今後、モバイルコマース市場はスマートフォンの普及によってますます高いペースで拡大する可能性があります。スマートフォンの対応を急ぐ企業も増えてきました。 では、スマートフォン時代にはモバイルコマースをどのように考えれば良いのでしょうか？これまでと異なる点はどのようなところにあるのでしょうか？ 今回はスマートフォンの登場によって、EC市場や人々の行動がどのように変化し、今後のスマートフォン・コマースに求められる要素を考えてみたいと思います。

2. 出所: 『通販・ｅ-コマースビジネスの実態と今後 2009-2010ー市場編』 (富士経済)

3. 出所: 「iPhone/Android調査」 (ノボット)、全国通信販売利用実態調査 (日本通信販売協会)、アーキタイプ分析

4. 出所: MM総研

5. 出所: WirelessWire News(http://wirelesswire.jp/special/201110/01/article/4.html)、ロイター(jp.reuters.com/article/marketsNews/)

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出所: 日経MJ新聞（2011年9月23日）

8. 出所: 「モバイルメディアのスマートフォン対応に関する運営者アンケート調査（２）」（MMD研究所、2011年6月8日〜13日、n=153）

9. 出所: 「10-30代女性のスマートフォン利用に関する調査」（MMD研究所、2011年2月10日〜18日、n=300）

11. 出所: 各社アプリ、アラート通知を筆者撮影

12. 出所: Walgreens社アプリを筆者撮影、同社ウェブサイト（http://www.walgreens.com/topic/mobile/apps）