SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
Украина, Киев, бул. Лепсе, 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
система управления очередями
Снижение затрат на
Повышение доходности с одного
клиента
Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
Комфорт и удобство в
обслуживании Ваших клиентов.
Облегчение работы операторов
Снижение стрессовой нагрузки и
конфликтных ситуаций.
Организация и управление
потоком клиентов,
Учет и распределение нагрузки
операторов,
Полная статистика о работе в
режиме реального времени.
КОНТРОЛЬ УДОБСТВО
ЭФФЕКТИВНО
СТЬ
КОМФОРТ
система управления
очередями
Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
1. Одним нажатием на мониторе информационного киоска посетитель занимает
очередь за нужной ему услугой;
2. Клиент получает билет, в котором указан его номер в очереди,
ориентировочное время ожидания и количество людей перед ним;
3. Как только оператор освобождается, он приглашает следующего клиента;
4. Когда подходит очередь клиента, раздается звуковой сигнал, и на специальном
информационном табло отображается
информация к какому оператору следует
подойти
Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
система управления
очередями
Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
Информационный терминал с установленным серверным программным
обеспечением и чековым принтером – именно здесь Ваш клиент занимает очередь;
Информационное табло зала ожидания – устанавливается в зоне ожидания,
отображает информацию о текущем клиенте, количестве людей в очереди, и так
далее;
Информационные табло оператора – отображает текущего клиента оператора;
Пульт либо АРМ Оператора – используется оператором, чтобы пригласить
следующего клиента;
АРМ администратора – позволяет просматривать статистическую информацию.
система управления
очередями
Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
Алексей Яковенко
Тел.: +38 (044) 490 99 42
Моб: +38 (050) 377 80 02
Email: yakovenko@umaks.com.ua
система управления
очередями
Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
Алексей Яковенко
Тел.: +38 (044) 490 99 42
Моб: +38 (050) 377 80 02
Email: yakovenko@umaks.com.ua
система управления
очередями

More Related Content

Featured

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 

Featured (20)

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 

Презентация системы управления очередью

  • 1. Украина, Киев, бул. Лепсе, 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua система управления очередями
  • 2. Снижение затрат на Повышение доходности с одного клиента Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua Комфорт и удобство в обслуживании Ваших клиентов. Облегчение работы операторов Снижение стрессовой нагрузки и конфликтных ситуаций. Организация и управление потоком клиентов, Учет и распределение нагрузки операторов, Полная статистика о работе в режиме реального времени. КОНТРОЛЬ УДОБСТВО ЭФФЕКТИВНО СТЬ КОМФОРТ
  • 3. система управления очередями Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua 1. Одним нажатием на мониторе информационного киоска посетитель занимает очередь за нужной ему услугой; 2. Клиент получает билет, в котором указан его номер в очереди, ориентировочное время ожидания и количество людей перед ним; 3. Как только оператор освобождается, он приглашает следующего клиента; 4. Когда подходит очередь клиента, раздается звуковой сигнал, и на специальном информационном табло отображается информация к какому оператору следует подойти
  • 4. Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua система управления очередями
  • 5. Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua Информационный терминал с установленным серверным программным обеспечением и чековым принтером – именно здесь Ваш клиент занимает очередь; Информационное табло зала ожидания – устанавливается в зоне ожидания, отображает информацию о текущем клиенте, количестве людей в очереди, и так далее; Информационные табло оператора – отображает текущего клиента оператора; Пульт либо АРМ Оператора – используется оператором, чтобы пригласить следующего клиента; АРМ администратора – позволяет просматривать статистическую информацию. система управления очередями
  • 6. Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua Алексей Яковенко Тел.: +38 (044) 490 99 42 Моб: +38 (050) 377 80 02 Email: yakovenko@umaks.com.ua система управления очередями
  • 7. Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua Алексей Яковенко Тел.: +38 (044) 490 99 42 Моб: +38 (050) 377 80 02 Email: yakovenko@umaks.com.ua система управления очередями