Інформаційні технології в державному управлінні
•Download as PPT, PDF•
1 like•923 views
Про необхідність оволодіння компьютерними технологіями сучасними користувачами на державній службі.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Інформаційні технології в державному управлінні
Similar to Інформаційні технології в державному управлінні (20)
More from Oksana Kutsenko
Recently uploaded
Recently uploaded (7)
Інформаційні технології в державному управлінні
- 1. Київський міський центр перепідготовки та підвищення кваліфікації працівників органів державної влади, місцевого самоврядування, державних підприємств, установ і організацій Доповідач: Куценко Оксана Миколаївна - викладач Центру з комп’ютерних дисциплін Комп’ютерні курси в Інтернет http://ccinet.info Частина 1 1
- 2. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ •полегшити контакти громадян з державою Майбутній розвиток України •використовувати інформаційні технології в пов'язаний з різних сферах державного інформаційними управління технологіями дозволить: •підвищити ефективність адміністративних послуг
- 3. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ Кількість Інтернет-користувачів > 17 млн серед пенсіонерів, за останні 3 роки виросло більш ніж в 3 рази і складає близько 1 млн чоловік.
- 4. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ Послуги, що надаються органами державної влади і місцевого самоврядування інформаційні; консультаційні послуги; інформаційний запит; встановлення юридичного факту; надання права; соціальний захист
- 5. е-Уряд : перші кроки... Проблеми громадян у доступі до інформації •Забезпечення вільного доступу до інформації •Не завжди позитивний досвід звернень та запитів до органів державної влади •Неузгодженість інформації між різними органами державної влади (“незбалансованість інформації”) * “Нестиковки” процедур, графіків роботи державних органів 2004-2006р.р.
- 6. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ Уряд затвердив Порядок ведення Єдиного державного порталу адміністративних послуг. Відповідну постанову Кабінет Міністрів прийняв 3 січня 2013 року. Портал стане офіційним джерелом інформації про надання адміністративних послуг та дозволить його користувачам завантажувати і заповнювати в електронній формі заяви та інші документи, необхідні для отримання адміністративних послуг. Портал міститиме інформацію про центри надання адміністративних послуг та адреси для електронної пошти суб’єктів надання цих послуг, реєстр адміністративних послуг, реквізити нормативно-правових актів з питань надання адміністративних послуг, електронні форми заяв та інших документів.
- 7. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ Портал повинен буде забезпечити: 1. доступ суб'єктів звернення до інформації про адміністративні послуги, суб'єктів надання адміністративних послуг та центри надання адміністративних послуг; 2. доступність для завантаження та заповнення в електронній формі заяв та інших документів, необхідних для одержання адміністративних послуг; 3. можливість подання суб’єктами звернення заяв за допомоги засобів телекомунікаційного зв'язку; 4. можливість отримання суб’єктами звернення інформації про перебіг розгляду їхніх заяв; 5. можливість отримання суб’єктами звернення за допомоги засобів телекомунікаційного зв'язку результатів надання адміністративних послуг; 6. можливість здійснення суб’єктами звернення оплати за надання адміністративної послуги дистанційно, в електронній формі.
- 8. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ • 29 серпня 2012 Кабінет Міністрів України схвалив проект Указу Президента України «Про Стратегію розвитку інформаційного суспільства в Україні»: • прискорене впровадження ІКТ, • розвиток електронного уряду та електронної демократії, • підвищення якості та доступності адміністративних послуг для громадян і бізнесу, • розвиток електронної економіки
- 9. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ Завдання Стратегії розвитку інформаційного суспільства в Україні : * поширення комп'ютерної та інформаційної грамотності серед населення та державних службовців для поліпшення якості державних послуг та зниження витрат на утримання влади; * забезпечення відкритості інформації про діяльність органів державної влади та органів місцевого самоврядування в боротьбі з корупцією; *надання громадянам можливості брати участь у підготовці та експертизі управлінських рішень Інтернет як основа е-уряду
- 10. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ http://www.gosuslugi.ru/
- 11. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ Ефективне управління можливе: •окреслити стратегію органів влади •розробити спільні стандарти інфраструктури на зразок «e-Government Manual», Німеччина, «e-GIF», Великобританія розробити методики оцінки ефективності урядування через інформаційні технології
- 12. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ Очікування від впровадження національного плану дій “Партнерство “Відкритий Уряд”: З 2014-го адмінпослуги можна буде отримати в електронній формі Органи виконавчої влади мають перейти на електронну систему документообігу Буде запроваджений Національний центр обліку комунальних платежів, інформування щодо житлово- комунальних послуг та Єдиний державний веб-портал адміністративних послуг Почне діяти механізм електронних державних закупівель http://www.kmu.gov.ua/control/publish/artic
- 13. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ http://map.dazru.gov.ua/kadastrova-karta
- 14. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ http://notestraveler.info/tips/kupity-bilet-na-poezd-on-layn.html ГІОЦ Українська залізниця https://www.personal-account.kiev.ua/welcome/ http://uz.gov.ua
- 15. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ http://kyivenergo.ua
- 16. ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В ДЕРЖАВНОМУ УПРАВЛІННІ "Використання сучасних комп’ютерних технологій в роботі ділової людини"
- 17. Дякую за увагу! До побачення! Більш повну інформацію можна знайти на сайті Комп’ютерного навчання в Інтернеті Computer Courses Internet (ccinet) за адресою: http://ccinet.info Доповідач: Куценко Оксана Миколаївна - викладач Центру з комп’ютерних дисциплін Всі посилання презентації клікабельні. 17
Editor's Notes
- Впровадження інформаційних технологій в системі державного управління не лише допоможе поліпшити роботу самого держапарату, але і полегшити контакти громадян з державою, сприятиме швидшому проведенню реформ, дозволить підвищити ефективність адміністративних послуг, які держава надає громадянам і бізнесу. За статистикою: В середньому українець на контакт з державним органом витрачає в три рази більше часу, чим на контакт з комерційною структурою.
- В Україні сьогодн і користуються Інтернетом більше 17 млн чоловік у віці від 15 років, при цьому темпи зростання Інтернет-аудиторії одні з найбільш високих в Європі. Кількість Інтернет-користувачів серед пенсіонерів, за останні 3 року виросла більш ніж в 3 рази і складає близько 1 млн чоловік.
- З урахуванням досліджень, адміністративні послуги або послуги, що надаються органами державної влади і місцевого самоврядування можна розділити на такі види: інформаційні послуги - інформування про перелік адміністративних послуг, що надаються, їх зміст, умови і порядок їх одержання тощо; консультаційні послуги - послуги з консультування про особливості одержання та надання адміністративних послуг, а також по всім супутнім питанням; інформаційний запит - запит про надання інформації, як правило, що має офіційний статус; встановлення юридичного факту - дії щодо встановлення та офіційного підтвердження деякого юридичного факту, що має відношення до особи, яка звернулась за такою адміністративною послугою; надання права - дії, спрямовані на надання права на здійснення якоїсь діяльності особі, яка звернулася за такою адміністративною послугою; соціальний захист - дії, спрямовані на надання соціальної допомоги органами державної влади і місцевого самоврядування особам, які звернулися за такою допомогою.
- Сьогодні, в умовах стрімкого розвитку інформаційних технологій, поширені в державному секторі методи роботи з інформацією вже не є ефективними. Не тільки державні службовці, але й пересічні громадяни все більшою мірою усвідомлюють необхідність наявності постійного доступу до інформаційних ресурсів - в будь-який час, в будь-якому місці і за допомогою будь-якого пристрою.
- 3 січня 2013 року Кабінет Міністрів своєю Постановою № 13 затвердив Порядок ведення Єдиного державного порталу адміністративних послуг, а ще раніше, 5 листопада 2012 року, Постановою № 1274 затвердив положення «Про Реєстр адміністративних послуг». Згідно з Порядком Портал створюється з метою забезпечення доступу суб’єктів звернення до інформації про адміністративні послуги з використанням Інтернету і є офіційним джерелом інформації про надання адміністративних послуг. Портал дозволить його користувачам завантажувати і заповнювати в електронній формі заяви та інші документи, необхідні для отримання адміністративних послуг. Заяви можна буде подавати за допомогою сучасних засобів телекомунікаційного зв’язку. Ведення Порталу покладено на Міністерство економічного розвитку і торгівлі України. Що таке реєстр?. Реєстр — це єдина комп'ютерна база даних про адміністративні послуги, що надають відповідно до законодавства центральні органи виконавчої влади, їх територіальні органи, місцеві адміністрації, підприємства, установи та організації, що належать до сфери їх управління, а також органи місцевого самоврядування. Наголошу, що органам місцевого самоврядування лише рекомендовано подавати Міністерству економічного розвитку і торгівлі, яке є власником цього Реєстру, дані про адміністративні послуги, що надаються ними для внесення в Реєстр адміністративних послуг.
- Портал повинен буде забезпечити: 1 Інформацією про адмінпослуги; 2 Електронними бланками документів (Київенерго) 3-4-5 Можливістю інтерактивного звернення та відстеження результатів запитів 6 Оплату послуг в електронній формі
- 29 серпня 2012 Кабінет Міністрів України схвалив проект Указу Президента України «Про Стратегію розвитку інформаційного суспільства в Україні. Головні цілі Стратегії є: прискорене впровадження новітніх інформаційно-комунікаційних технологій в усі сфери суспільного життя, розвиток електронного уряду та електронної демократії, підвищення якості та доступності адміністративних послуг для громадян і бізнесу, розвиток електронної економіки
- Реалізація програми електронного уряду дуже важлива, інакше серйозного прогресу в поліпшенні якості державних послуг, в боротьбі з корупцією, зниженні витрат на утримання влади не буде. Вже до кінця 2014 року, згідно заяв політиків, більшість підприємств України зможуть спілкуватися з державою за допомогою мережі Інтернет і вести свій бізнес, уникаючи безпосереднього контакту з чиновниками. Чим менше контакту підприємця з бюрократією, тим менше корупції.
- Переваги Єдиного порталу адміністративних послуг очевидні. По-перше, це швидкість і зручність, відсутність необхідності оббивати пороги чиновників і стояти в чергах для того, щоб отримати інформацію про послугу, подати документи, дізнатися про перебіг розгляду заяви чи отримати потрібний документ. До мінімуму зводиться можливість зловживань чиновників. В Росії вже створений Електронний Уряд. Адреса ресурсу: http://www.gosuslugi.ru/ Важко говорити про ефективність такого сервісу, оскільки є ще багато запитань щодо його функціонування. Приміром, поки що невідомо, яким чином відбуватиметься ідентифікація суб'єкта, який бажає замовити адмінпослугу в Мережі: чи достатньо буде логіна і пароля, чи заявнику необхідно буде також отримати електронний цифровий підпис (ЕЦП). Багатьох також цікавить питання оплати: чи не буде її розмір відрізнятися від плати за послугу, отриману стандартним, «паперовим» способом; які платіжні засоби можуть бути використані для оплати адмінпослуг в Мережі; як вирішуватиметься питання з пільговими категоріями громадян, які за законом звільнені від плати за ту чи іншу послугу, адже для того, щоб скористатися пільгою, вони мають надати документ, що дає право на неї. Питань багато: чи зникне «паперовий обіг» повністю, після того як запрацює Портал, адже якщо держслужбовцю доведеться друкувати документ, що надійшов в електронному вигляді, збирати підписи під ним по кабінетах тощо, про жодну швидкість та ефективність надання послуги не йтиметься. Механізм опрацювання цифрового підпису? Також незрозуміло, чим буде підтверджуватися сам факт подання суб'єктом звернення заяви за допомогою засобів телекомунікаційного зв'язку? Чи буде це відображено на твердому носії інформації? Як технічно відбуватиметься оплата послуги? Чи зможе держава зробити електронні платежі безпечними для користувачів Реєстру і захистити від кіберзлочинців.
- Для ефективного подальшого розвитку системи електронних послуг в урядовому секторі національної економіки доцільно: чітко окреслити стратегію органів влади щодо електронних послуг та інформаційних технологій як пріоритетних; розробити спільні стандарти створення, інтеграції та спільного використання типових елементів інформаційно-технологічної інфраструктури органів влади (на зразок « e-Government Manual», Німеччина, « e-GIF», Великобританія; розширити кількість загальнонаціональних інфоресурсів (регістри, реєстри, кадастри, класифікатори тощо); розробити методики оцінки ефективності урядування через інформаційні технології.
- В липні ( 25.07.2012 ) Прес-служба Державного агентства з питань науки, інновацій та інформатизації опубліковала статтю на сайті КМУ України, де зазначалося, що З 2014 року будь-яку адміністративну послугу в Україні можна буде отримати в електронній формі . Реалізація Національного плану дій «Партнерство «Відкритий Уряд» повинно покласти край чергам в податковій та інших державних установах і серйозно ускладнити життя корумпованим чиновникам. Ініціатива «Партнерство «Відкритий Уряд» стоїть першим пунктом на порядку денному щонайменше 55 країн світу, адже громадська взаємодія визнається найбільш вагомим важелем розвитку суспільства, економіки і держави в сучасному світі. Згідно Імплементаційного плану з жовтня цього року органи виконавчої влади мають перейти на електронну систему документообігу. З цього моменту швидкість підготовки державних рішень повинна дорівнювати швидкості руху електронного сигналу. Жодних об’єктивних обмежувачів у міжвідомчій взаємодії не повинно бути. До цього часу поняття «термінове» в принципі не було застосоване до сфери державного управління, адже узгодження документів, викладених на паперових носіях у будь-якому випадку вимагало тривалого листування впродовж місяців. Також до кінця 2012 року в Україні буде запроваджений Національний центр обліку комунальних платежів, інформування щодо житлово-комунальних послуг та Єдиний державний веб-портал адміністративних послуг. З 2013 року почне діяти механізм електронних державних закупівель.. Постійна www- адреса статті: http://www.kmu.gov.ua/control/publish/article?art_id=245419228
- Ви мабудь знаєте що вже створена і працює земельна кадастрова карта України. Тепер будь-яку земельну ділянку України можна побачити на публічній кадастровій карті, Вона знаходиться за адресою, що представлена на екрані: http://map.dazru.gov.ua/kadastrova-karta . Публічна кадастрова карта надає інформацію про кадастровий номер ділянки, його цільове призначення, вид власності, а також площу.
- Ви мабудь знаєте що вже є відомства, що надають адміністративні послуги засобами Інтернет. Наприклад Ки ївенерго, Українська залізниця http://uz.gov.ua , ГІОЦ https://www.personal-account.kiev.ua/welcome/ Как купить билеты на поезд он-лайн в Украине читайте в подробной статье на сайте http://notestraveler.info/tips/kupity-bilet-na-poezd-on-layn.html
- Ви мабудь знаєте що вже є відомства, що надають адміністративні послуги засобами Інтернет. Наприклад Ки ївенерго http://kyivenergo.ua
- Хай там як, але державні службовці сьогодні повинні бути впевненим користувачами компьютеру, вміти працювати з більшою кількістю додаткових програм, орієнтуватися у сучасних комунікаційних засобах і бути досвідченим в використанні інформаційних технологій в своїй роботі. Логічно, що інформаційні перетворення сьогодення висувають на перший план людину, від розвиненості і дій якої залежить успіх у використанні нових можливостей інформаційниї технологій. Тому необхідність оволодіння навичками роботи на компьютері на рівні впевненого користувача є вимогою сьогодення.
- Більш повну інформацію можна знайти на сайті Комп ’ ютерного навчання в Інтернеті ( Computer Courses Internet (ccinet) за адресою: http :// ccinet . info