1. Украина, Киев, бул. Лепсе, 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
система управления очередями

2. Снижение затрат на
Повышение доходности с одного
клиента
Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
Комфорт и удобство в
обслуживании Ваших клиентов.
Облегчение работы операторов
Снижение стрессовой нагрузки и
конфликтных ситуаций.
Организация и управление
потоком клиентов,
Учет и распределение нагрузки
операторов,
Полная статистика о работе в
режиме реального времени.
КОНТРОЛЬ УДОБСТВО
ЭФФЕКТИВНО
СТЬ
КОМФОРТ

3. система управления
очередями
Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
1. Одним нажатием на мониторе информационного киоска посетитель занимает
очередь за нужной ему услугой;
2. Клиент получает билет, в котором указан его номер в очереди,
ориентировочное время ожидания и количество людей перед ним;
3. Как только оператор освобождается, он приглашает следующего клиента;
4. Когда подходит очередь клиента, раздается звуковой сигнал, и на специальном
информационном табло отображается
информация к какому оператору следует
подойти

4. Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
система управления
очередями

5. Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
Информационный терминал с установленным серверным программным
обеспечением и чековым принтером – именно здесь Ваш клиент занимает очередь;
Информационное табло зала ожидания – устанавливается в зоне ожидания,
отображает информацию о текущем клиенте, количестве людей в очереди, и так
далее;
Информационные табло оператора – отображает текущего клиента оператора;
Пульт либо АРМ Оператора – используется оператором, чтобы пригласить
следующего клиента;
АРМ администратора – позволяет просматривать статистическую информацию.
система управления
очередями

6. Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
Алексей Яковенко
Тел.: +38 (044) 490 99 42
Моб: +38 (050) 377 80 02
Email: yakovenko@umaks.com.ua
система управления
очередями

7. Украина, Киев, бул. Лепсе 16а. Тел./факс: +38 (044) 490 99 42 http://www.umaks-service.com.ua email: hl@umaks.com.ua
Алексей Яковенко
Тел.: +38 (044) 490 99 42
Моб: +38 (050) 377 80 02
Email: yakovenko@umaks.com.ua
система управления
очередями