Документ описывает систему 'ресторатор', предлагаемую компанией 'citysoft' для автоматизации ресторанного бизнеса, включая функционал для клиентов, официантов и кухни. Она позволяет улучшить скорость и качество обслуживания, а также включает различные инструменты для учета и аналитики. Система конкурирует с такими продуктами, как r-keeper и tillypad xl, предлагая более интуитивный интерфейс и способность интеграции с бухгалтерскими системами.

1. Что такое «Ресторатор»?
Компания «CitySoft» предлагает рестораторам новую технологию
приёма заказа в ресторане. «Ресторатор» – система автоматизации
ресторанного бизнеса. Система представляет собой набор
программного обеспечения: электронное меню, приложения для
администратора ресторана, официанта, кухни, бара, функциональная
бухгалтерская учетная система. «Ресторатор» позволяет повышать
скорость и качество обслуживание гостей.

2. Проблемы возникающие у ресторанов
Конкуренты
✦ Отсутствие клиентов
✦ Непрофессионализм персонала
✦ Непопулярность заведения
✦ Неэффективная организация бизнес-процессов
✦

3. Что мы предлагаем
Электронное меню
✦ Интегрированная система учета финансов (1C)
✦ Управление заказами для официанта
✦ Управление заказами на кухне и баре
✦ Отчёты и аналитика
✦ Персонализированная информация о клиенте
✦

4. Электронное меню

5. Маркетинг
Маркетинговая составляющая электронного меню безгранична:
любопытство и восторг гостей, реклама блюд и PR-акций, сведения о
банкетных мероприятиях и планируемых концертах, других ресторанах
и проектах компании, развлекательные приложения и интернет для
клиентов – все это способно генерировать дополнительный доход.

6. Финансы
✦
Конкурентоспособная цена
✦
Минимальные затраты на техническое сопровождение системы
✦
Возможность заработать на рекламе
✦
Консолидация управленческой отчетности сети заведений
✦
Интеграция с программой «Соно» налоговой отчетности
✦
Интеграция с системой «Банк-клиент»
✦
Мобильное приложение для директора позволяет получать
оперативный статус-отчет

7. Наши преимущества
✦
Интеграция с 1C бухгалтерией (Общепит)
✦
Любой формат заведения
✦
Управление персоналом, логгирование действий.
✦
Прозрачность работы персонала (склады, кухня, бар, официанты)
✦
Ведение складского учета (в том числе учет тары)
✦
Ведение производство
✦
Ведение работы по ценообразованию
✦
Получение подробных аналитических отчетов
✦
Ведение раздельного учета по регламентированному и
управленческому учету.

8. Наши преимущества
✦
Приложение для клиентов, электронное меню(Платформа: iOS, Android)
✦
Приложение для официантов(Платформа: Windows, iOS, Android)
✦
Приложение для кухни, бара(Платформа: Windows)
✦
Интуитивный интерфейс Windows, iOS, Android приложений
✦
Мультиязычность меню
✦
Время приготовления заказа
✦
Стоп-лист блюд
✦
Вызов официанта
✦
Подарки и чат
✦
Реклама заведения и конкретных блюд в социальных сетях
✦
Универсальная рекламная площадка
✦
Резерв столов

9. Конкуренты (R-keeper, TillyPad XL)
✦
Низкое качество технической поддержки из-за неспособности интеграторов
охватить большое количество клиентов одновременно.
✦
Плохая документация
✦
Сильная закрытость
✦
Нетривиальная установка
✦
Взломать систему довольно легко
✦
Большое количество нажатий для простых действий
✦
База Tillypad’a не модифицировалась в качественном направлении, накапливая
огромное количество мусорных данных.
✦
Требуется бэк-офис для бухгалтерской части
✦
Устаревший интерфейс
✦
Плохая ориентированность на клиентов

10. Бизнес-процессы
доставка
заказ
клиент
оплата
официант
отправка заказа
официант
списания
заказ готов
кухня / бар