Randi Hovmann - Skab gode grupper i LinkedIn. Kommunikationsforum juni 2013Randi Hovmann
Oplæg om fordele og ulemper ved LinkedIn Groups, om at skabe gode og velfungerende grupper og Pages, og om forskelle på de sociale medier som baggrund for at kunne træffe kanalvalg.
Foredraget fokuserer på fire pointer:
1. Sociale medier er både hype og business as usual
2. Sociale medier betyder og fylder mere og mere i det samlede online-landskab
3. Sociale medier og tradtionel webkommunikation kan dækkes af begrebet "e-presence"
4. Sociale medier er vildt overset i B2B, mens alle de store cases er i B2C
...og så er der seks vigtige todos for alle i slutningen af præsentationen.
Randi Hovmann - Skab gode grupper i LinkedIn. Kommunikationsforum juni 2013Randi Hovmann
Oplæg om fordele og ulemper ved LinkedIn Groups, om at skabe gode og velfungerende grupper og Pages, og om forskelle på de sociale medier som baggrund for at kunne træffe kanalvalg.
Foredraget fokuserer på fire pointer:
1. Sociale medier er både hype og business as usual
2. Sociale medier betyder og fylder mere og mere i det samlede online-landskab
3. Sociale medier og tradtionel webkommunikation kan dækkes af begrebet "e-presence"
4. Sociale medier er vildt overset i B2B, mens alle de store cases er i B2C
...og så er der seks vigtige todos for alle i slutningen af præsentationen.
Randi Hovmann K-dag Digital Strategi 14.5.2013Randi Hovmann
Overblik over mulighederne inden for digital strategi. Figur og gennemgang af digital strategi. Afklaring af, hvilke kanaler der passer til hvilke tiltag: Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn. Redskaber til arbejdet med mange kanaler: 2 tiltag: Dialog og moderation. Conversation calendar, redaktionsmøder, værtinderollen.
En gennemgang af udviklingen indenfor sociale medier, set fra både et teoretisk og kommercielt synspunkt.
A review of the social media evolution, from both a theoretical and commercial point of view.
If you have questions or need the presentation in english, please do not hesitate to contact me.
Præsentation fra Kommunikationsforums kursus "Målret og styrk jeres indsats på sociale medier". En vigtig pointe er, at det er meningsløst at lave en strategi for sociale medier, hvis man ikke først har arbejdet med at definere sine største udfordringer/potentialer, som skal løses/indfries. Min vinkel er dermed mere: Hvordan kan sociale medier skabe værdi i organisationen — end hvad skal man bruge sociale medier til?
Præsentationen indeholder også en række øvelser, som du selv kan reflektere over.
Randi Hovmann K-dag Digital Strategi 14.5.2013Randi Hovmann
Overblik over mulighederne inden for digital strategi. Figur og gennemgang af digital strategi. Afklaring af, hvilke kanaler der passer til hvilke tiltag: Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn. Redskaber til arbejdet med mange kanaler: 2 tiltag: Dialog og moderation. Conversation calendar, redaktionsmøder, værtinderollen.
En gennemgang af udviklingen indenfor sociale medier, set fra både et teoretisk og kommercielt synspunkt.
A review of the social media evolution, from both a theoretical and commercial point of view.
If you have questions or need the presentation in english, please do not hesitate to contact me.
Præsentation fra Kommunikationsforums kursus "Målret og styrk jeres indsats på sociale medier". En vigtig pointe er, at det er meningsløst at lave en strategi for sociale medier, hvis man ikke først har arbejdet med at definere sine største udfordringer/potentialer, som skal løses/indfries. Min vinkel er dermed mere: Hvordan kan sociale medier skabe værdi i organisationen — end hvad skal man bruge sociale medier til?
Præsentationen indeholder også en række øvelser, som du selv kan reflektere over.
2. 2
Jeg er medlem af et par grupper,
men ikke nogen der giver mig
nogen værdi
eller som jeg følger med i.
3. 3
Dagsorden
Intro og formål
LinkedIn grupper og gode eksempler
At arbejde med online grupper
SGD (Sådan Gør Du): Pust liv i din LinkedIn gruppe
Kort om
Advice Digital
4. Formålet med
i dag
1
Viden om hvad
LinkedIn grupper
kan bruges til
2
Ideer til at skabe livlige
og gode grupper
3
Overblik over værktøjer
til dialog og moderation
6. PRÆSENTATION AF ADVICE DIGITAL A/S
6
2002
var året vi kom til verden
23
mio. omsætning ca.
mio. kr. ikr. i omsætning
18
user
specialister i User experience
108
kollegaer på Gammel Kongevej
Vi deler lokaler med:
9. De åbenlyse
fordele
• Somme tider interessante
artikler
• Somme tider interessante
diskussioner
• FOMO (Fear of missing out)
• Lyst til at holde fast i kontakter
fra seminarer eller andre
grupperinger
• Sociale medier er in
• Looking good
• Badge
24. 24
Hårde odds for grupper
- ’Se mig’ eller overfladisk indhold
- Indhold fra folk jeg ikke kender
- Lav engagements-rate
- Svært interface
- Langt nede på forsiden
Mest irriterende er
selvfølgelig, når folk
forsøger at sælge sig
selv eller et produkt
og pakker det ind
som om det var
fagligt indhold. Grr.
29. 29
Dialog: 3 strategiske trin
1.
Strateginotat
– Formål; fx fællesskab, dialog, viden
– Målsætninger; hvad vil vi gerne opnå og hvordan
– Evaluering; hvordan ved vi om vi når målene
2.
Hvem er værten
– Dialogposition
– Persona, tone-of-voice
3.
Snitflader mellem web,
mobil, sociale medier
– Hvad er planen på
hvilke platforme
Personality
”
Cite 1
Tone of
voice
Level of
interaction
and
dialogue
Subjects
Tasks
Hot:
Work
Not:
”
Cite 2
30. 30
Dialog: 3 redskaber til etablering og
drift
1.
Mål og handlinger
– Antal statusbeskeder + hyppighed
– Emner for statusbeskeder + %vis fordeling
– Typer af statusbeskeder + %vis fordeling
(fx billeder, links, spørgsmål)
– Arketyper
2.
Redaktionsmøder
3.
Conversation Calendar
31. 31
Sponsored Updates
• Skab forbindelse mellem virksomhedssiden og grupperne
• Gør opmærksom på grupperne ved at poste statusser fra
virksomhedssiden, som omhandler aktivitet i gruppen – og
lad grupperne give emner til virksomhedsprofilen.
34. 34
Tjekliste for grupper – værktøjer
Formål / Strategi
Persona / Afsender
Conversation Calendar
Husregler
Retningslinjer for moderator
Kriseberedskab
Mandat i organisationen
Ressourcer
35. 35
SGD (Sådan Gør Du): Pust liv i din
LinkedIn gruppe
• Evaluering: Hvorfor blev gruppen etableret i sin tid; Hvordan er det gået; Hvordan er
aktiviteten p.t.; Hvor mange ressourcer bruger I på gruppen; Hvilke successer har der været;
Hvilke fiaskoer har der været; Er der produceret materialer til arbejdet med gruppen
• Formål: Hvorfor vil I gerne etablere gruppen; Hvad skal der til for at gruppen bliver en succes;
Hvornår vil I evaluere og hvordan
• Medlemmerne: Kender de hinanden i forvejen; Er de spredt fysisk; Taler de samme sprog;
Har de andre digitale platforme til fælles; Hvor mange medlemmer har gruppen potentiale til
at få
• LinkedIn som platform: Hvilke andre platforme kunne være relevante; Er medlemmerne på
LinkedIn allerede; Er der nogen af funktioner der er gode til de aktiviteter I planlægger
• Materialer: Hvilke materialer skal I bruge for at oprette gruppen, og for at holde gang i
gruppen; Formålsbeskrivelse; Tone of voice; Eksempler på aktiviteter; Conversation Calendar;
Moderationskit; Kriseberedskab; Lounge
• Ressourcer: Hvem skal være tovholder for gruppen; Hvor meget tid kan personen afsætte
om ugen; Hvem består teamet ellers af.