1. Refreshingly different!
SANIFAIR. Refreshingly different!
Data
Concetto chiaro.
Calcoli puliti.
Benvenuti
Ora con “Service Quality System”
approvato dal TÜV
Scelta come “Marca del secolo” Membro del
Deutscher Franchise-Verband e.V.

2. 1. Ritratto aziendale
2. Il sistema SANIFAIR
3. Il buono SANIFAIR
4. Riepilogo: i vostri vantaggi con SANIFAIR

3. La nostra esperienza
• Conoscete SANIFAIR dal
nostro segmento principale: le
stazioni di servizio autostradali
• Questa competenza fatta da
12 anni di SANIFAIR e oltre
450 sedi è stata da noi
ampliata e adattata alle
richieste specifiche del
mercato, al fine di conquistare
nuovi segmenti:
stazioni ferroviarie, centri
commerciali, città, esercizi
gastronomici, aeroporti, aree
per il tempo libero e
l'intrattenimento.

4. SANIFAIR: leader di mercato
• Fondata nel 2004 a Bonn
• Affiliata al
100% della
Autobahn Tank & Rast GmbH
• Sistema certificato
• Marchio del secolo
• Membro effettivo del DFV
• SANIFAIR è il marchio leader di impianti sanitari sul mercato
tedesco, con più di 140 milioni di clienti soddisfatti all'anno.

5. SANIFAIR: breve ritratto
Con i nostri partner attuali gestiamo circa 460 esercizi SANIFAIR in
Germania ed Europa.
Distributori di benzina
Centri commerciali
Esercizi gastronomici
Stazioni ferroviarie

6. 1. Ritratto aziendale
2. Il sistema SANIFAIR
3. Il buono SANIFAIR
4. Riepilogo: i vostri vantaggi con SANIFAIR

7. Il sistema SANIFAIR si basa su 5 elementi
Tecnologie
innovative
Manutenzione
e
modernizzazion
e
Standard di
qualità e
servizio
Comunicazione
sistematica
Concetto di
design
modulare e
flessibile

8. Il sistema SANIFAIR si basa su 5 elementi
Tecnologie
innovative
Manutenzione
e
modernizzazion
e
Standard di
qualità e
servizio
Comunicazione
sistematica
Concetto di
design
modulare e
flessibile

9. Tecnologie innovative
• Tecnologie innovative: sedili
CWS, rubinetti e dispenser di
carta contactless, nonché
orinatoi senz'acqua
• Attività ecosostenibile
• Concetto architettonico
modulare adattabile
individualmente
• Sistema gestito centralmente:
controllo, marketing, garanzia
della qualità, formazione

10. Tecnologie innovative
Sedili dei water autopulenti e orinatoi senz'acqua

11. Tecnologie innovative
Rubinetti contactless

12. Il sistema SANIFAIR si basa su 5 elementi
Manutenzione e
modernizzazion
e
Standard di
qualità e
servizio
Comunicazione
sistematica
Concetto di
design
modulare e
flessibile
Tecnologie
innovative

13. Concetto di design modulare e flessibile
SANIFAIR Standard su scala nazionale ed internazionale

14. Concetto di design modulare e flessibile
SANIFAIR Premium su scala nazionale ed internazionale

15. Concetto di design modulare e flessibile
WC per genitore e bambino e area fasciatoio a misura di
bambino
Disegni per bambini
Lampade
riscaldanti
WC e lavandino per
bambini

16. Concetto di design modulare e flessibile
Porta e area d'ingresso – Esempio in Germania, stazione centrale di
Norimberga
Area d'ingresso invitante
Ampia zona d'attesa con sedute

17. Concetto di design modulare e flessibile
Porta e area d'ingresso – Esempio in Francia, Parigi Gare de l'Est
Ampia zona d'attesa con
bancone
Concetto d'illuminazione
moderno e futuristico

18. Concetto di design modulare e flessibile
Porta e area d'ingresso – Esempio in Spagna, Barcellona Sants
Accessibile da
tutti i lati
Ampia area
d'ingresso con 4
tornelli, elevato
ricambio di clienti
in poco tempo
Cambiasoldi

19. Il sistema SANIFAIR si basa su 5 elementi
Standard di
qualità e
servizio
Comunicazione
sistematica
Manutenzione e
modernizzazione
Tecnologie
innovative
Concetto di
design
modulare e
flessibile

20. Manutenzione e modernizzazione
• Modernizzazione costante
• Integrazione di innovazioni tecniche
• Assistenza e referenti diretti nel
Management SANIFAIR
• Regolari controlli delle sedi
• Formazioni ricorrenti e certificazione del
personale di servizio
• Continuo perfezionamento
del sistema SANIFAIR

21. Il sistema SANIFAIR si basa su 5 elementi
Comunicazione
sistematica
Standard di
qualità e
servizioTecnologie
innovative
Concetto di
design
modulare e
flessibile
Manutenzione
e
modernizzazione

22. Standard di qualità e servizio
• Gestione centrale della qualità
• Manuale di sistema per
standard elevati
• Assistenza ai partner
• Certificazione TÜV
internazionale

23. Standard di qualità e servizio
Elevati standard in termini di pulizia, igiene e comfort garantiscono un
effetto positivo dimostrabile sull'immagine dei partner SANIFAIR e delle
rispettive attività.
Domanda 3: come valutereste i seguenti aspetti degli impianti sanitari usati? Su una scala da 1 a 5, dove 1 = eccellente, 2 = molto buono, 3 =
buono, 4 = mediocre, 5 = scarso
Base: prima di SANIFAIR: n = 386-449, con SANIFAIR: n = 363-404 (escl. casi di non risposta)
59
70
70
72
16
20
24
30
0 20 40 60 80
Atmosphere at the sanitary facilities
Overall look of the sanitary facilities
The sanitary facilities overall
Cleanliness and hygiene
in the sanitary facilities
Before SANIFAIR
Top 2 (eccellente/molto buono)

24. Il sistema SANIFAIR si basa su 5 elementi
Comunicazione
sistematica
Tecnologie
innovative
Concetto di
design
modulare e
flessibile
Manutenzione
e aggiornamenti
Standard di
qualità e
servizio

25. Comunicazione sistematica
Poster SANIFAIR DIN A3 Schermata informativa SANIFAIR

26. Comunicazione sistematica
Buono SANIFAIR
Panoramica di riscossione SANIFAIR
(schermata informativa, volantino, poster)

27. 1. Ritratto aziendale
2. Il sistema SANIFAIR
3. Il buono SANIFAIR
4. Riepilogo: i vostri vantaggi con SANIFAIR

28. Valore aggiunto con sistema
Inserire le monete Ritirare il buono
Entrare
Riscuotere il buono presso i
partner aderenti
1 2
3 4

29. Il sistema a buoni SANIFAIR
SANIFAIR…
• mette a disposizione delle
aziende partner superfici
pubblicitarie gratuite
• sostiene i partner nella
generazione di nuovi contatti
• porta in maniera mirata i nuovi
clienti dal partner aderente
facendoli passare davanti a
poster, volantini e schermate
informative
Il partner in loco…
• approfitta degli acquisti
d'impulso legati al buono
SANIFAIR
• fa incrementare la notorietà e
la simpatia nei confronti del
suo negozio
• aumenta il suo scontrino
medio
• si rivolge a nuovi gruppi target
e conquista nuovi clienti

30. Superfici pubblicitarie gratuite per i partner
aderenti
Poster SANIFAIR A3 nelle toilette e sopra gli orinatoi
Schermata informativa SANIFAIR
nell'area d'ingresso
Retro del buono SANIFAIR

31. I partner aderenti al sistema a buoni SANIFAIR
(estratto)
Food Non-Food

32. Vantaggi per i partner aderenti I vostri
locatari!
Ogni giorno, tante possibilità di contatto
Azionamento di acquisti d'impulso
Importo d'acquisto o di consumo
minimo facoltativo
Possibilità di aumentare il fatturato
Superfici di vendita gratuite

33. 1. Ritratto aziendale
2. Il sistema SANIFAIR
3. Il buono SANIFAIR
4. Riepilogo: i vostri vantaggi con SANIFAIR

34. 5 buoni motivi per scegliere SANIFAIR!
SANIFAIR è leader di mercato in Germania, in forte espansione in Europa, e vanta un ampio
know-how, buone risorse finanziarie e un marketing eccellente per eseguire progetti in
maniera affidabile.
Punto di riferimento in fatto di igiene, pulizia e soddisfazione dei clienti.
1
2 Collaborazione su misura con un modello aziendale individuale. SANIFAIR si accolla i costi di
rinnovo, pagando, inoltre, un affitto molto buono e le spese di esercizio. Oltre a ciò,
SANIFAIR si assume qualsivoglia rischio di atti vandalici.
3 SANIFAIR garantisce un'elevata soddisfazione dei clienti in due sensi:
alti standard di pulizia, igiene e comfort assicurano utenti entusiasti presso centri
commerciali, stazioni ferroviarie, stazioni di servizio in autostrada, ecc.
La riscossione del buono è un gradito vantaggio aggiuntivo per i clienti.

35. 5 buoni motivi per scegliere SANIFAIR!
SANIFAIR garantisce un'elevata soddisfazione dei clienti in due sensi:
1 Alti standard di pulizia, igiene e comfort assicurano utenti entusiasti presso centri
commerciali, stazioni ferroviarie, stazioni di servizio in autostrada, ecc.
2 La riscossione del buono è un gradito vantaggio aggiuntivo per i clienti.
4
5 SANIFAIR è un marchio forte in tutta Europa, il che sottolinea ulteriormente il gradimento del
sistema.

36. Grazie per la vostra attenzione
Massimo Chiappo
Country Manager Italia
Cell.: +39 3391473008
E-mail:
massimo.chiappo@sanifair.it
www.sanifair.it