Sociala medier -Internetstrategidagen 11 mars
•
0 likes•281 views
Keynote on Social media at Internetstrategidagen at Nalen 11 mars 2010 in Stockholm
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Sociala medier -Internetstrategidagen 11 mars
Similar to Sociala medier -Internetstrategidagen 11 mars (11)
Sociala medier -Internetstrategidagen 11 mars
- 2. Sociala medier- när, vad & hur? Internetstrategidagen 11 mars 4 minutes ago from txt Teddschen Thérèse Mannheimer
- 3. Ett varumärke är bara så starkt som dess rykte...
- 4. MED ANDRA ORD, DET FINA MED SOCIALA MEDIER ÄR INTE DET SOM HÄNDER I SOCIALA MEDIER, UTAN ISTÄLLET DET SOM HÄNDER UTANFÖR DEM, PÅ GRUND AV DEM
- 6. 3-5 3-5
- 7. ?
- 11. nätve rk... Vi ÄR våra
- 12. SOCIALT OBJEKT
- 15. EXTERN KOMMUNIKATION KUNDSUPPORT BEVAKNING INTERN KRISHANTERING KOMMUNIKATION
- 26. Ha en tydlig strategi! 7 minutes ago from tweetdeck Teddschen Thérèse Mannheimer
- 27. Dela och återanvänd! 7 minutes ago from tweetdeck Teddschen Thérèse Mannheimer
- 28. Aktivera kunder & anställda 4 minutes ago from txt Teddschen Thérèse Mannheimer
- 29. ALLA ÄR ANS VARIGA = INGEN ÄR ANS VARIG
- 31. 28
- 32. AFFÄRSMÅL 28
- 33. AFFÄRSMÅL MÅLGRUPP 28
- 34. AFFÄRSMÅL MÅLGRUPP RESURSER & FÖRUTSÄTTNINGAR 28
- 35. AFFÄRSMÅL MÅLGRUPP RESURSER & FÖRUTSÄTTNINGAR VERKTYG/ TJÄNST 28
- 36. Tillit
- 38. ROI
- 39. 1 ANTAL BESÖKARE 2 STORLEK PÅ NÄTVERKET 3 ANTAL KOMMENTARER /ENGAGEMANG
- 42. TACK SNÄLLA HÖR GÄRNA AV ER! THERESE@POOL.SE TWITTER.COM/ TEDDSCHEN 0708-721825
Editor's Notes
- Nielsen och Edelman gick båda ut med barometrar 2009 som sa att man litar på någon som sig själv. Det stämmer fortfarande! Däremot så har förtroendet generellt gått ner bland konsumenter vilket innebär att vi inte alls litar på varumärken eller informationskälor. Vi har på något sätt förstört förtroendet även bland vänner och jämnlikar!
- Då är det extra viktigt att ha en långsiktig och relevant närvaro på den sociala webben för samma undersökning visar att för att känna sig trygg med information så behöver den komma 3-5 gånger, från 3-5 olika källor.
- Vad ÄR SOCIALA MEDIER???
- Men i slutändan så handlar det om MÄNNISKOR. Människor som bryr sig, som VILL kommunicera och som är intresserade av relationer. Ganska bra början eller hur? Det är ett NÄTVERK
- Man kan likna digitala sociala medier som en flod. Du kan gå fram och dricka lite från den, du kan tvätta dig, du kan doppa foten eller du kan slänga dig i och simma. Men du måste fasen gå fram och titta. Annars kan du glömma att ditt varumärke kommer att ha en relevant närvaro!
- När det gäller nätverk så vet vi alla vikten och värdet av att ha ett. Det tar tid att bygga nätverk och relationer och när man väl kommer på att man behöver ett så är det för sent att börja bygga det. Orka satsa på att bygga riktiga relationer till era kunder i god tid och ta in deras tankar och idéer!
- Det här är i adis abbeba. Här finns inga gatunummer utan istället så skriver man sitt mobilnummer ovanför dörren. mobilen är inget verktyg eller tekniskt redskap, det är en förlängning av dig själv. du ÄR dina nätverk och kontakter! Ibland flyttar man däremot... Hur många känner till AR? Det här är ett svenskt bolag som heter Tat som har utvecklat en teknologi som kallas augmented ID. du presenterar dig med dina nätverk och låter andra ta del av informationen!
- Allt det här vi har pratat om handlar om att få era kunder att prata, att orka och vilja engagera sig. Men hur kan vi då ta hem det rent ekonomiskt? De flesta marknadsförare måste ju kunna leverera en output som överstiger input.. i de flesta fall och det här är inte annorlunda.
- Allt det här vi har pratat om handlar om att få era kunder att prata, att orka och vilja engagera sig. Men hur kan vi då ta hem det rent ekonomiskt? De flesta marknadsförare måste ju kunna leverera en output som överstiger input.. i de flesta fall och det här är inte annorlunda.
- Allt det här vi har pratat om handlar om att få era kunder att prata, att orka och vilja engagera sig. Men hur kan vi då ta hem det rent ekonomiskt? De flesta marknadsförare måste ju kunna leverera en output som överstiger input.. i de flesta fall och det här är inte annorlunda.
- Allt det här vi har pratat om handlar om att få era kunder att prata, att orka och vilja engagera sig. Men hur kan vi då ta hem det rent ekonomiskt? De flesta marknadsförare måste ju kunna leverera en output som överstiger input.. i de flesta fall och det här är inte annorlunda.
- Allt det här vi har pratat om handlar om att få era kunder att prata, att orka och vilja engagera sig. Men hur kan vi då ta hem det rent ekonomiskt? De flesta marknadsförare måste ju kunna leverera en output som överstiger input.. i de flesta fall och det här är inte annorlunda.
- Reklamerinran i målgruppen är 60% besöksintentionen 57% Ekomiskt rekordår Göra åkarna själva till kommunikationens mittpunkt Ett riktigt bra knep för att göra varumärket auteniskt och reklamen önskvärd att titta på Hur blir ditt varumärke Autentiskt - Kanske nästa Håll Koll tema BIO
- AGGREGERA OCH DELA MED ER!
- Är man inte beredd att avsätta tid för att lära sig och bevaka vad som händer så kan det blir svårt att ta hem satsningen. Det blir väldigt lätt att prioritera bort det om man har något annat som brådskar. Det måste bli en del av arbetsbeskrivningen på sikt!
- B2B. De flesta som tänker sociala medier tänker konsumentmarknadsföring... men det behöver inte vara caset! Exempelvis Episerver använde sig av den sociala webben för att göra sin utrullning i USA och valde bort traditionella kanaler. Vi satte upp olika twitterkonton till de med olika fokus då vi vet att de som känner Episerver bäst är deras egna utvecklare. De fick lägga en del tid i början på att lära känna verktygen och sätta rutiner. Idag har de sparat in massor av tid på andra aktiviteter som de tidigare lade utanför Twitter. De har dessutom fått kontakt med otaliga nya partnerbyråer som vill köpa licenser och de har tagit sin historia med sig! De delade upp ansvaret ordentligt och satte rutiner för sitt jobb... FÖR..
- Men varför är TILLIT så viktigt? Därför att du ska inte bara övertyga din kund, du ska över tyga hans/hennes vänner, familj och deras vänner också! Det finns en enorm ”vågeffekt” med sociala medier som många företag väljer att ignorera istället för att dra nytta av. Era kunder har en röst, en HÖG röst och med hjälp av de verktyg som finns ute så har deras röst blivit hörd många gånger om. När det kommer till att bygga TILLIT i sociala medier så handlar det om att ta sig tid. Tid att samla krafterna, tid att lära sig verktygen, tid att se för och nackdelar och slutligen tid att bestämma vad ni vill med era insatser! Att bygga relationer tar TID även om verktygen är enkla. Hjälp era kunder att bygga relationer med VARANDRA! Ge dem plattformen!
- Vem berättar er historia, är det ni eller är det kunderna? Ni måste tänka på att kunderna
- man måste sätta tydliga mål INNAN man börjar för att kunna mäta resultat. Mål inom så väl bevakning som kommunikation och konvertering.