I think deeply.

1. １
２
１
２
ソリューションエンジニア
状況に合わせて目線を使い分け、課題を発見、そして解決に導く資質
所持資格
ネットワーク(& セキュリティ)スペシャリスト、ITIL Foundation
TOEIC７２０点(メール・チャット程度)
プライベート
埼玉県越谷市在住。４６歳・男。妻、４歳の男の子の３人家族。５年後を目途に地方で暮らしたい。
３ 経験
PJのPM、リーダー経験など１０年弱
特徴？特性？性格？性質？
フルリモート環境が最も私の資質を活かすことができる。逆にオフィス環境は集中できず、極端にパフォーマンスが低下する。
Engineer / Personal Data
１

2. ヘルプデスク管理部門のSolution事例
2
• ヘルプデスク管理部門が普段から押さえておくべきこと
ユーザーからみたネットワーク環境
１
ユーザーリテラシー
２
隠れたコスト
３

3. 要件定義
DC
 Facilityに軸足
 受入Template
 新オペレーション要員
 コスト(年間・一時)
自社
 Gr全体の影響に軸足
 サーバー・PC含め様々な機器が対象
 現環境の撤去コスト比較(年間・一時)
NWベンダー
 回線、NW機器に軸足
 コスト(一時)
ネットワーク管理部門のSolution事例
3
・DC移転時に留意したこと

4. 運用設計書の立ち位置
・資格取得の合同勉強会(3名合格)
・LANケーブルの作成 / L2スイッチ設定
・米国 / 日本の景気動向
・変更管理とその本来の意義
・資料と余白の考え方
視野は広く、行動は具体的に
週に１時間程度の課外活動
・取り巻く状況(社外 / 社内)
・製品機能 / サービス上の制約事項
・スケジュール(対予算、EOL、コスト削減)
・ヘルプデスクなど関係者調整の具体例
運用の軸になってこその設計書
チームの高度化
・ドキュメント管理が得意な人
・英語が得意な人
・システムの安定運用が得意な人
・定型化と委託調整が得意な人
個々それぞれに異なる資質の掛け合わせ
システムの高度化
・ふるまい検知型ウイルス対策
・社内からの情報漏洩対策
・パッチ配信時の例外対応定型化
必要だと感じたものは提案する
セキュリティ管理部門のSolution事例
4
・メンバー８名のリーダーとして工夫したこと

5. 会社の解散
５
• 私が以前正社員としてそこにいたGr内IT企業は全て解散となった。私は当然そうなると思っ
ていたが、周りはそう思ってはいないようだった。親会社の意向を絶対とすること、その昭
和的ヒエラルキーの発想が自滅に追い込んでいるということを彼らは一生理解しない。未だ
に分かっていないだろう。
• そうした経験があるため、今後は危機感のある企業、事業に明日を賭けている企業で働きた
い。１日１日の積み重ね、１日１日の戦いが企業を存続させる、そうであってほしい。
• また、自分に合わない企業で勤めてはいけない、と痛感した。自分が自分でなくなっていく
感覚を持ってしまうのはお金には換えられない損失と考えている。