Twitterskolan - twitter för företag och privatpersoner

4,992 views

Published on

Det här är en guide för företag (men även för privatpersoner) som vill prova på twitter. Presentationen innehåller:
- "twitter for dummies"
- Intressanta företag på Twitter
- Intressanta personer på twitter
- Förslag på twitter policy
- Kort twitterskola

Published in: Technology, Business
  • Bra presentation för nybörjare på twitter. Jag använder twitter en hel del själv för att representera min reseblogg http://budgetresande.se
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Twitterskolan - twitter för företag och privatpersoner

  1. 1. Mattias Handley – http://www.spinell.se Twitter guide, policy och tips <ul><li>Denna presentation är för företag och privatpersoner som vill testa twitter och se vad twitter kan tillföra i kundkommunikationen </li></ul><ul><li>Presentationen innehåller bland annat </li></ul><ul><li>Twitterskolan Kort genomgång vad twitter är </li></ul><ul><li>Twitter policy Förslag på policy för twitter (sociala nätverk) för företag </li></ul><ul><li>Intressanta personer och företag att följa på twitter </li></ul><ul><li>Fördjupning om twitter </li></ul>
  2. 2. Twitter och Kundservice <ul><li>Vad gör Kundservice Möter kunderna på telefon och mail – nu kan man möta dem på internet med </li></ul><ul><li>Vad är tanken Att via Twitter lämna information på nätet på samma sätt som man lämnar den via telefon och mail </li></ul><ul><li>Vad man (kanske) inte gör Sprider nyheter Kontaktar personer Bygger varumärke Är online dygnet runt Svarar på sekunden </li></ul>
  3. 3. Vad är Twitter http://www.twitter.com <ul><li>Max 140 tecken per meddelande </li></ul><ul><li>Ett meddelande kallas tweet </li></ul><ul><li>Man följer den man tycker/tror är intressant </li></ul><ul><li>Se det inte som en inkorg, se det som ett flöde (tänk mingelparty) </li></ul><ul><li>Skickar du DM direkt meddelande ser inte andra det </li></ul><ul><li>Man förväntas dela med sig saker </li></ul>
  4. 4. Vad är Twitter http://www.twitter.com <ul><li>Tecknet # (hash-tag) används för att sätta ett ämne. Till exempel #twitterskolan eller #pendla. Vem som helst bestämmer # och det hela bygger på att det blir populärt så att flera använder det </li></ul><ul><li>Tecknet @ (at) används för att visa att man pratar med någon specifik, till exempel: ”@mrhandley Bra ide med twitter för nybörjare”. Då får jag det meddelandet, och det syns hos mig. </li></ul><ul><li>RT betyder ReTweet (ungefär som viskleken). Du läser något intressant och vill skicka det vidare till de som följer dig. Skriv då RT framför tweeten någon annan har skrivit. Inkludera @ och användarnamnet (i ett ord) så syns det vem so mskrev det först. </li></ul>
  5. 5. Intressanta företag på twitter <ul><li>Saltå kvarn - http://twitter.com/saltakvarn </li></ul><ul><li>Ving resor - http://twitter.com/vingresor </li></ul><ul><li>SJ - http://twitter.com/SJ_AB </li></ul><ul><li>Tradera - http://twitter.com/Tradera </li></ul><ul><li>Heathrow - http://twitter.com/HeathrowAirport </li></ul><ul><li>Företagen är valda enbart för att jag tycker de är intressanta och att jag tycker de representerar på ett bra sätt vad man kan göra på twitter </li></ul>
  6. 6. Intressanta personer på twitter <ul><li>Mona Sahlin </li></ul><ul><li>Britney Spears </li></ul><ul><li>Gudrun Schyman </li></ul><ul><li>David Lynch </li></ul><ul><li>Alex Schulman </li></ul><ul><li>Lance Armstrong </li></ul><ul><li>Gry Forssell </li></ul><ul><li>Annika Lantz </li></ul><ul><li>Fredrik Virtanen </li></ul><ul><li>Andreas Kleerup </li></ul><ul><li>Mymlan </li></ul><ul><li>Mattias Handley </li></ul><ul><li>Personerna är valda enbart för att jag tycker de är intressanta och att jag tycker de representerar på ett bra sätt vad man kan göra på twitter + mig själv då </li></ul>
  7. 7. Förslag twitter policy <ul><li>Så här kan en twitterpolicy se ut </li></ul><ul><ul><li>Twittra smart! </li></ul></ul><ul><ul><li>Tydlig avsändare. </li></ul></ul><ul><ul><li>Allt man tänker och säger är privat . Allt man skriver blir sökbart . </li></ul></ul><ul><ul><li>Vi twittrar på Svenska. </li></ul></ul><ul><ul><li>Vi svarar när någon frågar oss </li></ul></ul><ul><ul><li>Frihet under ansvar. </li></ul></ul>
  8. 8. Fördjupning <ul><li>Vill du lära dig mer? Här är bra startpunkter </li></ul><ul><ul><li>Mashable Twitter guide </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitterskolan </li></ul></ul><ul><ul><li>Så kommer du igång med Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Kom igång med Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Veckans Affärer Twitterguide </li></ul></ul><ul><ul><li>Mattias Handley Twitter tips </li></ul></ul>
  9. 9. Mattias Handley – http://www.spinell.se http://twitter.com/mrhandley <ul><li>Du får använda denna presentation fritt – så länge du länkar till http://www.spinell.se eller http://twitter.com/mrhandley </li></ul><ul><li>Kontakta mig gärna om du har frågor eller synpunkter </li></ul><ul><li>Lycka till med twittrandet </li></ul>

×