1. นศภ.ทศพร ทาวรรณะ
คณะเภสัชศาสตร์ มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย
ทาเลที่ตงร้ านขายยา
ั้
ปั จจุบันธุรกิ จร้ านขายยาเป็ นอีก หนึ่งธุรกิ จ ที่สามารถสร้ างรายได้ ให้ แก่ผ้ ูประกอบการโดยเฉพาะ
ผู้ประกอบการที่เป็ นเภสัชกร และยังเป็ นทางเลือกหนึงแก่ว่าที่เภสัชกรที่กาลังจะจบใหม่ที่คิดจะทาธุรกิจเปิ ดร้ าน
่
ขายยาโดยตนเองเป็ นเจ้ าของกิจการ ซึ่งในปั จจุบนมีธุรกิจร้ านขายยามีการแข่งขันกันค่อนข้ างสูง ดังนันหัวใจ
ั
้
หลักของร้ านขายยาทาเลที่ตงของร้ านขายยาจึงเป็ นสิ่งสาคัญเป็ นอันดับแรกในการตัดสินใจ ทังนี ้หลักในการ
ั้
้
เลือกทาเลที่ตงสาหรับการเปิ ดธุรกิจร้ านขายยานันมีหลักสาคัญที่ต้องพิจารณาดังนี ้
ั้
้
1.
ตาแหน่งทีตง้ั อาจกกล่าวได้ วาร้ านขายยาเป็ นร้ านที่ต้องอาศัยธุรกิจอื่นร่วมด้ วยในการสร้ างฐานลูกค้ า
่
่
และช่วยอานวยความสะดวก เพิ่มการตัดสินใจในการเลือกใช้ บริ การจากร้ านขายยา ดังนันตาแหน่ง
้
ที่ตงของร้ านขายยาควรทีจะอยูใกล้ เคียงกับ ตลาด ร้ านขายของชา ธนาคาร ร้ านทอง เป็ นต้ น หากมี
ั้
่
่
ธุรกิจอื่นเกื ้อหนุนก็จะเป็ นประโยชน์มากกว่าที่จะตังเป็ นร้ านยาเดียว
้
่
และยังเป็ นการเพิ่มความคุ้มค่า
ของเวลาของผู้รับบริ การ เมื่อผู้รับบริ การได้ ใช้ บริ การร้ านขายยาเสร็ จสามารถทาธุระอย่างอื่นในพื ้นที่
บริ เวณใกล้ เคียงได้ ร้ านขายยาควรหลีกเลียงการตังตาแหน่งที่ตงใกล้ หรื อติดกับร้ านประเภทเครื่ องจักร
่
้
ั้
หรื อ ร้ านซ่อมมอเตอร์ ไซด์ เครื่ องกลต่างๆ เพราะธุรกิจดังกล่าวมักก่อเสียงดัง ซึงเป็ นการภาพลักษณ์ที่
่
ไม่เหมาะสมให้ แก่ร้านขายยาด้ วย
2.
ประชากรทีใช้ บริ การ จานวนประชากรเป็ นปั จจัยหนึงที่มความสาคัญไม่น้อยไปกว่าการเลือกตาแหน่ง
่
่ ี
ที่ตงและที่สาคัญทาเลนันควรเป็ นทาเลที่มีจานวนประชากรพลุกพล่าน ซึงอาจจะถึงกับต้ องนับจานวน
ั้
้
่
ประชาการที่เดินผ่านไปมากันเลยทีเดียว ซึงอาจเป็ นจุดเปลียนหรื อต่อรถ จุดรอรถ หรื อเป็ นจุดที่
่
่
ประชากรหนาแน่น เช่น ชุมชนใหญ่ ตลาดชุมชน ทังนี ้ควรทาการศึกษาพฤติกรรมของกลุมประชากร
้
่
นันๆ ด้ วย หากมีประชากรจานวนมากแต่ไม่มีพฤติกรรมบริ โภคด้ านยา และมีพฤติกรรมไม่นิยมเข้ าร้ าน
้
ขายยา ชอบเข้ าใช้ บริ การจากคลินิคหรื อโรงพยาบาล ประชากรจานวนมากที่มากนันก็ไม่ได้ ชวยอะไร
้
่
เช่นกัน ควรทาการสอบถามถึงพฤติกรรมเมื่อถึงคราวเจ็บป่ วย เช่น เวลาป่ วยทาอย่างไร หากซื ้อยา
ปรกติแล้ วซื ้อที่ไหน เป็ นต้ น
3.
ร้ านขายยาข้ างเคียง จากการที่ปัจจุบนมีร้านขายยาเพิ่มขึ ้นจานวนมากซึงทาเลที่กล่าวมาข้ างต้ นอาจ
ั
่
พบร้ านขายยาทีเ่ ปื ดให้ บริการอยูแล้ ว ร้ านขายยาทีมีอยูแล้ วนันมีความสาคัญมากในการตัดสินใจซึงจัด
่
่ ่
้
่
ได้ วาเป็ นแหล่งข้ อมูลในการตัดสินใจในการเลือกทาเลร้ านขายยาเป็ นอย่างดี ดังสุภาษิ ตทีวา “รู้เขารู้
่
่่
เรา รบร้ อยครังชนะร้ อยครัง” ซึงร้ านขายยาทีมีอยูจะบอกถึงพฤติกรรมผู้บริ โภคด้ านยาว่ากลุมประชากร
้
้ ่
่ ่
่
หรื อชุมชนนันๆ มีพฤติกรรมด้ านยาเป็ นแบบไหน เช่น มีพฤติกรรมชอบใช้ ยามากกว่าอาหารเสริ มและ
้

2. เวชสาอางค ก็จะพบได้ วาภายในร้ านขายยานันก็จะเต็มไปด้ วยยามากกว่าอาหารเสริ มและเวชสาอาง
่
้
ตลอดจนเป็ นการบอกถึงลักษณะของกลุมลูกค้ าด้ วย ว่าฐานะทางการเงินของลูกค้ าในชุมชนหรื อกลุม
่
่
ประชากรนันๆ เป็ นอย่างไร เช่น หากร้ านขายยาที่มีอยูแล้ วนันภายในร้ านขายยาเต็มไปด้ วยยาที่มราคา
้
่
้
ี
แพง เป็ นยาต้ นแบบ มากกว่ายาสามัญ อาจแสดงได้ วาผู้ใช้ บริ การนันมีกาลังทีจะซื ้อสินค้ า เป็ นต้ น และ
่
้
่
ยังบอกถึงจุดเด่นเพื่อเลือกทีจะสร้ างความแตกต่างของร้ านขายยาที่จะทาการเปิ ดใหม่ด้วย
่
เนื่องจากผู้ใช้ บริ การในปั จจุบนมักนิยมความแตกต่างทันสมัย
ั
มากกว่าแบบเดิมๆที่เห็นอยูทกวัน
่ ุ
เพราะ
หรื อต้ องการนวัตกรรมใหม่ๆที่เกิดขึ ้น
ข้ อมูลจากจานวนรายการที่มีอยูในร้ านค้ าร้ านขายยาหรื อแม้ แต่
่
บุคลากรภายในร้ านขายยาก็ยงจะบ่งบอกถึงบริ มาณผู้ใช้ บริ การในชุมชนหรื อกลุมประชากรนันๆ ได้ อีก
ั
่
้
ด้ วยว่ามากน้ อยขนาดไหน สามารถแบ่งผู้ใช้ บริ การกับร้ านทีมีอยูเ่ ดิมได้ ไหมอีกด้ วย เช่น หากร้ านขาย
่
ยาที่มีอยูแล้ วนันมีจานวนสินค้ าเป็ นจานวนมากและหลากหลายรายการ
่
้
ผู้บคลากรในการขายเป็ น
ุ
จานวนมาก ก็จะสามารถบ่งบอกว่ามีผ้ ใช้ บริ การจานวนมากเช่นกัน
ู
จะเห็นได้ ว่าการเลือกทาเลที่ตงนันสาคัญ มากแต่ยงมีอีกหลายองค์ประกอบที่ใช้ ในการตัดสินใจเลือก
ั้ ้
ั
ทาเลที่ตง ทังนี ้อาจมีปัจจัยอื่นร่ วมและหลักเกณฑ์อีกมากมายที่ใ ช้ ในการตัดสินใจไม่ว่าจะเป็ นด้ านเงินลงทุน
ั้ ้
ราคาของสถานที่ ลักษณะอาคาร สถานที่จอดรถ หรื อลักษณะของพื่นที่ ถนน การสัญจร เป็ นต้ น ต่างก็ล้วนเป็ น
ปั จจัยที่ใช้ ในการตัดสินใจลือกทาเลที่ตง้ั แต่ก็เป็ นเพียงองค์ประกอบย่อยในการช่วยตัดสินใจเท่านัน หากทาการ
้
คึกษาถึงปั จจัยหลักที่ได้ กล่าวข้ า งต้ นไว้ แล้ วนันเชื่อได้ ว่า การเลือกทาเลที่ ตงของร้ านขายยานันก็คงไม่ใช่ เป็ น
้
ั้
้
ปั ญหาใหญ่ในการประกอบธุรกิจการค้ าด้ านร้ านขายยาอีกต่อไป แต่ความสาเร็ จของธุรกิจร้ านขายยายังมีอีก
หลายอย่างด้ วยกันแต่หนึ่งในนันที่สาคัญคือ การให้ บริ การด้ วยความเต็มใจ การให้ บริ การที่ดีแ ละถูกต้ องตาม
้
วิชาชีพเภสัชกรรม และต้ องคานึงถึงประโยชน์ที่ผ้ ใช้ บริ การจะได้ รับเป็ นสาคัญ
ู