Ray-Ban
- 1. ANCILLAI MICHELE -1745850 FUSCO MARIA CHIARA - 1743764 PIMPOLARI GIACOMO - 3038873 REALI SIMONE - 1751536 SCARPONI ANDREA - 3037390 SCOLA FEDERICA - 1748011 GONGOLERAY- BAN, classe 8
- 2.
- 3. WHAT WE ARELOOKING FOR…WORLD, ATTITUDE, FEELING AND SENSE OF EACH FAMILY OBIETTIVO: CAPTURE THE SPIRIT OF EACH SEGMENT AND EXECUTE THE IDEATION PROCESS TO DEFINE THEIR NAMES • profile typical target • depict the benefit • traits of the brand that each group reflects • in tune with the Ray-Ban world • consumer facing • coherent across the families OVERALL NAME FOR FAMILY
- 4. RESEARCH DESIGN INTERVISTE INPROFONDITÀ Numero informant: 7 millenials (21-23) Durata media: 1,05 ore FOCUS GROUP Numero partecipanti: 10 millenials (21-23) Durata: 2,15 ore PAROLA ALL’ESPERTO: DIEGO TORRONI, Italottica, Orvieto Criterio di campionamento: Criterio della varietà Criterio casi negativi TECNICHE PROIETTIVE • ZMET • TAT TECNICHE ASSOCIATIVE • TEST ASSOCIATIVI • MOOD BOARD Criterio di campionamento: Criterio dell’utilizzo Criterio casi negativi TECNICHE PROIETTIVE • ZMET • TAT TEST ASSOCIATIVI • MAPPPING • TEST ASSOCIATIVI
- 5. RESEARCH DESIGN TECNICHE PROIETTIVE •ZMET: “Prendi una rivista e scegli delle immagini che descrivano come ti senti quando indossi il tuo accessorio preferito”. • TAT: “Sul tavolo/computer puoi vedere delle immagini di uomini e donne protagonisti di famosi film; vorrei che mi dicessi in quale personaggio ti immedesimi quando indossi i tuoi occhiali da sole.” • CATEGORIZZAZIONE: “Potresti categorizzare questo insieme di occhiali da sole secondo criteri a tua scelta?” TECNICHE ASSOCIATIVE • TEST ASSOCIATIVO: “Associa le famiglie di occhiali da te create a questi tipi di personaggio. INTERVIS TE TECNICHE PROIETTIVE • TAT: “Sul tavolo/computer potete vedere delle immagini di uomini e donne protagonisti di famosi film; vorrei che mi diceste in quale personaggio vi immedesimate quando indossate i vostri acessori/occhiali da sole.” • CATEGORIZZAZIONE:” Potreste categorizzare questo insieme di occhiali da sole secondo criteri a vostra scelta?” TECNICHE ASSOCIATIVE • TEST ASSOCIATIVO(1): “Associate queste coppie di occhiali e accessori al loro proprietario (altre persone del focus non presenti al momento).” • TEST ASSOCIATIVO(2): “ Associate le famiglie di occhiali da voi create a questi tipi di personaggio.” FOCUS GROUP
- 6. SENTI CHI PARLA…IN PROFONDITÀ Occupazion e Stile di vita User Marca preferita Top of mind Mirko Studente Alternativo Sì Epos Epos Mauro Studente Casual Sì Italian Independent Italian Independent Raffaele Studente Molto casual Sì Ray-Ban Ray-Ban Carlotta Studentessa lavoratrice Ricercato ma easy Sì Ray-Ban Ray-Ban Elena Studentessa lavoratrice Basic No Gucci Ray-Ban Bettie Studentessa Casual ricercato No Gucci Tiffany Iacopo Studente Efficiente Sì Ray-Ban Ray-Ban
- 7. SENTI CHI PARLA…IN GRUPPO Occupazion e Stile di vita User Marca preferita Top of mind Arturo Studente Ottimismo, altruismo, pace Sì Ray-Ban Ray-Ban Emilia Studentessa lavoratrice Frenetico, vivace, dinamico Sì Calvin Klein Clavin Klein Filomena Studentessa Movimentato, sportivo, tranquillo Sì Oakley Ray-Ban Fausto Studente Divertente, informato, curioso Sì Ray-Ban Ray-Ban Giangiacom o Studente Inseguire il bello No Delirious Ray-Ban
- 8. Occupazione Stile divita User Marca preferita Top of mind Imma Studentessa Attento alle mode Sì Dior Ray-Ban Marcello Studente Dinamico, movimentato, divertente Sì Oakley Hawkers Melania Studentessa Stile, libertà, felicità Sì Ray-Ban Ray-Ban Renato Studente Impegno, creativià, ottimismo Sì Ray-Ban Ray-Ban Simona Studentessa Frenetico, naturale, sano Sì Ray-Ban Ray-Ban SENTI CHI PARLA… IN GRUPPO
- 9. OCCHIALI QUANDO… • perproteggersi dal sole • funzionalità: motivazione principale dell’acquisto • usati in qualsiasi momento in cui se ne manifesta il bisogno “se quando guido c’è il sole, si li uso, però nella mia vita quotidiana non ce li ho mai” Giangiacomo • protezione dal sole: ragione secondaria • servono per prendere le distanze dalle persone e dall’ambiente • per filtrare la realtà • gli altri non ti capiscono totalmente • distanza: permette di sentirsi sicuro e non giudicato “li uso sempre, di notte, di giorno.. cioè di notte di meno, fino a che non è tardissimo” Simona “mi sento più a mio agio.. camminare, andare in giro e vedere le cose senza che magari qualcuno vede dove sto guardando” Simona • utilizzati il meno possibile • solo per proteggersi dal sole quando disturba maggiormente • non si vogliono filtri tra sé e chi si ha davanti • si ha bisogno del contatto visivo per potersi fidare “io non posso parlare con te se non ti vedo negli occhi” Giangiacomo ...Sempre ...Serve ...Mai
- 10. OCCHIALI COME... Servono perpotersi nascondere e non far vedere cosa si guarda “mi sento protetta, come se avessi un velo” Simona Grazie all’occhiale ci si sente protagonisti, accettati dagli altri e sicuri di sé “mi sento sicuro di me e protagonista” Renato Riescono a dare un tocco in più al look, rendendolo completo e perfetto “devono completare il look per renderlo perfetto” Fausto Gli occhiali mettono le persone al centro dell’attenzione e quindi riescono a infondere sicurezza e senso di realizzazione “Sicura, determinata, completa” Melania …filtro …protagonista …completamento …sicurezza
- 11. • ruolo principale:protezione dal sole • altre funzioni: sistemare il look (tenere i capelli in ordine) beneficio funzionale • fondamentali in attività come la guida: proteggersi senza rinunciare ad una vista perfetta. • usati durante la pratica sportiva, come nello sci e nel ciclismo: riparano da elementi di disturbo • la montatura deve essere leggera, ben calzante e pratica. “..un maratoneta che cercherà sempre di prendere un occhiale leggero che non si muova molto” Mauro ...Funzionale 11 • componente estetica che dà un senso di sicurezza alle persone • accessorio più visibile • molta attenzione a come ‘’sta’’ sul viso • integrarsi completamente con il volto: l’estetica influenza la scelta • due facce: deve essere quello giusto per chi l’acquista; chi guarda deve pensare lo stesso “ …Si vede solo il naso con questi!” Carlotta ...Estetico OCCHIALI PERCHÉ…
- 12. OCCHIALI MI FANNO SENTIRE...Congli occhiali da sole è possibile trasformarsi e mostrarsi diversi da quelli che si è normalmente, migliori e più completi. “…quando mette la maschera diventa un altro personaggio.. Magari a volte sono anche io così” Mauro Gli occhiali da sole ti permettono di affrontare le sfide quotidiane a testa alta, come un’arma aggiuntiva che trasmette forza e sicurezza. “lei con le sue armi si completa.. io con i miei occhiali è la stessa cosa” Emilia Grazie agli occhiali, si riesce ad apparire sicuri di sé, pur consapevoli di non esserlo. “appare sicuro di se stesso come io appaio sicuro di me stesso” Mirko Tramite gli occhiali da sole è possibile dare un tocco di raffinatezza e classe ad ogni look, completandolo e rendendolo unico. “rispecchia uno stile raffinato, che è come mi sento quando indosso il mio paio di occhiali” Filomena …sicuro di me …diverso …combattiva …raffinata
- 13. PAROLA ALL’ESPERTODIEGO TORRONI,Ottico, Italottica, Orvieto • molte alternative poco differenti per piccoli particolari • apparenza estetica e differenziazione • il cliente prova molti tipi di occhiali, ponendo più attenzione alla sua immagine • poca importanza ricoperta dai materiali • Il cliente vuole modelli noti perché visti spesso in televisione, canzoni o libri • non si informa sul prodotto • si fida ciecamente del brand • comodità e performance, ma importanza anche dell’estetica • ricerca del restyling del prodotto classico in chiave moderna • importanza degli attributi (pieghevoli, polarizzati, performanti) QUALITY & INNOVATION ICONOCLASTIC: COOLNESS & TIMELESS COURAGEOUS & IN-THE-KNOW
- 14. DIMMI CHI SEIE TI DIRÒ CHE OCCHIALI HAI... • sicuri di sé, non hanno bisogno di approvazione • creano il proprio stile • unici nel proprio genere • rari e gravitazionali • insicuri di sé, hanno bisogno dall’approvazione sociale • si lasciano influenzare dalla massa • non hanno uno stile proprio • indifferenziabili e conformisti • sicuri di sé grazie alla consapevolezza delle proprie competenze • si informano per conoscere sempre le ultime frontiere • lo stile è funzionale e tecnologico • innovatori e tecnici Gatto con gli stivali: sono un Micio Macho Ispettore Gadget: go new gadget Un puffo come gli altri
- 15. GATTO CON GLISTIVALI: IO SONO LA LEGGENDA• molto sicuro di sé • si differenzia puntando ad essere raro in ogni occasione • unico ed impeccabile agli occhi degli altri • si deve percepire che sta ricercando attenzioni • “che parlino bene, che parlino male, l’importante è che parlino!” • superiorità non ricercata ma innata. “io punto al fatto di avere uno stile… quello che compro deve essere coerente con il mio pensiero, con il mio stile e con quello che voglio sembrare” Melania “a me piace farmi vedere, ma devo essere unica nel mio genere e nel mio modo di essere” Melania • lo shopping è una vera e propria passione • luogo d’acquisto: boutique ricercate e poco note • quando: spesso • con chi: solitamente accompagnato: non si fa influenzare, né dai presenti né dagli influencer • chi decide? L’ultima decisione spetta a lui e solo a lui! • parte fondamentale per completare il suo look, renderlo raro e inimitabile. • non esiste un accessorio perfetto o preferito: ogni look ha il suo accessorio • accessori: materializzazione del suo essere sicuro. UNICO, SICURO E DIVERSO SHOPALCHOOLIC • unico, ricercato: self-made • non segue le mode ma si informa per poter creare il suo stile personale • lo cambia quando diventa di massa • il fatto di essere uguale agli altri lo infastidisce STILE • completano il look, sistemandolo (tenere in ordine i capelli) • beneficio esclusivamente estetico • non esiste un brand preferito: è il prodotto che fa la differenza! • difficile da fidelizzare: la marca ha un’influenza minore rispetto all’estetica e all’unicità dell’occhiale. OCCHIALI ACCESSORI
- 16. NOI PUFFI SIAMCOSÌ, NOI SIAMO TUTTI BLU • fondamentali: strumento di accettazione sociale • aiutano a filtrare la realtà: aumento simbolico della distanza dal contesto • non mostrare la propria vulnerabilità (lenti a specchio o molto scure) • Ray-Ban: marca certezza. Soddisfa tutti grazie alla sua varietà: annulla il rischio sociale. “ci farò anche la figura della superficiale, però, generalmente comprerei quelli perché li vedo addosso ad un sacco di persone anche persone famo: quindi mi fido Imma “io li sceglierei perché li riconosci, cioè riconosci la marca appena la vedi.” Filomena • non ama apparire e mettersi in mostra • teme il giudizio degli altri • insicurezza come tratto distintivo: si sente in imbarazzo ad essere al centro dell’attenzione • ricerca dell’approvazione sociale: ha bisogno di rassicurazione tramite consenso degli altri • omologazione alla massa INSICURO, CONFORME E INFLUENZABILE • luogo d’acquisto: centro città o centri commerciali per trovare le marche di massa • quando: se ne sente la necessità • con chi: solitamente accompagnato da amici fidati, ma anche dalle sue amate riviste ed influencer che conosce a menadito. • chi decide? gli altri: non si fida di se stesso JUST IN CASE SHOPPING • personale: non c’è • prende ispirazione dai trend del momento • evita di sentirsi a disagio ed essere esposto alle critiche. STILE • accessori piccoli e poco appariscenti • nella scelta ricerca la sobrietà • fonte di sicurezza ad imprescindibili in ogni situazione: • elevato valore emozionale: legati ad un ricordo o ad una persona speciale. ACCESSORI OCCHIALI
- 17. L’ISPETTORE GADGET: GOGO NEW SOLUTIONS• marca sintomo di qualità ed innovazione • non necessariamente nota a tutti • ben nota a lui “sono innovativi da molti punti di vista, ad esempio i materiali che usano per fare glj occhiali” Mauro “ci sono marche che costano anche abbastanza ma la qualità è scadente rispetto ad altre marche con lo stesso prezzo e magari sconosciute” Iacopo • si informa molto su ciò che gli interessa: deve soddisfare la sua sete di conoscenza • sicuro di sé grazie alla consapevolezza delle proprie competenze che riesce a padroneggiare • incuriosito dalle ultime novità e proattivo • pratico e concreto, tecnologico ed innovatore • dà importanza ad attributi tangibili e funzionali del prodotto • sull’ultima frontiera tecnologica per rispondere alle sue necessità INFORMATO TECNOLOGICO E CURIOSO • luogo d’acquisto: negozi specializzati • quando: deve rispondere in modo più soddisfacente alle sue esigenze: ciò che ha non basta più • con chi: anche accompagnato, ma si fida solo delle sue competenze ed informazioni • chi decide? Le sue competenze MORE FUNCTIONAL SHOPPING • funzionale e pratico • estetica ha un suo valore, ma non ricopre mai un ruolo decisivo nella scelta • l’importanza dell’estetica è indirettamente proporzionale al livello di informazioni possedute STILE • pochi e selezionati con molta consapevolezza: devono essere utili • la funzionalità prevale sull’estetica • cavalca l’ultima frontiera tecnologica: deve rispondere in maniera sempre più efficiente alle esigenze • la qualità è molto importante e la riconosce grazie alle conoscenze padroneggiate ACCESSORI OCCHIALI
- 18. COME GLI ALTRIVEDONO LA LEGGENDA• si fa notare dagli altri grazie all’occhiale insolito • è sempre al centro dell’attenzione • segno di personalità ricercata ed unica • viene sempre riconosciuto dagli altri in tutte le occasioni Stravagante Eccessivo • tramite l’aggiunta di particolare superflui • esistono alternative più ‘’sobrie’’ che non considera Alternativo “sì, sicuramente potrebbe scegliere anche occhiali con la lente specchiata che colgono l’attenzione.” Mirko “andavo in giro e ce lo avevano talmente tante di quelle persone che appena lo vedevo io lo odiavo” Melania
- 19. “perché sono unpo' stravaganti gli occhiali di per sé, sicuramente si nota dalla montatura un po' insolita.” Bettie • segno di personalità ed unicità • permette di essere riconosciuti Particolare • nel proprio genere • ‘’stiloso’’ nella sua semplicità Unico “non è niente di particolare, è semplice, ma se vuole può essere anche stiloso.” Melania • in qualsiasi situazione • tra la folla • senza far nulla per mettersi in mostra Riconoscibile COME GLI ALTRI VEDONO LA LEGGENDA
- 20. “(questi occhiali) possonostare bene su tutto e si adattano meglio alle situazioni, al modo di vestire.” Bettie • confondersi nella massa • ci si sente parte del gruppo Omologati • dal gruppo di appartenenza o aspirazione • per aumentare la propria autostima Accettati • di sé e di ciò che sono • insicurezza superata grazie agli accessori Sicuri COME GLI ALTRI VEDONO I PUFFI “mi sento troppo appariscente, per cui non sono a mio agio” Carlotta
- 21. “mi piace farminotare ma non troppo, mi piacciono le attenzioni ma mi da fastidio se sono io a cercarle” Carlotta • non si fanno notare • accessorio adatto nel momento giusto Sobri • hanno tutto al posto giusto • si sentono a proprio agio in ogni situazione Non inopportuni • perché l’accessorio li legittima in un gruppo • uno sguardo rapido al loro stile permette di capire che persona si ha davanti Riconosciuti “mi sento più a mio agio, più sistemata e più sicura” Bettie COME GLI ALTRI VEDONO I PUFFI
- 22. “un buon occhialeche mi protegga dal sole, che sia funzionale ed allo stesso tempo estaticamente bello” Raffaele • non ha cose inutili • fa sempre meno grazie all’efficienza degli attributi • riduce al minimo gli sforzi Funzionale • a qualsiasi età • con la tecnologia e le innovazioni adatte Sportivo • ricerca informazioni • è al passo con le innovazioni del momento Aggiornato COME GLI ALTRI VEDONO L’ISPETTORE GADGET «occhiali che hanno alte capacità di performance a livello tecnico e qualitativo, quindi andranno scelti i materiali e la qualità della lente» Iacopo “questo occhiale è leggerissimo e non mi dà problemi quando lo indosso, ha una montatura che cambia colore in base all’esposizione al sole” Mauro
- 23. • inside • peril suo stile e la la troppa funzionalità degli accessori e dei loro attributi Senior • ha tutte le competenze per poter scegliere coscientemente • padroneggia le sue competenze Informato “sono fatti di plastica, di una plastica opacizzata: sono molto flessibili, molto comodi” Raffaele • sulla frontiera tecnologica • il primo nelle innovazioni Precursore «la varietà che c’è degli occhiali da sole ti dà modo di esprimerti nei modi più disparati. Anche, oltretutto, non solo con le montature, ma con le lenti» Mirko «sono occhiali sviluppati su i modelli precedenti che , appunto magari riadattati al contesto magari al quale ci troviamo oggi, però sulla falsa riga di quelli classici» Iacopo COME GLI ALTRI VEDONO L’ISPETTORE GADGET
- 24. AND SO… L’ABITONON SEMPRE FA IL MONACOnotato stravagante alternativo eccessivo particolare unico unico sicuro diverso raro egocentrico superiore sicuro se omologato conforme accettato sobrio opportuno riconosciuto insicuro influenzabile non appariscente conforme non a proprio agio ricerca certezze funzionale aggiornato senior precursore informato sportivo sicuro grazie alle conoscenze tecnologico informato pratico concreto C O M E M I V E D O N O C O M E M I S E N T O
- 25. eleganti, meno classici particolari radicalchic stravaganti montatura insolita non standard per persone un po’ alternative controcorrente “Li compra chi è sempre alla moda e si vuole appunto aggiornare sugli accessori” Iacopo • chi vuole essere particolare • chi ricerca unicità • chi ama la particolarità • chi deve apparire • chi deve essere riconosciuto • chi non deve uniformarsi fashion e glamour Occhiali adatti a aggressivi originali OCCHIALI LEGGENDARI
- 26. una certezza possono andarecon tutto comuni tra i millenials new age trasmettono sicurezza vintage grandi classici UNO PER TUTTI, TUTTI PER UNO! • chi non vuole essere fuori moda • chi è insicuro di sé • chi vuole essere parte del gruppo • chi non vuole rischiare • chi vuole essere accettato Occhiali adatti a casual “se cerchi l’unicità sicuramente non compri questi modelli” Iacopo modelli di moda, adatti a chi segue la moda 26
- 27. senior funzionali anni ‘90 fascianti montatura insolita nonstandard sport aspetto professionale “boh, mi sembrano quelli che mettono i motociclisti, sportivi.. più professionali” Bettie PER ESSERE SEMPRE UN PASSO AVANTI… • chi ricerca la funzionalità • chi ricerca attributi tangibili • chi li usa per fare sport • chi ricerca la praticità • chi vuole apparire ‘’innovativo’’ Occhiali adatti a legati ad un outfit sportivo performance funzionalità > estetica
- 28. I miei occhialidevono essere… unici appariscenti riconoscibili diversi sportivi innovativi pratici alla moda condivisi dal gruppo una certezza senza rischio belli GLI OCCHIALI SONO BELLI PERCHÉ VARI
- 29. “Io punto alfatto di avere uno stile, ok? Quindi quello che compro deve essere coerente con il mio pensiero, con il mio stile, con quello che voglio sembrare IO!” Melania • particolari, unici ed appariscenti: rendono raro e diverso chi li indossa, dando un tocco in più • il gatto con gli stivali è l’emblema del target: riunisce tutti i caratteri essenziali e distintivi ed è unico e particolare. #I AM I “#I AM I: e come me non c’è nessuno!” Fiducia alla marca solo se si aggiorna continuamente con nuovi modelli capaci di affascinare gli opinion leader Gli occhiali…
- 30. “Magari vedo certepersone fuori con certi accessori.. Io non ne avrei il coraggio, se invece li hanno un sacco di persone…” Imma • evergreen: condivisi dalla gran parte dei millenials • una sicurezza per chi li indossa • permettono di farsi integrare e accettare dal gruppo, alzando l’autostima: se qualcuno critica te, critica tutti! • facendo parte di una comunità unita ed affiatata, il puffo è l’emblema del target #I AM US “#I AM US and like the mass!” Target facilmente fidelizzabile: se la marca è una marca di ‘’massa’’, tutto il target è cliente. Gli occhiali…
- 31. “dovrebbero essere funzionali all’attività, ovviamentemi immagino qualcosa di molto pratico che dia zero fastidi” Mauro • funzionali ed innovativi • grazie ai loro attributi tangibili sono per persone competenti che cercano l’ultima frontiera tecnologica • l’ispettore Gadget: emblema del target perché ricerca costantemente la novità e la performance migliore.. #I AM A NEW US “#I AM A NEW US, a technological us!” I millenials associano questa famiglia alla generazione X: è necessario aumentarne l’appeal! Gli occhiali…
- 32. #I AM ANEW COMUNICATION • strategia prevalentemente on-line, in quanto dedicata ai Millenials, nativi digitali • quando è su canali tradizionali o in-store deve ricordare il mondo digitale • pubblicità a puntate • i testimonial che rappresentano i tre personaggi si trovano a fronteggiare un problema • ogni personaggio lo affronta con le sue peculiarità Ray- Ban=Certezza Risponde nella maniera più accettabile socialmente e con gli occhiali riceve l’identificazione che ricercava da tempo Ray-Ban=Unicità Non risolve il problema, perché non è un problema suo! Ray- Ban=Innovazione Trova la risposta più pratica e veloce, perché è costantemente aggiornato e competente
- 33. “no, assomigliano ai Carrera,tremendi” Bettie IT IS NOT LEGAL ANYMORE • fuori dalle scelte dei millenials • eccessivo e anni ’90 • tamarro • coatto • fuori gusto • incomprabili Da non proporre ai millenials, ma concentrarsi su un altro target, più adulto “questi sono gli unici che sono a mascherina, quindi questi non c’entrano un c***o” Giangiacomo 33
- 34. SOMETHING DISRUPTIVE • nonraggruppano come Ray-Ban • non capiscono il senso delle famiglie di Ray-Ban • raggruppano gli occhiali in maniera differente I MILLENNIALS… • forma • stile • lente • colori • like/dislike CRITERI Doppia asticella Tondi Non tondi Vintage Goccia Rivedere la suddivisione degli occhiali, usando criteri più semplici ed intuitivi
- 35. QUALITY & INNOVATION:c’è qualche problema?• percepisce alcuni occhiali della categoria come adatti a persone di mezza età • li considera sportivi, ma non vedono Ray-Ban come un brand sportivo Senior Classici • percepiscono alcuni occhiali della categoria come vintage o restyling di grandi classici • vede Ray-Ban come un brand innovativo che propone soluzioni all’avanguardia legate ad attributi funzionali, anche se Ray-Ban crede di proporre occhiali di questo genere esiste un conflitto a livello di brand image tra l’offerto e il percepito “questi direi cinquantenne con crisi di mezza età, sono proprio quelli che porta mio padre” Simona “non mi è mai capitato di vedere categoria Ray-Ban specializzata per lo sport” Mauro La maggioranza dei millennials 35 Altri millennials Nessun millennial
- 36. • eliminare gliocchiali dall’aspetto sportivo e performante vendendoli sotto un altro brand, per evitare la brand diluition • chi cerca occhiali per lo sport li compra di altri brand e non nei negozi di ottica Classici • riposizionare la categoria Quality&Innovation • fare un restyling puntando alla qualità e all’innovazione dei materiali dei grandi classici Ray-Ban Millennials interessati ci sono… “comunque sia la gente già ce li ha, quindi rinnovarli e perderci tempo per fare qualcosa di particolare porterebbe comunque ad un boom” Iacopo PER CAPIRCI MEGLIO… …però chi è interessato ad aspetti tecnici e di performance degli occhiali da sole (Ispettore Gadget) non acquisterebbe Ray-Ban, perché non lo percepisce come brand capace di soddisfare il suo bisogno Per soddisfare l’ispettore Gadget Cos’altro fare?
- 37. • non haRay-Ban nel suo mindset perché non lo soddisfa • cerca la performance, ma gli occhiali devono essere comunque belli • compra occhiali da brand competitor e non di brand specializzati • materiali e lenti sono punti chiave • non rinunciare all’estetica: rendere cool e svecchiare (restyling) • investire sulla qualità per soddisfare i bisogni funzionali di ognuno “comunque sia la gente già ce li ha, quindi rinnovarli e perderci tempo per fare qualcosa di particolare porterebbe comunque ad un boom” Iacopo IL NUOVO GADGET DELL’ISPETTORECosa non vuole Cosa si può fare