RKM-Kuivaustekniikka käyttää Soneran sim-korteilla varustettuja tablettitietokoneita ja älypuhelimia tutkimustyössään.Teknologiaa hyödyntämällä säästetään aikaa ja selkiytetään toimintaa.
El documento trata sobre varios temas relacionados con la ciencia y la tecnología. Explica brevemente el origen de la ciencia, la relación entre ciencia y tecnología, y conceptos como desarrollo sostenible. También resume brevemente la historia de Internet y hace algunas predicciones sobre futuros avances tecnológicos.
Poul Nyrup Rasmussenin alustus SDP:n EU-seminaarissaSDP
Euroopan sosialidemokraattisen puolueen puheenjohtaja, Tanskan entinen pääministeri Poul Nyrup Rasmussen alusti SDP:n Ihmisten Eurooppa -seminaarissa lauantaina 16. toukokuuta 2009 aiheesta EU ja kestävä talous.
1. El documento habla sobre la importancia del posicionamiento para que los clientes recuerden una marca, producto o servicio sobre la competencia. 2. Explica que el posicionamiento es el lugar que ocupa una oferta en la mente del consumidor y depende de cómo se diferencia de otras opciones. 3. Resalta que es necesario trabajar de forma explícita para lograr el posicionamiento deseado a través de un atributo diferenciador que sea valioso para los clientes.
Santiago Niño Becerra en «Plural-21» (Barcelona 14-04-2011)ccbaxter
«El crash del 2010. Estado de la cuestión»
Diapositivas de la conferencia de Santiago Niño Becerra en la asociación PLURAL-21 (www.plural-21.org)
Barcelona 14-04-2011
Evolucion de la comunicacion humana humanashatis10
El documento describe la evolución de la comunicación humana desde los primeros sonidos inarticulados hasta el desarrollo de varios sistemas de escritura. Comenzó con señas y gestos, luego el habla y lenguaje oral, y finalmente varias culturas independientemente desarrollaron formas de escritura como cuneiforme, jeroglíficos egipcios, chinos y precolombinos. La escritura permitió registrar información de manera más permanente que el habla y desempeñó un papel importante en el desarrollo
The one sentence document instructs the reader to watch the guy on the left rather than the girl, implying there is more of interest about the guy than the girl in whatever scenario is being referred to.
El documento trata sobre varios temas relacionados con la ciencia y la tecnología. Explica brevemente el origen de la ciencia, la relación entre ciencia y tecnología, y conceptos como desarrollo sostenible. También resume brevemente la historia de Internet y hace algunas predicciones sobre futuros avances tecnológicos.
Poul Nyrup Rasmussenin alustus SDP:n EU-seminaarissaSDP
Euroopan sosialidemokraattisen puolueen puheenjohtaja, Tanskan entinen pääministeri Poul Nyrup Rasmussen alusti SDP:n Ihmisten Eurooppa -seminaarissa lauantaina 16. toukokuuta 2009 aiheesta EU ja kestävä talous.
1. El documento habla sobre la importancia del posicionamiento para que los clientes recuerden una marca, producto o servicio sobre la competencia. 2. Explica que el posicionamiento es el lugar que ocupa una oferta en la mente del consumidor y depende de cómo se diferencia de otras opciones. 3. Resalta que es necesario trabajar de forma explícita para lograr el posicionamiento deseado a través de un atributo diferenciador que sea valioso para los clientes.
Santiago Niño Becerra en «Plural-21» (Barcelona 14-04-2011)ccbaxter
«El crash del 2010. Estado de la cuestión»
Diapositivas de la conferencia de Santiago Niño Becerra en la asociación PLURAL-21 (www.plural-21.org)
Barcelona 14-04-2011
Evolucion de la comunicacion humana humanashatis10
El documento describe la evolución de la comunicación humana desde los primeros sonidos inarticulados hasta el desarrollo de varios sistemas de escritura. Comenzó con señas y gestos, luego el habla y lenguaje oral, y finalmente varias culturas independientemente desarrollaron formas de escritura como cuneiforme, jeroglíficos egipcios, chinos y precolombinos. La escritura permitió registrar información de manera más permanente que el habla y desempeñó un papel importante en el desarrollo
The one sentence document instructs the reader to watch the guy on the left rather than the girl, implying there is more of interest about the guy than the girl in whatever scenario is being referred to.
Asiakas: Tikkurila
Toimiala: Teollisuus
Toiminta-alue: Suomi
Työntekijöitä: 3 468
Vaikutus toimintaan
• Joustavuus: työntekijät voivat osallistua videoneuvotteluihin etänä
• Henkilöstön matkustustarve on vähentynyt 50 %
• Tehostunut viestintä on yhtenäistänyt organisaation toimintaa
Success Story - lokitietojen hallintaa keskitetysti ja määräystenmukaisestiFinceptum Oy
Tukes päätyi ostamaan NetIQ Sentinel -ratkaisun SaaS-palveluna. NetIQ Sentinel on integroitu Tukesin kirjautumisympäristöihin, eli sähköpostipalvelimelle sekä Microsoft AD -ympäristöön.
Tukes pystyy selvittämään ja tarpeen mukaan näyttämään toteen, että Tukesilla on toimittu määräystenmukaisesti. Kaikki IT-ympäristössä suoritetut kirjautumiset voidaan jäljittää, ja lokidata on nyt helposti löydettävissä.
Rekrytointiyritys Empore tarvitsi kilpailukykyisen toimistoviestinnän kokonaisratkaisun, jolla hoituu niin sisäinen kuin ulkoinen viestintä ja jota voi kehittää yhdessä luotettavan kumppanin kanssa. Empore otti käyttöön Soneran toimintavarman toimistoviestintäpalvelun.
24.4.2018 pidetyssä Microsoft Dynamics pilvisiirtymä-webinaarissa käytiin läpi, miten pilvisiirtymä onnistuu käytännössä ja miten saatte kaikki hyödyt irti liiketoimintajärjestelmästänne.
Simolin on porvoolainen rautakauppa, joka valitsi matkapuhelinliittymikseen Sonera Sopiva Pro -yritysliittymät. Uusilla liittymillä saavutetaan kustannushyötyjä ja mahdollistetaan tulevaisuuden kehitys kohti varastotyöntekijöiden tablettien hyötykäyttöä.
Lue lisää Sonera Pro -liittymistä: http://bit.ly/1xVdNax
M2M-opas - M2M-teknologian merkitys uuden luomisen ja liiketoiminnan kehityks...Sonera
Yhä useampi laite, esine tai kone kytketään tänä päivänä verkkoon machine-to-machine -teknologian (M2M) avulla. Millä tavoin M2M voi muuttaa yritysten liiketoimintaa tai kokonaisia kaupunkeja? Ota yhteyttä: http://www.sonera.fi/M2M
Industrial Internet: Challenge and Opportunity. Presented in Upgraded Life Festival 19.5.2015 by Martti Mäntylä, Aalto University. http://www.upgradedlifefestival.com/
Asiakas: Tikkurila
Toimiala: Teollisuus
Toiminta-alue: Suomi
Työntekijöitä: 3 468
Vaikutus toimintaan
• Joustavuus: työntekijät voivat osallistua videoneuvotteluihin etänä
• Henkilöstön matkustustarve on vähentynyt 50 %
• Tehostunut viestintä on yhtenäistänyt organisaation toimintaa
Success Story - lokitietojen hallintaa keskitetysti ja määräystenmukaisestiFinceptum Oy
Tukes päätyi ostamaan NetIQ Sentinel -ratkaisun SaaS-palveluna. NetIQ Sentinel on integroitu Tukesin kirjautumisympäristöihin, eli sähköpostipalvelimelle sekä Microsoft AD -ympäristöön.
Tukes pystyy selvittämään ja tarpeen mukaan näyttämään toteen, että Tukesilla on toimittu määräystenmukaisesti. Kaikki IT-ympäristössä suoritetut kirjautumiset voidaan jäljittää, ja lokidata on nyt helposti löydettävissä.
Rekrytointiyritys Empore tarvitsi kilpailukykyisen toimistoviestinnän kokonaisratkaisun, jolla hoituu niin sisäinen kuin ulkoinen viestintä ja jota voi kehittää yhdessä luotettavan kumppanin kanssa. Empore otti käyttöön Soneran toimintavarman toimistoviestintäpalvelun.
24.4.2018 pidetyssä Microsoft Dynamics pilvisiirtymä-webinaarissa käytiin läpi, miten pilvisiirtymä onnistuu käytännössä ja miten saatte kaikki hyödyt irti liiketoimintajärjestelmästänne.
Simolin on porvoolainen rautakauppa, joka valitsi matkapuhelinliittymikseen Sonera Sopiva Pro -yritysliittymät. Uusilla liittymillä saavutetaan kustannushyötyjä ja mahdollistetaan tulevaisuuden kehitys kohti varastotyöntekijöiden tablettien hyötykäyttöä.
Lue lisää Sonera Pro -liittymistä: http://bit.ly/1xVdNax
M2M-opas - M2M-teknologian merkitys uuden luomisen ja liiketoiminnan kehityks...Sonera
Yhä useampi laite, esine tai kone kytketään tänä päivänä verkkoon machine-to-machine -teknologian (M2M) avulla. Millä tavoin M2M voi muuttaa yritysten liiketoimintaa tai kokonaisia kaupunkeja? Ota yhteyttä: http://www.sonera.fi/M2M
Industrial Internet: Challenge and Opportunity. Presented in Upgraded Life Festival 19.5.2015 by Martti Mäntylä, Aalto University. http://www.upgradedlifefestival.com/
Soneran verkottamisen huippuasiantuntijat pohtivat, miten verkot kehittyvät vastaamaan digitaalisuuden tuomiin haasteisiin. Webinaari järjestettiin 13.12.2016.
Bisnes kasvaa – miten organisoida taloushallinto? - Sonera Webinaari 8.12.2016Sonera
Digitaalisuus muuttaa taloushallintoa ja -johtamista. Mitä asioita erityisesti pienissä ja keskikokoisissa yrityksissä on huomioitava, kun mietitään taloushallinnon organisointia? Mitä hyötyjä sähköinen taloushallinto ja ulkoistaminen tuo?
Katso webinaaritallenne: https://youtu.be/KMB2MS6y264
Sonera Contact Center Forum 10.5.2016 esitysSonera
Soneran perinteisessä Contact Center Forum -tilaisuudessa 10.5.2016 pohdittiin, miten asiakaskokemuksesta ja asiakaspalvelun johtamisesta on tullut digitalisaation myötä yritysten kriittinen menestystekijä.
Digitaaliselle asiakaspalvelulle on leimallista valinnan-vapaus, vaivattomuus ja vakaus. Se koostuu itsepalvelusta, henkilökohtaisesta palvelusta ja tekniikka-avusteisesta palvelusta.
Asiakaspalvelun asiakaskokemukselta edellytetään vaivattomuutta, saatavuutta ja saumattomuutta. Näitä voidaan pitää hygieniatekijöinä. Mutta jotta asiakaspalvelusta tulee lisäarvoa, tulee sen olla merkityksellistä, uskottavaa ja luotettavaa. Miksi nämä asiat unohdetaan verkossa tai keskitytään näihin vain kasvotusten tapahtuvissa palvelutilanteissa?
Omnichannel-kohtaamiset muodostavat asiakkaalle shakkilaudan.
Menestystekijät omnichannel- palveluissa:
1. Ylivoimaiset tilanteet
Keskity voittamaan harvat ja valikoidut tilanteet ylivoimaisesti. Näin saat asiakkaan hyppäämään laudallesi.
2. Intuitiivisuus
Kehitetä jokaiseen kohtaamiseen kilpailukykyiset askelmerkit seuraaviin mahdollisiin kohtaamisiin menettämättä asiakasta kilpailijalle – askel kerrallaan, ei koko polkua optimoiden.
3. Yhtenäisyys
Yhtenäistä omien palvelupisteiden arvolupaus, hinnoittelu, tuotetiedot, taustaprosessit ja palvelu- kulttuuri, niin asiakas saa yhtenäisen kokemuksen.
Miten yrittäjät suhtautuvat digitalisaatioon ja esineiden internetiin (Internet of Things, IoT)? Tässä esityksessä esittelemme yrittäjäkyselyn tuloksia sekä mielenkiintoisia lukuja IoT:sta. http://bit.ly/1pGZR5y
Esineiden internet eli IoT (http://bit.ly/1pGZR5y) tarjoaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia sekä tehostaa nykyistä liiketoimintaa. IoT-ratkaisut voi ottaa käyttöön helposti ja kustannustehokkaasti. Esineiden internetin käyttö lisääntyy jatkuvasti - tässä esityksessä esittelemme IoT:n lukujen kautta.
Soneran asiantuntijat Juuso Ihalainen ja Heikki Hautala esittelevät webinaarissa ketteriä tapoja kohtaamisiin ja vaikuttamiseen etäältä sekä uutta digitaalista oppimisympäristöä.
Sosiaalisen median hyödyntäminen kesätyönhaussaSonera
Opi, millä eri tavoin sosiaalista mediaa voi kesätyönhaussa tai työhaussa yleisestikin käyttää hyväksi. Vinkkejä työpaikkojen etsimiseen, tiedon hankintaan ja hakijamassasta erottautumiseen.
Tutustu tarkemmin siihen, miten kesärekrytointiprosessimme etenee. Saat vinkkejä kesätöiden hakemiseen ja lisätietoa siitä, miksi Soneran kesätöissä viihdytään. #sonerakesä #VKD16 #koskamävoin
Soneran kolmas Uuskasvu-kirja tarjoaa näkökulmia tämän vuosikymmenen kenties tärkeimpään aiheeseen: millainen rooli digitalisaatiolle annetaan Suomen kilpailukyvyn kohentajana? Kykenemmekö valjastamaan digitalisaation lupauksen uusista markkinoista ja tehokkaammasta julkisesta sektorista, vai jääkö kohtaloksemme markkinaosuuksien menettäminen uusille kilpailijoille?
Soneran sosiaalisen median ohjeistus perustuu yrityksemme arvoihin. Kannustamme jokaista soneralaista sosiaalisen median maailmaan! Lue lisää: <blogin>
Eroon jonoista CallGuide -ohjelmalla - Kouvola - Sonera - asiakascaseSonera
Soneran CallGuide -asiakaspalveluohjelma helpottaa Kouvolan terveysasemien arkea monella tapaa. Henkilökunnan mukaan ratkaisu tuo ennen kaikkea selkeyttä ja joustavuutta työntekoon.
Lue lisää asiakaspalveluratkaisuista Soneran nettisivuilta: http://bit.ly/1HP89Kg
Asukkaiden aktiivisuudesta lähtenyt valokuituverkkoprojekti toteutettiin yhdessä Soneran kanssa. Valokuituverkko nähtiin ennen
kaikkea tulevaisuuden verkkoratkaisuna, jonka avulla Tuulos säilyttää elinvoimaisuutensa vastaisuudessakin.
Tutustu operaattoripalveluihin Soneran nettisivuilla: http://bit.ly/1IgMhx5
Yrityksen kasvu eikä puhelimen käyttö lopu rajalle - Saneco - Sonera asiakascaseSonera
Saneco myy ekologisia saniteettipalveluita Suomen lisäksi muihin pohjoismaihin ja Baltiaan. Yrityksen tarpeisii sopii Sonera Sopiva Pro -liittymät, joiden pakettihintaan kuuluu puhelut, tekstiviestit ja netinkäyttö seitsemässä maassa.
Tutustu muihin asiakastarinoihin Soneran sivuilla: http://bit.ly/1qYh3j5
1. “Toimintaamme kuuluvalla tutkimuspuolella mobiiliasiat
ovat pinnalla”, kertoo RKM-Kuivaustekniikan toimitusjohtaja
Ismo Penttilä. Asiakkaan, esimerkiksi vakuutusyhtiön,
toimeksianto kohdetietoineen kirjautuu järjestelmään, josta
RKM-Kuivaustekniikan työntekijä poimii tilauksen. Hän on
yhteydessä asiakkaaseen, käy valokuvaamassa ja
videoimassa kohdetta tabletilla ja älypuhelimella, kirjaa
tulokset ylös ja lähettää ensimmäisen tutkimusvedoksen
tilaajalle jo paikan päältä.
“Järjestelmän keskeisin hyöty on se, ettei dokumentteja
tarvitse tehdä montaa kertaa, vaan kaikki tieto tallentuu
samaan paikkaan. Säästämme aikaa ja työskentelemme
järjestelmällisemmin.”RKM-Kuivaustekniikka otti ensim-
mäisenä Suomessa saman järjestelmän käyttöön myös
urakointitöissä ja myöhemmin muualla yrityksen sisällä.
“Teknologian hyödyntäminen on liiketoiminnassamme
merkittävässä roolissa. Tavoite on, että tulevaisuudessa
kaikki tieto dokumentoitaisiin samaan järjestelmään”,
Penttilä kertoo yrityksen tulevaisuudensuunnitelmista.
Tarve:
Ratkaisu:
Edut:
Tabletit ja älypuhelimet mahdollistavat sujuvamman
tutkimustyön
RKM-Kuivaustekniikka käyttää Soneran sim-korteilla varustettuja tablettitietokoneita ja älypuhelimia tutkimustyössään.
Teknologiaa hyödyntämällä säästetään aikaa ja selkiytetään toimintaa.
RKM-Kuivaustekniikka tekee paljon muun muassa
vakuutusyhtiöiden toimeksiantoja, mikä tarkoittaa esi-
merkiksi kohderakennusten tutkimista ja raportointia.
Yritys tarvitsi tehokkaat työvälineet tutkimustyöhön.
Ismo Penttilä, toimitusjohtaja
Älypuhelimien ja tablettien avulla RKM-Kuivastekniikka
toteuttaa palvelutarjontaansa kuuluvien töiden reaa-
liaikaista raportointia ja dokumentointia asiakkailleen.
Toimeksiantojärjestelmään kirjataan reaaliajassa
muistiinpanoja, videoita ja kuvia tutkimuskohteesta.
Toiminta on nopeampaa ja selkeämpää, kun kaikki tieto
löytyy samasta paikasta. Muutos entiseen tapaan hoi-
taa dokumentointi paperilapuilla on merkittävä. Asiakas
saa reaaliaikaista tietoa paljon aiempaa nopeammin,
kun ensimmäinen tutkimusvedos lähetetään tilaajalle jo
paikan päältä.
RKM-Kuivaustekniikka Oy on erikoistunut kiinteistöjen
tutkimustöihin, olosuhdehallintaan ja korjausurakoin-
tiin. RKM-Kuivaustekniikka on osa Kuivaustekniikka
Ryhmää ja tarjoaa palveluitaan lähes koko Suomen
alueella ja yhteystyössä kaikkien vakuutusyhtiöiden
kanssa.
Tutustu tarkemmin ratkaisuihin osoitteessa www.sonera.fi/yrityksille | Lisätietoa saat myös numerosta 0200 18818 (ma–pe 8–16.30)
blogit.sonera.fi twitter.com/Sonera_B2B linkedin.com/company/sonera facebook.com/SoneraYrityksille
Tuottavuus Työhyvinvointi Asiakaskokemus Kestävä kehitysMobiili-sim ja puhelinliittymät