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- 5. 貴社のスマホ・タブレット対策はお済みですか？ 25% 50% 75% 100% 2012年 2015年 スマートフォン タブレット ノートPC 出典：Cisco Vnl 全世界でのデバイス毎のトラフィックの割合 （2013年） 主要デバイスのネット利利⽤用推移 ユーザーのスマホ移⾏行行に伴い、早期対策が必要です。 35% 75%
- 6. 2. 顧客とのコミュニケーションの変化 メルマガ チラシ・DM WEB会員 スマートフォンアプリ 既存のコミュニケーションが すべてアプリに集約できます。
- 8. エンカーズ株式会社 Enkarz.inc エンカーズ株式会社 アンケートに答えてハワイ旅行を 手に入れよう！11/10まで アンケートに答えてハワイ 旅行を手に入れよう！11/ 10まで！ 2014年7月31日 アンケート実施のお願い スマホアプリでできる主な機能 ① プッシュ通知機能 お客様の待ち受け画⾯面にダイレクト通知 プッシュ通知機能を⽤用いることで、ユーザーの待 ち受け画⾯面にダイレクトに通知させることができ ます。また、予約配信や、セグメント（距離離・ ユーザー情報に基づいた年年齢情報など）も⾏行行うこ とが可能であり、⾼高いリーチを⾏行行うことができま す。 顧客 向け 取引先 向け 社内 向け リアルタイムの情報発信が売上へ直結します。 新商品 クーポン情報 イベント情報 お知らせ 研修資料の 更新
- 9. スマホアプリでできる主な機能 ② バッジ機能 読み忘れも防⽌止。更更新数が⼀一⽬目で分かる。 クーポンやイベント情報、新サービス情報と連動 しているため、新着情報をもれなく通知すること が可能です。通知を⾒見見るまでカウントは消えない ので、アプリの起動率率率アップにも繋がります。 ! 顧客 向け 取引先 向け 社内 向け 更更新が蓄積するので、読み忘れも⾒見見逃しません。 8
- 10. スマホアプリでできる主な機能 ③ コミュニケーション機能 気軽なコミュニケーションでユーザーの声をダイレクトに ユーザーの声が聞こえやすい体質にし、ユーザー と密にコミュニケーションをとっていくことは、 今や企業において必要不不可⽋欠になりました。 ! アプリ内から気軽に問い合わせや相談、クレーム などをメッセージで送ることができ、返信もでき る機能を設置することができます。丁寧な対応 が、ユーザーのファン化へとつながり、貴社が選 ばれる理理由にもなるのです。 顧客とのコミュニケーション円滑滑化でファンを増やします お問い合わせ 8 クレームや改善点など、お気軽にお問い合わせくださ い。1営業⽇日以内にご回答させて頂きます。（10pt 贈呈します。） ご⾃自由にご記載ください。 送信内容を確認する もっとメニューを増やしてほしいです。先⽇日○○ 店に伺った時のことですが、売り切切ればかりでお もわ_̲ 顧客 向け 取引先 向け 社内 向け
- 11. スマホアプリでできる主な機能 ④ 情報発信機能 情報発信も、ラクラクです。 定期的な情報発信は、企業にとって必要不不可⽋欠で す。スマホアプリでは、会報誌やチラシ、ブログ のようなカタチで、気軽に、且つノーコストで更更 新することができます。 ! 更更新・管理理もスマホ、PCから⾏行行うことができ、 指定のユーザーのみへの発信もできるので、管理理 がカンタンです！ 顧客 向け 取引先 向け 社内 向け スマホ・PCから楽々更更新♪ターゲット指定も可能です。 管理理画⾯面 新着情報 お客様に知らせる ご好評につき、第2回アプリセミナーを 開催します！！ !とき：2014年年8⽉月9⽇日（⽔水） ・ ・ ↓ 前回の様⼦子 ↓ 8 セミナーのお知らせ 8/4 更更新 内容