Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)Ontico
РИТ++ 2017, Aletheia Business Conf
Зал Калининград, 5 июня, 17:00
Тезисы:
http://conf.aletheia.business/2017/abstracts/2677.html
Что важнее для эффективной работы компании: лояльный персонал или вовлеченные специалисты, которые лично заинтересованы в своей деятельности и готовые прикладывать все усилия для ее осуществления. Вовлеченный сотрудник – тот, который совершает эмоциональный выбор в пользу организации. Вовлеченность и квалификация – все, что нужно вам знать при найме специалиста к себе в команду.
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Лояльность vs. Вовлеченность / Екатерина Артюшина (SimbirSoft)Ontico
РИТ++ 2017, Aletheia Business Conf
Зал Калининград, 5 июня, 17:00
Тезисы:
http://conf.aletheia.business/2017/abstracts/2677.html
Что важнее для эффективной работы компании: лояльный персонал или вовлеченные специалисты, которые лично заинтересованы в своей деятельности и готовые прикладывать все усилия для ее осуществления. Вовлеченный сотрудник – тот, который совершает эмоциональный выбор в пользу организации. Вовлеченность и квалификация – все, что нужно вам знать при найме специалиста к себе в команду.
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Este documento describe los conceptos clave de calidad en el servicio. Define el servicio como satisfacer las necesidades del cliente de manera positiva y efectiva. Explica que la calidad en el servicio se basa en elementos tangibles, cumplimiento de promesas, actitud de servicio, competencia del personal y empatía. También destaca la importancia de escuchar al cliente, satisfacer sus necesidades y asegurar su satisfacción a través de un proceso de cuatro etapas.
Samuel Frederick has over 40 years of experience in technical customer service and relations. He has worked for Hewlett Packard since 2006 as a field service engineer, where he is responsible for break/fix services, installations, and ensuring customer satisfaction. Prior to HP, he worked in similar roles for Northrop Grumman and Alternative Resource Corp. He has numerous technical certifications and provides world-class customer service while resolving hardware issues.
La tecnología educativa se refiere a la aplicación de medios audiovisuales y tecnológicos en la educación. Se caracteriza por el desarrollo del hardware y software educativos. Es una disciplina que estudia los procesos de enseñanza y aprendizaje mediados tecnológicamente. Siempre ha existido la incorporación de la tecnología en la educación a través de instrumentos y recursos para facilitar la enseñanza.
Este documento presenta los diferentes temas y subtemas relacionados con la planificación educativa. Describe los objetivos de la enseñanza, los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales. Además, explica las características del entorno educativo, la disposición del aula, los métodos y materiales de enseñanza, y las teorías de aprendizaje como el conductismo y el cognitivismo.
Este documento describe las formas de descargar material audiovisual. Explica que el material audiovisual incluye tanto elementos visuales como de audio. Luego detalla dos métodos principales para descargar videos: usar un programa como ATube Catcher para buscar y descargar videos directamente, o copiar la dirección URL de un video de YouTube u otra página para descargarlo con el programa. Finalmente, concluye que el material audiovisual ayuda a comprender mejor un tema al combinar lo visual y lo auditivo.
El documento resume lo que es el fútbol, su origen y cómo se practica. Explica que el fútbol es un deporte entre dos equipos de 11 jugadores que intentan meter un balón en la portería contraria usando cualquier parte del cuerpo excepto las manos. Se originó en Inglaterra en 1863 cuando se separaron el rugby y el fútbol asociación. Se juega según reglas donde cada equipo intenta anotar más goles que el contrario empujando el balón hacia la portería a través del control individual.
Este documento describe los conceptos clave de calidad en el servicio. Define el servicio como satisfacer las necesidades del cliente de manera positiva y efectiva. Explica que la calidad en el servicio se basa en elementos tangibles, cumplimiento de promesas, actitud de servicio, competencia del personal y empatía. También destaca la importancia de escuchar al cliente, satisfacer sus necesidades y asegurar su satisfacción a través de un proceso de cuatro etapas.
Samuel Frederick has over 40 years of experience in technical customer service and relations. He has worked for Hewlett Packard since 2006 as a field service engineer, where he is responsible for break/fix services, installations, and ensuring customer satisfaction. Prior to HP, he worked in similar roles for Northrop Grumman and Alternative Resource Corp. He has numerous technical certifications and provides world-class customer service while resolving hardware issues.
La tecnología educativa se refiere a la aplicación de medios audiovisuales y tecnológicos en la educación. Se caracteriza por el desarrollo del hardware y software educativos. Es una disciplina que estudia los procesos de enseñanza y aprendizaje mediados tecnológicamente. Siempre ha existido la incorporación de la tecnología en la educación a través de instrumentos y recursos para facilitar la enseñanza.
Este documento presenta los diferentes temas y subtemas relacionados con la planificación educativa. Describe los objetivos de la enseñanza, los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales. Además, explica las características del entorno educativo, la disposición del aula, los métodos y materiales de enseñanza, y las teorías de aprendizaje como el conductismo y el cognitivismo.
Este documento describe las formas de descargar material audiovisual. Explica que el material audiovisual incluye tanto elementos visuales como de audio. Luego detalla dos métodos principales para descargar videos: usar un programa como ATube Catcher para buscar y descargar videos directamente, o copiar la dirección URL de un video de YouTube u otra página para descargarlo con el programa. Finalmente, concluye que el material audiovisual ayuda a comprender mejor un tema al combinar lo visual y lo auditivo.
El documento resume lo que es el fútbol, su origen y cómo se practica. Explica que el fútbol es un deporte entre dos equipos de 11 jugadores que intentan meter un balón en la portería contraria usando cualquier parte del cuerpo excepto las manos. Se originó en Inglaterra en 1863 cuando se separaron el rugby y el fútbol asociación. Se juega según reglas donde cada equipo intenta anotar más goles que el contrario empujando el balón hacia la portería a través del control individual.
Компания – это всегда отражение людей, которые в ней работают. Мы все очень разные и имеем различный потенциал, как реализованный, так и нереализованный, в разных сферах жизни. Гармонизация всех имеющихся умений и знаний, а также интеграция нового опыта – вот вызов нашего динамичного времени каждому.
Introduction to Business Model GenerationMykola Takzey
The first lecture out of series of masterclasses dedicated to Business Model development and evaluation. The methodology used is Business Model Generation is by Alex Osterwalder.
1. Будущее
• Член команды №1 Рамазанов Адлет, Х-302, лидер команды, искал
информацию, анализировал
• Член команды №2 Байтакова Адия, Х-302, предложила идеи,
проходила конструкторы
• Член команды №3 Сайлаува Айгерим, Х-302, проходила
конструкторы, работала над созданием презентаций
• Член команды №4 Жуматаева Арайлым, Х-302, искала информацию
• Член команды №5 Васильев Денис, Х-302, участвовал в создании
слайда, подкорректировал решение проблемы
• Член команды №6 Таканов Адлет, Ист-302, искал информацию,
нашел решение проблемы
Команда АДАААА
Лидер команды – Адлет
Рамазанов Х – 302
adikowa777@gmail.com
2. Ключевое решение (ценность)
• Важнейшее отличие вашего решения от всего,
что есть на рынке? Качество, надежность
• Какие новые возможности открывает Ваше
решение? У клиента появляется больше
свободного времени
• Как меняется повседневная жизнь клиента? Что
в нее добавляется или что исчезает?
Уверенность в том, что ребенок под присмотром
3. Кратко изложите суть Вашего решения!
• Качественный уход за ребенком для занятых
родителей
• Скидки для постоянных клиентов
4. В чем инновация, Вашего решения?
• Маркетинг
• Введение новой системы образования
• Введение новых дисциплин
• Развитие языков
5. Какие Выгоды дает Ваше решение по сравнению с
конкурентами? В чем основное преимущество?
• Качество, получаемого образования
• Высококвалицифицированные специалисты
