8. 2.2 ທ+ດສະດBທMກ:ຽວຂJອງ
2.2.1 ທ+ດສະດBການຕ'ດສ+ນໃຈ.
u
ທ+ດສະດBການຕ'ດສ+ນໃຈເປ'ນການແນະນNແນວຄວາມຄ+ດທມເຫດຜ.ນທຜບ<ລ+ຫານໃຊJໃນການເລGອກ
M B
M LJ
ທາງເລGອກທMດທສ=ດ ເຊKງສາມາດຈNແນກໄດJເປ'ນ 2 ປະເພດຄ: ທ+ດສະດBການຕ'ດສ+ນໃຈຈNແນກຕາມວ+ທB
B M
G
ການຕ'ດສ+ນໃຈ ແລະ ທ+ດສະດBການຕ'ດສ+ນໃຈຕາມບ=ກຄ.ນທຕ'ດສ+ນໃຈດVງນ:
M
u
ທ+ດສະດBການຕ'ດສ+ນໃຈຈNແນກຕາມວ+ທການຕ'ດສ+ນໃຈອອກເປ'ນ 3 ວ+ທດVງນ.
B
B
u
u
ທ+ດສະດBການຕ'ດສ+ນໃຈໂດຍການຄາດການມBການໃຊJເທ'ກນ+ກໃນການຄາດການ ແລະ ການພະຍາກອນເຂXາມາ
ປະກອບໃນການຕ'ດສ+ນໃຈເຊVນ: ການພະຍາກອນໂດຍໃຊJແນວໂນJມເປ'ນຕXນ.
u
ທ+ດສະດBການຕ'ດສ+ນໃຈໂດຍການພ'ນລະນາ ເປ'ນການໃຊJຂະບວນການວໄຈເປ'ນເຄCອງມGໃນການຕ'ດສ+ນໃຈ ດVງນQນຜLJ
+
ວ+ໄຈຈະຕJອງມການພ+ສLດ ແລະ ເຫ'ນຈ+ງຈະດNເນBນການຕ'ດສ+ນໃຈໄດJ ບາງຄQງກເອນການຕ'ດສ+ນໃຈແບບນວ:າ:
B
S
ການນຕ'ດສ+ນໃຈທາງວ+ທະຍາສາດ.
u
ທ+ດສະດBການຕ'ດສ+ນໃຈໂດຍການກNນ.ດຄວາມເປ'ນທ+ດສະດBທຄNນDງເຖ+ງວ:າແນວທາງການຕ'ດສ+ນໃຈຄວນຈະເປ'ນ
M
ຫລGໜJາຈະເປ'ນຢ:າງໃດຈZງສາມາດບ'ນລ=ເປXາໝາຍທMຕJອງການຕ'ດສ+ນໃຈໄດJ.
10. 2.2.3ການຕ'ດສ+ນໃຈ
2.2.3.1 ຄວາມໝາຍຂອງການຕ'ດສ+ນໃຈ
u
ການຕ'ດສ+ນໃຈ (Decision Making) ມBນ'ກວ+ຊາການໄດJໃຫJຄວາມໝາຍໄວJດVງນ:
u
ການຕ'ດສ+ນໃຈໝາຍເຖ+ງການເລGອກປະຕ+ບ'ດOGການເລGອກທາງດ<າເນBນງານທເຫ'ນວ:າດທສ=ດທາງໃດທາງ
M
B M
ໜZງຈາກທາງເລGອກOາຍໆທາງເພCອໃຫJບ'ນລ=ວ'ດຖ=ປະສ.ງຕາມທຕJອງການ.
M
u
ຊະນ.ງກອນກ=ນລະບ=ດ (2574, ໜJາ 44-55) ກ:າວວ:າ: ການຕ'ດສ+ນໃຈທາງການຈ'ດການ ໝາຍເຖ+ງ
ການທຜມBໜJາທຮ'ບຜ+ດຊອບໃນເລCອງໃດເລCອງໜZງຈາກOາຍທາງເລGອກເພCອເຮ'ດໃຫJແຜນການ
M LJ
M
ຂອງອ.ງກອນບ'ນລວ'ດຖ=ປະສ.ງ.
=
u
ບ'ນຍ.ງ ໂຕຈ+ນດາ (2548, ໜJາ 178) ກ:າວວ:າການຕ'ດສ+ນໃຈໝາຍເຖ+ງການທຜບ<ລ+ຫານOGຜບ'ງຄ'ບ
M LJ
LJ
ບ'ນຊາພ+ຈາລະນາຕ'ດສ+ນໃຈໃນເລCອງໃດໜZງການຕ'ດສ+ນໃຈເປ'ນເລCອງທມຄວາມສ<າຄ'ນOາຍເພາະການ
M B
ຕ'ດສ+ນໃຈຈະເລGອກທາງເລGອກທMດທສ=ດໂດຍຈາກOາຍໆທາງເລGອກ.
B M
11. 2.2.3.2 ຄວາມສNຄ'ນຂອງການຕ'ດສ+ນໃຈ
u
ການຕ'ດສ+ນໃຈເປ'ນຂະບວນການສະແຫວງຫາທາງເລGອກທM_ມBຢຈາກທາງເລGອກຕ:າງໆ ແລະ ສາມາດ
L:
ເລGອກທາງເລGອກທເປ'ນໄປໄດJໂດຍທ[ວໄປການຕ'ດສ+ນໃຈເປ'ນບ.ດບາດໜJາທMທບ[ງບອກເຖ+ງ ຄວາມແຕກ
M
M
ຕ:າງລະຫວ:າງຜບ<ລ+ຫານກ'ບຜປະຕ+ບ'ດງານ ເຊKງຜLບ<ລ+ຫານທເຮ'ດການຕ'ດສ+ນໃຈນQນຈະຕJອງມຫລ'ກການ,
LJ
LJ
J
M
B
ເຫດຜ.ນ, ທ'ດສະນະຄະຕ+ ແລະ ວ+ຈາລະນະຍານທດB ນອກຈາກນການຕ'ດສ+ນໃຈຍ'ງເປ'ນວ+ທທສາມາດນN
M
B M
ໄປສການບ'ນລ=ເປXາໝາຍຂອງອ.ງກອນ. ດVງນQນຜບ<ລ+ຫານຄວນຄ+ດຢສະເໜBວ:າການຕ'ດສ+ນໃຈບເປ'ນ
L:
LJ
L:
S
ເປXາໝາຍໃນໂຕຂອງມ'ນເອງແຕ:ເປ'ນພຽງແນວທາງຫລGເຄCອງມທຈະເຮ'ດໃຫJການບ<ລ+ຫານສາມາດປະສ.ບ
G M
ຜ.ນສNເລ'ດໄດJ ມBທາງເລGອກຫລາຍທາງໃນການຕ'ດສ+ນໃຈເພCອປະຕ+ບ'ດໃນແຕ:ລະທາງເລGອກອາດຈະຢໃນ
L:
ຮLບຂອງນະໂຍບາຍໃນການປະຕ+ບ'ດງານເທ'ກນ+ກຫລGຂQນຕອນການດNເນBນງານເຊKງການທMມທາງເລGອກ
B
ຫລາຍທາງຖJາອາໄສແນວຄວາມຄ+ດສ:ວນຕ.ວຂອງຜບ<ລ+ຫານນQນອາດຈະຜ+ດພາດຂUນໄດJ.ດVງນQນຜບ<ລ+ຫານ
LJ
LJ
ຈZງຕJອງອາໄສເຄCອງມGຫລGເກນທມBຄວາມເໝາະສ.ມໃນດJານຕ:າງໆເຂXາມາຊ:ວຍຜບ<ລ+ຫານເພCອການຕ'ດສ+ນ
M
LJ
ໃຈ.
13. ການຕ'ດສ+ນໃຈມຄວາມສNຄ'ນດVງນ:
B
u
ເພCອO=ດຄວາມສ:ຽງຫລGຄວາມບແນ:ນອນໃນການຕ'ດສ+ນໃຈຂອງຜບ<ລ+ຫານທປາສະຈາກກ.ດເກນ OG ເຄCອງ
S
LJ
M
ມGແລJວໂອກາດທຈະເກBດຄວາມຜ+ດພາດນQນເກBດຂUນໄດJ ແຕ:ການຕ'ດສ+ນໃຈໂດຍໃຊJເຄCອງມGທມຄວາມ
M
M B
ຖGກຕJອງ ແລະ ເໝາະສ.ມເຂXາມາຊ:ວຍໃນໂອກາດການຕ'ດສ+ນໃຈທMຜ+ດພາດນQນຈະສາມາດລ.ດລ.ງໄດJ.
u
ຜLບ<ລ+ຫານທມBການຕ'ດສ+ນໃຈທດປຽບເໝGອນຄ.ນທມຄວາມຄ+ດທດB ເຊKງຈະເຮ'ດໃຫJສາມາດປະສ.ບຜ.ນສN
J
M
M B
M B
M
ເລ'ດໃນຊBວ+ດສ:ວນຕ.ວ ແລະ ຊBວ+ດທາງສ'ງຄ.ມໄດJໃນຂະນະດຽວກ'ນການຕ'ດສ+ນໃຈທດກຈະຕJອງມຫລ'ກການ
M B <
B
ແລະ ເຫດຜ.ນທດດJວຍຈZງຈະເຮ'ດໃຫJອ.ງກອນເກBດມBປະສ+ດທ+ພາບແລະປະສ+ດທ+ຜ.ນໃນການດNເນBນງານ
M B
ດVງນQນຜບ<ລ+ຫານຈZງຕJອງສະແຫວງຫາແນວທາງເພCອແກJໄຂຢຕະຫລອດເວລາເພCອປ'ບປ=ງການດNເນBນ
LJ
L:
ງານ ແລະ ການກNນ.ດແນວທາງໃໝ:ໆ ເພCອປJອງກ'ນບ'ນຫາທອາດຈະສ[ງຜ.ນກະທ.ບຕການດNເນBນງານ
M
S
ໄດJ.
14. 2.2.3.3 ອ.ງປະກອບຂອງການຕ'ດສ+ນໃຈ:
ການຕ'ດສ+ນໃຈມອ.ງປະກອບທຕJອງພ+ຈາລະນາມB 4 ປະການຄ:
B
M
G
u ຜLດNເນBນການຕ'ດສ+ນໃຈ:
J
ເປ'ນອ.ງປະກອບທສNຄ'ນທສ=ດເພາະການຕ'ດສ+ນໃຈທດຫລGບດBຂUນກ'ບ
M
M
M B
S
ບ=ກຄ.ນຜຕ'ດສ+ນໃຈເປ'ນສKງສNຄ'ນດVງນQນຜຕ'ດສ+ນໃຈຈNເປ'ນຕJອງມຂມLນມເຫດມຜ.ນມBຄ:ານ+ຍ.ມທM
LJ
LJ
B ]
B
B
ຖGກຕJອງສອດຄ:ອງຕການບ'ນລ=ເປXາໝາຍຂອງອ.ງກອນ ແຕ:ໃນບາງຄQງຖJາຜເຮ'ດການຕ'ດສ+ນໃຈຂາດ
S
LJ
ຂ]ມLນທMຖGກຕJອງ,ຂາດເຫດຜ.ນ ແລະ ມBຄ:ານ+ຍ.ມທສາມາດສອດຄ:ອງແລJວຈະເຮ'ດໃຫJຜ.ນຂອງການ
M
ຕ'ດສ+ນໃຈບດB ຜLເຮ'ດການຕ'ດສ+ນໃຈບາງເລCອງຕJອງມ=Jງສການຕ'ດສ+ນໃຈເປ'ນກ=:ມບາງເລCອງບາງ
S
J
L:
ກ<ລະນBກຕ'ດສ+ນໃຈໂດຍຄ.ນໆດຽວ ດVງນQນຜບ<ລ+ຫານຈZງຕJອງວເຄາະສະຖານະການໃຫJຖGກຕJອງ.
<
LJ
+
u ປະເດ'ນບ'ນຫາທຕJອງຕ'ດສ+ນໃຈ:
M
ເປ'ນອ.ງປະກອບທຕJອງໃຫJຄວາມສNຄ'ນກ'ບບ'ນຫາທຕJອງຕ'ດສ+ນ
M
M
ໃຈນQນຈNແນກໄດJOາຍປະການເຊVນ: ຈNແນກຕາມໂຄງສJາງ, ລະບ.ບວຽກບ.ກຜ:ອງ, ພDດຕ+ກNບ.ກ
ຜ:ອງ, ເທ'ກໂນໂລຊB ແລະ ວ+ທະຍາການບ.ກຜ:ອງ ເມCອໄດJກNນ.ດບ'ນຫາໄດJຢ:າງແນ:ນອນແລJວວ:າເປ'ນ
ບ'ນຫາເລCອງຫຍ'ງແລJວເຮ.າກSສາມາດຫາແນວທາງໃນການແກJໄຂບ'ນຫາໄດJຖGກຕJອງ.
15. 2.2.3.3 ອ.ງປະກອບຂອງການຕ'ດສ+ນໃຈ:(ຕS)
u
u
ທາງເລGອກຕ:າງໆທMບ'ນລເປXາໝາຍໄດJ ເປ'ນອ.ງປະກອບທສາມາດທMຕJອງຄNນDງເຖ+ງຜບ<ລ+ຫານຕJອງພະຍາຍາມທຈະຄXນຫາທາງ
=
M
LJ
M
ເລGອກທດBກວ:າຢສະເໝB ແລະ ສJາງທາງເລGອກໃຫJOາຍກວ:າ 2 ທາງເລGອກ ໃນປ'ດຈ=ບ'ນການບ<ລ+ຫານອ.ງກອນມ=JງສການສJາງ
M
L:
L:
ທາງເລGອກສການຜະລ+ດສ+ນຄJາແລະການບ<ລ+ການໃຫJຖGກກວ:າ, ມBຄ=ນນະພາບສLງກວ:າ, ມBຄວາມວ:ອງໄວ ແລະ ມBການບ<ລ+ການທM
L:
ປະທ'ບໃຈOາຍກວ:າ ນອກຈາກນຄວນຈະສJາງທາງເລGອກເພCອມ=JງສການຮຽນຮLແລະສJາງນະວ'ດຕະກNດJານການຜະລ+ດຕະພ'ນ
L:
J
ເຊKງເປ'ນປ'ດໄຈທມຄວາມສNຄ'ນຕອ.ງກອນອBກດJວຍ.
M B
S
u
ສະພາວະໃນການຕ'ດສ+ນໃຈ: ໃນການຕ'ດສ+ນໃຈຈNເປ'ນຕJອງຄNນDງເຖ+ງສະພາວະການທເຮ'ດການຕ'ດສ+ນໃຈເປ'ນແບບໃດ ເຊKງມB
M
3 ຢ:າງ ໄດJແກ:ສະພາວະການທແນ:ນອນ ເປ'ນສະພາວະການທMຜທເຮ'ດການຕ'ດສ+ນໃຈຮLJທາງເລGອກຕ:າງໆ ແລະ ຮLເຖ+ງຜ.ນ
M
LJ M
J
ຕ:າງໆທຈະເກBດຂUນຂອງແຕ:ລະທາງເລGອກເປ'ນຢ:າງດBການຕ'ດສ+ນໃຈດVງກ:າວຍ:ອມມBໂອກາດຖGກຕJອງOາຍທສ=ດເຊVນ: ການຕ'ດ
M
M
ສ+ນໃຈເອ.າເງ+ນໄປຝາກທະນາຄານຕJອງໄດJຄNນວນອ'ດຕາດອກເບJຍໃຫJຊ'ດເຈນໃນໄລຍະສQນ ແລະ ໄລຍະຍາວ. ສະພາວະການທM
ສ:ຽງເປ'ນສະພາວະການທຜບລຫານຕ'ດສ+ນໃຈຮLJທາງເລGອກຕ:າງໆ ແລະ ຮLໂອກາດຄວາມເປ'ນໄປໄດJທເກBດຂUນ ຜບ<ລ+ຫານຈະ
M LJ < +
J
M
LJ
ຕ'ດສ+ນໃຈເມCອມBໂອກາດທຈະໄດJຮ'ບຜ.ນປະໂຫຍດOາຍກວ:າເສຍປະໂຫຍດການຕ'ດສ+ນໃຈໃນສະພາວະການສ:ຽງຜຕ'ດສ+ນ
M
LJ
ໃຈຕJອງຮຽນຮທNຄວາມເຂXາໃຈໃນເລCອງຂອງທ+ດສະດຄວາມເປ'ນໄປໄດJ ແລະ ຂະແໜງການຕ'ດສ+ນໃຈ. ສ:ວນສະພາວະການທບS
LJ
B
M
ແນ:ນອນ ເປ'ນສະພາວະການທຜຕ'ດສ+ນໃຈອາດຮທາງເລGອກຕ:າງໆ ແຕ:ບຮຜ.ນທອາດເກBດຂUນໃນແຕ:ລະທາງເລGອກໂດຍບS
M LJ
LJ
S LJ
M
ສາມາດຄາດຄະເນຄວາມເປ'ນໄປໄດJຂອງແຕ:ລະທາງເລGອກພາຍໃຕJສະພາວະການດVງກ:າວຜLຕ'ດສ+ນໃຈຈZງບຄວນຕ'ດສ+ນໃຈໃດ
J
S
ໆລ.ງໄປຈ.ນກວ:າຈະມຂມLນຂ:າວສານທໜJາເຊCອຖOາຍກວ:າທມBຢ.
B ]
M
G
M L: