Sosyal Medya ve İçerik Pazarlaması
- 4. Ürün(Product) yerineÇözüme odaklanmak: Sunulan ürün özellikleri, fonksiyonları veya teknolojik üstünlükleriyle değil karşıladıkları ihtiyaçlara göre tanımlamak. Yer(Place) yerine Erişime odaklanmak: Bireysel satın alım noktaları ve kanallarını belirtmek yerine müşterilerin satın alım yolculuklarının tamamını ele almak Fiyat(Price) yerine Değere odaklanmak: Fiyata ilişkin yararları açıkça belirtmek. Promosyon(Promotion) yerine Eğitime odaklanmak: Tüm konuyu ele detaylarıyla ele alan reklamlara ve kişisel satışlara bel bağlamaktansa herhangi bir noktada müşterilerin belirli ihtiyaçlarına ilişkin bilgiler edinmek.
- 6. Sosyal Medyaile şirketler müşterilerinin kim olduklarını ve ilgi alanlarını öğrenebilir bununla birlikte markaya olan bağlılıklarını da arttırabilir.
- 7. Şirketler sosyalmedya sayesinde kolayca ve ücretsizce elindeki müşterilerinin ürün veya hizmet hakkındaki görüşlerini, sıkıntılarını ve problemlerini dinleyip çözüm üretebilmektedir.
- 8. Sosyal Medyaile herhangi bir şirket, bütün pazardaki müşterilerin davranışlarını, isteklerini, ihtiyaçlarını ve rakip firmalar hakkındaki düşüncelerini ölçüp diğerlerine göre daha iyi değer yaratabilir.
- 9. Şirketler içinsosyal medyadaki müşterilere ve tüketicilere değer oluşturmak çoğunlukla markanın müşteriyi dinleyip dinlemediği ile ilgidir çünkü birçok müşteri basitçe ürün tanıtımı yerine markadan gerçekten kendisinin dinlenilmesini ister.
- 12. Sosyal Medyayıkullanan şirketler, müşterilerini ya da marka severlerini eğlendirmek, mutlu etmek, eğitmek ve etkilemek için bir içerik oluşturup o içeriği internet sitelerinde ve sosyal medyadaki sayfalarında yayınlayabilirler.
- 15. Şirketlerin pazarlamakonusunda başarılı olabilmesi ve sosyal medyadaki etkinliği için bilgilendiren, eğlendiren, öğreten, eşi benzeri olmayan ve ilham veren bir içerik oluşturup geliştirmesi gerekir.
- 18. İçerik pazarlaması; Öğretir, bilgilendirir ve eğlendirir. Markayla ilgili internet üzerinde diyaloglar, vızıltılar ortaya çıkarır. Müşterilerle ve potansiyel müşterilerle bağlantı ve ilişki kurmayı sağlar. Paranın bile satın alamayacağı sadık takipçiler ve hayranlar toplamayı sağlar.