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Breakfast & Finance
Roma, 8 luglio 2015
Il futuro dei Social Network: ricadute
economiche e sociali per il sistema Paese.
Profili giuridici
Prof. Avv Maurizio Mensi
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• Internet come commodity ?
• Social Network: piattaforma di aggregazione, ricerca
e condivisione sociale (AgCom, Rel. Parl., 7 luglio
2015)
• Ruolo essenziale per imprese e PA (partecipazione e
trasparenza)
• Frontiera più avanzata della disruptive innovation
innescata da Internet
 Separazione fra pubblico e privato ?
 Le 3 P: Pubblicazione, Partecipazione,
Personalizzazione
 La risposta all’information overload: la propria rete
di relazioni e contatti virtuali
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Accelerazione del processo di
“democratizzazione reale”
Verso una democrazia diretta senza
intermediari ? (L. Lessig)
Ruolo di regole e procedure
Social Network come servizio della società
dell’informazione (ex. Dir. 98/34)
Applicabilità della Dir. 58/2002
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I PROBLEMI GIURIDICI RELATIVI ALL’USO DI UN
SOCIAL MEDIA
1. Privacy
2. Violazioni della proprietà intellettuale e relative
alla titolarità del contenuto «postato»
3. Attività non autorizzate/reati:
A. molestie
B. discriminazioni
C. concorrenza sleale
D. diffamazione
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PROFILI CONTRATTUALI FRA UTENTE E SOCIAL
NETWORK
 Condizioni generali di contratto – Clausole vessatorie ?
 Contratto a prestazioni corrispettive
 I Terms of Service
A. riservatezza dei dati degli utenti (privacy policy)
B. condotte consentite all’utente
C. diritti sui contenuti inseriti
D. limitazioni di responsabilità del fornitore
 Licenza mondiale, gratuita, trasferibile, non esclusiva per
l’utilizzo di qualsiasi contenuto pubblicato – Licenza e
dati sensibili
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DATI SENSIBILI
Per il trattamento effettuato da un privato è necessario
che il consenso non sia solo documentato per iscritto
ma sia anche espresso in forma scritta
Raccomandazioni dei Garanti: informazione per piena
consapevolezza (2008) – Risoluzione sulla tutela della
Privacy
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ELEMENTI CHIAVE
 la trasparenza delle informazioni
 il controllo da parte degli utenti sui dati che li
riguardano
 le impostazioni orientate alla privacy
 il potenziamento delle misure di controllo al fine di
impedire gli accessi abusivi ai profili-utente da parte
di soggetti terzi (ad esempio mediante dispositivi di
spidering)
 la semplificazione delle operazioni di recesso dal
servizio
 il previo consenso dell’utente affinché siano
indicizzati i dati del proprio profilo
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PROFILI CRITICI PER LE IMPRESE
Quali responsabilità ? Civili / Penali /Amministrative
Rischi ? Quali danni ? La giurisprudenza nazionale
Quali misure adottare – assetto organizzativo – compliance
regolamentare
Controllo dell’attività «social» dei dipendenti ? Registrazione
degli accessi ?
La sicurezza, nelle sue varie declinazioni
Libertà di espressione / doveri dipendente - Profili
disciplinari
Opportunità di adottare Linee Guida di policy aziendale
sull’utilizzo dei Social Network ?
Raccomandazioni tratte da Best practice
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Orientamento giurisprudenziale USA
L’individuo, nel momento in cui accede all’uso di
un qualsivoglia mezzo di comunicazione, cede in
tutto o in parte (o comunque rinuncia) alla
sovranità su alcune delle libertà di cui dispone
(Giudice Pauley, 28 dicembre 2013, Southern
District Court of New York)
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LE REGOLE, A LIVELLO EUROPEO E INTERNAZIONALE
Il cantiere aperto
Connected Digital Single Market, 6 maggio 2015
Riforma normativa:
a) revisione quadro telecomunicazioni
b) modernizzazione del diritto d’autore in chiave digitale e
revisione della Dir. Servizi Media Audiovisivi 2010/13.
c) evoluzione e semplificazione delle regole di consumo per gli
acquisti on line
• UE - nuovo regolamento Privacy, proposta Comm. UE,
gennaio 2012 – probabile adozione entro fine 2015 ,
applicabile dopo 2 anni (?)
• COE – Revisione Conv. n. 108 del 1981
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IL PROSSIMO REGOLAMENTO UE.
PRINCIPALI ASPETTI
 Un livello rafforzato di protezione dei dati
 Consenso inequivocabile da parte degli interessati, per
un maggiore controllo dei loro dati personali
 Un accesso più agevole ai propri dati
 Linguaggio semplice e chiaro da parte dei responsabili
del trattamento
 Un diritto alla cancellazione dei dati personali e
«all'oblio»
 Un diritto alla portabilità
 Limiti all'utilizzazione della «profilazione»
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• Il Safe Harbor e il trasferimento transfrontaliero dei
dati – Negoziato EU -USA
• La protezione dei minori
• La profilazione
FTC Usa – Garante Privacy
Dir. 136/2009– D.Lgs. 69/2012 - Linee Guida del Garante
sulla profilazione on line del 19 marzo 2015 – Convenzione
n. 108/1981 COE
Raccomand. Comitato Ministri 2010
• Il diritto all’oblio
Art. 17 - Diritto di cancellazione e all’oblio
Diverso approccio di COE e UE
13131313
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Principali riferimenti
 Legal Implications of Social Networks, D. M. Parrilli, G. R. Gangadharan,
5 ottobre 2014
 Bullying and sexting in social networks from a legal perspective,
Vademecum 20 giugno 2012, ICRI Working Paper 7/12
 Pubblica Amministrazione e social media, Vademecum, Formez,
dicembre 2011
 Autodeterminazione e consenso nella profilazione dei dati personali, R.
De Meo, Dir-Inf, 2013
 Inconscio digitale, D. De Kerckhove, La Repubblica, 28 giugno 2015
 Il diritto del Web, M.Mensi-P.Falletta, Padova, 2015
 La libertà di espressione nell’era digitale: disciplina internazionale e
problematiche, ISPI Working Paper, n. 52, ottobre 2013
 Social Network e concreta protezione dei dati sensibili: luci e ombre di una
difficile convivenza, A.R. Popoli, Dir-Inf, 2014
14141414
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Roma, 8 luglio 2015
Grazie per l’attenzione !
Prof. Avv. Maurizio Mensi
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    1111 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 Il futuro dei Social Network: ricadute economiche e sociali per il sistema Paese. Profili giuridici Prof. Avv Maurizio Mensi
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    2222 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 • Internet come commodity ? • Social Network: piattaforma di aggregazione, ricerca e condivisione sociale (AgCom, Rel. Parl., 7 luglio 2015) • Ruolo essenziale per imprese e PA (partecipazione e trasparenza) • Frontiera più avanzata della disruptive innovation innescata da Internet  Separazione fra pubblico e privato ?  Le 3 P: Pubblicazione, Partecipazione, Personalizzazione  La risposta all’information overload: la propria rete di relazioni e contatti virtuali
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    3333 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 Accelerazione del processo di “democratizzazione reale” Verso una democrazia diretta senza intermediari ? (L. Lessig) Ruolo di regole e procedure Social Network come servizio della società dell’informazione (ex. Dir. 98/34) Applicabilità della Dir. 58/2002
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    4444 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 I PROBLEMI GIURIDICI RELATIVI ALL’USO DI UN SOCIAL MEDIA 1. Privacy 2. Violazioni della proprietà intellettuale e relative alla titolarità del contenuto «postato» 3. Attività non autorizzate/reati: A. molestie B. discriminazioni C. concorrenza sleale D. diffamazione
  • 6.
    5555 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 PROFILI CONTRATTUALI FRA UTENTE E SOCIAL NETWORK  Condizioni generali di contratto – Clausole vessatorie ?  Contratto a prestazioni corrispettive  I Terms of Service A. riservatezza dei dati degli utenti (privacy policy) B. condotte consentite all’utente C. diritti sui contenuti inseriti D. limitazioni di responsabilità del fornitore  Licenza mondiale, gratuita, trasferibile, non esclusiva per l’utilizzo di qualsiasi contenuto pubblicato – Licenza e dati sensibili
  • 7.
    6666 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 DATI SENSIBILI Per il trattamento effettuato da un privato è necessario che il consenso non sia solo documentato per iscritto ma sia anche espresso in forma scritta Raccomandazioni dei Garanti: informazione per piena consapevolezza (2008) – Risoluzione sulla tutela della Privacy
  • 8.
    7777 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 ELEMENTI CHIAVE  la trasparenza delle informazioni  il controllo da parte degli utenti sui dati che li riguardano  le impostazioni orientate alla privacy  il potenziamento delle misure di controllo al fine di impedire gli accessi abusivi ai profili-utente da parte di soggetti terzi (ad esempio mediante dispositivi di spidering)  la semplificazione delle operazioni di recesso dal servizio  il previo consenso dell’utente affinché siano indicizzati i dati del proprio profilo
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    8888 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 PROFILI CRITICI PER LE IMPRESE Quali responsabilità ? Civili / Penali /Amministrative Rischi ? Quali danni ? La giurisprudenza nazionale Quali misure adottare – assetto organizzativo – compliance regolamentare Controllo dell’attività «social» dei dipendenti ? Registrazione degli accessi ? La sicurezza, nelle sue varie declinazioni Libertà di espressione / doveri dipendente - Profili disciplinari Opportunità di adottare Linee Guida di policy aziendale sull’utilizzo dei Social Network ? Raccomandazioni tratte da Best practice
  • 10.
    9999 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 Orientamento giurisprudenziale USA L’individuo, nel momento in cui accede all’uso di un qualsivoglia mezzo di comunicazione, cede in tutto o in parte (o comunque rinuncia) alla sovranità su alcune delle libertà di cui dispone (Giudice Pauley, 28 dicembre 2013, Southern District Court of New York)
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    10101010 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 LE REGOLE, A LIVELLO EUROPEO E INTERNAZIONALE Il cantiere aperto Connected Digital Single Market, 6 maggio 2015 Riforma normativa: a) revisione quadro telecomunicazioni b) modernizzazione del diritto d’autore in chiave digitale e revisione della Dir. Servizi Media Audiovisivi 2010/13. c) evoluzione e semplificazione delle regole di consumo per gli acquisti on line • UE - nuovo regolamento Privacy, proposta Comm. UE, gennaio 2012 – probabile adozione entro fine 2015 , applicabile dopo 2 anni (?) • COE – Revisione Conv. n. 108 del 1981
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    11111111 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 IL PROSSIMO REGOLAMENTO UE. PRINCIPALI ASPETTI  Un livello rafforzato di protezione dei dati  Consenso inequivocabile da parte degli interessati, per un maggiore controllo dei loro dati personali  Un accesso più agevole ai propri dati  Linguaggio semplice e chiaro da parte dei responsabili del trattamento  Un diritto alla cancellazione dei dati personali e «all'oblio»  Un diritto alla portabilità  Limiti all'utilizzazione della «profilazione»
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    12121212 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 • Il Safe Harbor e il trasferimento transfrontaliero dei dati – Negoziato EU -USA • La protezione dei minori • La profilazione FTC Usa – Garante Privacy Dir. 136/2009– D.Lgs. 69/2012 - Linee Guida del Garante sulla profilazione on line del 19 marzo 2015 – Convenzione n. 108/1981 COE Raccomand. Comitato Ministri 2010 • Il diritto all’oblio Art. 17 - Diritto di cancellazione e all’oblio Diverso approccio di COE e UE
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    13131313 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 Principali riferimenti  Legal Implications of Social Networks, D. M. Parrilli, G. R. Gangadharan, 5 ottobre 2014  Bullying and sexting in social networks from a legal perspective, Vademecum 20 giugno 2012, ICRI Working Paper 7/12  Pubblica Amministrazione e social media, Vademecum, Formez, dicembre 2011  Autodeterminazione e consenso nella profilazione dei dati personali, R. De Meo, Dir-Inf, 2013  Inconscio digitale, D. De Kerckhove, La Repubblica, 28 giugno 2015  Il diritto del Web, M.Mensi-P.Falletta, Padova, 2015  La libertà di espressione nell’era digitale: disciplina internazionale e problematiche, ISPI Working Paper, n. 52, ottobre 2013  Social Network e concreta protezione dei dati sensibili: luci e ombre di una difficile convivenza, A.R. Popoli, Dir-Inf, 2014
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    14141414 Breakfast & Finance Roma,8 luglio 2015 Grazie per l’attenzione ! Prof. Avv. Maurizio Mensi maurizio.mensi@gmail.com https://it.linkedin.com/pub/maurizio-mensi/7/44a/8ab
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