Сравнил несколько платежных агрегаторов для интернет-магазинов - по функционалу, возможностям, сервису. Изучал Robokassa, QIWI, РБК-Money, NetPay, PayOnline, Яндекс-кассу

1. Работа поддержки
Обратная связь через
раздел «Поддержка» на
сайте или в Личном
кабинете.
Доступна только для
клиентов.
Для остальных — FAQ.
Работают
круглосуточно и по
выходным.
Отвечают оперативно,
даже ночью.
Работает онлайн-
консультация и телефон,
отвечают оперативно.
Поддержка юр. лиц:
по будням с 09:00-19:00;
держателей карт –
круглосуточно.
Скупа и не сказать,
что отзывчива.
Круглосуточная
служба поддержки:
телефон, онлайн-чат,
почта.
Тарифы и комиссия
Для физ. лиц нет комиссии,
ее уплачивают сами
покупатели. Нет платы за
подключение и
абонентское обслужи-
вание. Нет требований к
минимальному объему
транзакций.
Для юр. лиц –
тариф «Базовый», размер
комиссии зависит от
оборота магазина, уровня
сервиса и валюты.
При оплате банковскими
картами - 2,9%; иными
способами - около 4 %.
С физ. лиц –
0% комиссии с QIWI-
кошелька, при оплате
через терминал, по картам
Райффайзенбанка.
0,5% - Альфа-банка, 0,75%
- по картам других банков.
Для юр. лиц обработка
платежей зависит от вида
товар; условия
описываются в договоре.
Для пользователей
сервиса «Именной
кошелек» - специальная
комиссия - 3% от суммы
оплаты по счету.
Рассчитываются
индивидуально, в
зависимости от объёма
продаж и сферы
деятельности.
Стоимость услуг
индивидуальна для
каждого клиента и
представляет собой %
от ежемесячного
оборота интернет-
магазина.
В среднем - чуть более
3%.
В среднем - 4 %.
Отличие: обширная сетка
тарифов, среди которых
тарифы на прием
платежей по банковским
картам для юр.лиц,
тарифы на интернет-
эквайринг, на прием
платежей из электроных
кошельков.
Есть калькулятор,
рассчитывающий
комиссию именно для
вашего магазина в
зависимости от его
особенностей.
Три тарифа:
«Базовый»
(по умолчанию),
«Премиум»
(при обороте от
500 тыс. руб),
«Индивидуальный»
Комиссия зависит
от способа оплаты
и в среднем - 3,7%.
Тарифы: «Основной»
- 0%; «Твори добро»;
«Travel»; «RBK
Card»; «ЖКУ» и
«Индивидуальный».
Средний % тарифов
(кроме «Основного»)
- 3%.
Как выбрать платежный агрегатор для интернет-магазина

2. Личный кабинет магазина
Прост и понятен.
Включает в себя:
операции, карты,
платежи, бонусы,
поддержку, настройки
и витрину (здесь
отображается
реклама).
Поиск транзакций - по
описанию операций
или сумме.
Интерфейс удобен.
Доступны отчеты, счета,
перевод, приложения, карты
и настройки. Личный
кабинет сразу предлагает
установить антивирус
Касперского.
Возможно отслеживание
статусов счетов и платежей.
Главное отличие:
можно тестировать
«ЛК» без регистрации,
что очень удобно.
Быстро ищутся
транзакции по дате и
времени размещения;
сумме платежа; имени
клиента и его
телефону.
Онлайн мониторинг всех
операций, работа с
транзакциями в режиме
реального времени,
разграничение уровней
доступа к данным «ЛК» и
выгрузка отчетов и
бухгалтерской документации.
Поиск платежей – различными
способами: от типа карты до
номера транзакции.
Здесь можно
оплачивать товары
и услуги; делать
переводы;
принимать платежи
и менять
настройки.
Поиск платежа - по
его номеру и пин-
коду.
Способы оплаты
Электр. кошельки
(QIWI, Webmoney,
Rapida Online,
Яндекс.Деньги и др.);
банковские карты;
терминалы;
Связной, Евросеть;
через приложение
Robokassa.
Международные
карты.
Электронные кошельки ;
банковские карты;
приложения QIWI;
Международные карты.
Возможна оплата офлайн с
помощью специального
номера 7494.
Банковские карты;
Яндекс. Деньги,
WebMoney;
терминалы.
Международные карты.
Банковские карты (VISA, VISA
Electron, MasterCard, Maestro +
American Express, Diners Club,
JSB, Discover для Pay-Foreign);
электронные кошельки
(Яндекс.Деньги, WebMoney,
QIWI Кошелек);
терминалы QIWI.
Международные карты.
Банковские карты;
Яндекс.Деньги,
WebMoney;
Платежи через
«Альфа-клик»,
Промсвязьбанк,
Сбербанк Онлайн и
MasterPass.
Через телефон от
абонентов Билайн,
МегаФон, МТС.
Международные
карты.
Банковские карты;
интернет-банкинг;
банковский
перевод;
салоны связи;
терминалы;
денежные
переводы;
кошелек RBK
Money.
Международные
карты.
Как выбрать платежный агрегатор для интернет-магазина

3. Необходимые документы и кого подключают
Подключают
физ. и юр. лица.
Список документов
здесь:
www.robokassa.ru/r
u/сontract.aspx
На сайте нужные документы
не указаны.
После регистрации и
первичной проверки –
прикрепление к менеджеру,
ему можно задать вопросы.
Требования к ресурсу:
работающий веб-сайт и
продажа товаров, не
противоречащих
законодательству РФ или
внутренним правилам QIWI.
Во избежание неприятностей
рекомендуется эти правила
тщательно изучить.
Подключают ООО и ИП.
Отдельными
документами к сайту
прикреплены требования,
предъявляемые к веб-
сайту и список
запрещенных товаров и
услуг.
Со списком документов
можно познакомиться тут:
http://net2pay.ru/clients/doc
umentation/
Документы:
устав предприятия;
договор об учреждении;
приказ о назначении ген.
директора; ОГРН; ИНН;
паспорт руководителя
предприятия;
справка из банка (копия
договора) об открытии р/c;
договор аренды
(собственности) офисного
помещения;
лицензия на осуществление
деятельности (торговли,
оказания услуг).
Только физ.лица.
Документы:
скан паспорта;
лицензия (если
предприятие
лицензируется);
доверенность (если
договор будет
подписывать
представитель).
Список
документов для
подключения
будет отправлен
после того, как
сайт будет
согласован к
подключению.
Как выбрать платежный агрегатор для интернет-магазина

4. Защита транзакций
Сертификаты
THAWTE и PCI
DSS.
Безопасность платежей
гарантируется
компанией
«Информзащита».
Соответствует
стандарту безопасности
PCI DSS.
Информационная безопасность
обеспечивается SSL сертифи-
катом. Для борьбы с
мошенничеством используется
система проверки подлинности
карты (CVV2/CVC2) в
соответствии с последней версии
PCI DSS.
Безопасность
осуществляется через
протокол TLS.
Сервис соответствует
стандарту безопасности
PCI DSS и PA DSS.
Сервис работает по
Стандарту Банка
России и
соответствует
международному
стандарту PCI DSS.
Все платежи
безотзывны.
Это значит, что вы не
защищены от
мошенничества.
Соответствует
требованиям
международного
стандарта PCI DSS.
Установка
С установкой
справится любой
программист.
Если у вас нет
программиста, то
нужно обратиться
к участникам
«Программы
сотрудничества».
Самый простой вариант
подключения - это
Форма выставления
счета. Достаточно в
личном кабинете
магазина скопировать
HTML-код и разместить
его на сайте, не
прибегая к
программированию.
2 варианта:
а) Присылаете полную резервную
копию сайта, специалисты
настраивают агрегатор и
отправляют измененный сайт.
Остается выложить его в рабочую
среду.
б) Самостоятельное подключение
модуля. Вам присылают
документацию по интеграции,
модуль или пример рабочего кода.
Предоставляют
библиотеку API.
На сайте доступны
библиотеки для
упрощенной интеграции
платежного сервиса для
платформ .Net, PHP и
Windows 8. Подключать
нужно самим, но
расписано все
достаточно подробно.
Не занимаются
интеграцией, нужно
подключать
собственных
специалистов.
Предоставляют
техническую
документацию или
перечень готовых
модулей для
установки, полная
установка механизма
оплаты
осуществляется вами.
Как выбрать платежный агрегатор для интернет-магазина

5. Быстрота подключения
Заявка на
соответствие требо-
ваниям рассматри-
вается около 2х дней.
5-7 раб. дней от
регистрации до
одобрения интернет-
магазина.
10 дней.
Заявка
рассматривается в
течение 1-2 дней,
само подключение
через 2 недели.
Около 3 дней 14 рабочих дней.
3D Secure
Предоставляет сервис
регулярных платежей
без дополнительного
подтверждения,
требуется только
первоначальное
подтверждение по 3d
Secure.
Возможно
свободное
подключение и
отключение 3d
secure.
Cвободное подключение/отключение 3d
secure. Можно установить лимит по сумме,
после которой функция будет включаться
автоматически, а суммы ниже - будут
списываться в обычном режиме. Обратите
внимание, NetPay предлагает нам
любопытную систему снижения рисков
потерь клиентов.
Использует
программу Full 3D
Secure. На сайтах,
принимающих
платежи по этому
протоколу, нельзя
оплачивать картами,
не подписанными на
3-D Secure.
Работают с
технологией 3D
Secure.
Работают с
технологией 3D
Secure.
Мультиплатформенность
1с-Битрикс, Host CMS,
Open Cart, Word Press,
Insales, UMI и другими.
InSales, 1c-Bitrix,
Magento, Shop-Script
5, JoomShopping,
Virtuemart2,
АвтоОфис.
Указаны на сайте: Ucoz, WebAsyst, Vam
Shop, Shop2you, PHP, AdvantShop. Net,
StoreLand, 1C-Bitrix, Shop-Rent, Opencart,
InSales, Simpla, Word Press – Уточнил,
модули разрабатываются под любую
платформу.
Joomla, PHPShop,
UMI.CMS, InSales,
WebAsyst Shop-
Script, «1С-Битрикс»,
Shop-Rent, Rugento,
AdVantShop.NET.
1С-Bitrix;
Nethouse; UMI;
InSales; Мерчиум.
Drupal, Joomla,
PrestaShop,
WordPress,
OpenCart, 1C-Bitrix,
ShopOS, VAM
Shop, MODX.
Как выбрать платежный агрегатор для интернет-магазина

6. Быстрота подключения
Заявка на
соответствие требо-
ваниям рассматри-
вается около 2х дней.
5-7 раб. дней от
регистрации до
одобрения интернет-
магазина.
10 дней.
Заявка
рассматривается в
течение 1-2 дней,
само подключение
через 2 недели.
Около 3 дней 14 рабочих дней.
3D Secure
Предоставляет сервис
регулярных платежей
без дополнительного
подтверждения,
требуется только
первоначальное
подтверждение по 3d
Secure.
Возможно
свободное
подключение и
отключение 3d
secure.
Cвободное подключение/отключение 3d
secure. Можно установить лимит по сумме,
после которой функция будет включаться
автоматически, а суммы ниже - будут
списываться в обычном режиме. Обратите
внимание, NetPay предлагает нам
любопытную систему снижения рисков
потерь клиентов.
Использует
программу Full 3D
Secure. На сайтах,
принимающих
платежи по этому
протоколу, нельзя
оплачивать картами,
не подписанными на
3-D Secure.
Работают с
технологией 3D
Secure.
Работают с
технологией 3D
Secure.
Мультиплатформенность
1с-Битрикс, Host CMS,
Open Cart, Word Press,
Insales, UMI и другими.
InSales, 1c-Bitrix,
Magento, Shop-Script
5, JoomShopping,
Virtuemart2,
АвтоОфис.
Указаны на сайте: Ucoz, WebAsyst, Vam
Shop, Shop2you, PHP, AdvantShop. Net,
StoreLand, 1C-Bitrix, Shop-Rent, Opencart,
InSales, Simpla, Word Press – Уточнил,
модули разрабатываются под любую
платформу.
Joomla, PHPShop,
UMI.CMS, InSales,
WebAsyst Shop-
Script, «1С-Битрикс»,
Shop-Rent, Rugento,
AdVantShop.NET.
1С-Bitrix;
Nethouse; UMI;
InSales; Мерчиум.
Drupal, Joomla,
PrestaShop,
WordPress,
OpenCart, 1C-Bitrix,
ShopOS, VAM
Shop, MODX.
Как выбрать платежный агрегатор для интернет-магазина