SlideShare a Scribd company logo
Handhaving Zwerfafval
        Hoe doe je dat?


Mark Bakker & Ester Kroone

woensdag 12 oktober 2011
Inhoud workshop

Verkenning
  Wat is handhaving?
  Handhaving in breder perspectief
Plan van aanpak voor snelle inzet
Voorbeelden aanpak bij gemeentes
Tips en discussie
Wat is handhaving?

Veelgehoorde kreten
Definities
Voorbeelden
Handhaving in breder perspectief
Hindernissen bij inzet handhaving

                             "Opruimen van zwerfafval is
                             goedkoper"

Handhaving heeft geen zin:          De pakkans is nihil"




                     "Ik krijg mijn collega's niet mee"
Wat is handhaving?

Meerdere definities
  Handhaving en toezicht
  Controle
  Toepassen bestuursrechtelijke en
  strafrechtelijke middelen
  Communicatie
  ……
Wat is handhaving?

Toezicht en handhaving in brede zin:
  Voorlichten
  Onderhandelen
  Gedragsverandering
  Toezicht direct en indirect
  Belonen en straffen
Handhaving in breder perspectief

                    8-knoppenmodel
                       Beleid en organisatie
                       Middelen (€)
                       Reinigen
                       Voorzieningen &
                       Monitoren
                       Communicatie
                       Participatie
                       Handhaven
Gouden ei aanpak zwerfafval?

De sleutel tot succes
Aanpak die overal werkt
Snel en eenvoudig op te pakken
Innovatief en creatief
Plan van aanpak

Geen standaard oplossing of "gouden
greep"
Waarom dit plan van aanpak:
  Niet de enige aanpak
  Wel onderbouwd en snel
  Praktijk is complex, veel valkuilen, weinig
  overzicht
  Gericht op locatie en doelgroep
Plan van aanpak: Start

Meerdere vertrekpunten
  Evaluatie = startoverleg
Initiatiefnemer, trekker
Prioriteit zwerfafval bepalen
Breng focus aan, begin klein
  Locatie en doelgroep
Plan van aanpak:
Volgorde handelingen
Start
  Trekker, prioriteit, focus
Kaderen en analyse
Doelstelling
Doelgroep- en gedragsanalyse
Actie
Monitoren
Evalueren
Plan van aanpak:
Volgorde handelingen
Doelgroep- en gedragsanalyse
  Grip!
  Aangrijpingspunten toezicht en
  handhaving
  Mate van beïnvloeding
  Veroorzakers (in)direct
  Gehinderde
  Betrokken instanties
Gedragsanalyse op basis van T11
   01   -   Kennis van regels
   02   -   Kosten/baten
   03   -   Mate van acceptatie                                          1
   04   -   Normgetrouwheid              Sanctie                   5,0
   05   -   Informele controle
                                                      11                                         2
   06   -   Informele meldingskans                                 4,0
   07   -   Controlekans
   08   -   Detectiekans
   09   -   Selectiviteit                                          3,0
   10   -   Sanctiekans
   11   -   Sanctie-ernst                    10                                                          3
                                                                   2,0

                                                                                                         Spontane naleving
                                                                   1,0


                                                                   0,0

                                         9                                                                   4




                                     Controle     8                                                  5




                                                             7                        6




                                                           Scholieren        Winkelend publiek
De praktijk

Steenbergen
Delft
Rijswijk
Werkendam
Urk / Teylingen
De praktijk: voorbeelden

Steenbergen
  Ravelijncollege
  Jumbo
  Jongeren
De praktijk: voorbeelden

     Delft                                                                                01
                                                                                          02
                                                                                               -
                                                                                               -
                                                                                                   Kennis van regels
                                                                                                   Kosten/baten
                                                                                                                                                                1
                                                                                          03   -   Mate van acceptatie

               Winkelcentrum Bastiaansplein                                               04
                                                                                          05
                                                                                          06
                                                                                               -
                                                                                               -
                                                                                               -
                                                                                                   Normgetrouwheid
                                                                                                   Informele controle
                                                                                                   Informele meldingskans
                                                                                                                                 Sanctie
                                                                                                                                             11
                                                                                                                                                          5,0


                                                                                                                                                          4,0
                                                                                                                                                                                        2
                                                                                          07   -   Controlekans

               Winkelend publiek, scholieren                                              08
                                                                                          09
                                                                                          10
                                                                                               -
                                                                                               -
                                                                                               -
                                                                                                   Detectiekans
                                                                                                   Selectiviteit
                                                                                                   Sanctiekans
                                                                                                                                                          3,0

                                                                                          11   -   Sanctie-ernst                    10                                                          3
                                                                                                                                                          2,0

                                                                                                                                                                                                Spontane nalevin
                                                                                                                                                          1,0


                                                                                                                                                          0,0

                                                                                                                                9                                                                   4




                                                                                                                            Controle     8                                                  5




     maandag         dinsdag        woensdag        donderdag        vrijdag        zaterdag                 zondag                                 7                        6

                1     1c/3b    2      2a/3c    3      1a        4     2a       5      1a/3a             6      1a
                                                                                                                                                  Scholieren        Winkelend publiek
7      2a       8              9               10     1a/2a     11             12     1a/3a             13

14              15    1d/2a    16              17     1a        18    2a       19     1a/3a             20

21              22    2a       23              24     1a        25    2a       26     1a/3a             27

28              29             30     4/1c
De praktijk: voorbeelden

Rijswijk
  OV gebied Generaal Eisenhowerplein
  Reizigers, horecabezoekers


  Actie 1. Reizigers (woon- werkverkeer)
  Beschrijving actie   Toezicht op zwerfafval tijdens de ochtend- en avondspits.
  Doelstelling:        Overlast van deze groep concentreert zich in de ochtend- en avondperiode op werkdagen. Doel
                       is het bewerkstelligen van een gedragsverandering, zich uitend in minder overlast in deze
                       periodes. Momenteel zijn de afvalbakken een kwart tot halfvol. Doelstelling is om de
                       vullinggraad te vermeerderen (monitoring).
  Werkwijze:           -Eerst een periode (december) voorlichting en aanspreken, gevolgd door een periode van
                       handhaving (januari).
                       -Voorlichting op plein zelf, posters met aankondiging actie in horecazaken. Posters van
                       Nederland Schoon over boetes aangevuld met informatie over de specifieke actie (verscherpt
                       toezicht zwerfafval Generaal Eisenhowerplein) en evt. voorlichting in huis aan huis blad.
                       -Zichtbaar zijn als toezichthouder (kleding)
                       -Actie: controle in piekmoment (ochtend of avond). 1,5 per actie. Op maandag, dinsdag en
                       donderdag, 3 keer totaal per week.
                       -Actie: communiceren met reinigingsinspecteurs over toezichtmomenten en frequentie.
                       -Afdeling communicatie betrekken bij de actie (vooraf en tijdens voorlichten)
                       Wanneer vindt toezicht plaats                    Welke instrumenten worden ingezet
                       ochtend: (8.00 uur tot 9.00 uur (piek)           Voorlichting over regels, gevolgd door
                       avond: avond 17.00 tot 18.00 uur.                controle en aanspreken en beboeten
  Strategie:           Twee stappen strategie: Eerst een periode voorlichting en aanspreken, gevolgd door een
                       periode met strafrechtelijke boete bij overtreding direct een strafrechtelijke boete.
De praktijk: voorbeelden

Werkendam
  Winkelcentra, hangplekken
  Winkelend publiek, jongeren
De praktijk: voorbeelden

Urk / Teylingen
  Jongeren
  Recreanten
Tips

Trekker/ Initiator
Succes is integraal, nooit sectoraal
Succes = grip = continuïteit
Wees realistisch, ken de prioriteit
Focus op 1 probleem / doelgroep
Begin
Discussiestelling I


        Handhaving zwerfafval:

"Daar wordt meer over gepraat dan dat
         het gedaan wordt".
Discussiestelling II


       Handhaving zwerfafval:

     "Er zijn wel ergere dingen".
Discussiestelling III


        Handhaving zwerfafval:

"Een integrale aanpak is tijdrovend, met
 overleg en analyse los je het niet op".
Discussiestelling IV


       Handhaving zwerfafval:

"Ik schrijf liever iemand aan dan dat
  ik hem rechtstreeks aanspreek".
Bedankt!

More Related Content

More from Gemeente Schoon

Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker Koolhof
Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker KoolhofPresentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker Koolhof
Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker KoolhofGemeente Schoon
 
Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker Ballintijn
Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker BallintijnPresentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker Ballintijn
Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker BallintijnGemeente Schoon
 
Presentatie ZA congres 2012: Durfinterichten geheel
Presentatie ZA congres 2012: Durfinterichten geheelPresentatie ZA congres 2012: Durfinterichten geheel
Presentatie ZA congres 2012: Durfinterichten geheelGemeente Schoon
 
College Paul basset: De wereld van initiatieven (7okt2012)
College Paul basset: De wereld van initiatieven (7okt2012)College Paul basset: De wereld van initiatieven (7okt2012)
College Paul basset: De wereld van initiatieven (7okt2012)
Gemeente Schoon
 
Plenaire presentatie ZA congres 2012 wethouder Isabelle Diks van Leeuwarden
Plenaire presentatie ZA congres 2012 wethouder Isabelle Diks van Leeuwarden Plenaire presentatie ZA congres 2012 wethouder Isabelle Diks van Leeuwarden
Plenaire presentatie ZA congres 2012 wethouder Isabelle Diks van Leeuwarden
Gemeente Schoon
 
Plenaire presentatie vng magriet de jonge
Plenaire presentatie vng magriet de jongePlenaire presentatie vng magriet de jonge
Plenaire presentatie vng magriet de jonge
Gemeente Schoon
 
Oirschot Opschoonactie 2012
Oirschot Opschoonactie 2012Oirschot Opschoonactie 2012
Oirschot Opschoonactie 2012Gemeente Schoon
 
Montfoort Opschoondag 2012
Montfoort Opschoondag 2012Montfoort Opschoondag 2012
Montfoort Opschoondag 2012Gemeente Schoon
 
Lansingerland opschoondag 2012
Lansingerland opschoondag 2012Lansingerland opschoondag 2012
Lansingerland opschoondag 2012Gemeente Schoon
 
Rotterdam opschoonactie 2012
Rotterdam opschoonactie 2012Rotterdam opschoonactie 2012
Rotterdam opschoonactie 2012Gemeente Schoon
 
Rijswijk Opschoondag 2012
Rijswijk Opschoondag 2012Rijswijk Opschoondag 2012
Rijswijk Opschoondag 2012Gemeente Schoon
 
Papendrecht Opschoonactie 2012
Papendrecht Opschoonactie 2012Papendrecht Opschoonactie 2012
Papendrecht Opschoonactie 2012Gemeente Schoon
 
Olst Wijhe Opschoonactie 2012
Olst Wijhe Opschoonactie 2012Olst Wijhe Opschoonactie 2012
Olst Wijhe Opschoonactie 2012Gemeente Schoon
 
Noordwijk Opschoonactie 2012
Noordwijk Opschoonactie 2012Noordwijk Opschoonactie 2012
Noordwijk Opschoonactie 2012Gemeente Schoon
 
Nijmegen Opschoonactie 2012
Nijmegen Opschoonactie 2012Nijmegen Opschoonactie 2012
Nijmegen Opschoonactie 2012Gemeente Schoon
 
Nieuw Vennep Opschoonactie 2012
Nieuw Vennep Opschoonactie 2012Nieuw Vennep Opschoonactie 2012
Nieuw Vennep Opschoonactie 2012Gemeente Schoon
 
Nieuwkoop Opschoonactie 2012
Nieuwkoop Opschoonactie 2012Nieuwkoop Opschoonactie 2012
Nieuwkoop Opschoonactie 2012Gemeente Schoon
 

More from Gemeente Schoon (20)

Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker Koolhof
Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker KoolhofPresentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker Koolhof
Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker Koolhof
 
Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker Ballintijn
Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker BallintijnPresentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker Ballintijn
Presentatie ZA congres 2012: Durfmetjongeren, spreker Ballintijn
 
Presentatie ZA congres 2012: Durfinterichten geheel
Presentatie ZA congres 2012: Durfinterichten geheelPresentatie ZA congres 2012: Durfinterichten geheel
Presentatie ZA congres 2012: Durfinterichten geheel
 
College Paul basset: De wereld van initiatieven (7okt2012)
College Paul basset: De wereld van initiatieven (7okt2012)College Paul basset: De wereld van initiatieven (7okt2012)
College Paul basset: De wereld van initiatieven (7okt2012)
 
Plenaire presentatie ZA congres 2012 wethouder Isabelle Diks van Leeuwarden
Plenaire presentatie ZA congres 2012 wethouder Isabelle Diks van Leeuwarden Plenaire presentatie ZA congres 2012 wethouder Isabelle Diks van Leeuwarden
Plenaire presentatie ZA congres 2012 wethouder Isabelle Diks van Leeuwarden
 
Plenaire presentatie vng magriet de jonge
Plenaire presentatie vng magriet de jongePlenaire presentatie vng magriet de jonge
Plenaire presentatie vng magriet de jonge
 
Oirschot Opschoonactie 2012
Oirschot Opschoonactie 2012Oirschot Opschoonactie 2012
Oirschot Opschoonactie 2012
 
Montfoort Opschoondag 2012
Montfoort Opschoondag 2012Montfoort Opschoondag 2012
Montfoort Opschoondag 2012
 
Lansingerland opschoondag 2012
Lansingerland opschoondag 2012Lansingerland opschoondag 2012
Lansingerland opschoondag 2012
 
Rotterdam opschoonactie 2012
Rotterdam opschoonactie 2012Rotterdam opschoonactie 2012
Rotterdam opschoonactie 2012
 
Rijswijk Opschoondag 2012
Rijswijk Opschoondag 2012Rijswijk Opschoondag 2012
Rijswijk Opschoondag 2012
 
Rheden Opschoondag 2012
Rheden Opschoondag 2012Rheden Opschoondag 2012
Rheden Opschoondag 2012
 
Putten Opschoondag 2012
Putten Opschoondag 2012Putten Opschoondag 2012
Putten Opschoondag 2012
 
Putten Opschoondag 2012
Putten Opschoondag 2012Putten Opschoondag 2012
Putten Opschoondag 2012
 
Papendrecht Opschoonactie 2012
Papendrecht Opschoonactie 2012Papendrecht Opschoonactie 2012
Papendrecht Opschoonactie 2012
 
Olst Wijhe Opschoonactie 2012
Olst Wijhe Opschoonactie 2012Olst Wijhe Opschoonactie 2012
Olst Wijhe Opschoonactie 2012
 
Noordwijk Opschoonactie 2012
Noordwijk Opschoonactie 2012Noordwijk Opschoonactie 2012
Noordwijk Opschoonactie 2012
 
Nijmegen Opschoonactie 2012
Nijmegen Opschoonactie 2012Nijmegen Opschoonactie 2012
Nijmegen Opschoonactie 2012
 
Nieuw Vennep Opschoonactie 2012
Nieuw Vennep Opschoonactie 2012Nieuw Vennep Opschoonactie 2012
Nieuw Vennep Opschoonactie 2012
 
Nieuwkoop Opschoonactie 2012
Nieuwkoop Opschoonactie 2012Nieuwkoop Opschoonactie 2012
Nieuwkoop Opschoonactie 2012
 

Sessie 12 handhaving.ppt

  • 1. Handhaving Zwerfafval Hoe doe je dat? Mark Bakker & Ester Kroone woensdag 12 oktober 2011
  • 2. Inhoud workshop Verkenning Wat is handhaving? Handhaving in breder perspectief Plan van aanpak voor snelle inzet Voorbeelden aanpak bij gemeentes Tips en discussie
  • 3. Wat is handhaving? Veelgehoorde kreten Definities Voorbeelden Handhaving in breder perspectief
  • 4. Hindernissen bij inzet handhaving "Opruimen van zwerfafval is goedkoper" Handhaving heeft geen zin: De pakkans is nihil" "Ik krijg mijn collega's niet mee"
  • 5. Wat is handhaving? Meerdere definities Handhaving en toezicht Controle Toepassen bestuursrechtelijke en strafrechtelijke middelen Communicatie ……
  • 6. Wat is handhaving? Toezicht en handhaving in brede zin: Voorlichten Onderhandelen Gedragsverandering Toezicht direct en indirect Belonen en straffen
  • 7. Handhaving in breder perspectief 8-knoppenmodel Beleid en organisatie Middelen (€) Reinigen Voorzieningen & Monitoren Communicatie Participatie Handhaven
  • 8. Gouden ei aanpak zwerfafval? De sleutel tot succes Aanpak die overal werkt Snel en eenvoudig op te pakken Innovatief en creatief
  • 9. Plan van aanpak Geen standaard oplossing of "gouden greep" Waarom dit plan van aanpak: Niet de enige aanpak Wel onderbouwd en snel Praktijk is complex, veel valkuilen, weinig overzicht Gericht op locatie en doelgroep
  • 10. Plan van aanpak: Start Meerdere vertrekpunten Evaluatie = startoverleg Initiatiefnemer, trekker Prioriteit zwerfafval bepalen Breng focus aan, begin klein Locatie en doelgroep
  • 11. Plan van aanpak: Volgorde handelingen Start Trekker, prioriteit, focus Kaderen en analyse Doelstelling Doelgroep- en gedragsanalyse Actie Monitoren Evalueren
  • 12. Plan van aanpak: Volgorde handelingen Doelgroep- en gedragsanalyse Grip! Aangrijpingspunten toezicht en handhaving Mate van beïnvloeding Veroorzakers (in)direct Gehinderde Betrokken instanties
  • 13. Gedragsanalyse op basis van T11 01 - Kennis van regels 02 - Kosten/baten 03 - Mate van acceptatie 1 04 - Normgetrouwheid Sanctie 5,0 05 - Informele controle 11 2 06 - Informele meldingskans 4,0 07 - Controlekans 08 - Detectiekans 09 - Selectiviteit 3,0 10 - Sanctiekans 11 - Sanctie-ernst 10 3 2,0 Spontane naleving 1,0 0,0 9 4 Controle 8 5 7 6 Scholieren Winkelend publiek
  • 15. De praktijk: voorbeelden Steenbergen Ravelijncollege Jumbo Jongeren
  • 16. De praktijk: voorbeelden Delft 01 02 - - Kennis van regels Kosten/baten 1 03 - Mate van acceptatie Winkelcentrum Bastiaansplein 04 05 06 - - - Normgetrouwheid Informele controle Informele meldingskans Sanctie 11 5,0 4,0 2 07 - Controlekans Winkelend publiek, scholieren 08 09 10 - - - Detectiekans Selectiviteit Sanctiekans 3,0 11 - Sanctie-ernst 10 3 2,0 Spontane nalevin 1,0 0,0 9 4 Controle 8 5 maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag zondag 7 6 1 1c/3b 2 2a/3c 3 1a 4 2a 5 1a/3a 6 1a Scholieren Winkelend publiek 7 2a 8 9 10 1a/2a 11 12 1a/3a 13 14 15 1d/2a 16 17 1a 18 2a 19 1a/3a 20 21 22 2a 23 24 1a 25 2a 26 1a/3a 27 28 29 30 4/1c
  • 17. De praktijk: voorbeelden Rijswijk OV gebied Generaal Eisenhowerplein Reizigers, horecabezoekers Actie 1. Reizigers (woon- werkverkeer) Beschrijving actie Toezicht op zwerfafval tijdens de ochtend- en avondspits. Doelstelling: Overlast van deze groep concentreert zich in de ochtend- en avondperiode op werkdagen. Doel is het bewerkstelligen van een gedragsverandering, zich uitend in minder overlast in deze periodes. Momenteel zijn de afvalbakken een kwart tot halfvol. Doelstelling is om de vullinggraad te vermeerderen (monitoring). Werkwijze: -Eerst een periode (december) voorlichting en aanspreken, gevolgd door een periode van handhaving (januari). -Voorlichting op plein zelf, posters met aankondiging actie in horecazaken. Posters van Nederland Schoon over boetes aangevuld met informatie over de specifieke actie (verscherpt toezicht zwerfafval Generaal Eisenhowerplein) en evt. voorlichting in huis aan huis blad. -Zichtbaar zijn als toezichthouder (kleding) -Actie: controle in piekmoment (ochtend of avond). 1,5 per actie. Op maandag, dinsdag en donderdag, 3 keer totaal per week. -Actie: communiceren met reinigingsinspecteurs over toezichtmomenten en frequentie. -Afdeling communicatie betrekken bij de actie (vooraf en tijdens voorlichten) Wanneer vindt toezicht plaats Welke instrumenten worden ingezet ochtend: (8.00 uur tot 9.00 uur (piek) Voorlichting over regels, gevolgd door avond: avond 17.00 tot 18.00 uur. controle en aanspreken en beboeten Strategie: Twee stappen strategie: Eerst een periode voorlichting en aanspreken, gevolgd door een periode met strafrechtelijke boete bij overtreding direct een strafrechtelijke boete.
  • 18. De praktijk: voorbeelden Werkendam Winkelcentra, hangplekken Winkelend publiek, jongeren
  • 19. De praktijk: voorbeelden Urk / Teylingen Jongeren Recreanten
  • 20. Tips Trekker/ Initiator Succes is integraal, nooit sectoraal Succes = grip = continuïteit Wees realistisch, ken de prioriteit Focus op 1 probleem / doelgroep Begin
  • 21. Discussiestelling I Handhaving zwerfafval: "Daar wordt meer over gepraat dan dat het gedaan wordt".
  • 22. Discussiestelling II Handhaving zwerfafval: "Er zijn wel ergere dingen".
  • 23. Discussiestelling III Handhaving zwerfafval: "Een integrale aanpak is tijdrovend, met overleg en analyse los je het niet op".
  • 24. Discussiestelling IV Handhaving zwerfafval: "Ik schrijf liever iemand aan dan dat ik hem rechtstreeks aanspreek".