 你對當前健康與福利救濟這方面的政府政策有什麼看法 ? 3. 你認為政府在這些方面的政策需要改變嗎 ? 4. 如果需要改變，那麼，應該有怎麼樣的變化 ? 5. 有人建議政府政策應該朝向讓個體自立更生的方向走，認為福利救濟系統只是位沒有經濟獨立能力的人提供的安全網。如果此項建議變成政策，你有什麼看法 ?

6. 切記 1. 問題應該價值中立 。 2. 避免專業術語或行話 - 盡量用受訪者熟悉而舒服的用詞 。 3. 開放而不封閉的問句 - 封閉的問句鼓勵受訪者用是 / 否來回答問題，沒辦法表達想法和感受。

7. 訪談 在開始進入主題之前，最好讓受訪者輕鬆自在的閒談，讓她覺得跟你談話很舒服。

8. 訪談技巧 1. 不要太急促 : 在提出下一個問題之前，讓受訪者有時間把話說完。 2. 用最少的引導。 3. 一次問一個問題。 4. 隨時注意訪談對受訪者的影響。

9. 研究者應該在訪談前，藉由擬定訪談大綱的過程用心學習與思考，等到正式訪談時，這些問題就成為訪談者心中自由靈活使用的引導素材，而不需再對照使用。

10. 資料來源 丁興祥、張慈宜 (2006) 。質性心理學 - 研究方法的實務指南。遠流。