1. Садвокасова Алия Ср-302 Гуманитарно-педагогический Aliushka0@mail.ru Aliya Sadvokasova
«Малышок»
• Возрастная группа- от 18 до 63 лет
• Где живут?- в городе Павлодар
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются?-работающий молодой специалист
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты.-оставить временно ребенка на время
работы по часам
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением?- он будет иметь возможность выйти на работу или просто сходить в
гости, оставив на время ребенка с квалифицированными специалистами
• Уровень платежеспособности.- средний
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире.- от 20 человек и
выше
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя?- средне
2. • Позитивные потребности и проблемы- оставить на любое время
ребенка и заняться своими делами
• Негативные потребности и проблемы- нехватка
высококвалифицированных воспитателей
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить
проблему?-может остаться без работы и средств существования
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы?-плотный
график работы
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы?
Как пытается добиться своей цели? -нашел частный почасовой
детский сад
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается
решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться
своего? В чем главный недостаток этих способов?-непостоянство
графика работы
• Какова реальная причина проблемы?-непостоянный график работы
• Проблема регулярная или периодическая?- регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5?-5
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5?-5