تناقش الوثيقة أهمية ملاءمة المنتج في السوق وكيف تؤثر على نجاح المشاريع الناشئة. تستعرض طرق تحديد احتياجات السوق وتفاعل العملاء مع المنتج لتحقيق النمو والربحية. تقدم الوثيقة أيضًا نصائح حول كيفية تحسين المنتج بناءً على ردود فعل العملاء والتفاعل المستمر.

1. ‫وفقا‬ ‫املالئم‬ ‫منتجك‬ ‫بناء‬
‫السوق‬ ‫لتوجهات‬
‫كابلي‬‫أمحد‬ ‫وائل‬
‫ا‬‫ر‬‫كيو‬‫كة‬‫لشر‬ ‫التنفيذي‬ ‫املدير‬
“‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬”

2. ‫احملاضر‬ ‫عن‬...
‫كابلي‬ ‫أحمد‬ ‫وائل‬
‫والتكنولوجيا‬ ‫الابتكار‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ومستشار‬ ‫أعمال‬ ‫رائد‬.
‫كيورا‬ ‫لشركة‬ ‫المؤسس‬ ‫والشريك‬ ‫التنفيذي‬ ‫الرئيس‬ ، ‫حاليا‬Cura (http://cura.healthcare)
‫الاستشارات‬ ‫لأخذ‬ ‫الأطباء‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫للناس‬ ‫وتسهل‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫الطب‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬،
‫والزيارات‬ ‫للمواعيد‬ ‫الحاجة‬ ‫دون‬ ‫أونلاين‬ ‫الصحية‬ ‫والرعاية‬.
‫شركة‬ ‫تأسيس‬ ‫في‬ ‫شاركت‬Xceed Ventures،‫تحليل‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫شركة‬ ‫وهي‬
‫الرأ‬ ‫لقياس‬ ‫الاجتماعية‬ ‫الإعلام‬ ‫وسائل‬ ‫وتحليلات‬ ،‫والتلفزيون‬ ،‫الضخمة‬ ‫البيانات‬‫في‬ ‫العام‬ ‫ي‬
‫عام‬2012.
‫مايكروس‬ ‫شركة‬ ‫في‬ ‫الاستشارية‬ ‫الخدمات‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫تقني‬ ‫ا‬ً‫ومستشار‬ ‫ا‬ً‫مهندس‬ ‫عملت‬‫خدمت‬ ،‫وفت‬
‫ا‬ ‫وزارة‬ ‫مثل‬ ‫السعودية‬ ‫العربية‬ ‫المملكة‬ ‫في‬ ‫والخاص‬ ‫العام‬ ‫القطاعين‬ ‫مؤسسات‬ ‫فيها‬‫لداخلية‬
‫وال‬ ‫الرياض‬ ‫وبنك‬ ‫المال‬ ‫سوق‬ ‫وهيئة‬ ‫عبدهللا‬ ‫الملك‬ ‫وجامعة‬ ‫وسابك‬ ‫وأرامكو‬ ‫والخارجية‬‫بنك‬
‫من‬ ‫وأكثر‬ ‫التجاري‬ ‫الأهلي‬45‫بين‬ ‫استشاري‬ ‫مشروع‬2005‫إلى‬2012.

3. ‫الدورة‬ ‫عن‬
•‫شركة‬ ‫أو‬ ‫مشروع‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫لديك‬
•‫الأعمال‬ ‫ريادة‬ ‫عالم‬ ‫عن‬ ‫عام‬ ‫فهم‬ ‫لديك‬
•‫التقنية‬ ‫للمنتجات‬ ‫مصممة‬ ‫الورشة‬
•‫أكاديمية‬ ‫ورشة‬ ‫ليست‬
•‫إذا‬‫عجتبك‬‫بساطة‬ ‫بكل‬ ‫صورها‬ ،‫معينة‬ ‫شريحة‬

4. ‫عليها‬ ‫نبين‬ ‫أساسيات‬...

5. ‫املصادر‬

6. ‫متهيد‬...
“‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬”

7. "‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬"
"‫منتج‬ ‫مع‬ ‫جيد‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫تعني‬ ‫للسوق‬ ‫المنتج‬ ‫ملاءمة‬‫يمكن‬
‫السوق‬ ‫هذا‬ ‫يرضي‬ ‫أن‬"
‫أندريسون‬ ‫مارك‬
‫فيه‬ ‫يلبي‬ ‫التي‬ ‫الدرجة‬ ‫هي‬ ،‫آخر‬ ‫بمعنى‬‫ا‬
‫السوق‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫قوي‬ ‫ا‬ً‫طلب‬ ‫المنتج‬.

8. ‫السوق‬ ‫انتباه‬ ‫جذب‬ ‫إىل‬ ‫حيتاج‬ ‫املناسب‬ ‫املنتج‬Traction
‫السوق‬ ‫مع‬ ‫المنتج‬ ‫لتفاعل‬ ‫مقياس‬ ‫هو‬ ‫الانتباه‬ ‫جذب‬.
‫آخر‬ ‫شيء‬ ‫أي‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫المقياس‬ ‫بهذا‬ ‫المستثمرون‬ ‫يهتم‬.

9. ‫الناشئة‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬...
Idea
‫الفكر‬ ‫مرحلة‬‫ة‬
Prototype
‫الأولي‬ ‫النموذج‬
Launch
‫الإطلاق‬
Traction
‫الانتبا‬ ‫جذب‬‫ه‬
Monetization
‫الدخل‬ ‫تحقيق‬
Growth
‫النمو‬
‫حالة‬ ‫عن‬ ‫البحث‬"‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬"

10. ‫الناشئة‬ ‫يع‬‫ر‬‫املشا‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬...
Idea
‫الفكر‬ ‫مرحلة‬‫ة‬
Prototype
‫الأولي‬ ‫النموذج‬
Launch
‫الإطلاق‬
Traction
‫الانتبا‬ ‫جذب‬‫ه‬
Monetization
‫الدخل‬ ‫تحقيق‬
Growth
‫النمو‬
‫حالة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬"‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬"

11. ‫اح‬‫ر‬‫امل‬ ‫يف‬ ‫الناشئة‬ ‫املشاريع‬ ‫أمام‬ ‫حتدايت‬ ‫أربع‬ ‫أهم‬‫األوىل‬ ‫ل‬
‫الصعوبة‬ ‫حسب‬ ‫تبة‬‫ر‬‫م‬
1234
‫على‬ ‫المحافظة‬
‫النمو‬
‫الدخل‬ ‫التوظيف‬ ‫المنتج‬ ‫ملائمة‬
‫قاد‬ ‫شركة‬ ‫بناء‬‫رة‬
‫النمو‬ ‫على‬
‫منتجات‬ ‫وانتاج‬
‫بشكل‬ ‫متميزة‬
‫الدخل‬ ‫تحقيق‬
‫عبر‬ ‫للشركة‬
‫عمل‬ ‫نماذج‬
‫ناجحة‬
‫فريق‬ ‫توظيف‬
‫وقادر‬ ‫متميز‬
‫حمل‬ ‫على‬
‫الشركة‬
‫من‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
‫ملائم‬ ‫منتج‬
‫للسوق‬

12. ‫حيبه‬ ‫منتجا‬ ‫تبين‬ ‫كيف‬‫الناس؟‬
“‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬”

13. ‫الناس؟‬ ‫حيبه‬ ‫منتجا‬ ‫تبين‬ ‫كيف‬
‫من‬ ‫العملية‬ ‫تكرر‬ ‫عادة‬20‫إلى‬30‫دورة‬
1.‫بفكر‬ ‫ابدأ‬‫ة‬
‫وانطلق‬ ‫رائعة‬
‫بالشكل‬
‫للمنت‬ ‫الأولي‬‫ج‬
2.‫مع‬ ‫تحدث‬
‫وكون‬ ،‫عملائك‬
‫نظري‬ ‫أو‬ ‫فرضية‬‫ة‬
‫السوق‬ ‫عن‬
3.‫إلى‬ ‫استمع‬
‫وليس‬ ‫المشاكل‬
‫الحلول‬
4.‫نماذج‬ ‫طور‬
‫واختبر‬ ‫صغيرة‬‫ها‬
‫الناس‬ ‫مع‬
5.‫حلولا‬ ‫ابن‬
‫لمشكلاتهم‬
‫متكام‬ ‫بشكل‬‫ل‬
‫منتجك‬ ‫في‬
6.‫اختبر‬
‫مع‬ ‫المنتج‬
‫مرة‬ ‫عملائك‬
‫أخرى‬
7.‫التجربة‬ ‫إعادة‬
‫حتى‬ ‫أخرة‬ ‫مرة‬
‫المن‬ ‫إلى‬ ‫تصل‬‫تج‬
‫للسوق‬ ‫الملائم‬

14. ‫حتدث‬،‫كون‬‫فرضية‬‫واستمع‬‫للمشكالت‬
•‫نسخة‬ ‫أول‬ ‫من‬ ‫كامل‬ ‫بشكل‬ ‫خرج‬ ‫متميز‬ ‫منتج‬ ‫يوجد‬ ‫لا‬
•‫العملاء‬ ‫عن‬ ‫بمعزل‬ ‫منتج‬ ‫عمل‬ ‫يمكنك‬ ‫لا‬
•‫وجودها‬ ‫سبب‬ ‫وافهم‬ ،‫المشاكل‬ ‫إلى‬ ‫استمع‬
•‫تقترح‬ ‫ولا‬ ‫صح‬ ‫اسأل‬

15. ‫طور‬‫صغرية‬ ‫مناذج‬‫واختربها‬
•‫جدا‬ ‫مكلف‬ ،‫وكامل‬ ‫كبير‬ ‫منتج‬ ‫بناء‬
•‫عنها‬ ‫التخلي‬ ‫يسهل‬ ‫الصغيرة‬ ‫النسخ‬
•‫يعمل‬ ‫لكنه‬ ‫صغير‬ ‫نموذج‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫هو‬ ‫الهدف‬
•‫ممكن‬ ‫وقت‬ ‫بأسرع‬ ‫اطلق‬
•‫بالربحية‬ ‫الآن‬ ‫تهتم‬ ‫لا‬(‫الخسارة‬ ‫ليس‬)‫الكفاءة‬ ‫أو‬ ‫الكافي‬ ‫العدد‬ ‫تحمل‬ ‫أو‬
•‫حد‬ ‫ابعد‬ ‫إلى‬ ‫تكاليفك‬ ‫خفض‬(‫الخارجي‬ ‫التعاقد‬ ‫مأساة‬Outsource)

16. ‫اخترب‬‫عمالئك‬ ‫مع‬ ‫املنتج‬
•‫ليس‬ ‫حقيقة‬ ‫عمليك‬ ‫هو‬ ‫يستخدمه‬ ‫الذي‬ ‫ان‬ ‫تأكد‬(‫الرياد‬ ‫المجتمع‬ ،‫أصدقائك‬ ،‫أهلك‬‫ي‬)
•‫عملائك‬ ‫هم‬ ‫من‬ ‫عن‬ ‫نظرك‬ ‫وجهة‬ ‫لتغيير‬ ‫مرنا‬ ‫كن‬
•‫المستهدفة‬ ‫الشريحة‬ ‫تكبر‬ ‫ان‬ ‫جدا‬ ‫مهم‬
•‫الشريحة‬ ‫حجم‬ ‫مع‬ ‫بأسبابها‬ ‫القرارات‬ ‫وثق‬
•‫والتتبع‬ ‫التحليلات‬ ‫أنظمة‬ ‫في‬ ‫استثمر‬
•‫منتجك‬ ‫يستخدم‬ ‫عميلك‬ ‫تشاهد‬ ‫أن‬ ‫الضروري‬ ‫من‬

17. ‫منتجك؟‬ ‫تطلق‬ ‫مىت‬
“‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬”

18. ‫منتجك؟‬ ‫تطلق‬ ‫مىت‬
"‫الخارج‬ ‫في‬ ‫الموجود‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫منتجك‬ ‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫اطلق‬"
‫بوشيت‬ ‫باول‬

19. ‫األولوايت‬ ‫تيب‬‫ر‬‫ت‬...
•‫المنتج‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫الأهم‬ ‫القضية‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ،‫الأولويات‬ ‫ترتيب‬
•‫للسوق‬ ‫الملائم‬ ‫المنتج‬ ‫مرحلة‬ ‫إلى‬ ‫توصلك‬ ‫التي‬ ‫الميزات‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫ركز‬
•‫الو‬ ‫الأسئلة‬ ‫على‬ ‫الإجابة‬ ‫على‬ ‫مبني‬ ‫الترتيب‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫في‬ ‫استراتيجيتك‬ ‫اجعل‬‫جودية‬
‫الجهد‬ ‫أو‬ ‫بالتكفلة‬ ‫الأولويات‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫بدل‬ ‫لمنتجك‬

20. ‫العميل‬ ‫عن‬ ‫لنتكلم‬
“‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬”

21. ‫مهمة‬ ‫أسئلة‬...
•‫السوق‬ ‫أبحاث‬ ‫تساعد‬ ‫لن‬!
•‫خفية‬ ‫حاجة‬ ‫على‬ ‫العثور‬
–‫منتجك؟‬ ‫يستبدله‬ ‫الذي‬ ‫الشيء‬ ‫هو‬ ‫ما‬
–‫منتجك‬ ‫في‬ ‫وتوفرها‬ ‫تخدمها‬ ‫التي‬ ‫الحاجات‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•‫عملائك؟‬ ‫يسحبك‬ ‫أين‬
•‫الطرق‬ ‫ماهي‬(‫الاعتيادية‬ ‫غير‬)‫منتجك‬ ‫مع‬ ‫عملائك‬ ‫يستخدمها‬ ‫التي‬(‫أكث‬ ‫استكشف‬‫ر‬)
•‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫ولكن‬ ،‫الحالي‬ ‫السوق‬ ‫مع‬ ‫يتناسب‬ ‫بإنشائه‬ ‫تقوم‬ ‫ما‬ ‫أن‬ ‫يبدو‬ ‫ما‬ ‫ا‬ً‫غالب‬‫سوف‬ ،
‫تماما‬ ‫آخر‬ ‫لشيء‬ ‫منتجك‬ ‫يستخدموا‬ ‫عملائك‬ ‫أن‬ ‫تكتشف‬

22. ‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫الدخل‬Reven
ue
‫الإحالة‬
Referral
‫جدد‬ ‫عملاء‬ ‫على‬ ‫الاستحواذ‬
‫رائعة‬ ‫أولى‬ ‫تجربة‬ ‫له‬ ‫قدم‬
‫إلي‬ ‫يعود‬ ‫ثم‬ ‫يذهب‬ ‫العميل‬‫ك‬
‫منك‬ ‫يشتري‬
‫وأصدقائ‬ ‫أهله‬ ‫يخبر‬‫ه‬

23. ‫العميل‬ ‫على‬ ‫االستحواذ‬
•‫عميلك؟‬ ‫يجدك‬ ‫كيف‬

24. ‫معه‬ ‫والتفاعل‬ ‫العميل‬ ‫تفعيل‬
•‫منتجك‬ ‫ليفهم‬ ‫العميل‬ ‫مع‬ ‫يحدث‬ ‫تفاعل‬ ‫أي‬
•‫رائعة؟‬ ‫كانت‬ ‫للعميل‬ ‫تجربة‬ ‫او‬ ‫تفاعل‬ ‫أول‬ ‫هل‬
•‫لمنطقة‬ ‫الوصول‬"‫اهااا‬‫عليكم‬ ‫فهمت‬“
•‫يعم‬ ‫كيف‬ ،‫الأسعار‬ ،‫أصدقاء‬ ‫إضافة‬ ،‫المنتج‬ ‫شرح‬‫ل‬
‫و‬ ،‫المجانية‬ ‫التجربة‬ ،‫للمفضل‬ ‫إضافة‬ ،‫المنتج‬‫غيرها‬

25. ‫بعميلك‬ ‫االحتفاظ‬
•‫تفاعل؟‬ ‫أول‬ ‫بعد‬ ‫العميل‬ ‫عاد‬ ‫هل‬
•‫مقدس‬ ‫مسألة‬ ‫هي‬ ‫بالعميل‬ ‫الاحتفاظ‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫ة‬
‫مشروع‬ ‫لكل‬.
•‫أسبوعيا‬ ‫المتكرر‬ ‫العميل‬ ‫مراقبة‬/‫شهريا‬
•‫الموسمية‬:‫المرور‬ ‫حركة‬ ‫مثلا‬ ، ‫وذروة‬ ‫بطيئة‬ ‫مواسم‬‫أقل‬
‫والشتاء‬ ‫الصيف‬ ‫إجازة‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫خلال‬ ‫بكثير‬!
•‫المستخدم‬ ‫شرائح‬:‫المنت‬ ‫واستخدام‬ ‫التردد‬ ‫حيث‬ ‫من‬، ‫ج‬
‫التردد‬ ‫نمط‬ ‫نفس‬ ‫شخص‬ ‫لكل‬ ‫ليس‬.‫يزورك‬ ‫البعض‬‫مرة‬
‫ك‬ ‫مرة‬ ‫بزيارتك‬ ‫آخرون‬ ‫يقوم‬ ‫بينما‬ ، ‫أشهر‬ ‫ستة‬ ‫كل‬‫ل‬
‫أسبوع‬.

26. ‫الدخل‬ ‫حتقيق‬
•‫الدخل؟‬ ‫من‬ ‫الميز‬ ‫تحقق‬ ‫كيف‬
•‫مشروع‬ ‫لكل‬ ‫مقدسة‬ ‫مسألة‬ ‫هي‬ ‫بالعميل‬ ‫الاحتفاظ‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬.
•‫الإيرادات‬:‫مختلفة‬ ‫أسعار‬ ‫حسب‬ ‫توزيع‬.‫ي‬ ‫الذين‬ ‫المستخدمين‬ ‫نسبة‬‫دفعون‬
‫شهري‬ ‫أساس‬ ‫على‬ ‫مستمر‬ ‫بشكل‬
•‫الصرف‬ ‫معدل‬:‫المرتبات‬ ‫من‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫يشمل‬ ‫الشهر؟‬ ‫في‬ ‫تنفق‬ ‫كم‬‫إلى‬
‫والتسويق‬ ‫والتشغيل‬ ، ‫الخوادم‬.
•‫الإيرادات‬ ‫تشغيل‬ ‫معدل‬:‫أسبو‬ ‫عليها‬ ‫نحصل‬ ‫التي‬ ‫الإيرادات‬ ‫مقدار‬ ‫ما‬‫ا‬ً‫عي‬.
•‫الإجمالية‬ ‫الهوامش‬=‫الإيرادات‬-‫الصرف‬.
‫الدخل‬Reven
ue

27. ‫ين‬‫ر‬‫آخ‬ ‫لعمالء‬ ‫العميل‬ ‫إحالة‬
•‫مسوق؟‬ ‫إلى‬ ‫عميلك‬ ‫تحول‬ ‫كيف‬
•PayPall‫للعميل‬ ‫مبالغ‬ ‫يدفعوا‬
•DropBox‫إضافية‬ ‫مساحات‬ ‫يعطوا‬
•Tesla‫يعطوا‬1000‫دولار‬
•Uber‫مجانية‬ ‫رحلات‬
‫الإحالة‬
Referral

28. ‫ين‬‫ر‬‫آخ‬ ‫لعمالء‬ ‫العميل‬ ‫إحالة‬
‫الإحالة‬
Referral

29. ‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫دورة‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫على‬ ‫كيز‬‫الرت‬‫املنتج‬ ‫رحلة‬ ‫يف‬
Idea
‫الفكر‬ ‫مرحلة‬‫ة‬
Prototype
‫الأولي‬ ‫النموذج‬
Launch
‫الإطلاق‬
Traction
‫الانتبا‬ ‫جذب‬‫ه‬
Monetization
‫الدخل‬ ‫تحقيق‬
Growth
‫النمو‬
‫حالة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬"‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬"
‫حالة‬ ‫عن‬ ‫البحث‬"‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬"

30. ‫ائعة؟‬‫ر‬ ‫بة‬‫ر‬‫جت‬ ‫إىل‬ ‫حنتاج‬ ‫مىت‬
‫الرئيسية‬ ‫الصفحة‬
‫الأسعار‬
‫التسجيل‬
‫الشراء‬
•‫الخطوبة‬(‫جديد‬ ‫مستخدم‬)
•‫الزواج‬(‫عميل‬)

31. ‫السوق‬ ‫عن‬ ‫لنتكلم‬
“‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬”

32. ‫التحول‬ ‫معدالت‬(Conversion Rates)
50%
30%
15%
50%
‫مستخدم‬ 1000 ‫على‬ ‫نستحوذ‬ ‫لكي‬ ‫التحول‬ ‫معدالت‬
‫المنتج‬ ‫جربوا‬ ‫مستخدم‬ 500 ‫تفعيل‬ ‫سيتم‬ 50%
‫ليشتري‬ 150 ‫منهم‬ ‫سيعود‬ 30%
‫بالفعل‬ ‫يشتري‬ 23 ‫وفقط‬ 15%
‫وأصدقائه‬ ‫أهله‬ ‫يخبر‬ 11 ‫ومنهم‬ 50%

33. ‫املشكلة؟‬ ‫حجم‬ ‫كم‬‫أو‬ ‫سوقك؟‬ ‫حجم‬ ‫كم‬

34. ‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫قيمة‬ ‫مقابل‬ ‫يف‬ ‫التكلفة‬
•‫عميل‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫تكلفة‬(Customer Acquisition Cost)‫أو‬(CAC)
•‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫قيمة‬(Lifetime Value)‫أو‬(LTV)
‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫قيمة‬
‫على‬ ‫الحصول‬ ‫تكلفة‬
‫عميل‬
x3 ‫الأقل‬ ‫على‬

35. ‫النمو؟‬ ‫ماهو‬
‫التحول‬ ‫معدلات‬
‫العملاء‬ ‫خسارة‬
‫النمو‬

36. ‫دخل‬ ‫على‬ ‫حتصل‬ ‫كيف‬100‫رايل؟‬ ‫مليون‬
•‫العملاء‬ ‫عدد‬X‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫قيمة‬(‫المنتج‬ ‫قيمة‬= )100‫ريال‬ ‫مليون‬
‫مستخدم‬ 444,444 ‫على‬ ‫نستحوذ‬ ‫لكي‬ ‫التحول‬ ‫معدالت‬
‫المنتج‬ ‫جربوا‬ ‫مستخدم‬ 222,222 ‫تفعيل‬ ‫سيتم‬ 50%
‫ليشتري‬ 66,667 ‫منهم‬ ‫سيعود‬ 30%
‫بالفعل‬ ‫يشتري‬ 10,000 ‫وفقط‬ 15%
‫وأصدقائه‬ ‫أهله‬ ‫يخبر‬ 5,000 ‫ومنهم‬ 50%
‫لاير‬ 100 ‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫قيمة‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫لاير‬ 1,000,000 ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫ونريد‬
‫يشتري‬ ‫عميل‬ 10,000 ‫إلى‬ ‫نحتاج‬
‫لاير‬ 7
‫عل‬ ‫الحصول‬ ‫تكلفة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬‫ى‬
‫جديد‬ ‫عميل‬
‫لاير‬ 3,111,111 ‫إلى‬ ‫نحتاج‬ ‫إذا‬

37. ‫دخل‬ ‫على‬ ‫حتصل‬ ‫كيف‬100‫رايل؟‬ ‫مليون‬
•‫السوق‬ ‫في‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬ ‫نفسك‬ ‫اسأل‬444‫منتجك؟‬ ‫في‬ ‫يهتم‬ ‫قد‬ ‫مستخدم‬ ‫ألف‬
•‫لتتوسع؟‬ ‫كفاية‬ ‫كبير‬ ‫سوقك‬ ‫هل‬
‫مستخدم‬ 444,444 ‫على‬ ‫نستحوذ‬ ‫لكي‬ ‫التحول‬ ‫معدالت‬
‫المنتج‬ ‫جربوا‬ ‫مستخدم‬ 222,222 ‫تفعيل‬ ‫سيتم‬ 50%
‫ليشتري‬ 66,667 ‫منهم‬ ‫سيعود‬ 30%
‫بالفعل‬ ‫يشتري‬ 10,000 ‫وفقط‬ 15%
‫وأصدقائه‬ ‫أهله‬ ‫يخبر‬ 5,000 ‫ومنهم‬ 50%
‫لاير‬ 100 ‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫قيمة‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫لاير‬ 1,000,000 ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫ونريد‬
‫يشتري‬ ‫عميل‬ 10,000 ‫إلى‬ ‫نحتاج‬
‫لاير‬ 7
‫على‬ ‫الحصول‬ ‫تكلفة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬
‫جديد‬ ‫عميل‬
‫لاير‬ 3,111,111 ‫إلى‬ ‫نحتاج‬ ‫إذا‬

38. ‫الناشئة‬ ‫كات‬‫الشر‬ ‫ات‬‫ز‬‫تك‬‫ر‬‫م‬ ‫أهم‬
•‫السوق‬ ‫في‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬ ‫نفسك‬ ‫اسأل‬444‫منتجك؟‬ ‫في‬ ‫يهتم‬ ‫قد‬ ‫مستخدم‬ ‫ألف‬
•‫لتتوسع؟‬ ‫كفاية‬ ‫كبير‬ ‫سوقك‬ ‫هل‬
‫مستخدم‬ 444,444 ‫على‬ ‫نستحوذ‬ ‫لكي‬ ‫التحول‬ ‫معدالت‬
‫المنتج‬ ‫جربوا‬ ‫مستخدم‬ 222,222 ‫تفعيل‬ ‫سيتم‬ 50%
‫ليشتري‬ 66,667 ‫منهم‬ ‫سيعود‬ 30%
‫بالفعل‬ ‫يشتري‬ 10,000 ‫وفقط‬ 15%
‫وأصدقائه‬ ‫أهله‬ ‫يخبر‬ 5,000 ‫ومنهم‬ 50%
‫لاير‬ 100 ‫العميل‬ ‫حياة‬ ‫قيمة‬ ‫كان‬ ‫إذا‬
‫لاير‬ 1,000,000 ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫ونريد‬
‫يشتري‬ ‫عميل‬ 10,000 ‫إلى‬ ‫نحتاج‬
‫لاير‬ 7
‫على‬ ‫الحصول‬ ‫تكلفة‬ ‫كانت‬ ‫إذا‬
‫جديد‬ ‫عميل‬
‫لاير‬ 3,111,111 ‫إلى‬ ‫نحتاج‬ ‫إذا‬

39. ‫وصلت؟‬ ‫أنك‬ ‫تعرف‬ ‫كيف‬
“‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬”

40. ‫األوىل‬ ‫يقة‬‫ر‬‫الط‬:‫العميل‬ ‫رضى‬ ‫مقياس‬
•‫مقياس‬Net Promoter Score‫أو‬(NPS)
•‫درجة‬ ‫إلى‬ ‫تصل‬50‫أكثر‬ ‫أو‬

41. ‫الثانية‬ ‫يقة‬‫ر‬‫الط‬:‫العمالء‬ ‫وعودة‬ ‫بقاء‬ ‫مقياس‬

42. ‫الوصول‬ ‫املنتج‬ ‫شكل‬

43. ‫الوصول‬ ‫قبل‬ ‫املنتج‬ ‫شكل‬

44. ‫الوصول‬ ‫بعد‬ ‫املنتج‬ ‫شكل‬

45. ‫الكتب‬ ‫أمهات‬

46. ‫متابعتكم‬ ‫حلسن‬ ‫ا‬‫ر‬‫شك‬...
‫على‬ ‫احلديث‬ ‫لنكمل‬:
@waelkabli‫أو‬wael.kabli@hotmail.com‫أو‬
wkabli@cura.healthcare
“‫للسوق‬ ‫مناسب‬ ‫منتج‬”