Tài liệu thảo luận về tình hình và xu hướng của người dùng Facebook Việt Nam, với hơn 13 triệu người dùng, trong đó có nhiều người sử dụng thiết bị di động. Nó cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của social media trong việc tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm và đề xuất hướng đi cho doanh nghiệp để tương tác với khách hàng. Cuối cùng, tài liệu so sánh doanh nghiệp với 'cô bé bán diêm', nhấn mạnh rằng việc chỉ có lượng like mà không có nội dung ý nghĩa sẽ không mang lại giá trị thực hiện cho họ.