Soft Expert S.R.L., fondată pe 5 martie 2003 în București, oferă soluții software ERP și CRM pentru diverse industrii, inclusiv auto, retail și transporturi. Compania propune soluții integrate pentru optimizarea proceselor de afaceri și relațiile cu clienții, precum și servicii de suport, implementare și consultanță de business. Oferta de preț variază între 20-50 euro pe lună pentru SaaS și 300-1000 euro pentru licențe complete, în funcție de modulele alese și numărul de utilizatori.

1. 1.Detalii firma:
Nume: Soft Expert S.R.L.
Data fondarii: 5.03.2003
Adresa: Str. Aninului, nr.7, sector 1, Bucuresti
E-mail: office@soft-expert.info
Telefon: 0728.778.823
Website: www.soft-expert.info
2.Portofoliu de sisteme:
• Manager Financiar ERP ( sistem integrat ERP + addonu-ri WMS, CALL-CENTER,
SFA, BI ) www.manager-financiar.ro
• Manager Financiar CRM www.online-crm.ro
• Manager Financiar eParc www.eparc.ro
• Manager Financiar ALOP www.alop.ro
3.Verticale de business urmarite:
• Auto
• Retail
• FMCG
• Distributie
• Productie
• Logistica
• Agricultura
• Administratie publica
• Servicii
• Transporturi
• Telecomunicatii
Consultant: Bogdan Ilie
bogdan.ilie@soft-expert.info
0721.030.257 / 0728.778.823

2. 4.Scurt rezumat al solutiilor:
1.Manager Financiar ERP este o solutie pentru integrarea si optimizarea proceselor de
business destinata planificarii, gestionarii, controlului si optimizarii proceselor companiei.
Manager Financiar ERP integreaza functionalitati de baza (managementul vanzarilor,
managementul achizitiilor, managementul depozitelor, managementul stocurilor,
managementul distributie, managementul productiei, managementul imobilizarilor,
managementul resurselor umane, managementul trezoreriei, managementul financiar), dar si
alte solutii necesare asigurarii unei dezvoltari sigure si moderne a afacerilor - managementul
relatiilor cu clientii (Manager Financiar CRM), managementul fortei de vanzari (Manager
Financiar Smart), managementul parcului auto (Manager Financiar eParc Auto), managementul
bugetelor si a executiei bugetare (Manager Financiar ALOP).
2. Manager Financiar CRM este o solutie care urmareste stabilirea unei relatii profitabile si
de lunga durata cu clientii.
Manager Financiar CRM se integreaza cu Manager Financiar Call Center realizand un canal
de comunicare permanent intre o companie si clientii acesteia. Call center-ul ajuta la
construirea efectiva a unei relatii de lunga durata cu clientii, creste nivelul lor de satisfactie si
amelioreaza ratele de retentie, conducand, in acest mod, la extinderea portofoliului de clienti
si, implicit, a veniturilor.
3. Manager Financiar eParc este o solutie destinata optimizarii, controlului si reducerii
costuriilor cu flota auto.
Aplicatia genereaza o varietate de rapoarte destinate analizei manageriale si da posibilitatea
urmaririi in timp real a activitatii de transport.
Manager financiar eParc este un program complex de gestiune care poate fi folosit
independent sau ca modul in cadrul solutiei Manager Financiar ERP.
4. Manager Financiar ALOP este un modul integrat in ERP-ul Manager Financiar, prin
intermediul caruia o institutie publica isi poate urmari bugetele propuse si realizarea lor pe
fiecare articol bugetar.
5.Scurt rezumat al serviciilor:
Soft Expert ofera un set complet de servicii prin care isi propune sa se diferentieze de
competitori si sa ofere valoare mai mare clientilor si partenerilor.
Servicii de suport tehnic: Oferim o serie de servicii orientate client, prin care incercam sa va
ajutam in orice problema legata de imbunatatirea relatiilor cu clientii, dar si mentenanta si
suport in utilizarea solutiei Manager Financiar, astfel incat sa beneficiati de intregul pachet de
cunostinte, practici si procese pe care le detinem – direct sau prin telefon si e-mail. Serviciile
de suport tehnic sunt diferentiate pe trei nivele diferite, functie de nevoile specifice.
Consultant: Bogdan Ilie
bogdan.ilie@soft-expert.info
0721.030.257 / 0728.778.823

3. Servicii de implementare: Succesul unei implementari sta in perioada scurta de timp dupa
care puteti beneficia de avantajele solutiei software, fara ca activitatea din cadrul companiei sa
fie intrerupta sau perturbata. Serviciile oferite de Soft Expert sunt: implementare, mentenanta,
pregatirea personalului si serviciile profesionale post-implementare.
Consultanta de business: Manager Financiar ofera pe langa o solutie software intuitiva, usor
de implementat si utilizat, servicii customizate de consultanta de business pentru transformarea
companiei intr-o organizatie orientata client, cu procese integrate, transparente de marketing,
vanzari si suport tehnic. Procesul de implementare este foarte clar definit si controlat, iar dupa
finalizarea acestuia, proiectul este preluat de catre departamentul de suport.
Training de utilizare: In cadrul cursului de training se vor prezenta utilitatea sistemului si
modalitatea de lucru cu acesta. De asemenea, utilizatorii vor descoperi pas cu pas actiunile pe
care le vor efectua in sistem, in conformitate cu modalitatea de lucru deja existenta. Predarea se
face pe baza manualului de utilizare a sistemului si a exercitiilor practice efectuate cu ajutorul
trainerilor. Cursul se adreseaza persoanelor care vor utiliza sistemul in activitatea zilnica, team-
leader-ilor si managerilor departamentelor in care s-a implementat sistemul, cat si persoanelor
din managementul superior al companiei.
Training de administrare: In cadrul acestui curs se va prezenta modalitatea de administrare a
sistemului, din punct de vedere al modificarii configurarii initiale, adminstrarea de baza a
serverului si a bazei de date. Predarea se face pe baza manualului de administrare a sistemului
si a exercitiilor practice efectuate cu ajutorul trainerilor. Cursul se adreseaza persoanelor din
interiorul companiei care vor administra sistemul, cu sau fara pregatire tehnica.
6.Avantajele fata de concurenti:
• Structura modulara cu o baza de date unica: exista module specifice fiecarui departament in
parte (modul administrare, modul ofertare, modul comenzi, modul facturare, modul
gestiune, modul banca, modul casa, modul contabilitate, modul salarii, modul imobilizari,
modul productie, modul secretariat, modul tablou de bord, modul marketing intelligence,
modul service roti, modul pontaje, modul WMS).
• Timp de dezvoltare si implementare scurt.
• Personalizare: rapoartele sunt configurabile cu ajutorul unui instrument standard de
raportare si pot fi adaptate foarte usor la specificul organizatiei.
• Manager Financiar este o solutie ERP complexa, dezvoltata integral in Romania.
• Solutia de Fleet management si CRM disponibila si in limbi de circulatie internationala:
engleza si franceza.
• Raport calitate/pret:
- software as a service (SAAS): intre 20-50euro/ luna/ pachete de module/ user
- licente: intre 300-1000euro/ licenta/ pachet de module/ user.
Consultant: Bogdan Ilie
bogdan.ilie@soft-expert.info
0721.030.257 / 0728.778.823

4. 7.Clienti reprezentativi pe domenii:
• Auto:
- AUTO SOFT SERVICE ROTI SRL(Bucuresti): importator si distribuitor anvelope
si jante, plus activitatea de service-roti
- PRIMAT GOLD IMPEX(Bucuresti): distribuitor anvelope si jante, plus activitatea
de service-roti, mecanica usoara, statie ITP si spalatorie auto
- BEST TIRES SHOP SRL(Bucuresti): importator si distribuitor anvelope si jante,
plus activitatea de service-roti
- ABC ANVELOPE SRL(Bucuresti): importator si distribuitor anvelope si jante, plus
activitatea de service-roti, statie ITP, service rapid
- VADREXIM2000 SRL(Bucuresti): distribuitor anvelope si jante, plus activitatea de
service-roti
- DELTA PLUS TRADING(Pitesti): dealer Dacia, distribuitor piese de schimb auto,
service auto, importator si distribuitor anvelope, service roti, transport marfa
- BADROM SERVICE SRL(Pitesti): distribuitor anvelope si jante, plus activitatea de
service-roti
- ARCOPLAST ANVELOPE SRL(Pitesti): importator si distribuitor anvelope si jante,
plus activitatea de service-roti
- TYRES SERVICE SRL(Ploesti): distribuitor anvelope, plus activitatea de service-roti
- REIFEN TRADE CO(Ploiesti): distribuitor anvelope si jante, plus activitatea de
service-roti
- PREMIUM TIRES SRL(Bucuresti): distribuitor anvelope, plus activitatea de service-
roti
- UNISERVICE SRL(Brasov): distribuitor anvelope, plus activitatea de service-roti
- TOTAL ATU COMPANY(Dolj): distribuitor anvelope, plus activitatea de service-roti
- PREMIO BARAMI(Bucuresti): activitate de service-roti
• Productie:
- UMUC SA(Bucuresti): este specializata in productia de utilaje pentru industria
chimica, petrochimica, rafinarii si constructii navale
- PREFAB SA(Calarasi): este producatoare de elemente prefabricate si materiale de
constructii.
- SILPA ROMANIA(Bucuresti): este specializata in productia de talpi pentru
incaltaminte
- KOPLAX SRL(Prahova): este specializata in productia agricola si animala
- DIBO SA(Prahova): domeniu de activitate productie si inchiriere hale industriale si
birouri
- SIMEN SRL(Prahova): are ca obiect de activitate productia de aparate de masura si
control in domeniul energiei electrice
Consultant: Bogdan Ilie
bogdan.ilie@soft-expert.info
0721.030.257 / 0728.778.823

5. - Statiunea de cercetare - dezvoltare pentru viticultura si vinificatie
BUJORU(Galati): are ca domeniu de activitate cercetarea stiintifica si productia
agricola
- VALCU&VALCU SRL(Buzau): are ca domeniu de activitate productia de paine si
produse panificatie
• Transporturi:
- ORBIT TRASPORTURI INTERNATIONAL(Bucuresti)
• Administratie publica:
- Serviciul Public pentru Finante Publice Locale Sector 6
- Directia Politiei Comunitare Sector 6
- Directia Locala de Evidenta a Persoanelor Sector 6
- Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia a Copilului Sector 6
- Primaria Sectorului 5 Bucuresti
- Directia Generală de Asistentă Sociala si Protectie a Copilului Sector 5
- Administratia Domeniului Public Sector 5
- Clubul Sportiv Scolar Corbenaca
- Clubul Sportiv Scolar Nr. 3 Steaua
- Agentia pentru Implementarea Programelor pentru IMM
- Administratia Fondului Imobiliar al Unitatilor Sanitare Publice Sector 1
8.Price range:
Oferta de pret poate varia in functie de domeniul de activitate al firmei, functionalitatile
necesare firmei, modulele, pachetele alese si numarul de utilizatori:
- software as a service (SAAS): intre 20-50euro/ luna/ pachete de module/ user.
- licenta completa: intre 300-1000euro/ pachet de module/ user. In cazul in care numarul de
utilizatori este >1 pretul variaza.
Consultant: Bogdan Ilie
bogdan.ilie@soft-expert.info
0721.030.257 / 0728.778.823