- Зачем нужен интернет-магазин? Каково его назначение и место в рамках маркетинг-микса? - Как устроено взаимодействие посетителей с интернет-магазином? Из каких типичных шагов оно состоит? - Что такое конверсионная воронка и как ее оптимизировать, повышая общую конверсию?