SlideShare a Scribd company logo
1 of 16
Download to read offline
ÐÙÓ ÈÁ
ÐÑÏÓÔÁÔÅÕÔÏÕÌÅ
ÁÐÏ ÔÉÓ
ÁÈÅÌÉÔÅÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ
ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
ÕÕððïïõõññããååßßïï ÁÁííÜÜððôôõõîîççòò
ÃåíéêÞ Ãñáììáôåßá ÊáôáíáëùôÞ
2
ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ
áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ
ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
ÐÐññüüëëïïããïïòò
ÏÏéé ááèèÝÝììééôôååòò ððññááêêôôééêêÝÝòò ôôùùíí ååððéé÷÷ååééññÞÞóóååùùíí ÷áñáêôçñßæïíôáé ùò ôï ìåãÜëï ðñü-
âëçìá óå ïëüêëçñç ôçí Å.Å. äéüôé óôñåâëþíïõí ôçí ïéêïíïìéêÞ óõìðåñéöïñÜ ôùí
êáôáíáëùôþí êáé ðáñÜëëçëá âëÜðôïõí ôïõò óùóôïýò åðé÷åéñçìáôßåò åðéöÝñï-
íôáò êëïíéóìü óôçí åìðéóôïóýíç ôçò áãïñÜò.
Ç áíÜðôõîç åî Üëëïõ ôùí äéáóõíïñéáêþí áãïñþí, ôïõ äéáäéêôýïõ êáé ôùí íÝùí
ôå÷íïëïãéþí óôéò ôçëåðéêïéíùíßåò åðÝâáëå ôç èÝóðéóç áõóôçñüôåñùí êáíüíùí
óôéò åìðïñéêÝò ðñáêôéêÝò ðñïþèçóçò ðñïúüíôùí êáé õðçñåóéþí ìå óôü÷ï ôçí ïñ-
èÞ ëåéôïõñãßá ôçò áãïñÜò, êáé ôçí åîáóöÜëéóç åíüò õøçëïý åðéðÝäïõ ðñïóôáóß-
áò ôùí ïéêïíïìéêþí óõìöåñüíôùí ôùí êáôáíáëùôþí.
Ôé åßíáé ïé áèÝìéôåò åìðïñéêÝò ðñáêôéêÝò;
Åßíáé êÜèå ðáñáðëáíçôéêÞ êáé åðéèåôéêÞ ðñÜîç, êÜèå ðáñÜëåé-
øç åíçìÝñùóçò, ðïõ ìðïñåß íá åîáðáôÞóåé ôïõò êáôáíáëùôÝò
êáé íá ôïõò ïäçãÞóåé óå ìéá áðüöáóç óõíáëëáãÞò ðïõ äéáöï-
ñåôéêÜ äåí èá Ýðáéñíáí ìå áðïôÝëåóìá íá âëÜøïõí ôá ïéêïíï-
ìéêÜ ôïõò óõìöÝñïíôá.
Óôéò áèÝìéôåò åìðïñéêÝò ðñáêôéêÝò óõìðåñéëáìâÜíïíôáé ç äéá-
öÞìçóç êáé ôï marketing áí ðáñïõóéÜæïõí ÷áñáêôçñéóôéêÜ ðá-
ñáðëÜíçóçò Þ ðáñÜëåéøçò åíçìÝñùóçò.
Á. Ðïéåò èåùñïýíôáé ðáñáðëáíçôéêÝò
åìðïñéêÝò ðñáêôéêÝò:
Ìéá åìðïñéêÞ ðñáêôéêÞ åßíáé ðáñáðëáíçôéêÞ üôáí:
ÐåñéëáìâÜíåé åóöáëìÝíåò êáé áíáëçèåßò ðëçñïöïñßåò
Ðáñáëåßðåé ïõóéþäåéò ðëçñïöïñßåò ðïõ ÷ñåéÜæåôáé ïï ììÝÝóóïïòò
êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ãéá íá ëÜâåé ôåêìçñéùìÝíç áðüöáóç óõíáëëá-
ãÞò
Áðïêñýðôåé ïõóéþäåéò ðëçñïöïñßåò Þ ôéò ðáñÝ÷åé êáôÜ ôñü-
ðï áóáöÞ, áêáôÜëçðôï, äéöïñïýìåíï êáé ãåíéêüëïãï
ÐÐááññÜÜääååééããììáá ååììððïïññééêêÞÞòò ððññááêêôôééêêÞÞòò
ððïïõõ ððååññééÝÝ÷÷ååéé ååóóööááëëììÝÝííçç ððëëççññïïööüüññççóóçç::
ÊÊÜÜððïïééïïòò êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ððááññááëëááììââÜÜííååéé ôôáá÷÷õõääññïïììééêêÜÜ ääééááööççììééóóôôééêêüü
ööõõëëëëÜÜääééïï óóôôïï ïïððïïßßïï ááííááööÝÝññååéé üüôôéé çç ååôôááééññßßáá ððññïïóóööÝÝññååéé óóåå ôôééììÞÞ
ååõõêêááééññßßááòò ððññïïúúüüíí ««ääïïêêééììááóóììÝÝííïï êêááéé ååëëååããììÝÝííïï»» ããééáá ôôççíí ÜÜììååóóçç
êêááéé ööõõóóééêêÞÞ ááííÜÜððôôõõîîçç ììááëëëëééþþíí.. ÏÏ êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò óóððååýýääååéé ííáá ááããïï-
ññÜÜóóååéé ôôïï ððññïïúúüüíí ððïïõõ üüììùùòò ääååíí ÝÝ÷÷ååéé êêááííÝÝííáá ááððïïôôÝÝëëååóóììáá ððááññÜÜ ôôçç
ôôññßßììççííçç ÷÷ññÞÞóóçç ôôïïõõ..
Ç áðáãüñåõóç ôùí áèÝìéôùí åìðïñéêþí ðñáêôéêþí áðåõèýíå-
ôáé ü÷é ìüíï óå ðáñáãùãïýò Þ åéóáãùãåßò áëëÜ êáé óå åêåß-
íïõò ðïõ ðùëïýí ôï ðñïéüí êáé ðñïâáßíïõí óå øåõäåßò éó÷õ-
ñéóìïýò ãéá ôá áðïôåëÝóìáôÜ ôïõ. ¼ôáí Ýíáò Ýìðïñïò éó÷õñß-
æåôáé üôé ôï ðñïúüí ðïõ ðïõëÜåé Ý÷åé óõãêåêñéìÝíá ÷áñáêôçñé-
óôéêÜ Þ áðïôåëÝóìáôá, èá ðñÝðåé íá åßíáé óå èÝóç íá ôï áðï-
äåßîåé, ïðïõäÞðïôå óôçí ÅõñùðáúêÞ ¸íùóç êáé áí åßíáé ç
Ýäñá ôçò åôáéñßáò ôïõ.
3
ÐÐááññÜÜääååééããììáá ååììððïïññééêêÞÞòò
ððññááêêôôééêêÞÞòò ððááññÜÜëëååééøøççòò
ïïõõóóééþþääïïõõòò ððëëççññïïööüüññççóóççòò::
ÏÏ êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ââëëÝÝððååéé ììééáá ääééááööÞÞììééóóçç
óóôôïï ääééááääßßêêôôõõïï ããééáá ððññïïóóööïïññÜÜ ááååññïïððïï-
ññééêêÞÞòò ððôôÞÞóóççòò ÁÁèèÞÞííáá-ÐÐááññßßóóéé ììüüííïï ììåå
3355,,9900 ååõõññþþ.. ÓÓððååýýääååéé ííáá ááããïïññÜÜóóååéé çç-
ëëååêêôôññïïííééêêÜÜ ôôïï ååééóóééôôÞÞññééïï ððïïõõ üüììùùòò ååßß-
ííááéé ååððééââááññõõììÝÝííïï ììåå ööüüññïïõõòò êêááéé ððññüü-
óóèèååôôáá ôôÝÝëëçç ááååññïïääññïïììßßïïõõ ððïïõõ ääééððëëáá-
óóééÜÜææïïõõíí ôôççíí ôôééììÞÞ ôôïïõõ..
¼ôáí ðñüêåéôáé ãéá åìðïñéêÞ áíáêïß-
íùóç ìÝóù (äéáöÞìéóçò Þ éóôïóåëßäáò
êÜðïéáò åðé÷åßñçóçò, ðïõ ðåñéëáìâÜ-
íåé ôçí ðåñéãñáöÞ ôïõ ðñïúüíôïò Þ ôçò
õðçñåóßáò êáé ôçò ôéìÞò ôïõ, ðñÝðåé õ-
ðï÷ñåùôéêÜ íá äßíïíôáé ïé ðáñáêÜôù
ðëçñïöïñßåò:
ôá êýñéá ÷áñáêôçñéóôéêÜ ôïõ ðñïúüíôïò
ç ãåùãñáöéêÞ äéåýèõíóç êáé
ç ôáõôüôçôá ôçò åðé÷åßñçóçò
ç ôåëéêÞ ôéìÞ óõìðåñéëáìâáíïìÝ-
íùí ôùí öüñùí êáé üëùí ôùí åðé-
ðëÝïí åðéâáñýíóåùí (íáýëï, ðáñÜ-
äïóç, áðïóôïëÞ, êëð.)
ïé üñïé ðëçñùìÞò, ðáñÜäïóçò
êáé ç áíôéìåôþðéóç ðáñáðüíùí
åÜí õðÜñ÷åé äéêáßùìá õðáíá÷þñç-
óçò êáé ðëçñïöïñßåò ó÷åôéêÜ ìå
áõôü ôï äéêáßùìá.
Â. ÐïéÝò èåùñïýíôáé
åðéèåôéêÝò åìðïñéêÝò
ðñáêôéêÝò:
Ìéá åìðïñéêÞ ðñáêôéêÞ åßíáé åðéèåôéêÞ
åöüóïí ÷ñçóéìïðïéåß áèÝìéôï åðçñåá-
óìü ìÝóù:
ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ
áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ
ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
4
- ôçò ðáñåíü÷ëçóçò,
- ôïõ åîáíáãêáóìïý,
- ôçò êáôÜ÷ñçóçò åðéññïÞò,
þóôå íá ðáñåìðïäßóåé Þ íá ðåñéïñßóåé Ýíôå÷íá ôçí åëåõèåñßá
åðéëïãÞò ôïõ êáôáíáëùôÞ êáé íá ôïí ùèÞóåé íá áðïöáóßóåé ãéá
ìéá óõíáëëáãÞ ðïõ äéáöïñåôéêÜ äåí èá áðïöÜóéæå.
Ðáñáäåßãìáôá åðéèåôéêþí åìðïñéêþí ðñáêôéêþí:
Ðáñåíü÷ëçóç
Óõ÷íÜ ÷ôõðïýí ôçí ðüñôá åíüò êáôáíáëùôÞ ìå óêïðü íá ôïõ
ðïõëÞóïõí äéÜöïñá ðñïúüíôá ïéêéáêÞò ÷ñÞóçò. Ðáñüëï
ðïõ åêåßíïò äçëþíåé ñçôÜ üôé äåí åðéèõìåß ïðïéáäÞðïôå á-
ãïñÜ óõíå÷ßæïõí íá ôïí åíï÷ëïýí êáé íá ôïí ðéÝæïõí ãéá ôçí
ðñáãìáôïðïßçóç ôçò áãïñÜ.
Åîáíáãêáóìüò
Óôï äñüìï íåáñÜ Üôïìá ðëçóéÜæïõí þñéìåò êõñßåò êáé ìå ôï
äÝëåáñ ôçò Üìåóçò êáé äùñåÜí ðñïóöïñÜò ãéá ðåñéðïßçóç
ðñïóþðïõ ôéò ðáñáóýñïõí óôéò åãêáôáóôÜóåéò ôçò åôáéñßáò
ôïõò, üðïõ ôéò åîáíáãêÜæïõí íá õðïãñÜøïõí áêñéâÜ óõì-
âüëáéá ðåñéðïßçóçò óþìáôïò Þ ðñïóþðïõ.
ÊáôÜ÷ñçóç åðéññïÞò
ÊÜðïéïò êáôáíáëùôÞò åßíáé Þäç ÷ñåùìÝ-
íïò óå ìéá åðé÷åßñçóç êáé Ý÷åé êáèõóôå-
ñÞóåé êÜðïéåò äüóåéò. Ç åðé÷åßñçóç á-
óêåß êáôÜ÷ñçóç åðéññïÞò ëÝãïíôáò óôïí
êáôáíáëùôÞ üôé èá åðáíáðñïãñáììÜôéæå
ôï ÷ñÝïò ìå ôçí ðñïûðüèåóç ï ôåëåõôáß-
ïò íá áãïñÜóåé Ýíá áêüìá ðñïúüí ôçò.
«Ìáýñç ëßóôá»
åìðïñéêþí ðñáêôéêþí
ðïõ èåùñïýíôáé áèÝìéôåò
êÜôù áðü ïðïéåóäÞðïôå
ðåñéóôÜóåéò
5
Á. Ìáýñç ëßóôá
ðáñáðëáíçôéêþí åìðïñéêþí
ðñáêôéêþí:
11)) øøååõõääÞÞòò ééóó÷÷õõññééóóììüüòò ôôççòò ååððéé÷÷ååßßññçç-
óóççòò üüôôéé ååßßííááéé óóõõììââááëëëëüüììååííçç óóåå êêþþääéé-
êêáá ááõõôôïïääÝÝóóììååõõóóççòò..
«Ôï ôáîéäéùôéêü ìáò ãñáöåßï Ý÷åé õðï-
ãñÜøåé ôïí êþäéêá óõìðåñéöïñÜò ôçò
Ýíùóçò ôáîéäéùôéêþí ãñáöåßùí», ãå-
ãïíüò ðïõ áðïäåéêíýåôáé áíáëçèÝò.
22)) çç ÷÷ññççóóééììïïððïïßßççóóçç óóÞÞììááôôïïòò ÞÞ ááííôôßß-
óóôôïïéé÷÷ïïõõ ääééááêêññééôôééêêïïýý ããííùùññßßóóììááôôïïòò ÷÷ùù-
ññßßòò ôôççíí ááííôôßßóóôôïïéé÷÷çç ÜÜääååééáá,,
×ñçóéìïðïßçóç äéåèíþí óçìÜôùí ðé-
óôïðïßçóçò üðùò ISO, ÇÁSSAP ê.ëð.
33)) øøååõõääÞÞòò ééóó÷÷õõññééóóììüüòò,, üüôôéé ÝÝííááòò êêþþääéé-
êêááòò óóõõììððååññééööïïññÜÜòò ÝÝ÷÷ååéé ôôççíí ÝÝããêêññééóóçç
ääççììüüóóééïïõõ ÞÞ ÜÜëëëëïïõõ ööïïññÝÝáá,,
Éó÷õñéóìüò üôé ç åðé÷åßñçóç åßíáé «ìÝ-
ëïò ôïõ êþäéêá óõìðåñéöïñÜò áóöá-
ëéóôþí ðïõ Ý÷åé åãêñéèåß áðü ôï
Õðïõñãåßï ÁíÜðôõîçò».
44)) ééóó÷÷õõññééóóììüüòò,, üüôôéé ïï ððññïïììççèèååõõôôÞÞòò,, ÞÞ
ÝÝííáá ððññïïúúüüíí ÝÝ÷÷ååéé ôôççíí ÝÝããêêññééóóçç,, ôôççíí ððéé-
óóôôïïððïïßßççóóçç ÞÞ ôôççíí ÜÜääååééáá ääççììüüóóééïïõõ ÞÞ
ééääééùùôôééêêïïýý ööïïññÝÝáá,, ååííþþ ääååíí ôôççíí ÝÝ÷÷ååéé,,
«¼ëá ôá ðñïúüíôá ìáò åßíáé âéïëïãéêÜ
êáé åãêåêñéìÝíá áðü ôï Õðïõñãåßï
ÁãñïôéêÞò ÁíÜðôõîçò êáé Ôñïößìùí»
55)) ««ÄÄééááööÞÞììééóóçç ääüüëëùùììáá»»,, ääççëë.. ððññüü-
óóêêëëççóóçç ããééáá ááããïïññÜÜ ððññïïúúüüííôôùùíí óóåå ììééáá
êêááèèïïññééóóììÝÝííçç ôôééììÞÞ,, ÷÷ùùññßßòò ííáá ããßßííååôôááéé
ããííùùóóôôüü üüôôéé ïï ððññïïììççèèååõõôôÞÞòò ääååíí èèáá
ììððïïññÝÝóóååéé ííáá ððññïïììççèèååýýóóååéé ôôáá ððññïïúúüüííôôáá
ááõõôôÜÜ ÞÞ ééóóïïääýýííááììÜÜ ôôïïõõòò óóôôççíí ôôééììÞÞ ááõõôôÞÞ
ììÝÝóóáá óóåå ååýýëëïïããïï ääééÜÜóóôôççììáá êêááéé óóåå ååýý-
ëëïïããååòò ððïïóóüüôôççôôååòò
«ÐñïëÜâåôå …, ôçëåïñÜóåéò ìüíï ìå
50 åõñþ» êáé ï Ýìðïñïò äéÝèåóå ðñïò
ðþëçóç ìüíï 10 ôçëåïñÜóåéò, åíþ
ëáìâÜíïíôáò õðüøç ôéò óõíÞèåéò ðù-
ëÞóåéò ôïõ, ôçí åîáéñåôéêÜ ÷áìçëÞ ôéìÞ
êáé ôï åýñïò ôçò äéáöÞìéóçò ðïõ Þôáí
óôïí Ôýðï ãéá ìéá åâäïìÜäá, èá Ýðñå-
ðå íá ìðïñåß íá äéáèÝóåé ìéá áñêåôÜ
ìåãáëýôåñç ðïóüôçôá óõóêåõþí.
6
ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ
áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ
ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
66)) ððññüüóóêêëëççóóçç ããééáá ááããïïññÜÜ ððññïïúúüüííôôùùíí óóåå êêááèèïïññééóóììÝÝííçç ôôééììÞÞ êêááéé
óóôôçç óóõõííÝÝ÷÷ååééáá::
áá)) ÜÜññííççóóçç ååððßßääååééîîççòò ôôïïõõ ääééááööççììééææüüììååííïïõõ ððññïïúúüüííôôïïòò óóôôïïõõòò êêáá-
ôôááííááëëùùôôÝÝòò
Íåáñüò êáôáíáëùôÞò äéáâÜæåé óôç åöçìåñßäá ãéá ôçí ðñïóöïñÜ
åíüò laptop óå ðïëý óõìöÝñïõóá ôéìÞ. Óðåýäåé ôï ßäéï áðüãåõ-
ìá óôï êáôÜóôçìá üðïõ ôïõ ëÝíå; «Äõóôõ÷þò äåí ôï ðñïëÜâáôå,
üëá ðïõëÞèçêáí . ¼ìùò Ý÷ïõìå êáé Üëëá ìïíôÝëá».
ÞÞ
ââ)) ÜÜññííççóóçç ëëÞÞøøççòò ððááññááããããååëëééþþíí ããééáá ôôïï ððññïïúúüüíí ÞÞ ððááññÜÜääïïóóÞÞòò ôôïïõõ
óóåå ååýýëëïïããïï ÷÷ññüüííïï ÞÞ
ÖõëëÜäéï äéáöçìßæåé åôïéìïðáñÜäïôá Ýðéðëá êïõæßíáò. ¸íá
æåõãÜñé æçôÜ íá ðñáãìáôïðïéÞóåé ó÷åôéêÞ áãïñÜ áëëÜ ç áðÜ-
íôçóç ôïõ åìðüñïõ åßíáé: «Ç åéóáãùãÞ ôùí óõãêåêñéìÝíùí å-
ðßðëùí èá áñãÞóåé ôñåéò ìÞíåò. ¼ìùò Ý÷ïõìå Üëëá Ýðéðëá å-
ôïéìïðáñÜäïôá»,
ÞÞ
ÄéáöÞìéóç åíüò óõãêåêñéìÝíïõ ìïíôÝëïõ êéíçôïý ôçëåöþíïõ
óå ÷áìçëÞ ôéìÞ ôï ïðïßï üìùò äåí õðÜñ÷åé óå ôÝôïéá áðïèÝìá-
ôá ðïõ íá ìðïñåß íá êáëýøåé ôç ìåãÜëç æÞôçóç åî áéôßáò ôïõ
åýñïõò ôçò äéáöÞìéóçò.
ãã)) ååððßßääååééîîçç ååííüüòò ååëëááôôôôùùììááôôééêêïïýý ääååßßããììááôôüüòò ôôïïõõ,, ììåå ððññüüèèååóóçç
ððññïïþþèèççóóççòò ååííüüòò ÜÜëëëëïïõõ ððññïïúúüüííôôïïòò
«ÐñïóöÝñåôáé ðñïò ðþëçóç çëåêôñé-
êü øõãåßï óå ÷áìçëÞ ôéìÞ. ¼ôáí ï
ðåëÜôçò æçôÞóåé íá ôï äåé, ï ðùëç-
ôÞò ôïõ ôï ðáñïõóéÜæåé, áëëÜ ôïõ
õðïäåéêíýåé êÜðïéï ìåéïíÝêôçìá êáé
ôïí ðñïôñÝðåé íá áãïñÜóåé êÜðïéï Üë-
ëï ìïíôÝëï ìå õøçëüôåñç ôéìÞ».
77)) øøååõõääÞÞòò ääÞÞëëùùóóçç,, üüôôéé ôôïï ððññïïúúüüíí èèáá ååßßííááéé
ääééááèèÝÝóóééììïï ããééáá ððïïëëýý ððååññééïïññééóóììÝÝííïï ÷÷ññïïííééêêüü
ääééÜÜóóôôççììáá,, ÝÝôôóóéé þþóóôôåå ííáá ððééååóóôôååßß ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò
ííáá ëëÜÜââååéé ÜÜììååóóçç ááððüüööááóóçç êêááéé ííáá óóôôååññççèèååßß ôôçç ääõõííááôôüüôôççôôáá
ííáá ôôïïõõ ääïïèèååßß ïï ÷÷ññüüííïïòò ããééáá ôôååêêììççññééùùììÝÝííçç ååððééëëïïããÞÞ,,
7
Óôçí ôçëåüñáóç, óå åêðïìðÞ ôçëåðù-
ëÞóåùí âëÝðïõìå ôç äéáöÞìéóç: «Ôç-
ëåöùíÞóôå ôþñá ãéá ôçí áãïñÜ ôçò
êáôáðëçêôéêÞò êïõæéíïìç÷áíÞò!
Ç ðñïóöïñÜ éó÷ýåé ìüíï ãéá äõï þ-
ñåò». Áí üìùò ðÜñïõìå ôçëÝöùíï
óôçí åôáéñßá êáé êÜðïéá Üëëç ìÝñá
äéáðéóôþíïõìå üôé ç ôéìÞ ôïõ óõãêå-
êñéìÝíïõ ðñïúüíôïò åßíáé ç ßäéá.
88)) ääééááööïïññååôôééêêÞÞ ããëëþþóóóóáá ããééáá ôôççíí ååîîõõððçç-
ññÝÝôôççóóçç ôôùùíí êêááôôááííááëëùùôôþþíí ììååôôÜÜ ôôççíí
ððþþëëççóóçç..
ÐñïóöïñÜ ãéá öèçíÞ áãïñÜ õðïëïãé-
óôÞ áðü ôç Âïõëãáñßá ìå ôç äéáâåâáß-
ùóç üôé ç õðçñåóßá ôå÷íéêÞò õðïóôÞ-
ñéîçò èá ãßíåôáé áðü ôå÷íéêïýò ðïõ ìé-
ëïýí åëëçíéêÜ êáé áêïëïýèùò, üôáí
ðñáãìáôïðïéçèåß ç áãïñÜ, áíáêáëý-
ðôïõìå üôé äåí ìðïñïýìå íá åîõðçñå-
ôçèïýìå ãéá ôå÷íéêÜ ðñïâëÞìáôá óôçí
åëëçíéêÞ ãëþóóá.
99)) ääÞÞëëùùóóçç,, ÞÞ ääççììééïïõõññããßßáá ååííôôýýððùùóóççòò
üüôôéé ÝÝííáá ððññïïúúüüíí ììððïïññååßß ííáá ððùùëëååßßôôááéé ííüü-
ììééììáá,, ååííþþ ääååíí ììððïïññååßß,,
ÄéáöÞìéóç óôï äéáäßêôõï ãéá ôçí ðþ-
ëçóç óõóêåõÞò ðïõ ïé ïäçãïß ìðï-
ñïýí íá ÷ñçóéìïðïéÞóïõí íüìéìá ãéá
íá äéáöåýãïõí ôá ñáíôÜñ êáôáãñá-
öÞò ôá÷ýôçôïò ôçò ôñï÷áßáò. Ãåãïíüò
ðïõ åßíáé áíáëçèÝò ãéáôß ç ÷ñÞóç áõ-
ôþí ôùí óõóêåõþí áðáãïñåýåôáé.
1100)) ððááññááððëëááííççôôééêêÞÞ ååííôôýýððùùóóçç üüôôéé ÝÝííáá
ííüüììééììïï ääééêêááßßùùììáá ôôïïõõ êêááôôááííááëëùùôôÞÞ ååìì-
ööááííßßææååôôááéé ááððüü ôôïïíí ððññïïììççèèååõõôôÞÞ ùùòò ååéé-
ääééêêüü ÷÷ááññááêêôôççññééóóôôééêêüü ììééááòò ððññïïóóööïïññÜÜòò,,
«ÐñïóöÝñïõìå äéêáßùìá õðáíá÷þñç-
óçò åíôüò 14 çìåñþí óå ðåñßðôùóç
áãïñÜò ìÝóù internet», åíþ ôï ðñïá-
íáöåñüìåíï äéêáßùìá äßíåôáé Þäç áðü
ôçí éó÷ýïõóá íïìïèåóßá ãéá ôçí ðñï-
óôáóßá ôùí êáôáíáëùôþí.
1111)) êêååêêááëëõõììììÝÝííçç ääééááööÞÞììééóóçç ääççëë..
ááííááêêïïééííþþóóååééòò óóôôáá ÌÌÌÌÅÅ,, ããééáá ôôççíí ððññïï-
þþèèççóóçç ååííüüòò ððññïïúúüüííôôïïòò,, ïïéé ïïððïïßßååòò ååííþþ
ååßßííááéé ððëëççññùùììÝÝííååòò ááððüü ôôïïíí ððññïïììççèèååõõ-
8
ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ
áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ
ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
ôôÞÞ,, ááõõôôüü ääååíí ããßßííååôôááéé óóááööÝÝòò ááððüü ôôïï ððååññééåå÷÷üüììååííïï ôôççòò ááííááêêïïßßííùù-
óóççòò,, ôôççíí ååééêêüüííáá ÞÞ ôôïïíí ÞÞ÷÷ïï..
Ó' Ýíá ãõíáéêåßï ðåñéïäéêü ðñïâÜëëåôáé ùò åîáéñåôéêü ãéá ôéò é-
äéüôçôÝò ôïõ Ýíá ðñïúüí áäõíáôßóìáôïò ðïõ äïêéìÜóôçêå óå
ìåãÜëï áñéèìü ãõíáéêþí. ¼ìùò äåí ðñüêåéôáé ãéá áðïôÝëåóìá
åðéóôçìïíéêÞò Ýñåõíáò áëëÜ ãéá ðëçñùìÝíç áðü åôáéñåßá êáë-
ëõíôéêþí äéáöÞìéóç.
1122)) ååêêììååôôÜÜëëëëååõõóóçç ôôïïõõ ööüüââïïõõ ããééáá ôôççíí ááóóööÜÜëëååééáá ôôïïõõ êêááôôááííááëëùù-
ôôÞÞ ùùòò ììÝÝèèïïääïïòò ððññïïþþèèççóóççòò ððññïïúúüüííôôùùíí..
Ï ðùëçôÞò óõóôÞìáôïò óõíáãåñìïý ðñïåéäïðïéåß ôïí êáôáíá-
ëùôÞ, üôé áí äåí áãïñÜóåé ôï ðñïúüí èá äéáôñÝîåé êßíäõíï áõ-
ôüò êáé ç ïéêïãÝíåéÜ ôïõ ãéáôß õðÜñ÷åé Ýîáñóç ëçóôåéþí óôçí
ðåñéï÷Þ ôïõò êáé ïé ðéèáíüôçôåò íá ëçóôåõèïýí åßíáé ðÜñá ðï-
ëý áõîçìÝíåò.
9
1133)) ððññïïþþèèççóóçç ððááññüüììïïééïïõõ ððññïïúúüüííôôïïòò
ììåå ååêêååßßííïï ððïïõõ ððññïïóóööÝÝññååéé óóõõããêêååêêññééììÝÝ-
ííïïòò êêááôôááóóêêååõõááóóôôÞÞòò,, ììåå ôôÝÝôôïïééïï ôôññüüððïï
þþóóôôåå ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ííáá ððááññááððëëááííÜÜôôááéé
üüôôéé ÝÝ÷÷ååéé êêááôôááóóêêååõõááóóôôååßß ááððüü ôôïïíí óóõõããêêåå-
êêññééììÝÝííïï êêááôôááóóêêååõõááóóôôÞÞ..
Ðñïþèçóç ðñïúüíôïò ãíùóôÞò ìÜñ-
êáò ìßîåñ óå ðïëý óõìöÝñïõóá ôéìÞ,
ôï ïðïßï üìùò ðñüêåéôáé ãéá áíôßãñá-
öï êáé äåí Ý÷åé êáôáóêåõáóôåß áðü ôïí
óõãêåêñéìÝíï êáôáóêåõáóôÞ.
1144)) ððõõññááììééääùùôôÜÜ óóõõóóôôÞÞììááôôáá ððùùëëÞÞóóååùùíí,,
«Ìðïñåßôå íá ðÜñåôå ìÝñïò óôï ðõñá-
ìéäùôü óýóôçìá ìüíï ìå 15 åõñþ êáé
áí ìáò óõóôÞóåôå äÝêá íÝïõò ðåëÜôåò
èá óáò åðéóôñÝøïõìå ôá ÷ñÞìáôá ðïõ
èá Ý÷åôå ðëçñþóåé».
1155)) ééóó÷÷õõññééóóììüüòò,, üüôôéé ïï ððññïïììççèèååõõôôÞÞòò
ððññüüêêååééôôááéé ííáá óóôôááììááôôÞÞóóååéé ôôçç ääññááóóôôççññééüü-
ôôççôôÜÜ ôôïïõõ ÞÞ ííáá ììååôôááêêïïììßßóóååéé,, ååííþþ ááõõôôüü
ääååíí ééóó÷÷ýýååéé..
Óôç âéôñßíá êáôáóôÞìáôïò áíáãñÜöåôáé
ç öñÜóç: «ÐñïëÜâåôå, êëåßíïõìå.
¼ëá óôï êüóôïò». ¼ìùò áðïäåéêíýå-
ôáé óôç óõíÝ÷åéá, üôé ç åðé÷åßñçóç äåí
ìåôáêïìßæåé ïýôå êëåßíåé.
1166)) ééóó÷÷õõññééóóììüüòò,, üüôôéé ôôáá ððññïïúúüüííôôáá ììððïï-
ññïïýýíí ííáá ääééååõõêêïïëëýýííïïõõíí óóåå êêÝÝññääçç ááððüü
ôôõõ÷÷ååññÜÜ ððááßßããííééáá,,
«Ìå ôçí áãïñÜ ôïõ ôõ÷åñïý âñá÷éï-
ëéïý, èá áëëÜîåé ç ôý÷ç óáò êáé èá
êåñäßóåôå ôïí ðñþôï ëá÷íü».
1177)) ááííááëëççèèÞÞòò ééóó÷÷õõññééóóììüüòò üüôôéé ððññïïúúüüíí
ååßßííááéé óóåå èèÝÝóóçç ííáá èèååññááððååýýååéé ááóóèèÝÝ-
ííååééååòò,, ääõõóóììïïññöößßååòò êê..ëëðð..
«Ìå ôç èáõìáôïõñãÞ êñÝìá èá èåñá-
ðåýóåôå êÜèå áóèÝíåéá Þ èá ÷Üóåôå
20 êéëÜ âÜñïò».
1188)) ääééÜÜääïïóóçç ááííááêêññééââþþíí ððëëççññïïööïïññééþþíí
ããééáá ôôçç ääõõííááôôüüôôççôôáá ååýýññååóóççòò ôôïïõõ ððññïïúúüü-
ííôôïïòò,, ììåå óóõõííÝÝððååééáá ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ííáá
ááððïïêêôôÜÜ ôôïï ððññïïúúüüíí ììåå ëëééããüüôôååññïï ååõõííïïúú-
êêïïýýòò üüññïïõõòò..
«Ìçí øÜîåôå áëëïý. Ìüíï óå ìáò èá
âñåßôå ôç öèçíüôåñç ôçëåüñáóç plas-
ma». Ç óõãêåêñéìÝíç üìùò ôçëåüñá-
óç ðùëåßôáé óå ðïëëÜ êáôáóôÞìáôá êáé
óå êáëýôåñç ôéìÞ.
1199)) ééóó÷÷õõññééóóììüüòò ããééáá êêááôôááââïïëëÞÞ ååððÜÜ-
èèëëùùíí ÷÷ùùññßßòò ôôçç ÷÷ïïññÞÞããççóóçç ôôùùíí ððååññéé-
10
ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ
áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ
ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
ããññááööüüììååííùùíí ååððÜÜèèëëùùíí ÞÞ ôôïïõõ ééóóïïääýýííááììïïýý ôôïïõõòò,,
«Óõã÷áñçôÞñéá! Ìüëéò êåñäßóáôå åðéôáãÞ 100 åõñþ. Ôçëåöù-
íÞóôå ãéá íá ðÜñåôå ôï äþñï óáò». Ï êáôáíáëùôÞò ôçëåöùíåß
êáé öõóéêÜ äåí ðáßñíåé êáìßá åðéôáãÞ áíôßèåôá äÝ÷åôáé ðñüôáóç
áãïñÜò êáëëõíôéêþí.
2200)) ððååññééããññááööÞÞ ôôïïõõ ððññïïúúüüííôôïïòò ùùòò ««ääùùññååÜÜíí»»,, ÞÞ ««÷÷ùùññßßòò ååððééââÜÜ-
ññõõííóóçç»»,, ååííþþ ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò êêááëëååßßôôááéé ôôååëëééêêÜÜ ííáá êêááôôááââÜÜëëååéé êêááéé
ÜÜëëëëçç ððëëççññùùììÞÞ..
Äéáöçìßæåôáé ç ðñïóöïñÜ ìéáò «äùñåÜí» ðáñáìïíÞò äõï çìå-
ñþí óå ðïëõôåëÝò îåíïäï÷åßï, áëëÜ üôáí ï êáôáíáëùôÞò ôç
æçôÞóåé, êáëåßôáé íá êáôáâÜëåé Ýíá ìÝñïò ôçò áîßáò ôçò.
2211)) ððññïïóóèèÞÞêêçç óóôôïï õõëëééêêüü ììÜÜññêêååôôééííããêê ôôééììïïëëïïããßßïïõõ ÞÞ ááííôôßßóóôôïïéé÷÷ïïõõ
ååããããññÜÜööïïõõ ììåå ôôïï ïïððïïßßïï ææççôôååßßôôááéé ððëëççññùùììÞÞ êêááéé ôôïï ïïððïïßßïï ððááññÝÝ÷÷ååéé
óóôôïïíí êêááôôááííááëëùùôôÞÞ ôôççíí ååííôôýýððùùóóçç üüôôéé ÝÝ÷÷ååéé ÞÞääçç ððááññááããããååßßëëååéé
ôôïï ððññïïúúüüíí,, ååííþþ ááõõôôüü ääååíí ééóó÷÷ýýååéé,,
Åôáéñßá äéáöçìßæåé üôé ðáñÝ÷åôáé ç äõíáôüôç-
ôá äùñåÜí äïêéìÞò ìç÷áíÞò êïõñÝìáôïò
ãñáóéäéïý êáé üôáí óôÝëíåé ôï
ðñïúüí ãéá äïêéìÞ, áðïóôÝëëåé
ìáæß ìå ôá äåëôßá áðïóôïëÞò ôïõ
êáé Üëëá Ýíôõðá ãéá õðïãñáöÞ,
äéáôõðùìÝíá üìùò ìå ôÝôïéï
ôñüðï ðïõ íá Ý÷ïõí ôçí éó÷ý
äåëôßùí ðáñáããåëßáò.
2222)) øøååõõääÞÞòò ééóó÷÷õõññééóóììüüòò ÞÞ ääçç-
ììééïïõõññããßßáá ôôççòò ååííôôýýððùùóóççòò,, üüôôéé ïï
ððññïïììççèèååõõôôÞÞòò ääååíí ååííååññããååßß ããééáá
óóêêïïððïïýýòò ððïïõõ óóõõííääÝÝïïííôôááéé ììåå
ôôççíí ååììððïïññééêêÞÞ ääññááóóôôççññééüüôôççôôÜÜ
ôôïïõõ,, ôôççíí ååððéé÷÷ååßßññççóóçç,, ôôççíí ôôÝÝ÷÷ííçç
ÞÞ ôôïï ååððééôôÞÞääååõõììÜÜ ôôïïõõ,, ÞÞ õõððïï-
ääýýååôôááéé øøååõõääþþòò ôôïïíí êêááôôááííáá-
ëëùùôôÞÞ,,
ÄéáöÞìéóç óôïí Ôýðï ãéá ìå-
ôá÷åéñéóìÝíï áõôïêßíçôï óå
ôéìÞ åõêáéñßáò. ÁíáãñÜöåôáé
11
êéíçôü ôçëÝöùíï ãéá ðëçñïöïñßåò.
Êëåßíåôáé ñáíôåâïý êáé ï êáôáíáëùôÞò
áíáêáëýðôåé üôé äåí ðñüêåéôáé ãéá éäéþ-
ôç áëëÜ ãéá åôáéñåßá ðþëçóçò ìåôá÷åé-
ñéóìÝíùí áõôïêéíÞôùí.
2233)) ääççììééïïõõññããßßáá ôôççòò øøååõõääïïýýòò ååííôôýýððùù-
óóççòò,, üüôôéé ïïéé õõððççññååóóßßååòò,, ììååôôÜÜ ôôççíí ððþþëëçç-
óóçç ôôïïõõ ððññïïúúüüííôôïïòò,, ääééááôôßßèèååííôôááéé óóåå êêññÜÜ-
ôôïïòò ììÝÝëëïïòò ÜÜëëëëïï ááððüü ááõõôôüü óóôôïï ïïððïïßßïï
ððùùëëååßßôôááéé ôôïï ððññïïúúüüíí
«Ôï ôçëÝöùíï-áíôßêá ðïõ óáò ðñïóöÝ-
ñïõìå êáëýðôåôáé ìå åããýçóç êáé ôå÷íé-
êÞ õðïóôÞñéîç óå üëá ôá êñÜôç - ìÝëç
ôçò ÅõñùðáúêÞò ¸íùóçò», éó÷õñéóìüò
ðïõ áðïäåéêíýåôáé ìåôÜ ôçí áãïñÜ üôé
äåí åßíáé áëçèÞò, ìå ôç äéêáéïëïãßá üôé
ç ôå÷íéêÞ õðïóôÞñéîç áöïñïýóå ìüíï
óõãêåêñéìÝíá ìïíôÝëá.
Â. Ìáýñç ëßóôá åðéèåôéêþí
åìðïñéêþí
ðñáêôéêþí:
11)) ääççììééïïõõññããßßáá ôôççòò ååííôôýý-
ððùùóóççòò üüôôéé ïï êêááôôáá-
ííááëëùùôôÞÞòò ääååíí ììððïï-
ññååßß ííáá ååããêêááôôááëëååßß-
øøååéé ôôïï ÷÷þþññïï ÝÝùùòò
üüôôïïõõ óóõõííááööèèååßß çç
óóýýììââááóóçç,,
Ìßá åôáéñßá ìåôáöÝ-
ñåé õðïøÞöéïõò áãï-
ñáóôÝò ðñïúüíôùí äéáêï-
ðþí óôéò åãêáôáóôÜóåéò ôçò
êáé åêåß ôïõò áíáêïéíþíåé ôéìÝò «êáôá-
ðëçêôéêþí ðñïóöïñþí», ïé ïðïßåò
üìùò éó÷ýïõí ìüíï åÜí ïé õðïøÞöéïé
ðåëÜôåò õðïãñÜøïõí ôá óõìâüëáéá
ðñéí åãêáôáëåßøïõí ôïí ÷þñï ôçò ðá-
ñïõóßáóçò. ÊÜðïéïé ðåëÜôåò áíáãêÜ-
æïíôáé íá õðïãñÜøïõí âåâéáóìÝíá
ãéáôß âéÜæïíôáé íá åðéóôñÝøïõí êáé ç
åðéóôñïöÞ ôïõò åßíáé äõíáôÞ ìüíï ìå
áõôïêßíçôï ôçò åôáéñßáò.
22)) ððññïïóóùùððééêêÝÝòò ååððééóóêêÝÝøøååééòò óóôôïï óóððßßôôéé
ôôïïõõ êêááôôááííááëëùùôôÞÞ êêááôôÜÜ ôôééòò ïïððïïßßååòò ááããííïï-
ååßßôôááéé ôôïï ááßßôôççììÜÜ ôôïïõõ ããééáá ááððïï÷÷þþññççóóçç ÞÞ
ììçç ååððÜÜííïïääïï
Óôçí êáôïéêßá êÜðïéáò êáôáíáëþ-
ôñéáò ãßíåôåé åðßäåéîç åíüò áôìïìÜ-
ãåéñá. ÌåôÜ ôçí åðßäåéîç ç êáôáíá-
ëþôñéá äçëþíåé üôé äåí åíäéáöÝñåôáé
ôåëéêÜ ãéá ôï ðñïúüí, æçôÜ áðü ôïí
ðùëçôÞ íá öýãåé, üìùò
áõôüò ãßíåôáé öïñôéêüò
êáé åðéìÝíåé ãéá ôçí õðï-
ãñáöÞ ôïõ óõìâïëáßïõ.
Ãéá íá ôïí îåöïñôùèåß ï
êáôáíáëùôÞò áíáãêÜæåôáé
íá äå÷ôåß íá õðïãñÜøåé ôï óõì-
âüëáéï.
33)) óóõõííåå÷÷ÞÞòò êêááéé ááííååððééèèýýììççôôçç ÜÜ-
ããññáá ððååëëááôôþþíí óóåå ääççììüüóóééïïõõòò
÷÷þþññïïõõòò,, ììÝÝóóùù ôôççëëååööþþííïïõõ,,
ööááîî ÞÞ ççëëååêêôôññïïííééêêïïýý ôôáá÷÷õõ-
ääññïïììååßßïïõõ ÞÞ ÜÜëëëëùùíí ììÝÝóóùùíí
ÕðÜëëçëïò åôáéñßáò ðþëç-
óçò õðçñåóéþí óôáèåñÞò
ôçëåöùíßáò ôçëåöùíåß êá-
12
ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ
áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ
ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
13
èçìåñéíÜ óå çëéêéùìÝíï êáôáíáëùôÞ
êáé ðéåóôéêÜ ôïí êáëåß íá õðïãñÜøåé
êÜðïéï óõìâüëáéï.
44)) ááððááßßôôççóóçç ááððüü ôôïïíí êêááôôááííááëëùùôôÞÞ ððïïõõ
ååððééèèõõììååßß ííáá ááîîééþþóóååéé ááððïïææççììßßùùóóçç,,
óóýýììööùùííáá ììåå ááóóööááëëééóóôôÞÞññééïï óóõõììââüü-
ëëááééïï,, ííáá ððññïïóóêêïïììßßóóååéé ÝÝããããññááööáá ððïïõõ
ääååíí ììððïïññïïýýíí ååýýëëïïããáá ííáá èèååùùññççèèïïýýíí
óó÷÷ååôôééêêÜÜ ììåå ôôççíí ááððüüääååééîîçç ôôççòò ááîîßßùùóóççòò ÞÞ
çç óóõõóóôôççììááôôééêêÞÞ ááððïïööõõããÞÞ ááððÜÜííôôççóóççòò
óóôôçç óó÷÷ååôôééêêÞÞ ááëëëëççëëïïããññááöößßáá,, ÝÝôôóóéé þþóóôôåå
ííáá ááððïïèèááññññõõííèèååßß ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ááððüü
ôôççíí ÜÜóóêêççóóçç ôôùùíí óóõõììââááôôééêêþþíí ôôïïõõ ääéé-
êêááééùùììÜÜôôùùíí,,
ÁóöáëéóôéêÞ åôáéñßá ðïõ êáëýðôåé ìå
óõìâüëáéï ïéêéáêü åîïðëéóìü óå ðåñß-
ðôùóç êëïðÞò ôïõ, ðñïêåéìÝíïõ íá ìçí
êáôáâÜëåé óôïí êáôáíáëùôÞ ôçí áðïæç-
ìßùóç ðïõ äéêáéïýôáé ôïõ æçôÜ íá ôçò
ðñïóêïìßóåé ôéò áðïäåßîåéò ôùí ðñïúü-
íôùí ðïõ êëÜðçêáí, ãåãïíüò ðïõ äåí
åßíáé åöéêôü ëüãù ôïõ ìåãÜëïõ ÷ñïíé-
êïý äéáóôÞìáôïò ðïõ ìåóïëÜâçóå áðü
ôçí áãïñÜ ôùí ðñïúüíôùí áõôþí.
55)) ÝÝííôôááîîçç óóåå ääééááööÞÞììééóóçç ÜÜììååóóççòò ððééååóóôôéé-
êêÞÞòò ððññüüóóêêëëççóóççòò ððññïïòò ôôáá ððááééääééÜÜ ííáá áá-
ããïïññÜÜóóïïõõíí ÞÞ ííáá ððååßßóóïïõõíí ôôïïõõòò ããïïííååßßòò
ôôïïõõòò ÞÞ ÜÜëëëëáá ååííÞÞëëééêêáá ÜÜôôïïììáá ííáá ôôïïõõòò áá-
ããïïññÜÜóóïïõõíí ääééááööççììééææüüììååííáá ððññïïúúüüííôôáá
Óå ðáéäéêü ðåñéïäéêü äéáâÜæïõìå ôç
äéáöÞìéóç: «ÐáéäéÜ, ðåßôå óôïõò ãï-
íåßò óáò íá óáò áãïñÜóïõí ôç êïýêëá
"Ìagic" ðïõ ÷ïñåýåé êáé èá ðÜñåôå
ìÝñïò óå êëÞñùóç ãéá ôáîßäé óôç Íôß-
óíåúëáíô»
66)) ááððááßßôôççóóçç ÜÜììååóóççòò ÞÞ ììååôôááããååííÝÝóóôôåå-
ññççòò ððëëççññùùììÞÞòò ÞÞ ååððééóóôôññïïööÞÞòò ÞÞ ööýýëëáá-
îîççòò ããééáá ððññïïúúüüííôôáá ððïïõõ ÝÝ÷÷ååéé ððññïïììççèèååýý-
óóååéé ïï ððññïïììççèèååõõôôÞÞòò,, ôôáá ïïððïïßßáá üüììùùòò
ääååíí ÝÝ÷÷ïïõõíí ððááññááããããååëëèèååßß ááððüü ôôïïíí êêááôôáá-
ííááëëùùôôÞÞ,,
ÊÜðïéïò êáôáíáëùôÞò ðáñáëáìâÜíåé
ìå ôï ôá÷õäñïìåßï âéâëßá ÷ùñßò íá ôá
Ý÷åé ðáñáããåßëåé. Ï ðùëçôÞò æçôÜ áðü
ôïí êáôáíáëùôÞ íá ôá ðëçñþóåé ìÝóù
ôçò ðéóôùôéêÞò ôïõ êÜñôáò, Þ åÜí äåí
ôá èÝëåé íá ôá åðéóôñÝøåé ðßóù, Þ íá
öñïíôßóåé ãéá ôçí áóöáëÞ öýëáîÞ ôïõò
ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ
áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ
ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
14
ìÝ÷ñé ôçí åðéóôñïöÞ ôïõò óôçí åôáéñßá ìå äéêÜ ôïõ Ýîïäá.
77)) ññççôôÞÞ ååííççììÝÝññùùóóçç ôôïïõõ êêááôôááííááëëùùôôÞÞ üüôôéé,, ááíí ääååíí ááããïïññÜÜóóååéé ôôïï
ððññïïúúüüíí ÞÞ ääååíí ááððïïääåå÷÷èèååßß ôôççíí õõððççññååóóßßáá,, ôôßßèèååôôááéé óóåå êêßßííääõõííïï ôôïï
ååððÜÜããããååëëììáá ÞÞ çç ææùùÞÞ ôôïïõõ ððññïïììççèèååõõôôÞÞ,,
ÐùëçôÞò áóêåß óôç íåáñÞ êáôáíáëþôñéá óõíáéóèçìáôéêÞ ðßåóç
íá áãïñÜóåé ïéêéáêÞ óõóêåõÞ ãéáôß Ý÷åé áðüëõôç áíÜãêç ôá
÷ñÞìáôá êáèüôé ðÜó÷åé áðü âáñýôáôç áóèÝíåéá êáé åêôüò áõôïý
èá áðïëõèåß áí äåí ðñáãìáôïðïéÞóåé êÜðïéåò ðùëÞóåéò.
88)) ääççììééïïõõññããßßáá ôôççòò øøååõõääïïýýòò ååííôôýýððùùóóççòò üüôôéé ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ÝÝ÷÷ååéé
ÞÞääçç êêååññääßßóóååéé,, ððññüüêêååééôôááéé ííáá êêååññääßßóóååéé,, ÞÞ,, ááíí ððññïïââååßß óóåå óóõõããêêååêêññéé-
ììÝÝííçç ååííÝÝññããååééáá,, èèáá êêååññääßßóóååéé ÝÝððááèèëëïï ÞÞ èèáá ááððïïêêïïììßßóóååéé ÜÜëëëëïï ááííôôßß-
óóôôïïéé÷÷ïï üüööååëëïïòò,, ååííþþ ááõõôôÜÜ óóôôççíí ððññááããììááôôééêêüüôôççôôáá ääååíí õõöößßóóôôááííôôááéé,,
ÞÞ,, üüôôéé çç ääõõííááôôüüôôççôôáá ääééååêêääßßêêççóóççòò ôôïïõõ ååððÜÜèèëëïïõõ ÞÞ ÜÜëëëëïïõõ ïïööÝÝëëïïõõòò
ððññïïûûððïïèèÝÝôôååéé ôôççíí êêááôôááââïïëëÞÞ ÷÷ññççììÜÜôôùùíí ááððüü ôôïïíí êêááôôááííááëëùùôôÞÞ ÞÞ
óóõõííååððÜÜããååôôááéé ääááððÜÜííçç
ÊáôáíáëùôÝò ðñïóåããßæïíôáé áðü
íåáñÜ Üôïìá êáé äÝ÷ïíôáé
íá õðïâëçèïýí óå
áðëÝò åñùôÞóåéò ìå ôï
äÝëåáñ ôçò ðñïóöïñÜò
æåýãïõò ãõáëéþí åöü-
óïí áðáíôÞóïõí óùóôÜ.
¼ôáí üìùò óôç óõíÝ÷åéá
ïé êáôáíáëùôÝò æçôÞóïõí
ôï äþñï ôïõò, ôïõò åîçãåßôáé
üôé ãéá íá ôï ðÜñïõí èá ðñÝðåé
íá áãïñÜóïõí êÜðïéï Üëëï áðü ôá
ðñïúüíôá ôçò åôáéñßáò.
ÐÐþþòò ððññïïóóôôááôôååýýååóóôôåå ááððüü ôôééòò
ááèèÝÝììééôôååòò ååììððïïññééêêÝÝòò ððññááêêôôééêêÝÝòò;;
Ç ÅõñùðáúêÞ ¸íùóç ìå ôçí ïäçãßá
2005/29/ÅÊ ãéá ôéò ÁèÝìéôåò ÅìðïñéêÝò Ðñáêôé-
êÝò ôùí åðé÷åéñÞóåùí ðñïò ôïõò êáôáíáëùôÝò óôçí
åóùôåñéêÞ áãïñÜ èåóðßæåé êïéíïýò êáíüíåò óôá ÊñÜôç -
ÌÝëç ôçò ÅõñùðáúêÞò ¸íùóçò, ðñïêåéìÝíïõ ïé Åõñùðáßïé
êáôáíáëùôÝò íá Ý÷ïõí ôçí ßäéá ðñï-
óôáóßá áðü åðéèåôéêÝò êáé ðáñáðëá-
íçôéêÝò ðñáêôéêÝò ïðïõäÞðïôå êáé
áí óõíáëëÜóóïíôáé, óôïí ôüðï
ôïõò Þ óå Üëëç ÷þñá ôçò Åõ-
ñùðáúêÞò ¸íùóçò Þ
óôéò áãïñÝò ôïõò
ìÝóù äéáäé-
êôýïõ.
Ç ïäçãßá 2005/29/ÅÊ ìåôáöÝñèçêå
óôçí åëëçíéêÞ íïìïèåóßá êáé óõìðåñé-
ëÞöèçêå óôï í.2251/1994 «ðñïóôáóßá
ôùí êáôáíáëùôþí», Üñèñá 9á-9è,
üðùò ôñïðïðïéÞèçêå
ìå ôïí í. 3587/
2007 (ÖÅÊ
152/Á'/07).
16
ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ
áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ
ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
Ðïý ìðïñåßôå íá áðåõèõíèåßôå áí ðéóôåýåôå üôé åîáðáôçèÞêáôå;
ÁÁññììüüääééååòò ááññ÷÷ÝÝòò
Ïé êáôáíáëùôÝò ìðïñïýí íá æçôÞóïõí ôç óõíäñïìÞ ôçò
ÃÃååííééêêÞÞòò ÃÃññááììììááôôååßßááòò ÊÊááôôááííááëëùùôôÞÞ
óôç Ä/íóç: Ðë.ÊÜíéããïò Ô.Ê. 101 81, ÁèÞíá
Þ ìÝóù ôïõ ôçëåöþíïõ åîõðçñÝôçóçò êïéíïý: 1520,
Åðßóçò, ìðïñåßôå íá áðåõèõíèåßôå:
Óôïí ÓõíÞãïñï ôïõ ÊáôáíáëùôÞ
Óôéò Åíþóåéò Êáôáíáëùôþí óå üëç ôçí ÅëëÜäá
Óôï Åõñùðáúêü ÊÝíôñï ÊáôáíáëùôÞ åöüóïí ðñüêåéôáé ãéá äéáóõíïñéáêÝò
ðáñáâÜóåéò ôùí äéáôÜîåùí ôùí áèÝìéôùí åìðïñéêþí ðñáêôéêþí.
ÓÓççììååßßùùóóçç::
ÔÔïï ððååññééåå÷÷üüììååííïï ôôïïõõ ððááññüüííôôïïòò ööõõëëëëááääßßïïõõ ááððïïôôååëëååßß ããååííééêêÞÞ ððëëççññïïööüü-
ññççóóçç êêááéé ääååíí õõððïïêêááèèééóóôôÜÜ ôôééòò ääééááôôÜÜîîååééòò ôôççòò ííïïììïïèèååóóßßááòò ããééáá ôôççíí ððññïï-
óóôôááóóßßáá ôôïïõõ êêááôôááííááëëùùôôÞÞ ááððüü ôôééòò ááèèÝÝììééôôååòò ååììððïïññééêêÝÝòò ððññááêêôôééêêÝÝòò..

More Related Content

What's hot

Κλαδικη ΣΣΕ ΟΤΟΕ-ΤΡΑΠΕΖΩΝ 2016-2018
Κλαδικη ΣΣΕ ΟΤΟΕ-ΤΡΑΠΕΖΩΝ 2016-2018Κλαδικη ΣΣΕ ΟΤΟΕ-ΤΡΑΠΕΖΩΝ 2016-2018
Κλαδικη ΣΣΕ ΟΤΟΕ-ΤΡΑΠΕΖΩΝ 2016-2018ΟΤΟΕ
 
МБС-ын 3р сарын сэтгүүл
МБС-ын 3р сарын сэтгүүлМБС-ын 3р сарын сэтгүүл
МБС-ын 3р сарын сэтгүүлBattsetseg Batchuluun
 
διατροφικές συνήθειες 1 τετράδιο μαθητή
διατροφικές συνήθειες 1 τετράδιο μαθητή διατροφικές συνήθειες 1 τετράδιο μαθητή
διατροφικές συνήθειες 1 τετράδιο μαθητή Αννα Παππα
 
Dotood Medeelel Medeelliin Il Tod Baidal.1
Dotood Medeelel Medeelliin Il Tod Baidal.1Dotood Medeelel Medeelliin Il Tod Baidal.1
Dotood Medeelel Medeelliin Il Tod Baidal.1otgonbayar
 
Απόφαση Ελέγχου Ποιότητας ΦΕΚ 332/28-3-2001
Απόφαση Ελέγχου Ποιότητας ΦΕΚ 332/28-3-2001Απόφαση Ελέγχου Ποιότητας ΦΕΚ 332/28-3-2001
Απόφαση Ελέγχου Ποιότητας ΦΕΚ 332/28-3-2001itdevdamt
 
νόμος 3199 03
νόμος 3199 03 νόμος 3199 03
νόμος 3199 03 hatec
 
Νέο Πλαισιο Τραπεζικού Συστήματος
Νέο Πλαισιο Τραπεζικού ΣυστήματοςΝέο Πλαισιο Τραπεζικού Συστήματος
Νέο Πλαισιο Τραπεζικού ΣυστήματοςΟΤΟΕ
 
έκθεση και προστασία από επικύνδινες ουσίες
έκθεση και προστασία από επικύνδινες ουσίεςέκθεση και προστασία από επικύνδινες ουσίες
έκθεση και προστασία από επικύνδινες ουσίεςDina Prsn
 
ΦΥΣΙΚΗ ΡΕΥΣΤΩΝ - ΒΙΒΛΙΟ ΔΡΥ
ΦΥΣΙΚΗ ΡΕΥΣΤΩΝ - ΒΙΒΛΙΟ  ΔΡΥΦΥΣΙΚΗ ΡΕΥΣΤΩΝ - ΒΙΒΛΙΟ  ΔΡΥ
ΦΥΣΙΚΗ ΡΕΥΣΤΩΝ - ΒΙΒΛΙΟ ΔΡΥHOME
 
ажлын байрны зааварчилгаа
ажлын байрны зааварчилгааажлын байрны зааварчилгаа
ажлын байрны зааварчилгааGanerdene Jargalsakhan
 
St medeelel bolovsruulah zuvlumj
St medeelel bolovsruulah zuvlumjSt medeelel bolovsruulah zuvlumj
St medeelel bolovsruulah zuvlumjaltaamecs
 

What's hot (18)

Κλαδικη ΣΣΕ ΟΤΟΕ-ΤΡΑΠΕΖΩΝ 2016-2018
Κλαδικη ΣΣΕ ΟΤΟΕ-ΤΡΑΠΕΖΩΝ 2016-2018Κλαδικη ΣΣΕ ΟΤΟΕ-ΤΡΑΠΕΖΩΝ 2016-2018
Κλαδικη ΣΣΕ ΟΤΟΕ-ΤΡΑΠΕΖΩΝ 2016-2018
 
Metabasi
MetabasiMetabasi
Metabasi
 
МБС-ын 3р сарын сэтгүүл
МБС-ын 3р сарын сэтгүүлМБС-ын 3р сарын сэтгүүл
МБС-ын 3р сарын сэтгүүл
 
διατροφικές συνήθειες 1 τετράδιο μαθητή
διατροφικές συνήθειες 1 τετράδιο μαθητή διατροφικές συνήθειες 1 τετράδιο μαθητή
διατροφικές συνήθειες 1 τετράδιο μαθητή
 
Dotood Medeelel Medeelliin Il Tod Baidal.1
Dotood Medeelel Medeelliin Il Tod Baidal.1Dotood Medeelel Medeelliin Il Tod Baidal.1
Dotood Medeelel Medeelliin Il Tod Baidal.1
 
Lesson 1
Lesson 1Lesson 1
Lesson 1
 
Απόφαση Ελέγχου Ποιότητας ΦΕΚ 332/28-3-2001
Απόφαση Ελέγχου Ποιότητας ΦΕΚ 332/28-3-2001Απόφαση Ελέγχου Ποιότητας ΦΕΚ 332/28-3-2001
Απόφαση Ελέγχου Ποιότητας ΦΕΚ 332/28-3-2001
 
νόμος 3199 03
νόμος 3199 03 νόμος 3199 03
νόμος 3199 03
 
Turiin soyoliin bodlogiin tuhai
Turiin soyoliin bodlogiin tuhaiTuriin soyoliin bodlogiin tuhai
Turiin soyoliin bodlogiin tuhai
 
Νέο Πλαισιο Τραπεζικού Συστήματος
Νέο Πλαισιο Τραπεζικού ΣυστήματοςΝέο Πλαισιο Τραπεζικού Συστήματος
Νέο Πλαισιο Τραπεζικού Συστήματος
 
Zahirgaani erunkhii huuli 20150619
Zahirgaani erunkhii huuli 20150619Zahirgaani erunkhii huuli 20150619
Zahirgaani erunkhii huuli 20150619
 
έκθεση και προστασία από επικύνδινες ουσίες
έκθεση και προστασία από επικύνδινες ουσίεςέκθεση και προστασία από επικύνδινες ουσίες
έκθεση και προστασία από επικύνδινες ουσίες
 
ΦΥΣΙΚΗ ΡΕΥΣΤΩΝ - ΒΙΒΛΙΟ ΔΡΥ
ΦΥΣΙΚΗ ΡΕΥΣΤΩΝ - ΒΙΒΛΙΟ  ΔΡΥΦΥΣΙΚΗ ΡΕΥΣΤΩΝ - ΒΙΒΛΙΟ  ΔΡΥ
ΦΥΣΙΚΗ ΡΕΥΣΤΩΝ - ΒΙΒΛΙΟ ΔΡΥ
 
Radamir
RadamirRadamir
Radamir
 
ажлын байрны зааварчилгаа
ажлын байрны зааварчилгааажлын байрны зааварчилгаа
ажлын байрны зааварчилгаа
 
Hudulmuriin tuhai huuli
Hudulmuriin tuhai huuliHudulmuriin tuhai huuli
Hudulmuriin tuhai huuli
 
St medeelel bolovsruulah zuvlumj
St medeelel bolovsruulah zuvlumjSt medeelel bolovsruulah zuvlumj
St medeelel bolovsruulah zuvlumj
 
Νόμος 3377/2005
Νόμος 3377/2005 Νόμος 3377/2005
Νόμος 3377/2005
 

More from Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

Ενημερωθείτε για το σωστό τρόπο παραλαβής πετρελαίου θέρμανσης
Ενημερωθείτε για το σωστό τρόπο παραλαβής πετρελαίου θέρμανσηςΕνημερωθείτε για το σωστό τρόπο παραλαβής πετρελαίου θέρμανσης
Ενημερωθείτε για το σωστό τρόπο παραλαβής πετρελαίου θέρμανσηςΓενική Γραμματεία Καταναλωτή
 
Τι να προσέχω στα ινστιτούτα αισθητικής και τα γυμναστήρια
Τι να προσέχω στα ινστιτούτα αισθητικής και τα γυμναστήριαΤι να προσέχω στα ινστιτούτα αισθητικής και τα γυμναστήρια
Τι να προσέχω στα ινστιτούτα αισθητικής και τα γυμναστήριαΓενική Γραμματεία Καταναλωτή
 
Τι να προσέχω όταν αγοράζω εκτός εμπορικού καταστήματος
Τι να προσέχω όταν αγοράζω εκτός εμπορικού καταστήματοςΤι να προσέχω όταν αγοράζω εκτός εμπορικού καταστήματος
Τι να προσέχω όταν αγοράζω εκτός εμπορικού καταστήματοςΓενική Γραμματεία Καταναλωτή
 
Τράπεζες και Καταναλωτές Μπες ενημερωμένος - Βγες κερδισμένος.
Τράπεζες και Καταναλωτές Μπες ενημερωμένος - Βγες κερδισμένος.Τράπεζες και Καταναλωτές Μπες ενημερωμένος - Βγες κερδισμένος.
Τράπεζες και Καταναλωτές Μπες ενημερωμένος - Βγες κερδισμένος.Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
 

More from Γενική Γραμματεία Καταναλωτή (18)

Ασφαλής Πλοήγηση στο Διαδίκτυο
Ασφαλής Πλοήγηση στο ΔιαδίκτυοΑσφαλής Πλοήγηση στο Διαδίκτυο
Ασφαλής Πλοήγηση στο Διαδίκτυο
 
Ενημερωθείτε για το σωστό τρόπο παραλαβής πετρελαίου θέρμανσης
Ενημερωθείτε για το σωστό τρόπο παραλαβής πετρελαίου θέρμανσηςΕνημερωθείτε για το σωστό τρόπο παραλαβής πετρελαίου θέρμανσης
Ενημερωθείτε για το σωστό τρόπο παραλαβής πετρελαίου θέρμανσης
 
Δέκα βασικές αρχές προστασίας του καταναλωτή
Δέκα βασικές αρχές προστασίας του καταναλωτήΔέκα βασικές αρχές προστασίας του καταναλωτή
Δέκα βασικές αρχές προστασίας του καταναλωτή
 
Τι να προσέχω όταν αγοράζω ταξιδιωτικές υπηρεσίες
Τι να προσέχω όταν αγοράζω ταξιδιωτικές υπηρεσίεςΤι να προσέχω όταν αγοράζω ταξιδιωτικές υπηρεσίες
Τι να προσέχω όταν αγοράζω ταξιδιωτικές υπηρεσίες
 
Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή
Ευρωπαϊκό Κέντρο ΚαταναλωτήΕυρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή
Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή
 
Τι να προσέχω όταν αγοράζω αεροπορικές μεταφορές
Τι να προσέχω όταν αγοράζω αεροπορικές μεταφορέςΤι να προσέχω όταν αγοράζω αεροπορικές μεταφορές
Τι να προσέχω όταν αγοράζω αεροπορικές μεταφορές
 
Τι να προσέχω στα ινστιτούτα αισθητικής και τα γυμναστήρια
Τι να προσέχω στα ινστιτούτα αισθητικής και τα γυμναστήριαΤι να προσέχω στα ινστιτούτα αισθητικής και τα γυμναστήρια
Τι να προσέχω στα ινστιτούτα αισθητικής και τα γυμναστήρια
 
Τι να προσέχω στα ασφαλιστήρια συμβόλαια
Τι να προσέχω στα ασφαλιστήρια συμβόλαιαΤι να προσέχω στα ασφαλιστήρια συμβόλαια
Τι να προσέχω στα ασφαλιστήρια συμβόλαια
 
Τι να προσέχω όταν αγοράζω εκτός εμπορικού καταστήματος
Τι να προσέχω όταν αγοράζω εκτός εμπορικού καταστήματοςΤι να προσέχω όταν αγοράζω εκτός εμπορικού καταστήματος
Τι να προσέχω όταν αγοράζω εκτός εμπορικού καταστήματος
 
Τράπεζες και Καταναλωτές Μπες ενημερωμένος - Βγες κερδισμένος.
Τράπεζες και Καταναλωτές Μπες ενημερωμένος - Βγες κερδισμένος.Τράπεζες και Καταναλωτές Μπες ενημερωμένος - Βγες κερδισμένος.
Τράπεζες και Καταναλωτές Μπες ενημερωμένος - Βγες κερδισμένος.
 
Ταξιδεύεις; Όλα όσα πρέπει να ξέρεις!
Ταξιδεύεις; Όλα όσα πρέπει να ξέρεις!Ταξιδεύεις; Όλα όσα πρέπει να ξέρεις!
Ταξιδεύεις; Όλα όσα πρέπει να ξέρεις!
 
Βιώσιμη Κατανάλωση
Βιώσιμη ΚατανάλωσηΒιώσιμη Κατανάλωση
Βιώσιμη Κατανάλωση
 
Ελέγξτε καλά - Επιλέξτε σωστά!
Ελέγξτε καλά - Επιλέξτε σωστά!Ελέγξτε καλά - Επιλέξτε σωστά!
Ελέγξτε καλά - Επιλέξτε σωστά!
 
Ψάξτο καλύτερα!
Ψάξτο καλύτερα!Ψάξτο καλύτερα!
Ψάξτο καλύτερα!
 
Χημικά Εργαστήρια
Χημικά Εργαστήρια Χημικά Εργαστήρια
Χημικά Εργαστήρια
 
Ερωτηματολόγιο Ευρωπαίου Καταναλωτή Ενέργειας
Ερωτηματολόγιο Ευρωπαίου Καταναλωτή ΕνέργειαςΕρωτηματολόγιο Ευρωπαίου Καταναλωτή Ενέργειας
Ερωτηματολόγιο Ευρωπαίου Καταναλωτή Ενέργειας
 
Χαρείτε το καλοκαίρι σας με ασφάλεια
Χαρείτε το καλοκαίρι σας με ασφάλειαΧαρείτε το καλοκαίρι σας με ασφάλεια
Χαρείτε το καλοκαίρι σας με ασφάλεια
 
Σχεδιάζετε να ταξιδέψετε;
Σχεδιάζετε να ταξιδέψετε;Σχεδιάζετε να ταξιδέψετε;
Σχεδιάζετε να ταξιδέψετε;
 

Πώς θα προστατευτούμε από τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές

  • 1. ÐÙÓ ÈÁ ÐÑÏÓÔÁÔÅÕÔÏÕÌÅ ÁÐÏ ÔÉÓ ÁÈÅÌÉÔÅÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ ÕÕððïïõõññããååßßïï ÁÁííÜÜððôôõõîîççòò ÃåíéêÞ Ãñáììáôåßá ÊáôáíáëùôÞ
  • 2. 2 ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ ÐÐññüüëëïïããïïòò ÏÏéé ááèèÝÝììééôôååòò ððññááêêôôééêêÝÝòò ôôùùíí ååððéé÷÷ååééññÞÞóóååùùíí ÷áñáêôçñßæïíôáé ùò ôï ìåãÜëï ðñü- âëçìá óå ïëüêëçñç ôçí Å.Å. äéüôé óôñåâëþíïõí ôçí ïéêïíïìéêÞ óõìðåñéöïñÜ ôùí êáôáíáëùôþí êáé ðáñÜëëçëá âëÜðôïõí ôïõò óùóôïýò åðé÷åéñçìáôßåò åðéöÝñï- íôáò êëïíéóìü óôçí åìðéóôïóýíç ôçò áãïñÜò. Ç áíÜðôõîç åî Üëëïõ ôùí äéáóõíïñéáêþí áãïñþí, ôïõ äéáäéêôýïõ êáé ôùí íÝùí ôå÷íïëïãéþí óôéò ôçëåðéêïéíùíßåò åðÝâáëå ôç èÝóðéóç áõóôçñüôåñùí êáíüíùí óôéò åìðïñéêÝò ðñáêôéêÝò ðñïþèçóçò ðñïúüíôùí êáé õðçñåóéþí ìå óôü÷ï ôçí ïñ- èÞ ëåéôïõñãßá ôçò áãïñÜò, êáé ôçí åîáóöÜëéóç åíüò õøçëïý åðéðÝäïõ ðñïóôáóß- áò ôùí ïéêïíïìéêþí óõìöåñüíôùí ôùí êáôáíáëùôþí.
  • 3. Ôé åßíáé ïé áèÝìéôåò åìðïñéêÝò ðñáêôéêÝò; Åßíáé êÜèå ðáñáðëáíçôéêÞ êáé åðéèåôéêÞ ðñÜîç, êÜèå ðáñÜëåé- øç åíçìÝñùóçò, ðïõ ìðïñåß íá åîáðáôÞóåé ôïõò êáôáíáëùôÝò êáé íá ôïõò ïäçãÞóåé óå ìéá áðüöáóç óõíáëëáãÞò ðïõ äéáöï- ñåôéêÜ äåí èá Ýðáéñíáí ìå áðïôÝëåóìá íá âëÜøïõí ôá ïéêïíï- ìéêÜ ôïõò óõìöÝñïíôá. Óôéò áèÝìéôåò åìðïñéêÝò ðñáêôéêÝò óõìðåñéëáìâÜíïíôáé ç äéá- öÞìçóç êáé ôï marketing áí ðáñïõóéÜæïõí ÷áñáêôçñéóôéêÜ ðá- ñáðëÜíçóçò Þ ðáñÜëåéøçò åíçìÝñùóçò. Á. Ðïéåò èåùñïýíôáé ðáñáðëáíçôéêÝò åìðïñéêÝò ðñáêôéêÝò: Ìéá åìðïñéêÞ ðñáêôéêÞ åßíáé ðáñáðëáíçôéêÞ üôáí: ÐåñéëáìâÜíåé åóöáëìÝíåò êáé áíáëçèåßò ðëçñïöïñßåò Ðáñáëåßðåé ïõóéþäåéò ðëçñïöïñßåò ðïõ ÷ñåéÜæåôáé ïï ììÝÝóóïïòò êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ãéá íá ëÜâåé ôåêìçñéùìÝíç áðüöáóç óõíáëëá- ãÞò Áðïêñýðôåé ïõóéþäåéò ðëçñïöïñßåò Þ ôéò ðáñÝ÷åé êáôÜ ôñü- ðï áóáöÞ, áêáôÜëçðôï, äéöïñïýìåíï êáé ãåíéêüëïãï ÐÐááññÜÜääååééããììáá ååììððïïññééêêÞÞòò ððññááêêôôééêêÞÞòò ððïïõõ ððååññééÝÝ÷÷ååéé ååóóööááëëììÝÝííçç ððëëççññïïööüüññççóóçç:: ÊÊÜÜððïïééïïòò êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ððááññááëëááììââÜÜííååéé ôôáá÷÷õõääññïïììééêêÜÜ ääééááööççììééóóôôééêêüü ööõõëëëëÜÜääééïï óóôôïï ïïððïïßßïï ááííááööÝÝññååéé üüôôéé çç ååôôááééññßßáá ððññïïóóööÝÝññååéé óóåå ôôééììÞÞ ååõõêêááééññßßááòò ððññïïúúüüíí ««ääïïêêééììááóóììÝÝííïï êêááéé ååëëååããììÝÝííïï»» ããééáá ôôççíí ÜÜììååóóçç êêááéé ööõõóóééêêÞÞ ááííÜÜððôôõõîîçç ììááëëëëééþþíí.. ÏÏ êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò óóððååýýääååéé ííáá ááããïï- ññÜÜóóååéé ôôïï ððññïïúúüüíí ððïïõõ üüììùùòò ääååíí ÝÝ÷÷ååéé êêááííÝÝííáá ááððïïôôÝÝëëååóóììáá ððááññÜÜ ôôçç ôôññßßììççííçç ÷÷ññÞÞóóçç ôôïïõõ.. Ç áðáãüñåõóç ôùí áèÝìéôùí åìðïñéêþí ðñáêôéêþí áðåõèýíå- ôáé ü÷é ìüíï óå ðáñáãùãïýò Þ åéóáãùãåßò áëëÜ êáé óå åêåß- íïõò ðïõ ðùëïýí ôï ðñïéüí êáé ðñïâáßíïõí óå øåõäåßò éó÷õ- ñéóìïýò ãéá ôá áðïôåëÝóìáôÜ ôïõ. ¼ôáí Ýíáò Ýìðïñïò éó÷õñß- æåôáé üôé ôï ðñïúüí ðïõ ðïõëÜåé Ý÷åé óõãêåêñéìÝíá ÷áñáêôçñé- óôéêÜ Þ áðïôåëÝóìáôá, èá ðñÝðåé íá åßíáé óå èÝóç íá ôï áðï- äåßîåé, ïðïõäÞðïôå óôçí ÅõñùðáúêÞ ¸íùóç êáé áí åßíáé ç Ýäñá ôçò åôáéñßáò ôïõ. 3
  • 4. ÐÐááññÜÜääååééããììáá ååììððïïññééêêÞÞòò ððññááêêôôééêêÞÞòò ððááññÜÜëëååééøøççòò ïïõõóóééþþääïïõõòò ððëëççññïïööüüññççóóççòò:: ÏÏ êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ââëëÝÝððååéé ììééáá ääééááööÞÞììééóóçç óóôôïï ääééááääßßêêôôõõïï ããééáá ððññïïóóööïïññÜÜ ááååññïïððïï- ññééêêÞÞòò ððôôÞÞóóççòò ÁÁèèÞÞííáá-ÐÐááññßßóóéé ììüüííïï ììåå 3355,,9900 ååõõññþþ.. ÓÓððååýýääååéé ííáá ááããïïññÜÜóóååéé çç- ëëååêêôôññïïííééêêÜÜ ôôïï ååééóóééôôÞÞññééïï ððïïõõ üüììùùòò ååßß- ííááéé ååððééââááññõõììÝÝííïï ììåå ööüüññïïõõòò êêááéé ððññüü- óóèèååôôáá ôôÝÝëëçç ááååññïïääññïïììßßïïõõ ððïïõõ ääééððëëáá- óóééÜÜææïïõõíí ôôççíí ôôééììÞÞ ôôïïõõ.. ¼ôáí ðñüêåéôáé ãéá åìðïñéêÞ áíáêïß- íùóç ìÝóù (äéáöÞìéóçò Þ éóôïóåëßäáò êÜðïéáò åðé÷åßñçóçò, ðïõ ðåñéëáìâÜ- íåé ôçí ðåñéãñáöÞ ôïõ ðñïúüíôïò Þ ôçò õðçñåóßáò êáé ôçò ôéìÞò ôïõ, ðñÝðåé õ- ðï÷ñåùôéêÜ íá äßíïíôáé ïé ðáñáêÜôù ðëçñïöïñßåò: ôá êýñéá ÷áñáêôçñéóôéêÜ ôïõ ðñïúüíôïò ç ãåùãñáöéêÞ äéåýèõíóç êáé ç ôáõôüôçôá ôçò åðé÷åßñçóçò ç ôåëéêÞ ôéìÞ óõìðåñéëáìâáíïìÝ- íùí ôùí öüñùí êáé üëùí ôùí åðé- ðëÝïí åðéâáñýíóåùí (íáýëï, ðáñÜ- äïóç, áðïóôïëÞ, êëð.) ïé üñïé ðëçñùìÞò, ðáñÜäïóçò êáé ç áíôéìåôþðéóç ðáñáðüíùí åÜí õðÜñ÷åé äéêáßùìá õðáíá÷þñç- óçò êáé ðëçñïöïñßåò ó÷åôéêÜ ìå áõôü ôï äéêáßùìá. Â. ÐïéÝò èåùñïýíôáé åðéèåôéêÝò åìðïñéêÝò ðñáêôéêÝò: Ìéá åìðïñéêÞ ðñáêôéêÞ åßíáé åðéèåôéêÞ åöüóïí ÷ñçóéìïðïéåß áèÝìéôï åðçñåá- óìü ìÝóù: ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ 4
  • 5. - ôçò ðáñåíü÷ëçóçò, - ôïõ åîáíáãêáóìïý, - ôçò êáôÜ÷ñçóçò åðéññïÞò, þóôå íá ðáñåìðïäßóåé Þ íá ðåñéïñßóåé Ýíôå÷íá ôçí åëåõèåñßá åðéëïãÞò ôïõ êáôáíáëùôÞ êáé íá ôïí ùèÞóåé íá áðïöáóßóåé ãéá ìéá óõíáëëáãÞ ðïõ äéáöïñåôéêÜ äåí èá áðïöÜóéæå. Ðáñáäåßãìáôá åðéèåôéêþí åìðïñéêþí ðñáêôéêþí: Ðáñåíü÷ëçóç Óõ÷íÜ ÷ôõðïýí ôçí ðüñôá åíüò êáôáíáëùôÞ ìå óêïðü íá ôïõ ðïõëÞóïõí äéÜöïñá ðñïúüíôá ïéêéáêÞò ÷ñÞóçò. Ðáñüëï ðïõ åêåßíïò äçëþíåé ñçôÜ üôé äåí åðéèõìåß ïðïéáäÞðïôå á- ãïñÜ óõíå÷ßæïõí íá ôïí åíï÷ëïýí êáé íá ôïí ðéÝæïõí ãéá ôçí ðñáãìáôïðïßçóç ôçò áãïñÜ. Åîáíáãêáóìüò Óôï äñüìï íåáñÜ Üôïìá ðëçóéÜæïõí þñéìåò êõñßåò êáé ìå ôï äÝëåáñ ôçò Üìåóçò êáé äùñåÜí ðñïóöïñÜò ãéá ðåñéðïßçóç ðñïóþðïõ ôéò ðáñáóýñïõí óôéò åãêáôáóôÜóåéò ôçò åôáéñßáò ôïõò, üðïõ ôéò åîáíáãêÜæïõí íá õðïãñÜøïõí áêñéâÜ óõì- âüëáéá ðåñéðïßçóçò óþìáôïò Þ ðñïóþðïõ. ÊáôÜ÷ñçóç åðéññïÞò ÊÜðïéïò êáôáíáëùôÞò åßíáé Þäç ÷ñåùìÝ- íïò óå ìéá åðé÷åßñçóç êáé Ý÷åé êáèõóôå- ñÞóåé êÜðïéåò äüóåéò. Ç åðé÷åßñçóç á- óêåß êáôÜ÷ñçóç åðéññïÞò ëÝãïíôáò óôïí êáôáíáëùôÞ üôé èá åðáíáðñïãñáììÜôéæå ôï ÷ñÝïò ìå ôçí ðñïûðüèåóç ï ôåëåõôáß- ïò íá áãïñÜóåé Ýíá áêüìá ðñïúüí ôçò. «Ìáýñç ëßóôá» åìðïñéêþí ðñáêôéêþí ðïõ èåùñïýíôáé áèÝìéôåò êÜôù áðü ïðïéåóäÞðïôå ðåñéóôÜóåéò 5
  • 6. Á. Ìáýñç ëßóôá ðáñáðëáíçôéêþí åìðïñéêþí ðñáêôéêþí: 11)) øøååõõääÞÞòò ééóó÷÷õõññééóóììüüòò ôôççòò ååððéé÷÷ååßßññçç- óóççòò üüôôéé ååßßííááéé óóõõììââááëëëëüüììååííçç óóåå êêþþääéé- êêáá ááõõôôïïääÝÝóóììååõõóóççòò.. «Ôï ôáîéäéùôéêü ìáò ãñáöåßï Ý÷åé õðï- ãñÜøåé ôïí êþäéêá óõìðåñéöïñÜò ôçò Ýíùóçò ôáîéäéùôéêþí ãñáöåßùí», ãå- ãïíüò ðïõ áðïäåéêíýåôáé áíáëçèÝò. 22)) çç ÷÷ññççóóééììïïððïïßßççóóçç óóÞÞììááôôïïòò ÞÞ ááííôôßß- óóôôïïéé÷÷ïïõõ ääééááêêññééôôééêêïïýý ããííùùññßßóóììááôôïïòò ÷÷ùù- ññßßòò ôôççíí ááííôôßßóóôôïïéé÷÷çç ÜÜääååééáá,, ×ñçóéìïðïßçóç äéåèíþí óçìÜôùí ðé- óôïðïßçóçò üðùò ISO, ÇÁSSAP ê.ëð. 33)) øøååõõääÞÞòò ééóó÷÷õõññééóóììüüòò,, üüôôéé ÝÝííááòò êêþþääéé- êêááòò óóõõììððååññééööïïññÜÜòò ÝÝ÷÷ååéé ôôççíí ÝÝããêêññééóóçç ääççììüüóóééïïõõ ÞÞ ÜÜëëëëïïõõ ööïïññÝÝáá,, Éó÷õñéóìüò üôé ç åðé÷åßñçóç åßíáé «ìÝ- ëïò ôïõ êþäéêá óõìðåñéöïñÜò áóöá- ëéóôþí ðïõ Ý÷åé åãêñéèåß áðü ôï Õðïõñãåßï ÁíÜðôõîçò». 44)) ééóó÷÷õõññééóóììüüòò,, üüôôéé ïï ððññïïììççèèååõõôôÞÞòò,, ÞÞ ÝÝííáá ððññïïúúüüíí ÝÝ÷÷ååéé ôôççíí ÝÝããêêññééóóçç,, ôôççíí ððéé- óóôôïïððïïßßççóóçç ÞÞ ôôççíí ÜÜääååééáá ääççììüüóóééïïõõ ÞÞ ééääééùùôôééêêïïýý ööïïññÝÝáá,, ååííþþ ääååíí ôôççíí ÝÝ÷÷ååéé,, «¼ëá ôá ðñïúüíôá ìáò åßíáé âéïëïãéêÜ êáé åãêåêñéìÝíá áðü ôï Õðïõñãåßï ÁãñïôéêÞò ÁíÜðôõîçò êáé Ôñïößìùí» 55)) ««ÄÄééááööÞÞììééóóçç ääüüëëùùììáá»»,, ääççëë.. ððññüü- óóêêëëççóóçç ããééáá ááããïïññÜÜ ððññïïúúüüííôôùùíí óóåå ììééáá êêááèèïïññééóóììÝÝííçç ôôééììÞÞ,, ÷÷ùùññßßòò ííáá ããßßííååôôááéé ããííùùóóôôüü üüôôéé ïï ððññïïììççèèååõõôôÞÞòò ääååíí èèáá ììððïïññÝÝóóååéé ííáá ððññïïììççèèååýýóóååéé ôôáá ððññïïúúüüííôôáá ááõõôôÜÜ ÞÞ ééóóïïääýýííááììÜÜ ôôïïõõòò óóôôççíí ôôééììÞÞ ááõõôôÞÞ ììÝÝóóáá óóåå ååýýëëïïããïï ääééÜÜóóôôççììáá êêááéé óóåå ååýý- ëëïïããååòò ððïïóóüüôôççôôååòò «ÐñïëÜâåôå …, ôçëåïñÜóåéò ìüíï ìå 50 åõñþ» êáé ï Ýìðïñïò äéÝèåóå ðñïò ðþëçóç ìüíï 10 ôçëåïñÜóåéò, åíþ ëáìâÜíïíôáò õðüøç ôéò óõíÞèåéò ðù- ëÞóåéò ôïõ, ôçí åîáéñåôéêÜ ÷áìçëÞ ôéìÞ êáé ôï åýñïò ôçò äéáöÞìéóçò ðïõ Þôáí óôïí Ôýðï ãéá ìéá åâäïìÜäá, èá Ýðñå- ðå íá ìðïñåß íá äéáèÝóåé ìéá áñêåôÜ ìåãáëýôåñç ðïóüôçôá óõóêåõþí. 6 ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
  • 7. 66)) ððññüüóóêêëëççóóçç ããééáá ááããïïññÜÜ ððññïïúúüüííôôùùíí óóåå êêááèèïïññééóóììÝÝííçç ôôééììÞÞ êêááéé óóôôçç óóõõííÝÝ÷÷ååééáá:: áá)) ÜÜññííççóóçç ååððßßääååééîîççòò ôôïïõõ ääééááööççììééææüüììååííïïõõ ððññïïúúüüííôôïïòò óóôôïïõõòò êêáá- ôôááííááëëùùôôÝÝòò Íåáñüò êáôáíáëùôÞò äéáâÜæåé óôç åöçìåñßäá ãéá ôçí ðñïóöïñÜ åíüò laptop óå ðïëý óõìöÝñïõóá ôéìÞ. Óðåýäåé ôï ßäéï áðüãåõ- ìá óôï êáôÜóôçìá üðïõ ôïõ ëÝíå; «Äõóôõ÷þò äåí ôï ðñïëÜâáôå, üëá ðïõëÞèçêáí . ¼ìùò Ý÷ïõìå êáé Üëëá ìïíôÝëá». ÞÞ ââ)) ÜÜññííççóóçç ëëÞÞøøççòò ððááññááããããååëëééþþíí ããééáá ôôïï ððññïïúúüüíí ÞÞ ððááññÜÜääïïóóÞÞòò ôôïïõõ óóåå ååýýëëïïããïï ÷÷ññüüííïï ÞÞ ÖõëëÜäéï äéáöçìßæåé åôïéìïðáñÜäïôá Ýðéðëá êïõæßíáò. ¸íá æåõãÜñé æçôÜ íá ðñáãìáôïðïéÞóåé ó÷åôéêÞ áãïñÜ áëëÜ ç áðÜ- íôçóç ôïõ åìðüñïõ åßíáé: «Ç åéóáãùãÞ ôùí óõãêåêñéìÝíùí å- ðßðëùí èá áñãÞóåé ôñåéò ìÞíåò. ¼ìùò Ý÷ïõìå Üëëá Ýðéðëá å- ôïéìïðáñÜäïôá», ÞÞ ÄéáöÞìéóç åíüò óõãêåêñéìÝíïõ ìïíôÝëïõ êéíçôïý ôçëåöþíïõ óå ÷áìçëÞ ôéìÞ ôï ïðïßï üìùò äåí õðÜñ÷åé óå ôÝôïéá áðïèÝìá- ôá ðïõ íá ìðïñåß íá êáëýøåé ôç ìåãÜëç æÞôçóç åî áéôßáò ôïõ åýñïõò ôçò äéáöÞìéóçò. ãã)) ååððßßääååééîîçç ååííüüòò ååëëááôôôôùùììááôôééêêïïýý ääååßßããììááôôüüòò ôôïïõõ,, ììåå ððññüüèèååóóçç ððññïïþþèèççóóççòò ååííüüòò ÜÜëëëëïïõõ ððññïïúúüüííôôïïòò «ÐñïóöÝñåôáé ðñïò ðþëçóç çëåêôñé- êü øõãåßï óå ÷áìçëÞ ôéìÞ. ¼ôáí ï ðåëÜôçò æçôÞóåé íá ôï äåé, ï ðùëç- ôÞò ôïõ ôï ðáñïõóéÜæåé, áëëÜ ôïõ õðïäåéêíýåé êÜðïéï ìåéïíÝêôçìá êáé ôïí ðñïôñÝðåé íá áãïñÜóåé êÜðïéï Üë- ëï ìïíôÝëï ìå õøçëüôåñç ôéìÞ». 77)) øøååõõääÞÞòò ääÞÞëëùùóóçç,, üüôôéé ôôïï ððññïïúúüüíí èèáá ååßßííááéé ääééááèèÝÝóóééììïï ããééáá ððïïëëýý ððååññééïïññééóóììÝÝííïï ÷÷ññïïííééêêüü ääééÜÜóóôôççììáá,, ÝÝôôóóéé þþóóôôåå ííáá ððééååóóôôååßß ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ííáá ëëÜÜââååéé ÜÜììååóóçç ááððüüööááóóçç êêááéé ííáá óóôôååññççèèååßß ôôçç ääõõííááôôüüôôççôôáá ííáá ôôïïõõ ääïïèèååßß ïï ÷÷ññüüííïïòò ããééáá ôôååêêììççññééùùììÝÝííçç ååððééëëïïããÞÞ,, 7
  • 8. Óôçí ôçëåüñáóç, óå åêðïìðÞ ôçëåðù- ëÞóåùí âëÝðïõìå ôç äéáöÞìéóç: «Ôç- ëåöùíÞóôå ôþñá ãéá ôçí áãïñÜ ôçò êáôáðëçêôéêÞò êïõæéíïìç÷áíÞò! Ç ðñïóöïñÜ éó÷ýåé ìüíï ãéá äõï þ- ñåò». Áí üìùò ðÜñïõìå ôçëÝöùíï óôçí åôáéñßá êáé êÜðïéá Üëëç ìÝñá äéáðéóôþíïõìå üôé ç ôéìÞ ôïõ óõãêå- êñéìÝíïõ ðñïúüíôïò åßíáé ç ßäéá. 88)) ääééááööïïññååôôééêêÞÞ ããëëþþóóóóáá ããééáá ôôççíí ååîîõõððçç- ññÝÝôôççóóçç ôôùùíí êêááôôááííááëëùùôôþþíí ììååôôÜÜ ôôççíí ððþþëëççóóçç.. ÐñïóöïñÜ ãéá öèçíÞ áãïñÜ õðïëïãé- óôÞ áðü ôç Âïõëãáñßá ìå ôç äéáâåâáß- ùóç üôé ç õðçñåóßá ôå÷íéêÞò õðïóôÞ- ñéîçò èá ãßíåôáé áðü ôå÷íéêïýò ðïõ ìé- ëïýí åëëçíéêÜ êáé áêïëïýèùò, üôáí ðñáãìáôïðïéçèåß ç áãïñÜ, áíáêáëý- ðôïõìå üôé äåí ìðïñïýìå íá åîõðçñå- ôçèïýìå ãéá ôå÷íéêÜ ðñïâëÞìáôá óôçí åëëçíéêÞ ãëþóóá. 99)) ääÞÞëëùùóóçç,, ÞÞ ääççììééïïõõññããßßáá ååííôôýýððùùóóççòò üüôôéé ÝÝííáá ððññïïúúüüíí ììððïïññååßß ííáá ððùùëëååßßôôááéé ííüü- ììééììáá,, ååííþþ ääååíí ììððïïññååßß,, ÄéáöÞìéóç óôï äéáäßêôõï ãéá ôçí ðþ- ëçóç óõóêåõÞò ðïõ ïé ïäçãïß ìðï- ñïýí íá ÷ñçóéìïðïéÞóïõí íüìéìá ãéá íá äéáöåýãïõí ôá ñáíôÜñ êáôáãñá- öÞò ôá÷ýôçôïò ôçò ôñï÷áßáò. Ãåãïíüò ðïõ åßíáé áíáëçèÝò ãéáôß ç ÷ñÞóç áõ- ôþí ôùí óõóêåõþí áðáãïñåýåôáé. 1100)) ððááññááððëëááííççôôééêêÞÞ ååííôôýýððùùóóçç üüôôéé ÝÝííáá ííüüììééììïï ääééêêááßßùùììáá ôôïïõõ êêááôôááííááëëùùôôÞÞ ååìì- ööááííßßææååôôááéé ááððüü ôôïïíí ððññïïììççèèååõõôôÞÞ ùùòò ååéé- ääééêêüü ÷÷ááññááêêôôççññééóóôôééêêüü ììééááòò ððññïïóóööïïññÜÜòò,, «ÐñïóöÝñïõìå äéêáßùìá õðáíá÷þñç- óçò åíôüò 14 çìåñþí óå ðåñßðôùóç áãïñÜò ìÝóù internet», åíþ ôï ðñïá- íáöåñüìåíï äéêáßùìá äßíåôáé Þäç áðü ôçí éó÷ýïõóá íïìïèåóßá ãéá ôçí ðñï- óôáóßá ôùí êáôáíáëùôþí. 1111)) êêååêêááëëõõììììÝÝííçç ääééááööÞÞììééóóçç ääççëë.. ááííááêêïïééííþþóóååééòò óóôôáá ÌÌÌÌÅÅ,, ããééáá ôôççíí ððññïï- þþèèççóóçç ååííüüòò ððññïïúúüüííôôïïòò,, ïïéé ïïððïïßßååòò ååííþþ ååßßííááéé ððëëççññùùììÝÝííååòò ááððüü ôôïïíí ððññïïììççèèååõõ- 8 ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
  • 9. ôôÞÞ,, ááõõôôüü ääååíí ããßßííååôôááéé óóááööÝÝòò ááððüü ôôïï ððååññééåå÷÷üüììååííïï ôôççòò ááííááêêïïßßííùù- óóççòò,, ôôççíí ååééêêüüííáá ÞÞ ôôïïíí ÞÞ÷÷ïï.. Ó' Ýíá ãõíáéêåßï ðåñéïäéêü ðñïâÜëëåôáé ùò åîáéñåôéêü ãéá ôéò é- äéüôçôÝò ôïõ Ýíá ðñïúüí áäõíáôßóìáôïò ðïõ äïêéìÜóôçêå óå ìåãÜëï áñéèìü ãõíáéêþí. ¼ìùò äåí ðñüêåéôáé ãéá áðïôÝëåóìá åðéóôçìïíéêÞò Ýñåõíáò áëëÜ ãéá ðëçñùìÝíç áðü åôáéñåßá êáë- ëõíôéêþí äéáöÞìéóç. 1122)) ååêêììååôôÜÜëëëëååõõóóçç ôôïïõõ ööüüââïïõõ ããééáá ôôççíí ááóóööÜÜëëååééáá ôôïïõõ êêááôôááííááëëùù- ôôÞÞ ùùòò ììÝÝèèïïääïïòò ððññïïþþèèççóóççòò ððññïïúúüüííôôùùíí.. Ï ðùëçôÞò óõóôÞìáôïò óõíáãåñìïý ðñïåéäïðïéåß ôïí êáôáíá- ëùôÞ, üôé áí äåí áãïñÜóåé ôï ðñïúüí èá äéáôñÝîåé êßíäõíï áõ- ôüò êáé ç ïéêïãÝíåéÜ ôïõ ãéáôß õðÜñ÷åé Ýîáñóç ëçóôåéþí óôçí ðåñéï÷Þ ôïõò êáé ïé ðéèáíüôçôåò íá ëçóôåõèïýí åßíáé ðÜñá ðï- ëý áõîçìÝíåò. 9
  • 10. 1133)) ððññïïþþèèççóóçç ððááññüüììïïééïïõõ ððññïïúúüüííôôïïòò ììåå ååêêååßßííïï ððïïõõ ððññïïóóööÝÝññååéé óóõõããêêååêêññééììÝÝ- ííïïòò êêááôôááóóêêååõõááóóôôÞÞòò,, ììåå ôôÝÝôôïïééïï ôôññüüððïï þþóóôôåå ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ííáá ððááññááððëëááííÜÜôôááéé üüôôéé ÝÝ÷÷ååéé êêááôôááóóêêååõõááóóôôååßß ááððüü ôôïïíí óóõõããêêåå- êêññééììÝÝííïï êêááôôááóóêêååõõááóóôôÞÞ.. Ðñïþèçóç ðñïúüíôïò ãíùóôÞò ìÜñ- êáò ìßîåñ óå ðïëý óõìöÝñïõóá ôéìÞ, ôï ïðïßï üìùò ðñüêåéôáé ãéá áíôßãñá- öï êáé äåí Ý÷åé êáôáóêåõáóôåß áðü ôïí óõãêåêñéìÝíï êáôáóêåõáóôÞ. 1144)) ððõõññááììééääùùôôÜÜ óóõõóóôôÞÞììááôôáá ððùùëëÞÞóóååùùíí,, «Ìðïñåßôå íá ðÜñåôå ìÝñïò óôï ðõñá- ìéäùôü óýóôçìá ìüíï ìå 15 åõñþ êáé áí ìáò óõóôÞóåôå äÝêá íÝïõò ðåëÜôåò èá óáò åðéóôñÝøïõìå ôá ÷ñÞìáôá ðïõ èá Ý÷åôå ðëçñþóåé». 1155)) ééóó÷÷õõññééóóììüüòò,, üüôôéé ïï ððññïïììççèèååõõôôÞÞòò ððññüüêêååééôôááéé ííáá óóôôááììááôôÞÞóóååéé ôôçç ääññááóóôôççññééüü- ôôççôôÜÜ ôôïïõõ ÞÞ ííáá ììååôôááêêïïììßßóóååéé,, ååííþþ ááõõôôüü ääååíí ééóó÷÷ýýååéé.. Óôç âéôñßíá êáôáóôÞìáôïò áíáãñÜöåôáé ç öñÜóç: «ÐñïëÜâåôå, êëåßíïõìå. ¼ëá óôï êüóôïò». ¼ìùò áðïäåéêíýå- ôáé óôç óõíÝ÷åéá, üôé ç åðé÷åßñçóç äåí ìåôáêïìßæåé ïýôå êëåßíåé. 1166)) ééóó÷÷õõññééóóììüüòò,, üüôôéé ôôáá ððññïïúúüüííôôáá ììððïï- ññïïýýíí ííáá ääééååõõêêïïëëýýííïïõõíí óóåå êêÝÝññääçç ááððüü ôôõõ÷÷ååññÜÜ ððááßßããííééáá,, «Ìå ôçí áãïñÜ ôïõ ôõ÷åñïý âñá÷éï- ëéïý, èá áëëÜîåé ç ôý÷ç óáò êáé èá êåñäßóåôå ôïí ðñþôï ëá÷íü». 1177)) ááííááëëççèèÞÞòò ééóó÷÷õõññééóóììüüòò üüôôéé ððññïïúúüüíí ååßßííááéé óóåå èèÝÝóóçç ííáá èèååññááððååýýååéé ááóóèèÝÝ- ííååééååòò,, ääõõóóììïïññöößßååòò êê..ëëðð.. «Ìå ôç èáõìáôïõñãÞ êñÝìá èá èåñá- ðåýóåôå êÜèå áóèÝíåéá Þ èá ÷Üóåôå 20 êéëÜ âÜñïò». 1188)) ääééÜÜääïïóóçç ááííááêêññééââþþíí ððëëççññïïööïïññééþþíí ããééáá ôôçç ääõõííááôôüüôôççôôáá ååýýññååóóççòò ôôïïõõ ððññïïúúüü- ííôôïïòò,, ììåå óóõõííÝÝððååééáá ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ííáá ááððïïêêôôÜÜ ôôïï ððññïïúúüüíí ììåå ëëééããüüôôååññïï ååõõííïïúú- êêïïýýòò üüññïïõõòò.. «Ìçí øÜîåôå áëëïý. Ìüíï óå ìáò èá âñåßôå ôç öèçíüôåñç ôçëåüñáóç plas- ma». Ç óõãêåêñéìÝíç üìùò ôçëåüñá- óç ðùëåßôáé óå ðïëëÜ êáôáóôÞìáôá êáé óå êáëýôåñç ôéìÞ. 1199)) ééóó÷÷õõññééóóììüüòò ããééáá êêááôôááââïïëëÞÞ ååððÜÜ- èèëëùùíí ÷÷ùùññßßòò ôôçç ÷÷ïïññÞÞããççóóçç ôôùùíí ððååññéé- 10 ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
  • 11. ããññááööüüììååííùùíí ååððÜÜèèëëùùíí ÞÞ ôôïïõõ ééóóïïääýýííááììïïýý ôôïïõõòò,, «Óõã÷áñçôÞñéá! Ìüëéò êåñäßóáôå åðéôáãÞ 100 åõñþ. Ôçëåöù- íÞóôå ãéá íá ðÜñåôå ôï äþñï óáò». Ï êáôáíáëùôÞò ôçëåöùíåß êáé öõóéêÜ äåí ðáßñíåé êáìßá åðéôáãÞ áíôßèåôá äÝ÷åôáé ðñüôáóç áãïñÜò êáëëõíôéêþí. 2200)) ððååññééããññááööÞÞ ôôïïõõ ððññïïúúüüííôôïïòò ùùòò ««ääùùññååÜÜíí»»,, ÞÞ ««÷÷ùùññßßòò ååððééââÜÜ- ññõõííóóçç»»,, ååííþþ ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò êêááëëååßßôôááéé ôôååëëééêêÜÜ ííáá êêááôôááââÜÜëëååéé êêááéé ÜÜëëëëçç ððëëççññùùììÞÞ.. Äéáöçìßæåôáé ç ðñïóöïñÜ ìéáò «äùñåÜí» ðáñáìïíÞò äõï çìå- ñþí óå ðïëõôåëÝò îåíïäï÷åßï, áëëÜ üôáí ï êáôáíáëùôÞò ôç æçôÞóåé, êáëåßôáé íá êáôáâÜëåé Ýíá ìÝñïò ôçò áîßáò ôçò. 2211)) ððññïïóóèèÞÞêêçç óóôôïï õõëëééêêüü ììÜÜññêêååôôééííããêê ôôééììïïëëïïããßßïïõõ ÞÞ ááííôôßßóóôôïïéé÷÷ïïõõ ååããããññÜÜööïïõõ ììåå ôôïï ïïððïïßßïï ææççôôååßßôôááéé ððëëççññùùììÞÞ êêááéé ôôïï ïïððïïßßïï ððááññÝÝ÷÷ååéé óóôôïïíí êêááôôááííááëëùùôôÞÞ ôôççíí ååííôôýýððùùóóçç üüôôéé ÝÝ÷÷ååéé ÞÞääçç ððááññááããããååßßëëååéé ôôïï ððññïïúúüüíí,, ååííþþ ááõõôôüü ääååíí ééóó÷÷ýýååéé,, Åôáéñßá äéáöçìßæåé üôé ðáñÝ÷åôáé ç äõíáôüôç- ôá äùñåÜí äïêéìÞò ìç÷áíÞò êïõñÝìáôïò ãñáóéäéïý êáé üôáí óôÝëíåé ôï ðñïúüí ãéá äïêéìÞ, áðïóôÝëëåé ìáæß ìå ôá äåëôßá áðïóôïëÞò ôïõ êáé Üëëá Ýíôõðá ãéá õðïãñáöÞ, äéáôõðùìÝíá üìùò ìå ôÝôïéï ôñüðï ðïõ íá Ý÷ïõí ôçí éó÷ý äåëôßùí ðáñáããåëßáò. 2222)) øøååõõääÞÞòò ééóó÷÷õõññééóóììüüòò ÞÞ ääçç- ììééïïõõññããßßáá ôôççòò ååííôôýýððùùóóççòò,, üüôôéé ïï ððññïïììççèèååõõôôÞÞòò ääååíí ååííååññããååßß ããééáá óóêêïïððïïýýòò ððïïõõ óóõõííääÝÝïïííôôááéé ììåå ôôççíí ååììððïïññééêêÞÞ ääññááóóôôççññééüüôôççôôÜÜ ôôïïõõ,, ôôççíí ååððéé÷÷ååßßññççóóçç,, ôôççíí ôôÝÝ÷÷ííçç ÞÞ ôôïï ååððééôôÞÞääååõõììÜÜ ôôïïõõ,, ÞÞ õõððïï- ääýýååôôááéé øøååõõääþþòò ôôïïíí êêááôôááííáá- ëëùùôôÞÞ,, ÄéáöÞìéóç óôïí Ôýðï ãéá ìå- ôá÷åéñéóìÝíï áõôïêßíçôï óå ôéìÞ åõêáéñßáò. ÁíáãñÜöåôáé 11
  • 12. êéíçôü ôçëÝöùíï ãéá ðëçñïöïñßåò. Êëåßíåôáé ñáíôåâïý êáé ï êáôáíáëùôÞò áíáêáëýðôåé üôé äåí ðñüêåéôáé ãéá éäéþ- ôç áëëÜ ãéá åôáéñåßá ðþëçóçò ìåôá÷åé- ñéóìÝíùí áõôïêéíÞôùí. 2233)) ääççììééïïõõññããßßáá ôôççòò øøååõõääïïýýòò ååííôôýýððùù- óóççòò,, üüôôéé ïïéé õõððççññååóóßßååòò,, ììååôôÜÜ ôôççíí ððþþëëçç- óóçç ôôïïõõ ððññïïúúüüííôôïïòò,, ääééááôôßßèèååííôôááéé óóåå êêññÜÜ- ôôïïòò ììÝÝëëïïòò ÜÜëëëëïï ááððüü ááõõôôüü óóôôïï ïïððïïßßïï ððùùëëååßßôôááéé ôôïï ððññïïúúüüíí «Ôï ôçëÝöùíï-áíôßêá ðïõ óáò ðñïóöÝ- ñïõìå êáëýðôåôáé ìå åããýçóç êáé ôå÷íé- êÞ õðïóôÞñéîç óå üëá ôá êñÜôç - ìÝëç ôçò ÅõñùðáúêÞò ¸íùóçò», éó÷õñéóìüò ðïõ áðïäåéêíýåôáé ìåôÜ ôçí áãïñÜ üôé äåí åßíáé áëçèÞò, ìå ôç äéêáéïëïãßá üôé ç ôå÷íéêÞ õðïóôÞñéîç áöïñïýóå ìüíï óõãêåêñéìÝíá ìïíôÝëá. Â. Ìáýñç ëßóôá åðéèåôéêþí åìðïñéêþí ðñáêôéêþí: 11)) ääççììééïïõõññããßßáá ôôççòò ååííôôýý- ððùùóóççòò üüôôéé ïï êêááôôáá- ííááëëùùôôÞÞòò ääååíí ììððïï- ññååßß ííáá ååããêêááôôááëëååßß- øøååéé ôôïï ÷÷þþññïï ÝÝùùòò üüôôïïõõ óóõõííááööèèååßß çç óóýýììââááóóçç,, Ìßá åôáéñßá ìåôáöÝ- ñåé õðïøÞöéïõò áãï- ñáóôÝò ðñïúüíôùí äéáêï- ðþí óôéò åãêáôáóôÜóåéò ôçò êáé åêåß ôïõò áíáêïéíþíåé ôéìÝò «êáôá- ðëçêôéêþí ðñïóöïñþí», ïé ïðïßåò üìùò éó÷ýïõí ìüíï åÜí ïé õðïøÞöéïé ðåëÜôåò õðïãñÜøïõí ôá óõìâüëáéá ðñéí åãêáôáëåßøïõí ôïí ÷þñï ôçò ðá- ñïõóßáóçò. ÊÜðïéïé ðåëÜôåò áíáãêÜ- æïíôáé íá õðïãñÜøïõí âåâéáóìÝíá ãéáôß âéÜæïíôáé íá åðéóôñÝøïõí êáé ç åðéóôñïöÞ ôïõò åßíáé äõíáôÞ ìüíï ìå áõôïêßíçôï ôçò åôáéñßáò. 22)) ððññïïóóùùððééêêÝÝòò ååððééóóêêÝÝøøååééòò óóôôïï óóððßßôôéé ôôïïõõ êêááôôááííááëëùùôôÞÞ êêááôôÜÜ ôôééòò ïïððïïßßååòò ááããííïï- ååßßôôááéé ôôïï ááßßôôççììÜÜ ôôïïõõ ããééáá ááððïï÷÷þþññççóóçç ÞÞ ììçç ååððÜÜííïïääïï Óôçí êáôïéêßá êÜðïéáò êáôáíáëþ- ôñéáò ãßíåôåé åðßäåéîç åíüò áôìïìÜ- ãåéñá. ÌåôÜ ôçí åðßäåéîç ç êáôáíá- ëþôñéá äçëþíåé üôé äåí åíäéáöÝñåôáé ôåëéêÜ ãéá ôï ðñïúüí, æçôÜ áðü ôïí ðùëçôÞ íá öýãåé, üìùò áõôüò ãßíåôáé öïñôéêüò êáé åðéìÝíåé ãéá ôçí õðï- ãñáöÞ ôïõ óõìâïëáßïõ. Ãéá íá ôïí îåöïñôùèåß ï êáôáíáëùôÞò áíáãêÜæåôáé íá äå÷ôåß íá õðïãñÜøåé ôï óõì- âüëáéï. 33)) óóõõííåå÷÷ÞÞòò êêááéé ááííååððééèèýýììççôôçç ÜÜ- ããññáá ððååëëááôôþþíí óóåå ääççììüüóóééïïõõòò ÷÷þþññïïõõòò,, ììÝÝóóùù ôôççëëååööþþííïïõõ,, ööááîî ÞÞ ççëëååêêôôññïïííééêêïïýý ôôáá÷÷õõ- ääññïïììååßßïïõõ ÞÞ ÜÜëëëëùùíí ììÝÝóóùùíí ÕðÜëëçëïò åôáéñßáò ðþëç- óçò õðçñåóéþí óôáèåñÞò ôçëåöùíßáò ôçëåöùíåß êá- 12 ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ
  • 13. 13
  • 14. èçìåñéíÜ óå çëéêéùìÝíï êáôáíáëùôÞ êáé ðéåóôéêÜ ôïí êáëåß íá õðïãñÜøåé êÜðïéï óõìâüëáéï. 44)) ááððááßßôôççóóçç ááððüü ôôïïíí êêááôôááííááëëùùôôÞÞ ððïïõõ ååððééèèõõììååßß ííáá ááîîééþþóóååéé ááððïïææççììßßùùóóçç,, óóýýììööùùííáá ììåå ááóóööááëëééóóôôÞÞññééïï óóõõììââüü- ëëááééïï,, ííáá ððññïïóóêêïïììßßóóååéé ÝÝããããññááööáá ððïïõõ ääååíí ììððïïññïïýýíí ååýýëëïïããáá ííáá èèååùùññççèèïïýýíí óó÷÷ååôôééêêÜÜ ììåå ôôççíí ááððüüääååééîîçç ôôççòò ááîîßßùùóóççòò ÞÞ çç óóõõóóôôççììááôôééêêÞÞ ááððïïööõõããÞÞ ááððÜÜííôôççóóççòò óóôôçç óó÷÷ååôôééêêÞÞ ááëëëëççëëïïããññááöößßáá,, ÝÝôôóóéé þþóóôôåå ííáá ááððïïèèááññññõõííèèååßß ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ááððüü ôôççíí ÜÜóóêêççóóçç ôôùùíí óóõõììââááôôééêêþþíí ôôïïõõ ääéé- êêááééùùììÜÜôôùùíí,, ÁóöáëéóôéêÞ åôáéñßá ðïõ êáëýðôåé ìå óõìâüëáéï ïéêéáêü åîïðëéóìü óå ðåñß- ðôùóç êëïðÞò ôïõ, ðñïêåéìÝíïõ íá ìçí êáôáâÜëåé óôïí êáôáíáëùôÞ ôçí áðïæç- ìßùóç ðïõ äéêáéïýôáé ôïõ æçôÜ íá ôçò ðñïóêïìßóåé ôéò áðïäåßîåéò ôùí ðñïúü- íôùí ðïõ êëÜðçêáí, ãåãïíüò ðïõ äåí åßíáé åöéêôü ëüãù ôïõ ìåãÜëïõ ÷ñïíé- êïý äéáóôÞìáôïò ðïõ ìåóïëÜâçóå áðü ôçí áãïñÜ ôùí ðñïúüíôùí áõôþí. 55)) ÝÝííôôááîîçç óóåå ääééááööÞÞììééóóçç ÜÜììååóóççòò ððééååóóôôéé- êêÞÞòò ððññüüóóêêëëççóóççòò ððññïïòò ôôáá ððááééääééÜÜ ííáá áá- ããïïññÜÜóóïïõõíí ÞÞ ííáá ððååßßóóïïõõíí ôôïïõõòò ããïïííååßßòò ôôïïõõòò ÞÞ ÜÜëëëëáá ååííÞÞëëééêêáá ÜÜôôïïììáá ííáá ôôïïõõòò áá- ããïïññÜÜóóïïõõíí ääééááööççììééææüüììååííáá ððññïïúúüüííôôáá Óå ðáéäéêü ðåñéïäéêü äéáâÜæïõìå ôç äéáöÞìéóç: «ÐáéäéÜ, ðåßôå óôïõò ãï- íåßò óáò íá óáò áãïñÜóïõí ôç êïýêëá "Ìagic" ðïõ ÷ïñåýåé êáé èá ðÜñåôå ìÝñïò óå êëÞñùóç ãéá ôáîßäé óôç Íôß- óíåúëáíô» 66)) ááððááßßôôççóóçç ÜÜììååóóççòò ÞÞ ììååôôááããååííÝÝóóôôåå- ññççòò ððëëççññùùììÞÞòò ÞÞ ååððééóóôôññïïööÞÞòò ÞÞ ööýýëëáá- îîççòò ããééáá ððññïïúúüüííôôáá ððïïõõ ÝÝ÷÷ååéé ððññïïììççèèååýý- óóååéé ïï ððññïïììççèèååõõôôÞÞòò,, ôôáá ïïððïïßßáá üüììùùòò ääååíí ÝÝ÷÷ïïõõíí ððááññááããããååëëèèååßß ááððüü ôôïïíí êêááôôáá- ííááëëùùôôÞÞ,, ÊÜðïéïò êáôáíáëùôÞò ðáñáëáìâÜíåé ìå ôï ôá÷õäñïìåßï âéâëßá ÷ùñßò íá ôá Ý÷åé ðáñáããåßëåé. Ï ðùëçôÞò æçôÜ áðü ôïí êáôáíáëùôÞ íá ôá ðëçñþóåé ìÝóù ôçò ðéóôùôéêÞò ôïõ êÜñôáò, Þ åÜí äåí ôá èÝëåé íá ôá åðéóôñÝøåé ðßóù, Þ íá öñïíôßóåé ãéá ôçí áóöáëÞ öýëáîÞ ôïõò ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ 14
  • 15. ìÝ÷ñé ôçí åðéóôñïöÞ ôïõò óôçí åôáéñßá ìå äéêÜ ôïõ Ýîïäá. 77)) ññççôôÞÞ ååííççììÝÝññùùóóçç ôôïïõõ êêááôôááííááëëùùôôÞÞ üüôôéé,, ááíí ääååíí ááããïïññÜÜóóååéé ôôïï ððññïïúúüüíí ÞÞ ääååíí ááððïïääåå÷÷èèååßß ôôççíí õõððççññååóóßßáá,, ôôßßèèååôôááéé óóåå êêßßííääõõííïï ôôïï ååððÜÜããããååëëììáá ÞÞ çç ææùùÞÞ ôôïïõõ ððññïïììççèèååõõôôÞÞ,, ÐùëçôÞò áóêåß óôç íåáñÞ êáôáíáëþôñéá óõíáéóèçìáôéêÞ ðßåóç íá áãïñÜóåé ïéêéáêÞ óõóêåõÞ ãéáôß Ý÷åé áðüëõôç áíÜãêç ôá ÷ñÞìáôá êáèüôé ðÜó÷åé áðü âáñýôáôç áóèÝíåéá êáé åêôüò áõôïý èá áðïëõèåß áí äåí ðñáãìáôïðïéÞóåé êÜðïéåò ðùëÞóåéò. 88)) ääççììééïïõõññããßßáá ôôççòò øøååõõääïïýýòò ååííôôýýððùùóóççòò üüôôéé ïï êêááôôááííááëëùùôôÞÞòò ÝÝ÷÷ååéé ÞÞääçç êêååññääßßóóååéé,, ððññüüêêååééôôááéé ííáá êêååññääßßóóååéé,, ÞÞ,, ááíí ððññïïââååßß óóåå óóõõããêêååêêññéé- ììÝÝííçç ååííÝÝññããååééáá,, èèáá êêååññääßßóóååéé ÝÝððááèèëëïï ÞÞ èèáá ááððïïêêïïììßßóóååéé ÜÜëëëëïï ááííôôßß- óóôôïïéé÷÷ïï üüööååëëïïòò,, ååííþþ ááõõôôÜÜ óóôôççíí ððññááããììááôôééêêüüôôççôôáá ääååíí õõöößßóóôôááííôôááéé,, ÞÞ,, üüôôéé çç ääõõííááôôüüôôççôôáá ääééååêêääßßêêççóóççòò ôôïïõõ ååððÜÜèèëëïïõõ ÞÞ ÜÜëëëëïïõõ ïïööÝÝëëïïõõòò ððññïïûûððïïèèÝÝôôååéé ôôççíí êêááôôááââïïëëÞÞ ÷÷ññççììÜÜôôùùíí ááððüü ôôïïíí êêááôôááííááëëùùôôÞÞ ÞÞ óóõõííååððÜÜããååôôááéé ääááððÜÜííçç ÊáôáíáëùôÝò ðñïóåããßæïíôáé áðü íåáñÜ Üôïìá êáé äÝ÷ïíôáé íá õðïâëçèïýí óå áðëÝò åñùôÞóåéò ìå ôï äÝëåáñ ôçò ðñïóöïñÜò æåýãïõò ãõáëéþí åöü- óïí áðáíôÞóïõí óùóôÜ. ¼ôáí üìùò óôç óõíÝ÷åéá ïé êáôáíáëùôÝò æçôÞóïõí ôï äþñï ôïõò, ôïõò åîçãåßôáé üôé ãéá íá ôï ðÜñïõí èá ðñÝðåé íá áãïñÜóïõí êÜðïéï Üëëï áðü ôá ðñïúüíôá ôçò åôáéñßáò. ÐÐþþòò ððññïïóóôôááôôååýýååóóôôåå ááððüü ôôééòò ááèèÝÝììééôôååòò ååììððïïññééêêÝÝòò ððññááêêôôééêêÝÝòò;; Ç ÅõñùðáúêÞ ¸íùóç ìå ôçí ïäçãßá 2005/29/ÅÊ ãéá ôéò ÁèÝìéôåò ÅìðïñéêÝò Ðñáêôé- êÝò ôùí åðé÷åéñÞóåùí ðñïò ôïõò êáôáíáëùôÝò óôçí åóùôåñéêÞ áãïñÜ èåóðßæåé êïéíïýò êáíüíåò óôá ÊñÜôç - ÌÝëç ôçò ÅõñùðáúêÞò ¸íùóçò, ðñïêåéìÝíïõ ïé Åõñùðáßïé
  • 16. êáôáíáëùôÝò íá Ý÷ïõí ôçí ßäéá ðñï- óôáóßá áðü åðéèåôéêÝò êáé ðáñáðëá- íçôéêÝò ðñáêôéêÝò ïðïõäÞðïôå êáé áí óõíáëëÜóóïíôáé, óôïí ôüðï ôïõò Þ óå Üëëç ÷þñá ôçò Åõ- ñùðáúêÞò ¸íùóçò Þ óôéò áãïñÝò ôïõò ìÝóù äéáäé- êôýïõ. Ç ïäçãßá 2005/29/ÅÊ ìåôáöÝñèçêå óôçí åëëçíéêÞ íïìïèåóßá êáé óõìðåñé- ëÞöèçêå óôï í.2251/1994 «ðñïóôáóßá ôùí êáôáíáëùôþí», Üñèñá 9á-9è, üðùò ôñïðïðïéÞèçêå ìå ôïí í. 3587/ 2007 (ÖÅÊ 152/Á'/07). 16 ÐÑÏÓÔÁÓÉÁ ÁÐÏ áèÅìéôåÓ ÅÌÐÏÑÉÊÅÓ ÐÑÁÊÔÉÊÅÓ Ðïý ìðïñåßôå íá áðåõèõíèåßôå áí ðéóôåýåôå üôé åîáðáôçèÞêáôå; ÁÁññììüüääééååòò ááññ÷÷ÝÝòò Ïé êáôáíáëùôÝò ìðïñïýí íá æçôÞóïõí ôç óõíäñïìÞ ôçò ÃÃååííééêêÞÞòò ÃÃññááììììááôôååßßááòò ÊÊááôôááííááëëùùôôÞÞ óôç Ä/íóç: Ðë.ÊÜíéããïò Ô.Ê. 101 81, ÁèÞíá Þ ìÝóù ôïõ ôçëåöþíïõ åîõðçñÝôçóçò êïéíïý: 1520, Åðßóçò, ìðïñåßôå íá áðåõèõíèåßôå: Óôïí ÓõíÞãïñï ôïõ ÊáôáíáëùôÞ Óôéò Åíþóåéò Êáôáíáëùôþí óå üëç ôçí ÅëëÜäá Óôï Åõñùðáúêü ÊÝíôñï ÊáôáíáëùôÞ åöüóïí ðñüêåéôáé ãéá äéáóõíïñéáêÝò ðáñáâÜóåéò ôùí äéáôÜîåùí ôùí áèÝìéôùí åìðïñéêþí ðñáêôéêþí. ÓÓççììååßßùùóóçç:: ÔÔïï ððååññééåå÷÷üüììååííïï ôôïïõõ ððááññüüííôôïïòò ööõõëëëëááääßßïïõõ ááððïïôôååëëååßß ããååííééêêÞÞ ððëëççññïïööüü- ññççóóçç êêááéé ääååíí õõððïïêêááèèééóóôôÜÜ ôôééòò ääééááôôÜÜîîååééòò ôôççòò ííïïììïïèèååóóßßááòò ããééáá ôôççíí ððññïï- óóôôááóóßßáá ôôïïõõ êêááôôááííááëëùùôôÞÞ ááððüü ôôééòò ááèèÝÝììééôôååòò ååììððïïññééêêÝÝòò ððññááêêôôééêêÝÝòò..