Με απλά λόγια, πώς συνεργαζόμαστε με ξενοδοχεία και τί προσφέρουμε στην αγορά της φιλοξενίας.

1. Με απλά λόγια:
Γιατί τα ξενοδοχεία δουλεύουν μαζί μας
(και γιατί πρέπει να το σκεφτείτε κι εσείς)
SoMaFusion London,UK, June 2010

2. Η πρώτη γνωριμία...
Ειδικευόμαστε στη φιλοξενία και τον τουρισμό.
Βοηθάμε ξενοδοχεία πρώτα να βελτιώσουν την πολιτική τους
και μετά να επικοινωνήσουν με ουσιαστικό τρόπο.
Με απλά λόγια: Είμαστε διαφορετικοί

3. Οι υπηρεσίες μας
1) Χάραξη πολιτικής/ στρατηγικής
2) Ψηφιακή επικοινωνία
3) Διαδίκτυο & Συστήματα
Με απλά λόγια: μπορείτε να διαλέξετε αυτό που σας χρειάζεται
Creative Commons pic by Elliott Brown

4. Χάραξη πολιτικής/ στρατηγικής
Βοηθάμε τους πελάτες μας να:
* εντοπίσουν και ανταποκριθούν στις ανάγκες των ταξιδιωτικών πρακτόρων
* διαπραγματευθούν συμβόλαια και τιμές
* αναλύσουν και να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους
* επικοινωνούν με συνεργαζόμενες επιχειρήσεις
* επικοινωνούν με τους πελάτες του ξενοδοχείου
* χαράξουν την πολιτική του διαδικτυακού τόπου και των ψηφιακών επικοινωνιών τους
Με απλά λόγια: διασφαλίζουμε ότι μπορείτε να
λειτουργείτε με συνέπεια και με ελάχιστη αβεβαιότητα
Creative Commons pic by Kat Philips

5. Ψηφιακές επικοινωνίες
Βοηθάμε τους πελάτες μας να:
* επικοινωνούν με τους ταξιδιωτικούς πράκτορες
* επικοινωνούν με άλλες επιχειρήσεις και κλαδικούς συνδέσμους
* επικοινωνούν ουσιαστικά με τους πελάτες
* χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να δείξουν τη δουλειά τους
* να μην πέσουν στην παγίδα της ηλεκτρονικής ενόχλησης του κοινού (spam)
* χρησιμοποιούν κοινωνικά δίκτυα (social media)
* δημιουργούν και να διαχειρίζονται το δικό τους περιεχόμενο
Με απλά λόγια: σας βοηθάμε να δείξετε σε όλους
τι το διαφορετικό και εξαιρετικό έχετε
Creative Commons pic by Iain Buchanan

6. Διαδίκτυο & Συστήματα
Βοηθάμε τους πελάτες μας στα παρακάτω:
* Ηλεκτρονικά συστήματα διαχείρισης ξενοδοχείων
* Online συστήματα κρατήσεων (χωρίς τα υπέρογκα ποσά)
* Διαδικτυακές κρατήσεις (π.χ. booking.com, expedia κλπ.)
* Διαδικτυακές κρατήσεις σε συγκεκριμένες χώρες (π.χ. zoover.nl κλπ.)
* Σχεδιασμός διαδικτυακών σελίδων
* Ανασχεδιασμός και βελτίωση διαδικτυακών σελίδων
* Περιεχόμενο & social media (π.χ. facebook, twitter, flickr κλπ.)
Με απλά λόγια: φτιάχνουμε τη βιτρίνα και την προσφορά του
ουσιαστικού προϊόντος γρήγορα και αποτελεσματικά
Creative Commons pic by Sharon Mollerus

7. Πελάτης: Golden Bay Hotel
Βοηθάμε το ξενοδοχείο Golden Bay και τον κ. Μάνο Αργυράκη με τα εξής:
* Πολιτική υπηρεσιών
* Διαπραγματεύσεις με ταξιδιώτικούς πράκτορες
* Πολιτική ψηφιακών επικοινωνιών με κάθε κοινό, συμπεριλαμβανομένων ΜΜΕ.
* Ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων
Με απλά λόγια: καμία μείωση τιμών παρά την ύφεση, άριστες
σχέσεις με τους ταξιδιωτικούς πράκτορες, αναγνώριση πολιτικής
από την κυβέρνηση και τα ΜΜΕ, εξαιρετικές online κριτικές,
70% πελατών από την χώρα-στόχο κάνουν επαναληπτική κράτηση
Copyrighted pic (with permission) by Golden Bay

8. Αυτό που χρειάζεστε
Με απλά λόγια: δεν δίνουμε υπηρεσίες που δεν χρειάζεστε. Ποτέ.
Μπορείτε να διαλέξετε τι είναι κατάλληλο και αναγκαίο για εσάς
και το ξενοδοχείο σας.
Creative Commons pic by D. Sharon Pruitt

9. Σκεφτείτε το
Αναρωτηθείτε:
* Θα έπρεπε να πηγαίνετε καλύτερα;
* Θέλετε να ασχολείστε με την πραγματική δουλειά και οι λεπτομέρειες να τακτοποιούνται;
* Θέλετε να προχωρήσετε και να αναπτυχθεί η επιχείρηση σας;
* Πιστεύετε στην φιλοξενία;
* Θέλετε να δείξετε την άξια δουλειά που κάνετε;
Με απλά λόγια: Τί εμποδίζει την εξέλιξη της επιχείρησης σας;
Creative Commons pic by Brian Hillegas

10. Επικοινωνήστε μαζί μας
Καλέστε: +44 (0) 20 8144 9327
Περιηγηθείτε: www.somafusion.com
E-mail: AllOfUs@somafusion.com
Engage: SoMaFusion on twitter
Creative Commons pic by Frédéric BISSON