SlideShare a Scribd company logo
(1) Waarom? 
(2) Wat? 
(3) Hoe? 
Waarom zoek je 
een oplossing? 
Wat moet de 
oplossing bieden? 
Hoe moet de 
oplossing eruit zien? 
Business requirement 
<bedrijf(sonderdeel)> heeft <doel>, daarvoor 
dient <proces/systeem> de volgende 
<prestatie, eigenschappen> te leveren.
Moeilijk meetbaar Makkelijker meetbaar 
De klant weet wat hij bedoelt 
met ‘goede koffie’, het is jouw 
taak om dit te vertalen in 
concrete requirements 
Smaak 
Temperatuur 
Kosten 
Klant zegt: 
‘ik wil koffie 
die goed is’ 
Niet zoet 
Vol 
> 60 ° C 
< 80 ° C 
< € 2,25

More Related Content

What's hot

Aula 2 controle da qualidade total
Aula 2  controle da qualidade totalAula 2  controle da qualidade total
Aula 2 controle da qualidade totalinstitutocarvalho
 
Engenharia de qualidade
Engenharia de qualidadeEngenharia de qualidade
Engenharia de qualidade
Paulo Henrique
 
Présentation générale préparation physique
Présentation générale préparation physiquePrésentation générale préparation physique
Présentation générale préparation physiquecenlaser
 
KEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELING
KEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELINGKEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELING
KEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELING
NURLIDYAWATI JASMIN
 
Ma dgq-002-00 - Manual fornecedores vigor
Ma dgq-002-00 - Manual fornecedores vigorMa dgq-002-00 - Manual fornecedores vigor
Ma dgq-002-00 - Manual fornecedores vigor
Daniela Loschi
 
Guia de Implantação da ISO 9001:2015
Guia de Implantação da ISO 9001:2015Guia de Implantação da ISO 9001:2015
Guia de Implantação da ISO 9001:2015
QUALIENG Consultoria, Auditoria e Treinamento
 
Gerenciamento pelas diretrizes
Gerenciamento pelas diretrizesGerenciamento pelas diretrizes
Gerenciamento pelas diretrizesemc5714
 
Biomekanika slide share
Biomekanika slide shareBiomekanika slide share
Biomekanika slide share
Engkos Rosidi
 
Teori Pemusatan Klien Carl Rogers
Teori Pemusatan Klien Carl RogersTeori Pemusatan Klien Carl Rogers
Teori Pemusatan Klien Carl Rogers
Sherly Jewinly
 
01 pengantar ergonomi
01 pengantar ergonomi01 pengantar ergonomi
01 pengantar ergonomi
Arif Rahman
 
Sistema de Gestão da Qualidade em BCTG
Sistema de Gestão da Qualidade em BCTGSistema de Gestão da Qualidade em BCTG
Sistema de Gestão da Qualidade em BCTG
Fabiola Bento
 
5.REGISTER RISIKO.pptx
5.REGISTER RISIKO.pptx5.REGISTER RISIKO.pptx
5.REGISTER RISIKO.pptx
BagusKurniawan63
 
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
Thiago Lima
 
Marketing and sales director
Marketing and sales directorMarketing and sales director
Marketing and sales directorashri nur arsy
 
Novia devi triana 111910101033
Novia devi triana 111910101033Novia devi triana 111910101033
Novia devi triana 111910101033
sugiantoro gian
 
Gestão da qualidade
Gestão da qualidadeGestão da qualidade
Gestão da qualidade
Pricila Yessayan
 
Pembersihan Peralatan
Pembersihan PeralatanPembersihan Peralatan
Pembersihan Peralatan
TRiP Consultant
 
Kaizen untuk 5R
Kaizen untuk 5RKaizen untuk 5R
Kaizen untuk 5R
Mala Pidiyanti_LidahBuaya
 

What's hot (20)

Aula 2 controle da qualidade total
Aula 2  controle da qualidade totalAula 2  controle da qualidade total
Aula 2 controle da qualidade total
 
Engenharia de qualidade
Engenharia de qualidadeEngenharia de qualidade
Engenharia de qualidade
 
Présentation générale préparation physique
Présentation générale préparation physiquePrésentation générale préparation physique
Présentation générale préparation physique
 
KEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELING
KEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELINGKEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELING
KEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELING
 
Ma dgq-002-00 - Manual fornecedores vigor
Ma dgq-002-00 - Manual fornecedores vigorMa dgq-002-00 - Manual fornecedores vigor
Ma dgq-002-00 - Manual fornecedores vigor
 
Guia de Implantação da ISO 9001:2015
Guia de Implantação da ISO 9001:2015Guia de Implantação da ISO 9001:2015
Guia de Implantação da ISO 9001:2015
 
Gerenciamento pelas diretrizes
Gerenciamento pelas diretrizesGerenciamento pelas diretrizes
Gerenciamento pelas diretrizes
 
Konsep kualitas
Konsep kualitasKonsep kualitas
Konsep kualitas
 
Biomekanika slide share
Biomekanika slide shareBiomekanika slide share
Biomekanika slide share
 
Teori Pemusatan Klien Carl Rogers
Teori Pemusatan Klien Carl RogersTeori Pemusatan Klien Carl Rogers
Teori Pemusatan Klien Carl Rogers
 
01 pengantar ergonomi
01 pengantar ergonomi01 pengantar ergonomi
01 pengantar ergonomi
 
Sistema de Gestão da Qualidade em BCTG
Sistema de Gestão da Qualidade em BCTGSistema de Gestão da Qualidade em BCTG
Sistema de Gestão da Qualidade em BCTG
 
5.REGISTER RISIKO.pptx
5.REGISTER RISIKO.pptx5.REGISTER RISIKO.pptx
5.REGISTER RISIKO.pptx
 
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
2009 - Introdução ao SGQ para Novos Colaboradores
 
Lean present opd_2551
Lean present opd_2551Lean present opd_2551
Lean present opd_2551
 
Marketing and sales director
Marketing and sales directorMarketing and sales director
Marketing and sales director
 
Novia devi triana 111910101033
Novia devi triana 111910101033Novia devi triana 111910101033
Novia devi triana 111910101033
 
Gestão da qualidade
Gestão da qualidadeGestão da qualidade
Gestão da qualidade
 
Pembersihan Peralatan
Pembersihan PeralatanPembersihan Peralatan
Pembersihan Peralatan
 
Kaizen untuk 5R
Kaizen untuk 5RKaizen untuk 5R
Kaizen untuk 5R
 

Viewers also liked

8 verspillingen
8 verspillingen8 verspillingen
8 verspillingen
Bart Steenbergen
 
Albert einstein quotes citaten
Albert einstein quotes citatenAlbert einstein quotes citaten
Albert einstein quotes citaten
Bart Steenbergen
 
Quality Function Deployment (Qfd)
Quality Function Deployment (Qfd)Quality Function Deployment (Qfd)
Quality Function Deployment (Qfd)
agustini Nyotorahardjo
 
8 Characteristics of good user requirements
8 Characteristics of good user requirements8 Characteristics of good user requirements
8 Characteristics of good user requirements
guest24d72f
 
8 stepfuturestatevaluestreammapping
8 stepfuturestatevaluestreammapping8 stepfuturestatevaluestreammapping
8 stepfuturestatevaluestreammapping
Panview
 

Viewers also liked (6)

8 verspillingen
8 verspillingen8 verspillingen
8 verspillingen
 
Niet-functionele requirements
Niet-functionele requirementsNiet-functionele requirements
Niet-functionele requirements
 
Albert einstein quotes citaten
Albert einstein quotes citatenAlbert einstein quotes citaten
Albert einstein quotes citaten
 
Quality Function Deployment (Qfd)
Quality Function Deployment (Qfd)Quality Function Deployment (Qfd)
Quality Function Deployment (Qfd)
 
8 Characteristics of good user requirements
8 Characteristics of good user requirements8 Characteristics of good user requirements
8 Characteristics of good user requirements
 
8 stepfuturestatevaluestreammapping
8 stepfuturestatevaluestreammapping8 stepfuturestatevaluestreammapping
8 stepfuturestatevaluestreammapping
 

More from Bart Steenbergen

Bluff your way into visueel management
Bluff your way into visueel managementBluff your way into visueel management
Bluff your way into visueel management
Bart Steenbergen
 
Bluff your way into a3 methode voor probleemoplossing v10
Bluff your way into a3 methode voor probleemoplossing v10Bluff your way into a3 methode voor probleemoplossing v10
Bluff your way into a3 methode voor probleemoplossing v10
Bart Steenbergen
 
Visuele fasering presentatiepimper
Visuele fasering presentatiepimperVisuele fasering presentatiepimper
Visuele fasering presentatiepimper
Bart Steenbergen
 
Pimp je presentatie met een thermometer
Pimp je presentatie met een thermometer Pimp je presentatie met een thermometer
Pimp je presentatie met een thermometer
Bart Steenbergen
 
Ordnung muss sein
Ordnung muss seinOrdnung muss sein
Ordnung muss sein
Bart Steenbergen
 
'Hoe overleef ik' presentatiepimper presenteren
'Hoe overleef ik' presentatiepimper presenteren'Hoe overleef ik' presentatiepimper presenteren
'Hoe overleef ik' presentatiepimper presenteren
Bart Steenbergen
 
pimp je presentatie met een vizier voor focus
pimp je presentatie met een vizier voor focuspimp je presentatie met een vizier voor focus
pimp je presentatie met een vizier voor focus
Bart Steenbergen
 
Bluff your way into lean: voorkom verspilling
Bluff your way into lean: voorkom verspillingBluff your way into lean: voorkom verspilling
Bluff your way into lean: voorkom verspilling
Bart Steenbergen
 

More from Bart Steenbergen (8)

Bluff your way into visueel management
Bluff your way into visueel managementBluff your way into visueel management
Bluff your way into visueel management
 
Bluff your way into a3 methode voor probleemoplossing v10
Bluff your way into a3 methode voor probleemoplossing v10Bluff your way into a3 methode voor probleemoplossing v10
Bluff your way into a3 methode voor probleemoplossing v10
 
Visuele fasering presentatiepimper
Visuele fasering presentatiepimperVisuele fasering presentatiepimper
Visuele fasering presentatiepimper
 
Pimp je presentatie met een thermometer
Pimp je presentatie met een thermometer Pimp je presentatie met een thermometer
Pimp je presentatie met een thermometer
 
Ordnung muss sein
Ordnung muss seinOrdnung muss sein
Ordnung muss sein
 
'Hoe overleef ik' presentatiepimper presenteren
'Hoe overleef ik' presentatiepimper presenteren'Hoe overleef ik' presentatiepimper presenteren
'Hoe overleef ik' presentatiepimper presenteren
 
pimp je presentatie met een vizier voor focus
pimp je presentatie met een vizier voor focuspimp je presentatie met een vizier voor focus
pimp je presentatie met een vizier voor focus
 
Bluff your way into lean: voorkom verspilling
Bluff your way into lean: voorkom verspillingBluff your way into lean: voorkom verspilling
Bluff your way into lean: voorkom verspilling
 

3 soorten requirements: business requirements, user requirements & system requirements

  • 1. (1) Waarom? (2) Wat? (3) Hoe? Waarom zoek je een oplossing? Wat moet de oplossing bieden? Hoe moet de oplossing eruit zien? Business requirement <bedrijf(sonderdeel)> heeft <doel>, daarvoor dient <proces/systeem> de volgende <prestatie, eigenschappen> te leveren.
  • 2. Moeilijk meetbaar Makkelijker meetbaar De klant weet wat hij bedoelt met ‘goede koffie’, het is jouw taak om dit te vertalen in concrete requirements Smaak Temperatuur Kosten Klant zegt: ‘ik wil koffie die goed is’ Niet zoet Vol > 60 ° C < 80 ° C < € 2,25