Treball de l'assignatura CTIC del grup EJJI

1. LA RSC I LA COMPETITIVITAT EMPRESARIAL, EL NOU MÀRQUETING? Eva Llosa Brengaret Ivan Palau Fernandez Juanjo Ávila Valero Javier Verde Fau

2. OBJECTIUS L’intenció del nostre treball és esbrinar si la RSC és utilitzada per les empreses com un instrument de màrqueting. Buscar una relació entre la RSC i els interessos de les empreses.

3. LA RSC, ÉS UNA PRÀCTICA VOLUNTÀRIA AMB BONES INTENCIONS O HI HAN INTERESSOS AL DARRERE? Trets comuns en empreses RSC ● Donen a conèixer la seva preocupació per els stakeholders i el medi ambient ● Les polítiques RSC tenen un cost -> Pèrdua d’eficiència (Cost) ● Totes comuniquen les seves mesures “responsables” (Cost) Tenint present el mercat competitiu actual, si la RSC suposa un cost per què es duu a terme? Per saber quina és la verdadera intenció de la RSC, ens hem de fixar en allò que aporta de positiu -> Millora la imatge de l’empresa , diferenciació del producte, incrementa l’admiració dels grups d'interès i ajuda a fidelitzar clients Polítiques RSC Millora la relació amb els stakeholders Més prestigi i reconeixement Afavoreix el consum d’aquesta marca MÉS BENEFICIS

4. LA RSC, ÉS UNA PRÀCTICA VOLUNTÀRIA AMB BONES INTENCIONS O HI HAN INTERESSOS AL DARRERE? En aquest gràfic mostrem el resultat d’una enquesta a petites, mitjanes i grans empreses sobre el motiu pel qual afirmen fer ús de RSC. FONT: ETHICS OF THE WORLD http://www.ethicsworld.org/corporatesocialresponsibility/surveysandtrends.php

5. BENEFICIS INTERNS D’UTILITZACIÓ DE RSC Desenvolupament de valors corporatius i foment d’una cultura organitzativa. Alineació dels valors internament i externament Fidelitat i compromís dels treballadors. Millora de la moral i motivació. Desenvolupament del sentit de pertinença del personal Atracció i retenció del talent : bons professionals Millora del clima laboral , amb l’oportunitat de millora de productivitat i qualitat Reducció accidents. Reducció judicis laborals Reducció de costos de transacció i operació Millora de la comunicació interna Alguns beneficis fiscals

6. BENEFICIS EXTERNS D’UTILITZACIÓ DE RSC Incrementar atractius per a fidelitzar clients Accés a nous segments de mercat i nous clients Millora de la relació amb l’entorn Noves estratègies de comunicació i millora de la imatge i la reputació Posicionament , diferenciació de marca, notorietat Desenvolupament d’ avantatges competitius Influència creixent empresa-societat i societat-empresa. Complicitats amb líders d’opinió i prescriptors, suport al llançament de nous productes, major influència en la decisió de compra dels consumidors Reduir risc litigis, sancions, publicitat negativa, boicots i imatge pública Atraure inversions ètiques (SRI) i inclusió en índexs (borsa o no) d’inversions ètiques

7. BENEFICIS GLOBALS D’UTILITZACIÓ DE RSC Diferenciació de l’empresa en front a la competència Millora de les relacions i l’aportació de valor a les parts, treballadors, sindicats, accionistes, proveïdors, clients, administració pública, etc. Sostenibilitat del negoci

8. CONCLUSIONS Generalment, la RSC s’utilitza a causa de la pressió social. Repercuteix positivament a l’empresa. És un instrument de creació de valor a llarg termini.

9. PREGUNTES SOBRE RSC Creieu que predomina la responsabilitat moral o els interessos econòmics en la presa de decisions sobre la RSC en les organitzacions? Realment la RSC aporta valor afegit? En la situació actual, quedarà al marge amb l’excusa del retall pressupostari?