2. Определение Definition Потери (Shrinkage) – все виды повреждения или пропажи товара в цепи поставки от изготовителя до покупателя /all of damage or loss of goods in the supply chain from manufacturer to purchaser.
3. Значимость потерь / Volume loss % потерь от оборота / % shrinkage of turnover Retailers Russia 1,50% Western Europe 1,40% Consumer Electronics in Russia 1,06%
4. Причины потерь / Causes Shrinkage ~ 15 % out of store ~2 % out of shelf (max 25%) ~80 % Internal Theft ~20 % External Theft