Roni E MARketing roni kuliah sistem informasi pemasaran

1. E-MARKETING
UMRAH – RONI KURNIAWAN M.SI

2. Pendahuluan
 Internet Marketing:
 Disebut juga: i-marketing, web-marketing,
online-marketing, Search Engine Marketing
(SEM) or e-Marketing,
 segala usaha yang dilakukan untuk melakukan
pemasaran suatu produk atau jasa melalui
atau menggunakan media Internet atau
jaringan www

3.  Disebut juga Internet marketing, atau
i-marketing, web marketing, pemasaran
online
 adalah segala usaha yang dilakukan untuk
melakukan pemasaran suatu produk atau jasa
melalui atau menggunakan media Internet.
Kata e dalam e-pemasaran ini berarti
elektronik (electronic) yang artinya kegiatan
pemasaran yang dimaksud dilaksanakan
secara elektronik lewat Internet atau jaringan
cyber.
DEFINISI

4.  Penyedia Informasi pasif
 Registrasi pada mesin pencari dan layanan
direktori
 Surat Elektronik yang tidak bersifat memaksa
 Situs Interaktif
 Periklanan menggunakan spanduk-spanduk
elektronik
 Surat Elektronik yang bersifat memaksa
 Spam
Teknik E-Marketing

5.  Situs Web dibuat tanpa secara aktif
mempromosikan dan mendaftarkannya di layanan
direktori atau search engine, atau teknik
periklanan lainnya
 Jenis web seperti ini biasanya dikembangkan
oleh perusahaan yg telah mapan, mereka
berharap calon2 konsumen yg potensial
berinisiatif mengunjungi situs mereka.
 Dalam hal ini web hanya menjadi pelengkap
perdagangan konvensional tanpa memiliki
strategi perdagangan elektronik yang baik
 Web seperti ini biasanya tdk terlalu mahal & tdk
bersifat meningkatkan antusias calon konsumen
Penyedia Informasi Pasif

6.  Teknik ini lebih agresif
 Perusahaan berinisiatif mengundang
pengunjung berkunjung di situs webnya
 Dengan mendaftarkan ke mesin pencari &
layanan direktori, maka konsumen yang
menginginkan mencari informasi ttg
produk/jasa dpt terlebih dahulu mencari lewat
search engine seperti google.
Registrasi pada Mesin pencari
& layanan direktori

7.  Saat ini pemasaran menggunakan email menjadi
media periklanan yg populer sebab biayanya murah &
memungkinkan perusahaan2 mengirimkan pesan2
HTML yg memuat gambar2 produk yg menarik bagi
calon konsumen.
 Caranya dimulai dg inisiatif perusahaan menawarkan
layanan informasi ke para pengunjung situsnya. Jika
pengunjung tertarik, mereka dpt mendaftarkan diri.
Kemudian perusahaan mengirimkan informasi
pemasaran secara berkala bagi member.
 Contohnya : mengingatkan hari ultahnya, penawaran
update antivirus, berita cuci gudang dan diskon
besar2an dari toko buku amazon.com
E-mail yang tdk bersifat
memaksa

8.  Beberapa situs mengizinkan pengunjung
berinteraksi secara aktif dg harapan suatu saat
kelak mereka akan memanfaatkan produk/jasa yg
ditawarkan perusahaan.
 Situs2 interaktif terdapat FAQ (Requently Asked
Question) tentang produk/jasa yg ditawarkan.
 Beberapa situs juga mengizinkan para konsumen
untuk mengkonfigurasi dan melihat produk2
rekaan mereka sendiri atau melihat rancangan2
produk masa depan.
Contoh : www.honda.com
Situs Interaktif

9.  Dalam situs2 seperti www.plasa.com,
www.yahoo.com, www.detik.com, dll biasanya
menampilkan spanduk/banner yg memiliki link
ke halaman web perusahaan yg
bersangkutan.
 Penggunaan layanan ini relatif murah
dibandingkan mengiklankan ke televisi, radio,
media cetak, dll.
Iklan menggunakan Spanduk
Elektronik

10.  Biasanya digunakan untuk konsumen lama.
 Misalnya mengirim iklan ke konsumen yang
selama beberapa waktu tdk mengunjungi web
perusahaan.
 Namun cara ini harus dilakukan dg hati2, krn
jika konsumen2 lama merasa terganggu dgn
pengiriman e-mail yg terlalu agresif, suatu saat
akan di block oleh mereka.
E-mail yg bersifat memaksa

11.  Ini adalah salah satu teknik pemasaran yg plg agresif.
 Spam adalah teknik pemasaran dgn membanjiri
komputer2 yg ada di jaringan internet dgn banyak
salinan pesan2 yg sama dg tujuan memaksakan
pesan tersebut ke konsumen, terlepas apakah
konsumen itu membutuhkan atau tidak.
 Daftar utk pengiriman spam ini didapatkan dari
mencuri daftar alamat dari mailing list, atau
menelusuri web2 utk mencari alamat.
 Dlm beberapa kasus, spam ini bermanfaat bagi
konsumen krn mereka bisa mendapatkan informasi
yg mereka tdk tahu dmn mendapatkannya.
 Tetapi dalam banyak kasus, konsumen justru dibuat
repot dg banyaknya email spam yg tdk diharapkan.
Spam

12.  Adalah cara menghasilkan uang dari internet
dgn mendapatkan bayaran hanya jika setelah
berhasil menjual barang/jasa seorang
merchant (org atau perusahaan yg memiliki
produk/jasa yg mereka pasarkan melalui
internet).
 Untuk org2 yg tdk memiliki produk/jasa utk
dijual, bisa membantu menjualkan produknya.
Utk tiap produk yg terjual, mereka akan
mendapatkan komisi.
Affiliate Marketing

13.  Dalam bisnis online, semua affiliate marketer
melalukan penjualan melalui link khusus atau dikenal
dg istilah affiliate link.
 Affiliate Link ini diberikan oleh affiliate merchant
(Pemilik barang/jasa).
 Caranya adalah Misalnya kita menemukan sebuah
produk online yg ingin kita jual. Lalu kita melihat
website tersebut menawarkan program affiliate.
Setelah kita pelajari ternyata mereka bersedia
memberi kita komisi sebesar 40% utk setiap
penjualan yg kita hasilkan.
 Maka selanjutnya kita mendaftarkan diri dgn mengisi
form pada program affilate tersebut.
Cara Affiliate Marketing Bekerja

14.  Setelah mengikuti proses selanjutnya sampai
selesai, affiliate merchant akan memberikan
affiliate link , dan tugas kita selanjutnya adalah
mempromosikan affiliate link tersebut.
 Cara mempromosikan dg menempatkan link itu di
web kita atau di email signature, dg harapan ada
org yg mengklik dan membeli produk/jasa yg kita
pasarkan tsb.
 Pada saat ada org yg mengklik affiliate link kita
dan melakukan pembelian , maka kita akan diberi
komisi untuk penjualan tsb.
Cara Affiliate Marketing Bekerja(2)

15.  Pay Per-sale Affiliate Program
 Recurring Affiliate Program
 Pay Per Lead Affiliate Program
 Pay Per-Click Affiliate Program
 Pay Per-Search Affiliate Program
 Hybrid Programs
Cara menghasilkan keuntungan
dari Affiliate Marketing

16.  Lewat program ini, kita memperoleh
keuntungan pada saat seseorang membeli
produk atau jasa melalui affiliate link kita.
 Contoh barang atau jasa yg dipasarkan dg
cara ini adalah e-book dan software
 Besar komisi pay-per-sale ini bervariasi. Mulai
dari hanya beberapa persen saja sampai 60%
bahkan juga ada yg lebih.
Pay Per-Sale Affiliate Program

17.  Dalam program ini, affiliate merchant memberi
komisi kpd kita dlm periode tetap atau scr
berkala
 Biasanya program ini ditawarkan jika
seseorang berlangganan suatu jasa dan
layanan bulanan, seperti web hosting, auto
responder.
Recurring Affiliate Program

18.  Adalah jenis program affiliate yg memberikan
pembayaran flat utk setiap prospek dg kualifikasi
tertentu yg kita bawa ke situs merchant melalui
affiliate link kita.
 Dlm program ini, affiliate merchant yg memutuskan
apakah prospek yg kita bawa memenuhi kualifikasi
atau tidak.
 Program ini biasanya berasalah dari situs asuransi,
kredit rumah dan aplikasi pinjaman
 Melalui program ini, kita bisa menghasilkan
keuntungan mulai 25 sen utk tip prospek yg datang
ke website, sampai $25 atau lebih u prospek yg
mengsi aplikasi scr lengkap.
Pay Per-Lead Affiliate Program

19.  Program ini adalah kita mendapatkan bayaran pd
saat sebuah link iklan di situs kita, di klik oleh
pengunjung.
 Yang membayar adalah perusahaan2 tertentu yg
bersedia membayar bila link iklan mereke di klik
oleh pengunjung kita.
 Yg perlu dilakukan adalah menyisakan ruang
iklan di situs kita utk program tsb.
 Program Pay per click yg populer saat ini adalah
Google Adsense. Dalam program ini, kita boleh
menempatkan 1 sampai 3 iklan Google di tiap
halaman website kita
Pay Per-Click Affiliate Program

20.  Pada program ini, kita akan mendapatkan
penghasilan pada saat pengunjung mencari
informasi melalui “search box” khusus yg telah
kita tempatkan di situs kita, dan lalu mengklik
salah satu link dari hasil pencariannya tadi.
Selanjutnya kita mendapatkan bayaran.
Pay-per-Search Affiliate
Program

21.  Ada banyak affiliate merchant yg
mengkombinasikan beberapa program
pembayaran yg berbeda.
 Contoh : Mereka biasanya menawarkan
komisi 10 sen tiap kali ada org HANYA
mengklik banner dan komisi 15 sen bila terjadi
penjualan.
Hybrid Programs

22. Manfaat
 Perusahaan dapat menjangkau calon pembeli
yang luas/banyak jika dibandingkan dengan
biaya pemasaran secara tradisional
 Dapat mengukur keefektifan pemasaran
dengan mudah.

23. Kegiatan E-Marketing
 pembuatan desain web (web design)
 periklanan dengan menggunakan baner
 promosi perusahaan lewat mesin pencari informasi
(mesin pencari), surat elektronik atau e-surat (e-
mail)
 periklanan lewat e-surat (email advertising)
 pemasaran afiliasi (affiliate marketing)
 advertensi interaktif (interactive advertising)

24. Berbagai Teknik Marketing

25. Teknik Internet Marketing
Penyedia Informasi pasif
Registrasi pada search engine dan layanan direktori
E-Mail yang tidak bersifat memaksa
Situs Interaktif
Periklanan menggunakan spanduk-spanduk
elektronik (dan Affiliate Marketing)
E-Mail yang bersifat memaksa
Spam

26. Teknik Internet Marketing
Penyedia Informasi pasif:
Situs Web tidak secara aktif dipromosikan dan
didaftarkan di layanan direktori atau search engine,
atau teknik periklanan lainnya
biasanya dikembangkan oleh perusahaan yg telah
mapan (calon konsumen yg berinisiatif
mengunjungi)
web hanya berfungsi sebagai pelengkap
perdagangan konvensional
biasanya tdk terlalu mahal & tdk bersifat
meningkatkan antusias calon konsumen

27. Teknik Internet Marketing
Registrasi pada search engine dan layanan
direktori:
 Perusahaan berinisiatif mengundang pengunjung
berkunjung di situs webnya
 Dengan mendaftarkan ke search engine &
layanan direktori, maka konsumen yang ingin
mencari informasi ttg produk/jasa dpt terlebih
dahulu mencari lewat search engine (misal:
google)

28. Teknik Internet Marketing
 E-Mail yang tidak bersifat memaksa:
 E-mail adalah media iklan yang populer (biaya murah dan
menarik)
 Dimulai dg inisiatif perusahaan menawarkan layanan
informasi ke para pengunjung situsnya. Jika pengunjung
tertarik, mereka dpt mendaftarkan diri. Kemudian
perusahaan mengirimkan informasi pemasaran secara
berkala bagi member
 Contoh: mengingatkan perayaan ulang tahun, penawaran
update antivirus, berita cuci gudang dan diskon besar-
besaran

29. Teknik Internet Marketing
 Situs Interaktif:
 Beberapa situs mengizinkan pengunjung berinteraksi
secara aktif dg harapan suatu saat kelak mereka akan
memanfaatkan produk/jasa yg ditawarkan
 Biasanya menyediakan FAQ (Frequently Asked Question)
tentang produk/jasa yg ditawarkan
 Beberapa situs juga mengizinkan para konsumen untuk
mengkonfigurasi dan melihat produk rekaan mereka
sendiri atau melihat rancangan produk masa depan
(contoh: www.honda.com)

30. Teknik Internet Marketing
 Periklanan menggunakan spanduk-spanduk
elektronik (dan Affiliate Marketing)
 menampilkan spanduk/banner yg memiliki link ke halaman
web perusahaan yg bersangkutan (contoh:
www.detik.com)
 Affiliate Marketing:
 menghasilkan uang dari internet dgn mendapatkan bayaran
hanya jika setelah berhasil menjual barang/jasa seorang
merchant (orang atau perusahaan yg memiliki produk/jasa
yg mereka pasarkan melalui internet)
 Untuk orang-orang yg tdk memiliki produk/jasa utk dijual,
dapat membantu menjualkan produknya (untuktiap produk
yg terjual, mereka akan mendapatkan komisi)

31. Teknik Internet Marketing
 E-Mail yang bersifat memaksa:
 Biasanya digunakan untuk konsumen lama
 Misalnya mengirim iklan ke konsumen yang
selama beberapa waktu tdk mengunjungi web
perusahaan
 Hindari pengiriman e-mail yg terlalu agresif,
karena akan dapat membuat konsumen lama
merasa terganggu dan mem-block E-mail

32. Teknik Internet Marketing
 Spam
 salah satu teknik pemasaran yg paling agresif
 adalah teknik pemasaran dgn membanjiri komputer yg ada di
jaringan internet dgn banyak salinan pesan yg sama dg tujuan
memaksakan pesan tersebut ke konsumen (terlepas
apakahkonsumen itu membutuhkan atau tidak)
 Biasanya daftar utk pengiriman didapatkan dari mencuri daftar
alamat pada mailing list, atau menelusuri web utk mencari
alamat
 Dalam beberapa kasus, spam bermanfaat bagi konsumen krn
mereka mendapatkan informasi yg mereka tdk tahu dimana
mendapatkannya
 Tetapi dalam banyak kasus, konsumen justru dibuat repot dg
banyaknya email spam yg tdk diharapkan

33. Affiliate Marketing
 Dalam bisnis online, semua affiliate marketer
melalukan penjualan melalui link khusus atau
dikenal dg istilah affiliate link
 Affiliate Link ini diberikan oleh affiliate
merchant (Pemilik barang/jasa)

34. Affiliate Marketing
 Cara Kerja:
1. Misalnya kita menemukan sebuah produk online yg ingin kita jual. Lalu
kita melihat website tersebut menawarkan program affiliate.
2. Setelah dipelajari ternyata mereka bersedia memberi komisi sebesar
40% utk setiap penjualan yg kita dihasilkan
3. Selanjutnya mendaftarkan diri dgn mengisi form pada program affilate
tersebut
4. Affiliate merchant akan memberikan affiliate link, dan tugas kita adalah
mempromosikan affiliate link tsb
5. Cara mempromosikan: menempatkan link tsb di web atau di email
signature kita (dg harapan ada orang yg mengklik dan membeli
produk/jasa yg kita pasarkan)
6. Pada saat ada yg mengklik affiliate link kita dan melakukan pembelian,
maka kita akan diberi komisi untuk penjualan tsb

35. Affiliate Marketing
Cara menghasilkan keuntungan:
 Pay Per-sale Affiliate Program:
 Keuntungan diperoleh pada saat seseorang membeli
produk atau jasa melalui affiliate link kita
 Contoh barang atau jasa yg dipasarkan: e-book dan
software
 Besar komisi bervariasi (bahkan sampai lebih dari 60%)
 Recurring Affiliate Program:
 Affiliate merchant memberi komisi kpd kita dlm periodetetap
atau secara berkala
 Biasanya ditawarkan jika seseorang berlangganan suatu
jasa dan layanan bulanan, seperti web hosting, auto
responder

36. Affiliate Marketing
Cara menghasilkan keuntungan (2):
 Pay Per Lead Affiliate Program:
 Memberikan pembayaran flat utk setiap prospek dg
kualifikasi tertentu yg kita bawa ke situs merchant
melalui affiliate link kita
 Affiliate merchant yg memutuskan apakah prospek yg
kita bawa memenuhi kualifikasi atau tidak
 Biasanya berasal dari situs asuransi, kredit rumah dan
aplikasi pinjaman

37. Cara menghasilkan keuntungan (3):
 Pay Per-Click Affiliate Program:
 Kita mendapatkan bayaran pd saat sebuah link iklan
di situs kita, di-klik oleh pengunjung
 Yang membayar adalah perusahaan-perusahaan
tertentu yg bersedia membayar bila link iklan mereka
di klik oleh pengunjung kita
 Yg perlu dilakukan adalah menyisakan ruang iklan di
situs kita utk program tsb.
 Contoh: Google Adsense (1 sampai 3 iklan Google
dapat menempatkan di tiap halaman website kita)

38. Affiliate Marketing
Cara menghasilkan keuntungan (4):
 Pay Per-Search Affiliate Program
 Penghasilan didapatkan pada saat pengunjung mencari
informasi melalui “search box” khusus yg telah kita
tempatkan di situs kita, dan lalu mengklik salah satu link
dari hasil pencariannya tadi
 Hybrid Programs
 Ada banyak affiliate merchant yg mengkombinasikan
beberapa program pembayaran yg berbeda.
 Contoh : menawarkan komisi 10 sen tiap kali ada org
HANYA mengklik banner dan komisi 15 sen bila terjadi
penjualan

39. SELESAI