本文介绍了鼎仁信息技术(上海)有限公司在敏捷开发中的实践与挑战。公司经历了从瀑布式开发到跨区域功能团队，再到本地化全功能团队的转变，有效提高了沟通效率和产品性能。最终，发布了多个成功的产品版本并建立了经验丰富的团队。

1. 敏捷之路
滕振宇
高级软件经理
鼎仁信息技术（上海）有限公司
Irdeto Business Support Systems
Scrum沙龙
2010年1月

2. 滕振宇，Daniel Teng

3. 公司介绍
 Irdeto BSS – 鼎仁信息技术（上海）有限公司
 国际领先的媒体计费及客户管理系统方案提供商
- 付费电视
- 宽带
- VoIP
 客户遍布五大洲44个国家
- 南美12国
- 非洲18国
- 北欧4国
- …

4. 软件开发
 问题
- What
- When
- Why
- How
 方案
- 产生
- 沟通
- 反馈
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5. 挑战
 全新上海团队
 全新业务领域
 不了解敏捷
 全新技术，语言平台
 花哨而不实用的框架
 十六个时区

6. 四年后
 发布两个主要产品版本
- 6.1 & 6.2
 新版本已经在六个国家上线
- 丹麦
- 挪威
- 特立尼达
- 哥伦比亚
- 印度
- 智利
 另外三十一个国家
- 欧洲
- 南美
- 非洲
 稳定的产品
 更高的性能
 经验丰富的团队

7. 目录
 瀑布式阶段
 跨区域功能团队阶段
 本地化全功能团队阶段
 经验分享
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8. 瀑布式阶段
模块1
模块2 模块1
模块3 模块2 模块1
模块4 模块3 模块2 模块1
模块5 模块4 模块3 模块2 模块1
模块6 模块5 模块4 模块3 模块2 模块1

9. 瀑布式阶段
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10. 瀑布式阶段- 问题
 信息反馈不及时
- 需求
- 框架及接口
- 缺陷
 信息丢失与再发现
 沟通成本高，效率低
 项目管理负担
 片面地考虑问题
 代码不能集成
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11. 跨区域功能团队阶段
 全功能团队
 业务团队
 团队内部沟通
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12. 全功能团队

13. 业务团队
Name
Addresses
Homes Passed Orders and
shipments
Products - authorize,
Jobcards disconnect, reconnect,
(work orders) The Customer cancel
Accounts
Contacts
Invoices
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14. 沟通

15. 跨区域功能团队阶段
 好处
- 沟通顺畅
- 效率高
- 及时测试
 问题
- 沟通窗口小
- 沟通成本高
- 小瀑布
- 代码很难集成
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16. 本地化全功能团队
 本地化全功能团队
 集成和测试
 计划与跟踪
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17. 本地化全功能团队
 坐在一起
 通用的专才
 Scrum
 Scrum of Scrum

18. Scrum

19. Scrum of Scrum

20. 坐在一起

21. 有效的沟通
有 面对面+白板
效
面对面
视频会议
沟通的有效性
电话
视频
邮件 聊天工具
音频
文档
无
效
冷 沟通手段的多样性 热
来源：McCarthy & Monk 1994

22. 通用的专才
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23. 排队理论 Queuing Theory
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24. 集成和测试
 不断集成，不断测试
 停止生产线

25. 不断集成，不断测试

26. 持续集成
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27. 单元测试
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28. 覆盖率
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29. 停止生产线

30. 计划与追踪
 用户故事
 发布计划

31. 用户故事
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32. 发布计划
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33. 经验分享
 团队
- 全功能小团队
- 业务团队
- Scrum
- Scrum of Scrum
- 坐在一起
- 通用的专才
 集成和测试
- 不断集成
- 不断测试
- 停掉生产线
 计划与跟踪
- 用户故事
- 发布计划
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34.  Email: tengzhenyu@gmail.com
 Blog: http://www.cnblogs.com/tengzy/
 LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/dteng
 Twitter: http://twitter.com/danielteng
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