최근 로봇 기술의 발전과 함께 자본의 투자도 급격하게 진행되고 있습니다. 이로 인해 머지 않은 미래에 로봇은 우리 삶에 깊이 들어오게 될 것으로 예상됩니다. 모든 기술이 그러하듯 로봇 기술도 우리 삶과 사회의 모습을 크게 바꾸게 될 것입니다. 가장 절실하게 다가오는 것은 실업과 윤리에 관한 문제입니다. 그래서, 사회에 큰 변화를 일으킬 로봇은 기술로 접근해야 할 분야이기 보다는 인문학으로 접근해야 할 분야라고 생각합니다. 여러분과 함께 로봇을 중심에 두고 기술과 문화에 관한 이야기를 해보려고 합니다.
*발표자:한재권 (한양대학교 융합시스템공학과 산학협력중점교수)
최근 로봇 기술의 발전과 함께 자본의 투자도 급격하게 진행되고 있습니다. 이로 인해 머지 않은 미래에 로봇은 우리 삶에 깊이 들어오게 될 것으로 예상됩니다. 모든 기술이 그러하듯 로봇 기술도 우리 삶과 사회의 모습을 크게 바꾸게 될 것입니다. 가장 절실하게 다가오는 것은 실업과 윤리에 관한 문제입니다. 그래서, 사회에 큰 변화를 일으킬 로봇은 기술로 접근해야 할 분야이기 보다는 인문학으로 접근해야 할 분야라고 생각합니다. 여러분과 함께 로봇을 중심에 두고 기술과 문화에 관한 이야기를 해보려고 합니다.
*발표자:한재권 (한양대학교 융합시스템공학과 산학협력중점교수)
'서비스디자인 툴킷 레퍼런스북'
본 툴킷 레퍼런스 북에서는 39가지의 도구(Tool) 중 서비스디자인에 특화된 기법 또는, 일반 디자인 방법론이지만 서비스디자인에서도 필요한 기법을 중심으로 총 21가지의 도구(Tool)들을 소개한다. 서비스디자인 방법론의 특성을 이해할 수 있도록 가능한 많은 시각물을 포함하고자 하였다.
ㅇ Abstract
이전 디자인컨설팅활용가이드북에서 제시된 서비스디자인 컨설팅 프레임워크는 크게 4단계의 프로세스에 따른 8개의 모듈(Module)과 24개의 모듈별 과제(Task), 그리고 39가지의 실행 도구(Tool)들로 이루어져 있다.
본 툴킷 레퍼런스 북에서는 39가지의 도구(Tool) 중 서비스디자인에 특화된 기법 또는, 일반 디자인 방법론이지만 서비스디자인에서도 필요한 기법을 중심으로 총 21가지의 도구(Tool)들을 소개하고자 한다.
또한, 서비스디자인 방법론의 특성에 맞게 가능한 많은 시각물을 포함하고자 하였다. 마지막으로, 오늘날 서비스디자인 방법론은 전세계적으로 빠른 속도로 연구가 진행되고 있으며, 따라서 본 툴킷 레퍼런스 북에 소개되지 않는 방법들이 지금 이 순간에도 개발되고 있음을 알린다.
------------------------------------------------------------------------------
ㅇ Contents
Step01. 서비스 이해하기
역할자 맵 (Actors Map)
마인드맵 (Mind Map)
Step02. 서비스 분석 및 원칙 수립하기
고객여정지도 (Customer Journey Map)
친화도법 (Affinity Diagram)
그룹 스케치 (Group Sketching)
이슈 카드 (Issue Cards)
상호작용 테이블 (Interaction Table)
동기 매트릭스 (Motivation Matrix)
Step03. 서비스 컨셉 및 아이디어 개발하기
퍼소나 (Persona)
레고시리어스플레이™ (Lego Serious Play™)
스토리텔링 (Storytelling)
프로토타입 (Prototype)
증명하기 (Evidencing)
경험 프로토타입 (Experience Prototype)
역할극(Role Playing)
무드보드 (Moodboard)
업무 분석 그리드 (Task Analysis Grid)
Step04. 서비스 평가 및 실행하기
프로토타입 (Prototype)
역할 스크립트 (Role script )
서비스 프로토타입 (Service Prototype)
포스터 (Poster)
------------------------------------------------------------------------------
* 본 연구는 지식경제부에서 시행한 디자인기술개발사업 중
"디자인컨설팅 프레임워크 개발(2011-2012)" 사업의 일환으로 시행된 연구성과물 입니다.
* 출처 : http://www.designdb.com/dtrend/trend.r.asp?order=new&dStyle=&MenuCode=&keyword=&relation_keyword=&menupkid=238&pkid=13504&Category=&page=1
* 관련 글 : 서비스디자인컨설팅 활용 가이드북 http://cafe.naver.com/usable/1887
구글의 아침은 자유가 시작된다 / Work Rules! (한국어 버전, Korean Ver.) #workrulesMika Eunjin Kang
※ Source : "Work Rules!" by Laszlo Bock
http://www.slideshare.net/lxbock/work-rules-48029695
※ 책 정보 : http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=9011735
※ 저자 강연 : https://youtu.be/QOXpajH89hw
※ 공식 사이트 : https://www.workrules.net/
※ 슬라이드 소개 포스팅 : Ten ways to make work rule!
https://www.linkedin.com/pulse/ten-ways-make-work-rule-laszlo-bock
※ 참고 : How Google Works / 구글은 어떻게 일하는가
- 영어 : http://www.slideshare.net/ericschmidt/how-google-works-final-1
- 한국어 : http://www.slideshare.net/alleciel/how-google-works-korean
(주)인사이트컨설팅 대표이사 고명환입니다.
예비창업자 & 창업자 대상 맞춤형 강의안입니다.
창업보육센터, 소상공인, 대학생 등 수차례 강의를 수행하였습니다.
- 사업계획서 목적
- 사업계획에 필요한 질문
- 사업계획서 작성요령
- 사업계획서 작성법
- 사업계획서 전략적 방향
http://blog.naver.com/maru7091
서비스디자인 툴킷
이전 디자인컨설팅활용가이드북에서 제시된 서비스디자인 컨설팅 프레임워크는 크게 4단계의 프로세스에 따른 8개의 모듈(Module)과 24개의 모듈별 과제(Task), 그리고 39가지의 실행 도구(Tool)들로 이루어져 있다.
본 툴킷 레퍼런스 북에서는 39가지의 도구(Tool) 중 서비스디자인에 특화된 기법 또는, 일반 디자인 방법론이지만
서비스디자인에서도 필요한 기법을 중심으로 총 21가지의 도구(Tool)들을 소개하고자 한다.
또한, 서비스디자인 방법론의 특성에 맞게 가능한 많은 시각물을 포함하고자 하였다. 마지막으로, 오늘날 서비스디자인 방법론은 전세계적으로 빠른 속도로 연구가 진행되고 있으며, 따라서 본 툴킷 레퍼런스 북에 소개되지 않는 방법들이 지금 이 순간에도 개발되고 있음을 알린다.
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ㅇ Contents
Step01. 서비스 이해하기
역할자 맵 (Actors Map)
마인드맵 (Mind Map)
Step02. 서비스 분석 및 원칙 수립하기
고객여정지도 (Customer Journey Map)
친화도법 (Affinity Diagram)
그룹 스케치 (Group Sketching)
이슈 카드 (Issue Cards)
상호작용 테이블 (Interaction Table)
동기 매트릭스 (Motivation Matrix)
Step03. 서비스 컨셉 및 아이디어 개발하기
퍼소나 (Persona)
레고시리어스플레이™ (Lego Serious Play™)
스토리텔링 (Storytelling)
프로토타입 (Prototype)
증명하기 (Evidencing)
경험 프로토타입 (Experience Prototype)
역할극(Role Playing)
무드보드 (Moodboard)
업무 분석 그리드 (Task Analysis Grid)
Step04. 서비스 평가 및 실행하기
프로토타입 (Prototype)
역할 스크립트 (Role script )
서비스 프로토타입 (Service Prototype)
포스터 (Poster)
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* 본 연구는 지식경제부에서 시행한 디자인기술개발사업 중
"디자인컨설팅 프레임워크 개발(2011-2012)" 사업의 일환으로 시행된 연구성과물입니다.
* 출처 : http://www.designdb.com/dtrend/trend.r.asp?order=new&dStyle=&MenuCode=&keyword=&relation_keyword=&menupkid=238&pkid=13504&Category=&page=1
* 관련 글 : 서비스디자인컨설팅 활용 가이드북 http://cafe.naver.com/usable/1887
장그래를 통해 배우는 보고서를 쓸 때 문장을 줄이는 방법
본 자료는 가천대학교 산업경영공학과 기술 경영 연구실 TeamLab에서 작성하였습니다.
상업적인 용도의 사용외 무단 복제 및 전재에 제한을 두지 않습니다.
→ 9/25 17:30 pm 추가
생각보다 많이 보셔서 자세한 출처를 적습니다.
1) 모자 관련된 얘기는 Refactoring과 관련된 프로그램밍 책에서 나온 얘기입니다. 프로그래밍도 보고서를 쓰는 것과 비슷해서 Simple하게 코드를 작성하는게 중요하죠. 정확한 책 제목이 생각안나서 (TDD 또는 Refactoring인데...) 나중에 다시 정확히 적겠습니다.
2) 두 번째 얘기는 다들 아시겠지만 "미생" 이라고 하는 웹툰에서 주인공 장그래가 보고서를 쓰는 법을 배우는 과정입니다. 해당 부분의 맨끝에는 "미생" 버전이 있고, 그 앞에는 제가 수업시간에 수정한 내용을 정리한 겁니다.
3) 세 번쨰 얘기는 제가 쓴 보고서를 직접 줄인 겁니다.
웹 올릴때 늘 "조심해야지" 생각하면서도 또 귀찮아서 대충 일을 해버렸군요. 혹시 오해가 있으셨다면 너그러이 이해해 주시기 바랍니다.
우리는 피피티를 만드는데 너무 많은 시간을 쓰고 있습니다.
피피티는 잘 해야 하는 것이 아니라 기본만 하면 되는 것입니다.
피피티로 날밤새지 않고, 피피티로 무시받지 않는 방법!
프레젠테이션 기획, 제작, 발표까지, 그 기본을
야매피티가 알려드립니다.
2015.10.04 야매피티 version 2.0 update
2017.05.24 야매피티 version 3.0 update
How Google Works / 구글은 어떻게 일하는가 (Korean / 한국어 버전)Mika Eunjin Kang
* 원본 출처 : How Google Works by Eric Schmidt
http://www.slideshare.net/ericschmidt76/how-google-works-final-1
* 책 정보 : http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=8171902
'서비스디자인 툴킷 레퍼런스북'
본 툴킷 레퍼런스 북에서는 39가지의 도구(Tool) 중 서비스디자인에 특화된 기법 또는, 일반 디자인 방법론이지만 서비스디자인에서도 필요한 기법을 중심으로 총 21가지의 도구(Tool)들을 소개한다. 서비스디자인 방법론의 특성을 이해할 수 있도록 가능한 많은 시각물을 포함하고자 하였다.
ㅇ Abstract
이전 디자인컨설팅활용가이드북에서 제시된 서비스디자인 컨설팅 프레임워크는 크게 4단계의 프로세스에 따른 8개의 모듈(Module)과 24개의 모듈별 과제(Task), 그리고 39가지의 실행 도구(Tool)들로 이루어져 있다.
본 툴킷 레퍼런스 북에서는 39가지의 도구(Tool) 중 서비스디자인에 특화된 기법 또는, 일반 디자인 방법론이지만 서비스디자인에서도 필요한 기법을 중심으로 총 21가지의 도구(Tool)들을 소개하고자 한다.
또한, 서비스디자인 방법론의 특성에 맞게 가능한 많은 시각물을 포함하고자 하였다. 마지막으로, 오늘날 서비스디자인 방법론은 전세계적으로 빠른 속도로 연구가 진행되고 있으며, 따라서 본 툴킷 레퍼런스 북에 소개되지 않는 방법들이 지금 이 순간에도 개발되고 있음을 알린다.
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ㅇ Contents
Step01. 서비스 이해하기
역할자 맵 (Actors Map)
마인드맵 (Mind Map)
Step02. 서비스 분석 및 원칙 수립하기
고객여정지도 (Customer Journey Map)
친화도법 (Affinity Diagram)
그룹 스케치 (Group Sketching)
이슈 카드 (Issue Cards)
상호작용 테이블 (Interaction Table)
동기 매트릭스 (Motivation Matrix)
Step03. 서비스 컨셉 및 아이디어 개발하기
퍼소나 (Persona)
레고시리어스플레이™ (Lego Serious Play™)
스토리텔링 (Storytelling)
프로토타입 (Prototype)
증명하기 (Evidencing)
경험 프로토타입 (Experience Prototype)
역할극(Role Playing)
무드보드 (Moodboard)
업무 분석 그리드 (Task Analysis Grid)
Step04. 서비스 평가 및 실행하기
프로토타입 (Prototype)
역할 스크립트 (Role script )
서비스 프로토타입 (Service Prototype)
포스터 (Poster)
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* 본 연구는 지식경제부에서 시행한 디자인기술개발사업 중
"디자인컨설팅 프레임워크 개발(2011-2012)" 사업의 일환으로 시행된 연구성과물 입니다.
* 출처 : http://www.designdb.com/dtrend/trend.r.asp?order=new&dStyle=&MenuCode=&keyword=&relation_keyword=&menupkid=238&pkid=13504&Category=&page=1
* 관련 글 : 서비스디자인컨설팅 활용 가이드북 http://cafe.naver.com/usable/1887
구글의 아침은 자유가 시작된다 / Work Rules! (한국어 버전, Korean Ver.) #workrulesMika Eunjin Kang
※ Source : "Work Rules!" by Laszlo Bock
http://www.slideshare.net/lxbock/work-rules-48029695
※ 책 정보 : http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=9011735
※ 저자 강연 : https://youtu.be/QOXpajH89hw
※ 공식 사이트 : https://www.workrules.net/
※ 슬라이드 소개 포스팅 : Ten ways to make work rule!
https://www.linkedin.com/pulse/ten-ways-make-work-rule-laszlo-bock
※ 참고 : How Google Works / 구글은 어떻게 일하는가
- 영어 : http://www.slideshare.net/ericschmidt/how-google-works-final-1
- 한국어 : http://www.slideshare.net/alleciel/how-google-works-korean
(주)인사이트컨설팅 대표이사 고명환입니다.
예비창업자 & 창업자 대상 맞춤형 강의안입니다.
창업보육센터, 소상공인, 대학생 등 수차례 강의를 수행하였습니다.
- 사업계획서 목적
- 사업계획에 필요한 질문
- 사업계획서 작성요령
- 사업계획서 작성법
- 사업계획서 전략적 방향
http://blog.naver.com/maru7091
서비스디자인 툴킷
이전 디자인컨설팅활용가이드북에서 제시된 서비스디자인 컨설팅 프레임워크는 크게 4단계의 프로세스에 따른 8개의 모듈(Module)과 24개의 모듈별 과제(Task), 그리고 39가지의 실행 도구(Tool)들로 이루어져 있다.
본 툴킷 레퍼런스 북에서는 39가지의 도구(Tool) 중 서비스디자인에 특화된 기법 또는, 일반 디자인 방법론이지만
서비스디자인에서도 필요한 기법을 중심으로 총 21가지의 도구(Tool)들을 소개하고자 한다.
또한, 서비스디자인 방법론의 특성에 맞게 가능한 많은 시각물을 포함하고자 하였다. 마지막으로, 오늘날 서비스디자인 방법론은 전세계적으로 빠른 속도로 연구가 진행되고 있으며, 따라서 본 툴킷 레퍼런스 북에 소개되지 않는 방법들이 지금 이 순간에도 개발되고 있음을 알린다.
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ㅇ Contents
Step01. 서비스 이해하기
역할자 맵 (Actors Map)
마인드맵 (Mind Map)
Step02. 서비스 분석 및 원칙 수립하기
고객여정지도 (Customer Journey Map)
친화도법 (Affinity Diagram)
그룹 스케치 (Group Sketching)
이슈 카드 (Issue Cards)
상호작용 테이블 (Interaction Table)
동기 매트릭스 (Motivation Matrix)
Step03. 서비스 컨셉 및 아이디어 개발하기
퍼소나 (Persona)
레고시리어스플레이™ (Lego Serious Play™)
스토리텔링 (Storytelling)
프로토타입 (Prototype)
증명하기 (Evidencing)
경험 프로토타입 (Experience Prototype)
역할극(Role Playing)
무드보드 (Moodboard)
업무 분석 그리드 (Task Analysis Grid)
Step04. 서비스 평가 및 실행하기
프로토타입 (Prototype)
역할 스크립트 (Role script )
서비스 프로토타입 (Service Prototype)
포스터 (Poster)
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* 본 연구는 지식경제부에서 시행한 디자인기술개발사업 중
"디자인컨설팅 프레임워크 개발(2011-2012)" 사업의 일환으로 시행된 연구성과물입니다.
* 출처 : http://www.designdb.com/dtrend/trend.r.asp?order=new&dStyle=&MenuCode=&keyword=&relation_keyword=&menupkid=238&pkid=13504&Category=&page=1
* 관련 글 : 서비스디자인컨설팅 활용 가이드북 http://cafe.naver.com/usable/1887
장그래를 통해 배우는 보고서를 쓸 때 문장을 줄이는 방법
본 자료는 가천대학교 산업경영공학과 기술 경영 연구실 TeamLab에서 작성하였습니다.
상업적인 용도의 사용외 무단 복제 및 전재에 제한을 두지 않습니다.
→ 9/25 17:30 pm 추가
생각보다 많이 보셔서 자세한 출처를 적습니다.
1) 모자 관련된 얘기는 Refactoring과 관련된 프로그램밍 책에서 나온 얘기입니다. 프로그래밍도 보고서를 쓰는 것과 비슷해서 Simple하게 코드를 작성하는게 중요하죠. 정확한 책 제목이 생각안나서 (TDD 또는 Refactoring인데...) 나중에 다시 정확히 적겠습니다.
2) 두 번째 얘기는 다들 아시겠지만 "미생" 이라고 하는 웹툰에서 주인공 장그래가 보고서를 쓰는 법을 배우는 과정입니다. 해당 부분의 맨끝에는 "미생" 버전이 있고, 그 앞에는 제가 수업시간에 수정한 내용을 정리한 겁니다.
3) 세 번쨰 얘기는 제가 쓴 보고서를 직접 줄인 겁니다.
웹 올릴때 늘 "조심해야지" 생각하면서도 또 귀찮아서 대충 일을 해버렸군요. 혹시 오해가 있으셨다면 너그러이 이해해 주시기 바랍니다.
우리는 피피티를 만드는데 너무 많은 시간을 쓰고 있습니다.
피피티는 잘 해야 하는 것이 아니라 기본만 하면 되는 것입니다.
피피티로 날밤새지 않고, 피피티로 무시받지 않는 방법!
프레젠테이션 기획, 제작, 발표까지, 그 기본을
야매피티가 알려드립니다.
2015.10.04 야매피티 version 2.0 update
2017.05.24 야매피티 version 3.0 update
How Google Works / 구글은 어떻게 일하는가 (Korean / 한국어 버전)Mika Eunjin Kang
* 원본 출처 : How Google Works by Eric Schmidt
http://www.slideshare.net/ericschmidt76/how-google-works-final-1
* 책 정보 : http://book.naver.com/bookdb/book_detail.nhn?bid=8171902