Documentul discută despre gestionarea proceselor dinamice în IMM-uri prin soluții de business process management, evidențiind importanța stabilirii procedurilor și controlului pentru îmbunătățirea performanței. Se subliniază că utilizarea instrumentelor adecvate poate crește semnificativ șansele de dezvoltare ale unei companii, reducând întârzierile și optimizând alocarea timpului angajaților. De asemenea, se menționează integrarea sistemului Riverraft cu SharePoint pentru a extinde funcționalitățile existente și a facilita gestionarea unor procese complexe.

1. simply tracking Gestionarea proceselor dinamice in Outlook.

2. Solutii Business pentru IMM-uri Performanță și eficiență prin Business Process Management Conferinta Agora, Intercontinental, 30.09.2010 simply tracking

3. Situatia si problema simply tracking CONTROL SI STRUCTURA Optimist Creste numarul de angajati, numarul si complexitatea proiectelor Sansele de supravietuire/dezvoltare ale unui IMM cresc cu peste 80% cand exista proceduri , instrumente de control , metodologii de desfasurare a activitatii , al unor indicatori de performanta Pesimist performanta angajatilor trebuie urmarita prin indicatori si controlata activitatea pentru a putea supravietui Problema : stabilirea procedurilor, metodologiilor si indicatorilor ia timp din timpul lucrativ implementarea si adoptarea lor la nivel de organizatie este anevoioasa Fara urmarire activa/control continuu procedurile raman hartii intr-un dosar din sertar

4. Procese de business simply tracking CLARITATE Set de activitati/taskuri structurate care duc la producerea unui serviciu/produs sau la indeplinirea unui obiectiv comun Tipologie Procese de business statice - care se pot modela in fluxuri de procese Procese de business dinamice – acele procese in care nu se stie de la inceput cine se va ocupa de ducerea lor la bun sfarsit, precum nici resursele implicate sau modalitatea de rezolvare

5. BizFlow® BPM Business Process Management simply tracking Procese statice, la ei

6. Business Process Management simply tracking Procese dinamice, la noi Procese de business dinamice –nu se stie de la inceput cine se va ocupa de ducerea lor la bun sfarsit, precum nici resursele implicate sau modalitatea de rezolvare RiverRaft Outlook BPM - solutia la problemele companiilor locale. Aduce: Claritate Stabilirea obiectivelor Indeplinirea angajamentelor asumate Urmarirea si controlarea rezultatelor

7. Cum functioneaza Managerul creaza Procese pentru a delega Executantul isi asuma realizarea sarcinii delegate si implica alte persoane pentru indeplinirea obiectivului, creand taskuri Persoanele implicate pot, la randul lor, delega subtaskuri Tot procesul si traseul este afisat transparent, arborescent, managerului Unui proces, task, subtask ii pot fi atasate documente, vizibile doar celor implicati Rapoartele ofera statistici referitoare la incarcarea per persoana, numarul de ore lucrate pentru un task, numarul de persoane implicate simply tracking

8. ERP Bugete/Cost Control TimeSheets Raportare de activitate Aplicatii proprietare Contin procese Ad-Hoc Spontane Planificare partiala Delegari Derulare de procese Procese Statice Design Automatizare Termene Monitorizare, ToDo list simply tracking Resurse, Costuri pe resursa, Rapoarte financiare Project Management Basic Planificare

9. Gestioneaza procesele ad-hoc simply tracking

10. Stocheaza toate informatiile unui proces simply tracking

11. Integrat in Outlook simply tracking

12. Dezavantajele Outlook… simply tracking

13. … avantajele RiverRaft simply tracking

14. Castiguri si efecte multiple Timp pentru manageri pentru subordonati Efecte in cascada Termene urmarite permanent Nerespectarea unui termen produce un lant de intarzieri si necesita un efort de reorganizare a planificarilor. Eliminarea timpilor morti Structura Educare simply tracking

15. ROI Castiga compania 2.1% + din timpul lunar al unui angajat? Cat ma costa faptul ca nu pot identifica blocaje sau motivele care duc la intarzieri? Cat timp petrec pentru a stabili motivul din care s-a produs o intarziere? Stiti cat la suta din norma lunara este lucrata efectiv? S-a intamplat vreodata ca un angajat sa nu lucreze la nimic pentru ca toate sarcinile erau blocate sau finalizate si nu i s-a delegat nimic? S-a intamplat vreodata ca un angajat sa execute o sarcina care nu mai era necesara? Sau sa o refaca? S-a intamplat sa petrec timp substantial in asamblarea tuturor informatiilor legate de un subiect? S-a intamplat sa trebuiasca sa o fac inca o data? S-a intamplat sa solicit ceva in alt departament si sa nu primesc raspuns in termenul stabilit? Exista timp mort (departe de calculator) care poate fi folosit prin interfata mobile? Compania poate castiga +220eur/ luna pt fiecare angajat * Timp pierdut cu gestiunea emailurilor 10h/sapt  40h/luna  +220 eur. Cf Studiu HBR. * Estimare facuta pentru un salariu net de 500 euro lunar si norma de 160 de ore. simply tracking

16. E xtinde SharePoint intr-un sistem total Functiunile principale SharePoint Un mediu colaborativ de lucru online Permite partajarea documentelor Include fluxuri de lucru simpliste si centrate pe un document. Reprezinta un portal combinat cu document management Ri ver R aft completeaza SharePoint Rezolva probleme care nu sunt incluse in stadardul SharePoint. Este axat pe proces, documentele fiind doar o parte din resursele gestionate. Permite definirea de procese complexe, functiune care nu exista in SPS. Stocarea documentelor si informatiilor proceselor se realizeaza in SPS Are webpart-uri pentru SharePoint Se integreaza cu vizualizarea de portal Cu investitie minima extinde SharePoint cu functiune adevarata de procese! simply tracking

17. C omplementar unei solutii de P roject M anagement Exista activitati care nu se definesc in PM Pentru sarcini scurte (1h,2h) nu este practica definirea lor in PM La o sarcina de o ora e nevoie de 15 minute pentru administrare in PM - costul aferent unei activitati creste semnificativ. Pentru realizarea unor actiuni din PM este necesara participarea altor persoane , eventual din departamente diferite sau chiar din afara companiei Adauga trasabilitate actiunilor din PM RiverRaft: P lanificare pas cu pas - Fiecare persoana responsabila cu indeplinirea unei activitati poate defini planul de actiuni si resursele necesare indeplinirii activitatii Colaborativ : se obtine planificarea generala, lucru care nu poate fi realizat in PM Solutiile se completeaza intr-un sistem total. simply tracking

18. Toate sistemele includ si anumite procese (fluxuri) predefinite Ri ver R aft extinde functiunea lor pentru un management total Ri ver R aft se integreaza cu sistemele existente Ri ver R aft pastreaza stocarea datelor in acele sisteme Ri ver R aft permite gestiunea delegarilor si fluxurilor neimplementate Ri ver R aft permite extinderea fluxurilor prezente in sisteme. simply tracking Alaturi de solutii deja i mplementate

19. Aspecte tehnice Tehnologii ASP .NET Framework 3 Silverlight (inclusiv addin-ul de Outlook) Cerinte server Sistem de operare XP, Vista, Win 7, Win 2003, Win 2008 Server de web: IIS IP public SQL Server 2005,2008, Express Client Silverlight obligatoriu Client mail Outlook 200 7 /200 10 cu sincronizare offline Internet Explorer 6,7,8 / Mozilla/ Chrome Server RiverRaft XP, Vista, Win 7 Win 2003, 2008 SQL 2005, 2008 SQL Express Web-Based online Outlook 200 7 /20 10 Sync offline XP, Vista, Win 7, Win 2003,2008 Mobile simply tracking

20. simply tracking Compania

21. Multumesc simply tracking Q&A?