Развитие сервисной поддержки оборудования, как важнейший фактор обеспечения лояльности пользователей.

1. Развитие сервисной поддержки оборудования, как важнейший фактор обеспечения лояльности пользователей. Алексей Кукушкин

11. Базовое обслуживание. Basic 7. Не входит: стоимость работ по ремонту, стоимость всех запчастей и АКБ. 6. Работы проводимые в нерабочее время и в выходные дни, оплачиваются дополнительно. 5. Включает оплату работ по диагностике с 09 : 30 до 18: 3 0 4. Сроки восстановления неисправного оборудования - от 3 х до 5 рабочих дн ей , при наличии ЗИП на складе Исполнителя. 3. Включает выезд инженера к заказчику по заявке для диагностики неисправности -3 рабочих дня 2. Включает телефонную поддержку с 09 : 3 0 до 18: 3 0 по рабочим дням 1. Профилактическое техническое обслуживание по рабочи м дн ям с 09 . 3 0 до 18. 30

12. Корректирующее сервисное обслуживание. 7. Не входит: стоимость всех запчастей и АКБ , работы по замене АКБ. 6. Работы проводимые в нерабочее время и в выходные дни, оплачиваются дополнительно. 5. Включает оплату работ по ремонту и диагностике с 09 : 30 до 18: 3 0 4. Сроки восстановления неисправного оборудования - от 3 х до 5 рабочих дн ей , при наличии ЗИП на складе Исполнителя 3. Включает выезд инженера к заказчику по заявке для диагностики неисправности -3 рабочих дня 2. Включает телефонную поддержку с 09 : 3 0 до 18: 3 0 по рабочим дням 1. Профилактическое техническое обслуживание по рабочи м дн ям с 09 . 3 0 до 18. 3 0

13. Расширенное сервисное обслуживание. 6. Не входит: стоимост ь АКБ , работы по замене АКБ. 5. Включает оплату работ по ремонту и диагностике с 09 : 30 до 18: 3 0 4. Сроки восстановления неисправного оборудования – от 3 х до 5 рабочих дн ей , при наличии ЗИП на складе Исполнителя 3. Включает выезд инженера к заказчику по заявке для диагностики неисправности-3 рабочих дня 2. Включает телефонную поддержку 24/7 1. Профилактическое техническое обслуживание в согласованное с Заказчиком время.