Документ описывает услуги университета управления проектами, предлагающего рефлексивные деловые игры как эффективный метод обучения сотрудников, используя в качестве примера игру на тему управления изменениями в проекте. В нем рассматриваются цели, технологии проведения таких игр, а также этапы и динамика эффективности в процессе обучения. Итоговые результаты подчеркивают актуальность применения новых подходов в управлении проектами.