2. 서번트 리더십: 리더는 예수님의 손수 제자들의 발을 씻겨줬듯이 한 없이 낮아져 구성원들을 섬기는
1997년AT&T에 다녔던 Greenleaf라는 사람이 처음 책을 내면서 관심을 끌기 시작함.
서번트 리더십의 초점은 ‘타인’에게 있음.
구성원
지역
사회
주주
고객
리더
‘성과주의’에서 벗어나 리더의 역할을 폭넓혔다는 것에 의의가 있음
한계 : ‘서번트’와 ‘성과를 어떻게 가져갈 것인가?
해답 : 리더의 관점은 단면적인 것이 아닌 구성원의 니즈와 환경에 맞게 서번트 리더가 다목적성을 가지고 리더십을 발
휘해야 한다.
타인을 돕고자
하는 도덕적
의무가 높음
3. 서번트 리더의 특징(겸손)
경청
외적인 것을 듣는 것을 넘어 구성원의 문제를 듣고 하고자하는 것을 듣는다.
서번트 리더는 ‘집단의 최선을 위한 행동을 찾을 것을 약속’한다.
구성원에게 사랑,수용,격려를 보여주며 그래서 다른 리더에 비해 더욱 감정이입적이다.
공감
역지사지의 마음으로 타인을 이해하고 받아들인다. 각자의 독특성을 인정하는 자세를 말한다.
힐링
상처를 치유해주는 것. 전인적(몸과 마음,영혼)으로 그 사람을 도와주는 자세를 말한다.
설득
이끌기보다는 타인을 설득해 타인을 납득시킨다.
단기적인 목표 설정을 넘어 과거와 현재 미래를 아우리는 폭넓은 사고로 결정하고 판단한다.
폭넓은 사고
경
청
공
감
힐
링
사고
통찰
력
설
득
도덕적 의무로써 섬기는 것
(powerx)
4. 서번트 리더의 특징
통찰력
과거로부터 교훈을 이해하고 미래를 예측하는 관찰력을 가지고 있다.
성장에 대한 헌신(임파워먼트,성장 방향성)
그들이 잠재력을 발견하도록 돕는다. 스스로 약점을 드러내는 것을 두려워하지 않는다.
여기서도 구성원들과 감정적 교류 및 이입이 일어난다.
신뢰를 받고 유지하기(진솔성)
솔직함과 진실성으로 구성원의 신뢰를 얻는다.
공동체 형성
서로에게 주고 받는 협력자의 관계를 조직에서 만들어낸다.
서번트 리더십의 효과
존중, 기여,충성심
신뢰와 공정성
조직에 대한 몰입
5. 서번트 리더십과 다른 리더십과 차이점
서번트 리더
십
변혁적 리더
십
구성원에게 초점/ 동기부
여
조직에 초점/ 영향력
6. (주)피크타임 생각해 볼거리
시스템(공동의 선)을 만들고 리더는 섬기는 자세를 취할 때 서번트가 더 잘 발휘 될 수 있다고 본다.
변혁적 리더십으로 가기 위한 전 단계로 서번트 리더로의 전환이 이루어 진 후 환경이 구축된다면
변혁적 리더십이 이루어질 수 있다고 본다.
1. 리더가 발휘 해야 하는 ‘섬김’이 다른 ‘섬김’과 차이점은 무엇인가?
2. 서번트 리더십의 특징 중 ‘힐링’은 무엇을 뜻하는가?
3. 힘으로 이끄는 것이 아닌 설득으로 이끌 때 이득은 무엇인가?