プラットフォームとその戦略

プラットフォームとその戦略
2019年9月18日
ベイシス・テクノロジー株式会社代表取締役
法政大学ビジネススクール
イノベーション・マネジメント専攻客員教授
長谷川純一

Basis Technology Corporation
多言語テキストやデジタルデバイスから有益なインテリジェンスを引き出
すためのソリューションを提供
本社マサチューセッツ州ケンブリッジ
オフィス所在地: 東京、ワシントンDC、ロンドン、
テルアビブ
MIT出身者達により1995年設立
○ 初製品は1998年出荷 - ライコス検索エンジンのための日本語解析システム
○ 日本支社は 2000年設立
テキスト解析プラットフォーム
Salesforce のすべてを
ディープサーチ
オープンソースのデジタル
フォレンジックツール

プラットフォームとその戦略
Agenda
 プラットフォーム時代の到来
 MIT Platform Strategy Summit
 プラットフォームとは?
 Amazonや Apple はどのようにして
プラットフォームを作ることができたのか
 プラットフォームはどう作ればよいのか？
 プラットフォームの設計指針
 「鶏が先か、卵が先か」問題と解決例
 プラットフォーム・マニュフェスト
by Sangeet Paul Choudary

グローバライゼーションの力がシフトしている…
製造業から金融業へ、そしてプラットフォームの時代へ
製造業の時代金融業の時代プラットフォーム/ネットワーク/データ
1950-1980s 1990-2008 Today
Source: "Rise of the Platform Enterprise" by Samuel J. Palmisano, at MIT Platform Strategy
Summit on July 15 2016
• テクノロジーがドライブし、インテグレーションが加速される

グローバルプラットフォーム企業の台頭
スピードとスケールの加速
プラットフォーム時価総額運営推定ユーザーベース
$8,597億ドル 200ヶ国プラットフォーム上に220億ユーザー
$5,340億ドル 200ヶ国毎月 24億ユーザー
$4,268億ドル 200ヶ国 11億人の WeChatユーザー
$350億ドル* 191ヶ国全世界で 600万の空き部屋リスト
$260億ドル 200ヶ国 5.8億人のメンバー
$235億ドル 66市場 1.6億人のメンバー
Source: “Rise of the Platform Enterprise” by Samuel J. Palmisano, at MIT Platform Strategy
Summit on July 15 2016, 2019年9月16日時点の時価総額
相当で Microsoft に買収 (2016年12月)
* 2019年3月のバリュエーション

プラットフォームとは?
二面市場
と
ネットワーク効果

間違った認識:
プラットフォームとは、様々な機能を提供
する基盤ビジネスのことをいう
✖
正しい認識:
プラットフォームは、交流を促進させる
ビジネス。ネットワーク効果を産むための
様々な機能を提供している
〇

Airbnb
二面市場 (Two-Sided Markets)
Side-1
ホスト
Side-2
ゲスト
プラットフォーム
Airbnb

Airbnb
Airbnb
Side-1
ホスト
Side-2
ゲスト
価値の
交流

Airbnb
交流
Side-1
ホスト
Side-2
ゲスト
空き部屋リスト
価値
を誘発する源泉
Airbnb
ゲストにとっての価値

Airbnb
交流
Side-1
ホスト
Side-2
ゲスト
191か国、600万リスト
価値
平均年間売上:
$7,770/部屋
1.5億人
Airbnb
Platform Scale
を誘発する源泉

二面市場
Side-1
つくり手
Side-2
使い手
価値の
交流
指数関数的な

プラットフォームの多くは、
最初からプラットフォーム
だったわけではない
(実は当初は想定してなかった)

立ち上げ当初のウェルカムページ

立上げ当時の製品詳細ページ

立上げ当初のビジネスモデル
Pipe Business
作家消費者
リアル店舗を持たない
 価格 (洋書)
 品揃え
 利便性
出版社取次オンライン書店
Source: “Platform Scale: How an emerging business model helps startups build large empires with
minimum investment” by Sangeet Paul Choudary, 2015

Pipe Business
出版社取次オンライン書店
作家消費者
$ $ $ $
パイプの中で価値が付加されていく
 価格 (洋書)
 品揃え (和書、洋書)
 利便性
線形的な価値連鎖

商材拡大当初のビジネスモデル
Pipe Business
出版社
レーベル
メーカー
…
取次
卸
小売店
Amazon.co.jp
作家
ミュージシャン
映像作家
…
消費者
$ $ $ $
商品の仕入れ先を増やしていった
 価格
 品揃え (本、音楽、ビデオ…)
 利便性

Source: Credit Suisse Convergence Conference on June 10, 2009
2009
品揃えの拡大

米国トイザらスとの戦略的な提携 (2000年)
トイザらスの在庫をアマゾンの倉庫に入庫
在庫システムで委託販売に対応できるようにした

Single Detail Page
製品詳細ページに、アマゾンの在庫品だけでなく、
他の売り手の商品も掲載できるようにした。

Pipe Business
取次消費者$ $
オンライン書店
Amazon.co.jp
線形的な
価値連鎖

Pipe Business
取次消費者
価値
 価格
 品揃え
 利便性
$ $
オンライン書店
Amazon.co.jp
線形的な
価値連鎖

今日のビジネスモデル
Platform Business
売り手消費者
価値
 価格
 品揃え↑
 利便性
$ $
取次
出版社
古本屋
作家
…
交流
(Interactions)
指数関数的な
Amazon.co.jp

低コスト構造低価格
品揃え &
利便性
カスタマー
エクスペリエンス
トラフィック
売り手
成長のストーリー

複合的なプラットフォームへ
Stores
消費者
販売
業者

多面市場 (Multi-Sided Markets)
Stores
消費者
販売
業者
Alexa
開発者
Kindle
Store
Prime
Video
映画会社
映像制作
Amazon
Music
音楽
レーベル、
ミュージシャン
AWS
情報
システム部
出版社
作家

指数関数的な成長 (Platform Scale)

これまでのビジネスモデル
Pipe Business
Pipeline
つくり手使い手
パイプの中で価値が付加されていく

Platform
これからのビジネスモデル
Platform Business
価値
交流
(Interactions)
指数関数的なネットワーク効果

低コスト構造低価格
品揃え &
利便性
カスタマー
エクスペリエンス
トラフィック
売り手
Platform Scaleのストーリー

プラットフォームの多くは、
最初からプラットフォーム
だったわけではない
(たぶん当初は想定してなかった)

iPod 立上げ当初のビジネスモデル
Pipe Business
リスナー Apple
iPod
$

Pipe Business
リスナー Apple
iPod
レーベル CDショップ
$
アーティスト
$ $ $

iTunes Store の登場
レーベル CDショップリスナー Apple
iPodアーティスト
$ $ $ $

iTunes Store
iTunes Store 立上げ後のビジネスモデル
Platform Business
価値
交流
 Selection
 Compliance
 Convenience
$ $

iTunes Store のダウンロード数の遷移
Platform Scale
Source: "iTunes in numbers: No-one can beat the superstore" Feb. 26, 2010 By: Christian Zibreg

iTunes
消費者音楽

多面市場 (Multi-Sided Markets)
iTunes
消費者音楽
Apple TV
TV
映画
App StoreSafari
HTML
iBooks
出版社
iPhone
消費者開発者

の設計指針
プラットフォームのつくり方

どの市場を対象とするか？
つくり手
(Side 1)
使い手
(Side 2)
Source: Platform Thinking - Design Principles for Platform Business Models by Sangeet Paul Choudary

どの市場を対象とするか？
つくり手
(Side 1)
使い手
(Side 2)
をどのように
誘発するか？

最も重要な交流(Interaction)に注目
交流を誘発できる価値を特定する
価値
つくり手
(Side 1)
使い手
(Side 2)

最も重要な交流
は何か？
例: Airbnb
ホスト旅行者
交流
(Interactions)
Airbnb

最も重要な交流
は何か？
例: YouTube
制作者視聴者
交流
(Interactions)
ビデオクリップ
YouTube

プラットフォームのアーキテクチャ
価値
価値を産む仕組み
交流を促すツール
データ
つくり手と使い手を
引付ける価値
つくり手や使い手が
望むものを提供
良質なデータを
蓄積し、活用する
最適なマッチメーク
を実現する
交流を促進する
ツールとガバナンス
生産と消費の加速
キュレーション機能

ネットワーク効果の罠
「鶏が先か、卵が先か」問題

「鶏が先か、卵が先か」の問題
プラットフォームの価値は、
ネットワークの大きさに
依存する

価値
クレジットカード
依存する

クレジットカード
価値
依存する

「鶏が先か、卵が先か」問題
は、どのように解決
すればよいか？
前例をいくつか紹介します

「使い手」のエコシステムを活用
Amazon.com
膨大な購買層
へのリーチ
(価値)
売り手
(つくり手)
消費者
(使い手)
数多くの消費者
に、多くの売り手
が引き寄せられる
Source: “Platform Revolution: How Networked Markets Are Transforming the Economy and How to Make
Them Work for You Paperback” by Geoffrey G. Parker, Van Alstyne, Marshall W., Sangeet Paul Choudary

KickStarter
最初に著名なつくり手を抱え込む
プロジェクト
オーナー
(つくり手)
サポーター
(使い手)
著名なクリエイター、
つくり手に働きかけた
魅力的な
プロジェクト
(価値)

OpenTable
まず、一方の市場開拓を優先させる
お客
(使い手)
ボストン市内のレストラン
と提携し、予約できる
レストランを増やした
多くの
レストラン
が予約できる
(価値)
レストラン
(つくり手)

Android OS
まず、「つくり手」のエコシステム形成を誘発
ユーザー
(使い手)
アプリケーションの
コンテストを実施。
多額の懸賞金を用意
魅力的な
アプリケーション
が多い
(価値)
開発者
(つくり手)

他のプラットフォームのエコシステムを活用
PayPal
出品者
(つくり手)
ユーザー
(使い手)
簡単で信頼
できる支払い
(価値)
PayPal は eBay の
デフォルトの支払
方法として普及した
eBay
eBay eBay

プラットフォーム・マニュフェスト
Source: “Platform Scale: How an emerging business model helps startups build large
empires with minimum investment” by Sangeet Paul Choudary, 2015
プラットフォームビジネスの極意

プラットフォーム・マニュフェスト
1. エコシステムが、これからの倉庫
2. これからは、エコシステムがサプライチェーンでもある
3. ネットワーク効果が、これからの飛躍的な成長のドライバー
4. データが、これからの通貨となる
5. コミュニティ管理が、これからの人材資源管理
6. 流動性管理が、これからの在庫コントロール
7. キュレーションと評判が、これからの品質管理
8. ユーザー経験が、こらからの営業パイプライン管理
9. 経験をユーザーに届けることが、これからの最終目的
10. ふるまいのデザインが、これからのロイヤルティプログラム
11. データサイエンスが、これからのビジネスプロセス最適化
12. ソーシャルフィードバックが、これからの営業コミュニケーション
13. アルゴリズムが、これからの意思決定者
14. リアルタイムカスタマイズが、これからの市場調査
15. プラグアンドプレイ(API)が、これからの事業開発
16. これからは、「鉄拳」は「見えない手」に置き換えられる
Source: “Platform Scale: How an emerging business model helps startups build large
empires with minimum investment” by Sangeet Paul Choudary, 2015

個別にご相談があれば、毎週木曜日の夕方
虎ノ門ヒルズへおこし下さい (事前予約制)
Office Hours の予約ページ

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