藉由深入了解暴力，了解「非暴力」的重要。

1. 連 接 ⽣ 命 的 ⽅ 式：從了解暴⼒開始
NVC: A Language of Life

2. ⼼的磁場則比⼤腦強5,000倍
美國南佛羅⾥達⼤學健康科學研究中⼼的⾸席科學家威斯利教授

3. 同理連接是對⼼的理解，在那
裡我們看到對⽅的美，對⽅內
在的神聖能量，對⽅內在鮮活
的⽣命，我們與之相連。這是
⼀種更深刻、更寶貴的東⻄。
這不是頭腦的理解，頭腦的理
解意味著我們只是在智⼒上明
⽩了他⼈所說的。
- ⾺歇爾博⼠

4. 聚會默契…
• 每個人都有機會表達自己。
• 每個人都被對方的傾聽。譬如：別
人使用重述來反映。
• 每個人提出請求，以讓自己的需要
能得到滿足。譬如：說出希望聽到
別人提供什麼樣的反饋？
• 隱私保密

5. Check In
想怎樣被稱呼？
⼈在哪裏？
今天想享受什麼氛圍？
(可⽤感受詞)

6. 圖片的ORID問題
圖片來源

7. 當未滿⾜時
的情緒
當滿⾜時
產⽣的情緒
指責
• 與需求切斷連結。
• 基於恐懼的指責，會
讓⼈丟失⽣命能量
悲傷/哀悼
是⼀種調動去
滿⾜需求的情感
慶祝⽣命被滋養豐富
慶祝進步
考慮雙⽅需求
提出請求
基於⾃願
⼈性共通需求
個⼈選擇需求受其價值觀(形塑基本⽣活的⽅向)影響
需求=⽣命的神聖能量

8. 描述⼀位你曾經遇過的好老師：
他作了什麼滋養豐潤你的⽣命？
你感受到什麼？
你的什麼需求被滿⾜？
Sharing

9. 回想當⾃⼰犯錯時，
你對⾃⼰說什麼？
我們在內在如何教育⾃⼰？

10. 這兩種教育⽅式，有什麼地⽅相似？什麼地⽅不同？

11. Inner Educator
• 內在教育者指當我們犯錯時，我們對⾃
⼰說的話。
• 除非我們被訓練對⾃⼰富有同情⼼，不
然通常會⽤強烈的豺狼語⾔來表達。
• 內在的教育者是出於善意的，希望幫助
我們從我們的經驗中學習；只是豺狼的
⽅式通常會引起內疚、羞恥甚⾄沮喪。
• 同理這位「內⼼的教育者」來進⼀步發
現需求。
來源

12. Anger
⽣氣
Guilt
內疚
Depression
沮喪
Shame
羞愧
當有這四種感受時，
告訴了我們「對⾃⼰進⾏了道德評判」，
有可能促成暴⼒思維 (暴⼒：疏離⽣命的悲劇表達)
Youtube: 如何不恨⾃⼰
因為恐懼⽽產⽣控制/修理動機，
作出處罰與批評的⾏為
(承擔了別⼈的情緒) ⾃⼰對⾃⼰產⽣四種情緒
1997年出版 ”Violence: Reflections on a National Epidemic”
作者James Gilligan 25年研究重犯之書

13. 轉化對「錯誤」的認知
• 辨認作這個⾏為的好理由：「錯誤」是當時我能想
到最好的⽅式來作。
• ⾃我尊重：我從我的侷限處中學習，⽽不失對⾃⼰
的尊重。
• 基於為⽣命服務⽽表達悲傷：⽤哀悼表達⽅式，⽽
不需⾃責。
• 對他⼈「我很難過，我想要多瞭解你的需求」或
• 對⾃⼰「我感到難過，因為我的…需求沒有被滿⾜。」
⽣氣 內疚
沮喪 羞愧
Youtube: 如何不恨⾃⼰，如何道歉

14. 當別⼈犯錯，可以怎樣協助？
• 同理對⽅進⾏哀悼：這個被稱為「錯誤」的⾏為，
是想要滿⾜什麼需求⽽未成？如何⽤⽣命的語⾔
表達，讓這個⼈不會覺得⾃⼰做了很糟或是錯誤
的事情了。
• 幫助對⽅⾃我寬恕：同理與寬恕是同⼀件事情。
我們辨認出對⽅做這個⾏為的好理由。常⾒情況：
p 可能是⼀個策略不有效能滿⾜需求
p 滿⾜某個需求，但以犧牲另⼀個需求為代價
⽣氣 內疚
沮喪 羞愧
Youtube: 如何不恨⾃⼰

15. 指責保齡球
指責會發⽣什麼？
安全感
降低
壓⼒⼤
緊張
切斷與
他⼈的
連接
降低作
決定的
能⼒
準備
過多
反抗 選邊站
降低對
⾃⼰的
信任
防衛/
保護/
遲疑
合理化
找藉⼝
降低
效率
降低
合作
降低
客觀性
訊息流動
作不好
指責
當不相信⾃⼰時
就無法遵守⾃⼰
內⼼的羅盤指引
⽂字精神來⾃François Beausoleil老師的Blame-Free State，圖我已經改編
失去⽣
命能量
再
來
⼀
局
再
來
⼀
局

16. Anger ⽣氣
↓
感恩
Guilt 內疚
↓
⾃我接納
Depression 沮喪
↓
⾃我關愛
Shame 羞愧
↓
⾃我欣賞
轉化
書摘：不再各說各話：非暴⼒溝通打造雙贏職場，原⽂名稱：The Empathy Factor

17. 錯誤是智慧成長時的痛點

18. 對這場談話的回顧
你還記得什麼
比較突出的？
你什麼時候
感到充滿啟發？
你有對什麼產⽣
好奇想要多瞭解？

19. Thank you