Presentació de l'anàlisi d'oportunitats en mercats internacionals per a empreses catalanes del sector hàbitat - contract. Detall de l'evolució competitiva a Catalunya i de les tendències globals al món.
Un total de 16.339 empreses formen a Catalunya un dels sectors més dinàmics de la seva economia; amb més de 114.300 treballadors i una facturació que ja supera els 18.000 milions d’euros. Trobaràs totes les dades de les TIC al món i a Catalunya, en aquesta píndola sectorial.
Presentació de l'anàlisi d'oportunitats en mercats internacionals per a empreses catalanes del sector hàbitat - contract. Detall de l'evolució competitiva a Catalunya i de les tendències globals al món.
Un total de 16.339 empreses formen a Catalunya un dels sectors més dinàmics de la seva economia; amb més de 114.300 treballadors i una facturació que ja supera els 18.000 milions d’euros. Trobaràs totes les dades de les TIC al món i a Catalunya, en aquesta píndola sectorial.
Aquest catàleg recull 50 de les startups amb més potencial de Catalunya amb l'objectiu de connectar-les amb el món de la inversió privada. Són projectes seleccionats per participar al Fòrum d'Inversió 2020 d'ACCIÓ; i que operen en sectors com les ciències de la vida i la salut, les TIC i altres tecnologies capdavanteres.
Més de 1.700 startups ja formen part d’un ecosistema consolidat com el primer hub europeu del sud d’Europa. Més del 66% de les empreses emergents treballen amb tecnologies vinculades a la indústria 4.0 en un any marcat per la covid-19.
A Catalunya ja hi ha més de 1.100 empreses dedicades al sector audiovisual, una indústria que dona feina a unes 26.000 persones, tal i com indica un nou estudi d’ACCIÓ i la Direcció General d’Indústria
Un total de 16.711 empreses formen a Catalunya un dels sectors més dinàmics de la seva economia; amb 129.000 treballadors i una facturació que ja supera els 19.325 milions d’euros. Descobreix totes les dades del sector TIC al món i a Catalunya.
Més d’un centenar d’empreses formen el sector dels videojocs a Catalunya, que amb un 28% de les de l'Estat representen la meitat de la facturació del sector.
Més de 1.500 startups ja formen part d’un ecosistema consolidat com el primer hub europeu del sud d’Europa. Més del 64% de les empreses emergents treballen amb tecnologies vinculades a la indústria 4.0.
Aquest catàleg recull 50 de les startups amb més potencial de Catalunya amb l'objectiu de connectar-les amb el món de la inversió privada. Són projectes seleccionats per participar al Fòrum d'Inversió 2020 d'ACCIÓ; i que operen en sectors com les ciències de la vida i la salut, les TIC i altres tecnologies capdavanteres.
Més de 1.700 startups ja formen part d’un ecosistema consolidat com el primer hub europeu del sud d’Europa. Més del 66% de les empreses emergents treballen amb tecnologies vinculades a la indústria 4.0 en un any marcat per la covid-19.
A Catalunya ja hi ha més de 1.100 empreses dedicades al sector audiovisual, una indústria que dona feina a unes 26.000 persones, tal i com indica un nou estudi d’ACCIÓ i la Direcció General d’Indústria
Un total de 16.711 empreses formen a Catalunya un dels sectors més dinàmics de la seva economia; amb 129.000 treballadors i una facturació que ja supera els 19.325 milions d’euros. Descobreix totes les dades del sector TIC al món i a Catalunya.
Més d’un centenar d’empreses formen el sector dels videojocs a Catalunya, que amb un 28% de les de l'Estat representen la meitat de la facturació del sector.
Més de 1.500 startups ja formen part d’un ecosistema consolidat com el primer hub europeu del sud d’Europa. Més del 64% de les empreses emergents treballen amb tecnologies vinculades a la indústria 4.0.
Pla Director de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació: Desplegament d'estructures "smart" a l'espai públic.
Mesura de govern presentada al plenari del consell municipal de l'Ajuntament de Barcelona del 9 de maig de 2014.
Barcelona vol consolidar la seva posició com a hub d’emprenedoria digital i per això Barcelona Activa ha dissenyat un seguit de serveis i programes per contribuir al desenvolupament de l’economia tecnològica i l’ecosistema digital per tal de situar Barcelona en el mapa de ciutats referents en l’àmbit tecnològic, amb l’objectiu d’afavorir la qualitat de vida i crear ocupació de qualitat.
L'objectiu de la jornada és validar el terme Smart city en l'entorn municipal. Sempre parlem de ciutats i metrópolis com un ens de gran magnitud. Ara volem apropar aquets concepte a l'espectre municipal més ampli, on el nombre d'habitants no sigui un impediment per l'aplicació de la tecnología i l'us de les dades, en favor d'uns municipis més eficients i sostenibles.
Un total de 16.339 empreses formen a Catalunya un dels sectors més dinàmics de la seva economia; amb més de 114.300 treballadors i una facturació que ja supera els 18.000 milions d’euros. Trobaràs totes les dades de les TIC al món i a Catalunya, en aquesta píndola sectorial.
Un total de 16.339 empreses formen a Catalunya un dels sectors més dinàmics de la seva economia; amb més de 114.300 treballadors i una facturació que ja supera els 18.000 milions d’euros. Trobaràs totes les dades de les TIC al món i a Catalunya, en aquesta píndola sectorial.
Reptes digitals per a unes entitats socials innovadores - Anna Majó, Director...m4Social
Les noves tecnologies han produït una transformació mai vista fins ara, tant per les seves possibilitats com per la velocitat amb què es produeix. Empreses i Administracions fan esforços constants per innovar i incorporar processos de transformació digital i el Tercer Sector Social no pot ser una excepció. Com les entitats socials poden d'adaptar-se al context actual? Quines experiències i estratègies poden servir d’exemple o referència?.
Extret de la intervenció d'Anna Majó, directora d'Innovació Digital a l'Ajuntament de Barcelona, durant el debat 'Reptes digitals per a unes entitats socials innovadores'.
El 6è Congrés del Tercer Sector Social s'ha celebrat els dies 20, 21 i 22 de novembre de 2018 al Disseny Hub Barcelona i a La Farga de l'Hospitalet de Llobregat.
El desenvolupament d’internet ha propiciat una nova etapa industrial caracteritzada per la flexibilització de la producció, digitalització de les fàbriques i el disseny per part del propi usuari i una nova organització empresarial.
L’aparició de noves indústries, de noves maneres de treballar (empresa en xarxa i la industria 4.0) fa que les
empreses i els treballadors tinguin noves necessitats i per tant calen nous models de ZAE.
A Catalunya ja hi ha 626 empreses que ofereixen solucions en economia circular, un àmbit que creix en importància a mesura que augmenta la consciència mediambiental. Consulta les dades al nou informe d’ACCIÓ.
A Catalunya ja hi ha 626 empreses que ofereixen solucions en economia circular, un àmbit que creix en importància a mesura que augmenta la consciència mediambiental. Consulta les dades al nou informe d’ACCIÓ.
Catàleg de startups amb més projecció de Catalunya
Radiografia del sector empreserial de les smart cities a Catalunya
1. Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
15 de novembre de 2016
Radiografia del sector
empresarial de les smart
cities a Catalunya
Resum executiu
2. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 2
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
El sector smart city
a Catalunya
3. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 3
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
El sector smart city a Catalunya
270 empreses que treballen en el sector smart city, facturen 36.650 M€ i donen feina a 116.163 treballadors (2015).
6.969 M€ de facturació exclusivament vinculada al sector de smart city (2015). Aquest volum de facturació representa el 3%
del total del PIB català (2015).
82% de les empreses del sector smart city són pimes (menors de 250 treballadors).
74% de les empreses del sector smart city són empreses consolidades constituïdes fa més de 10 anys, un 17% tenen
entre 5 i 10 anys i un 9% són empreses constituïdes en els darrers 5 anys.
Barcelona és la ciutat on es concentren més empreses del sector smart city (84%). La segueixen Lleida (6%) i Girona
(5%).
El 51% de les empreses del sector smart city són exportadores i el 17% tenen filial a l’estranger. Percentatge elevat
d’exportació en empreses d’equipament i productes, serveis big data i productes de hardware d’IoT.
Residus, mobilitat i enllumenat són sectors amb una massa crítica important.
Barcelona acull el congrés més internacional d’smart cities: Smart City Expo World Congress.
Barcelona és la segona smart city del món després de Singapur (Juniper Research, 2016).
4. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 4
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Espai físic
―El que passa a la ciutat, encara que la ciutat entesa com
a agent públic no hi participi.
Tipologia de client
―“El sector de les ciutats” entès com tot allò que necessita
una ciutat com a client.
―Es limita a l’àmbit econòmic on intervé la ciutat com a
client, com a prescriptor determinant o com a facilitador
dels negocis de tercers privats (per exemple, open data).
Focus del projecte
― Les ciutats del món com a potencials clients, tot i que
una demanda local sofisticada és clau.
Empreses smart city
Font: Cluster Development.
EMPRESES AMB SOLUCIONS SMART PER A LES
CIUTATS
5. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 5
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Oferta smart city a Catalunya
― 64 ciutats amb més de 20.000 habitants (2015).
― A Catalunya hi ha moltes iniciatives i entitats relacionades amb smart cities: administracions públiques que
impulsen projectes i iniciatives, clústers organitzats, universitats, centres tecnològics i altres agents, fires i
xarxes internacionals.
― Residus, mobilitat i enllumenat són sectors amb una massa crítica important. Les empreses transversals
(hardware, software i serveis TIC relacionats) també tenen una importància rellevant dins del sector.
― L’oferta smart a Catalunya se centra en la provisió de serveis i la producció d’equipament.
6. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 6
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Sectors de les empreses smart city a Catalunya
Enllumenat
Seguretat
Mobilitat
Govern
electrònic
E-Health
Turisme
smart
Gestió i
manteniment
d’instal·lacions Medi ambient
Residus
Font: Cluster Development.
Principals sectors:
• Mobilitat: 51 empreses //
641 M€ de facturació
• Il·luminació: 26 empreses //
259 M€ de facturació
• Residus: 18 empreses //
1.935 M€ de facturació
7. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 7
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Empreses
Nombre
d’empreses
% empreses
Facturació total
M € (darrer any
disponible)
Facturació del
sector smart city
% facturació
ciutats
Nombre de
treballadors
Prestació de serveis 45 16,67% 16.239,3 3.964,6 56,89% 70.673
Productes i equipament per a la
prestació de serveis
45 16,67% 1.395,6 313,6 4,50% 4.549
Sensors / Hardware IoT 34 12,59% 197,5 51,4 0,74% 1.192
Big data i business intelligence 7 2,59% 11,5 6,9 0,10% 158
Integrador tecnològic 12 4,44% 5.999,1 1.203,8 17,27% 23.598
Gestors d’infraestructures i
operadors de telecomunicacions
8 3% 8.979,1 897,6 13% 1.454
Consultoria 53 20% 1.600,5 247,1 4% 12.636
Altres proveïdors de la ciutat 66 24,44% 2.227,9 284,7 4,08% 1.903
TOTAL 270 100,00% 36.650,5 6.969,3 100,00% 116.163
Font: Cluster Development, a partir de dades de SABI I entrevistes.
Sector smart city: desglossament d’empreses (I)
8. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 8
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Font: Cluster Development, a partir de dades de SABI I entrevistes.
Sector smart city: desglossament d’empreses (II)
Nombre d’empreses
Mobilitat Il·luminació Residus Aigua Seguretat
Gestió i
manteniment
d’instal·lacions
Govern
electrònic
Transversal
Altres
serveis
TOTAL
Facturació (M€)
Sensors / Hardware IoT 9 23,67 1 1 0 2 0,71 6 7,9 2 0,1 17 21 35 54
Prestació de serveis 8 535,3 6 47,7 6 1.858 5 33,4 3 239 5 1.185 13 65 45 3.965
Productes per a la
prestació de serveis
11 24,36 18 210,5 12 76,8 4 2 45 313,5
Gestors d’infraestructures i
operadors de
telecomunicacions
1 0.1 7 897 8 898
Consultoria 19 55 1 0,01 3 0,5 6 1,19 1 0,01 11 148 9 42 53 247
Big data i business
intelligence
6 3,7 6 3,7
Altres proveïdors de la
ciutat
4 4 1 1.5 5 204,7 3 12,5 6 1,5 47 60 66 285
Integrador tecnològic 2 1,8 10 1.202 10 1.203
TOTAL 51 641 26 259 18 1.934 10 34,7 10 249 25 1.395 4 12,5 57 2.274 69 167 270 6.969
9. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 9
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Font: Cluster Development, SABI I entrevistes.
Algunes empreses smart city catalanes
Xarxa elèctrica
intel·ligent (smart grid)
Serveis de la
ciutat
Equipament
de la ciutat
Tecnologies
IoT i big data
Mobilitat intel·ligent Entorn intel·ligent Comunicacions intel·ligents
Trànsit
intel·ligent
Pàrquing
intel·ligent
Residus
intel·ligents
Aigua
intel·ligent
Vehicle
intel·ligent
10. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 10
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Mapa d’agents i iniciatives relacionades amb
smart cities a Catalunya
Font: Cluster Development, a partir de dades del Registre Mercantil, SABI i entrevistes.
Mapa d’iniciatives i
entitats
relacionades amb
les ciutats a
Catalunya
Administracions
públiques que
dinamitzen
projectes i
iniciatives
Clústers
organitzats
Universitats,
centres
tecnològics i
altres agents de
l’entorn
Fires
Xarxes
internacionals
ubicades a
Catalunya
11. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 11
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Font: Fira de Barcelona.
Fires del sector smart city
Smart City Expo World Congress (SCEWC) és
la cimera internacional sobre la relació entre la
realitat urbana i la revolució tecnològica. Des de
la primera edició, l’any 2011, ha aconseguit
convertir-se en un esdeveniment global de
referència per donar suport al
desenvolupament de les nostres ciutats.
• Resultats de l’edició 2015:
• Alta presència d’empreses colombianes,
mexicanes, brasileres i índies.
• Promoció de 70 start-ups catalanes.
• Potenciador de la marca Barcelona.
12. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 12
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Oferta educativa d’smart cities
― Elevada oferta docent.
― Màsters a Lleida, Girona i Barcelona.
― Universitat de Barcelona (UB) – Càtedra UB-Telefónica
Smart Cities.
― Universitats amb màsters i postgraus smart:
• Universitat Ramon Llull (URL), Universitat Politècnica de
Catalunya (UPC), Universitat Oberta de Catalunya (UOC),
Centre Universitari de Disseny de Barcelona (BAU) i Universitat
de Girona (UdG).
• El màster de la UdG està reconegut oficialment i permet
estudiar doctorat. A més té una línia de recerca específica smart
al màster de tecnologia.
• Ramon Llull (la Salle) oferta de postgraus específics per a les
smart grid. Col·labora amb empreses del sector.
―Bona connexió amb el mercat:
• La docència és impartida per professionals del sector i
acadèmics.
• Material multidisciplinari, preu accessible, 50% anglès i
pràctiques obligatòries.
Postgrau en ciutats intel·ligents:
la integració sostenible
Edifici intel·ligent – Districte intel·ligent– Ciutat intel·ligent
(Aprenentatge basat en problemes)
5 ECT
Automàtica
5 ECT
Domòtica
5 ECT
Gestió
energètica
5 ECT
Xarxes de
dades
5 ECT
Seminaris: empreses / ajuntaments / arquitectura i
urbanisme / administració / negocis
5 ECT
Font: Universitat de Girona (UdG), Universitat Ramon Llull (URL), Universitat de Barcelona (UB) i Universitat Oberta de Catalunya (UOC).
13. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 13
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Oportunitats internacionals
per a empreses catalanes
14. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 14
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Oportunitats internacionals per nombre de ciutats
Rang de població
(M habitants)
Altres en
desenvolupament
Rússia i
Turquia
LATAM
Països del Golf
(Oman, EAU,
Aràbia Saudita)
Xina
+
Índia
Economies
desenvolupades
TOTAL
>10 M 4 2 4 0 10 7 27
5-10 M 10 0 4 1 15 11 41
1-5 M 74 19 60 7 138 100 398
0,5-1 M 78 32 55 5 205 133 508
0,3 – 0,5 M 114 37 85 7 208 191 642
TOTAL 280 64 + 26 208 20 407 + 169 442 1.616
Font: Cluster Development, a partir d’State of the World’s Cities (UN-Habitat).
Nota: dades de 2015.
Població a la ciutat
10 milions o més
De 5 a 10 milions
D’1 a 10 milions
De 500.000 a 1 milió
De 300.000 a 500.000
15. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 15
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Potencials oportunitats internacionals per a les
empreses catalanes: tipologies de ciutats
Font: Cluster Development.
Grans ciutats emergents:
Ex: Bogotà, Dubai i ciutats de l'Aràbia Saudita
Ciutats mitjanes desenvolupades:
Ex. ciutats de l’àrea metropolitana de
Hèlsinki
Ciutats referents internacionals:
Ex: Londres, Hamburg i Amsterdam
Ciutats mitjanes emergents:
Ex. ciutats del Diamante Caribe i de
l’àrea de Santanderes (Colòmbia)
Grans ciutats
POBLACIÓ
Ciutats mitjanes
>10 M
0,3-0,5 M
>5- 10 M
>1 M-5 M
0,5-1 M
Megalòpolis
Nivell de desenvolupament
econòmic DesenvolupadaEn transicióEn desenvolupament
16. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 16
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Selecció de ciutats amb oportunitats per a
empreses catalanes
Font: Cluster Development.
Tipologia país Ciutat
Gran ciutat desenvolupada europea Londres Hamburg Amsterdam
1 país LATAM Colòmbia Xile Mèxic / Brasil
Gran ciutat economia emergent Istanbul Moscou Esmirna
1 país del Golf EAU-Dubai Aràbia Saudita Oman
1 país asiàtic Corea del Sud Singapur Japó
Ciutats EUA Nova York Chicago Los Angeles
1 mercat proximitat Espanya* Portugal França
* Inclou fons de la línia Red.es per a smart cities i de la línia Desarrollo Urbano Sostenible Integrado (DUSI) del Ministeri d’Economia i
Hisenda.
17. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 17
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Font: State of the world cities UN habitat.
Priorització de cinc mercats
UE
• Londres -10,3 M
EAU
Dubai - 2,4
Sharjah - 1,2
• Abu Dhabi - 1
• Los Angeles - 12,3
• Chicago - 8,7
• Miami - 5,8
• Dallas - 5,7
• Houston - 5,6
• Filadèlfia - 5,5
• Atlanta - 5,1
• Washington - 4,9
• Boston - 4,2
• Phoenix - 4,1
• Detroit - 3,6
• San Francisco - 3,3
• Seattle - 3,2
• San Diego - 3,1
• Las Vegas - 2,2
• Baltimore - 2,2
EUA
Seül - 9,7
Busan - 3,2
Daegu - 2,5
Incheon - 2,7
Daejon - 1,6
Gwanju - 1,5
Yongjin - 1
Suweon - 1
Changwon - 1
Corea del
Sud
Bogotà - 9,7 M
Medellín - 4 M
Cali - 2,6 M
Barranquilla - 2 M
Cartagena - 1 M
Bucaramanga - 1,2 M
ColòmbiaMercats
Densitat
poblacional
Millors oportunitats en vermell.
• Nova York - 18,5
18. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 18
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Horizon 2020 per a smart cities
Font: Horizon 2020 - Work Program 2016-2017.
Horizon 2020 > Ciutats intel·ligents i sostenibles
Smart City sorgeix com un programa de treball transversal dins el
qual hi ha dues convocatòries principals:
1)Per a ciutats intel·ligents i comunitats
SCC-1-2016-2017: projectes d’enllumenat de ciutats
intel·ligents i ciutats.
2) Per a ciutats sostenibles a través de solucions
basades en la natura
SCC-02-2016-2017: demostració de solucions innovadores
basades en la natura a les ciutats.
SCC-03-2016: nova governança, negocis, models financers i
instruments d’avaluació d’impacte econòmic per a ciutats
sostenibles amb solucions basades en la natura
(renaturalització urbana)
SCC-04-2016: urbanització sostenible.
Pressupost total per al període 2014-
2020: 78,000 M€.
Dividit en 3 pilars.
Projectes finançats al 70% (acció
d’innovació) o al 100% (acció de
recerca i innovació).
Hi ha un mandat per assegurar
esforços coordinats entre Horizon
2020 i els Fons europeus estructurals i
d’inversió com a complement a un
projecte smart city (tenint en compte
que no es permet el finançament doble
pel mateix cost).
19. Smart city a Catalunya | Anàlisi d’oportunitats Nov. 2016 | 19
Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Font: Cluster Development.
Principals tendències tecnològiques en smart
cities a partir dels projectes d’Horitzó 2020
•Aspectes d'eficiència energètica, xarxa elèctrica intel·ligent i reducció d’emissions.
•Gestió d’edificis: ventilacions naturals, renovació d’edificis, edificis zero emissions, ús de renovables, edificis públics però
també residencials, conceptes de Holistic refurbishment dels edificis (materials, balança energètica, relació amb transport
públic, etc.) o Building retrofit (incorporar nova tecnologia a edificis ja existents, antics i nous).
•Softwares de gestió energètica d’edificis.
•District heatings. Recuperació de fonts de calor.
•Fonts d'energia de petita escala properes al consum (producció, distribució i gestió).
•Il·luminació pública. Serveis IP usant tecnologies de PLCs. Smart lamp post (wifi, sensors, trànsit, càmeres, punts de càrrega,
etc.) en l’estructura del punt de llum.
ENERGIA
•Vehicle elèctric o altres alternatives al fuel. Gestió eficient, recarrega. Bicis elèctriques. Models de sharing referits a diferents
tipus de vehicle i reptes associats (punts recarrega, velocitat, etc.).
•Gestió del trànsit. Logística mercaderies. Clean logistics.
•Open data per fer més eficient la gestió de la mobilitat. Sistemes de gestió de transit i mobilitat demand-responsive.
•Sistemes semàfors adaptables segons trànsit per reduir consum de vehicles.
MILLORA DE MOBILITAT
•Big data. Open data.
•Sistemes inter-operables de gestió de la ciutat.
•Eines i software per millorar la resposta de la ciutat en emergències i crisis.
INTEGRACIÓ
D’INFRAESTRUCTURES
USANT EINES ICT
•Desenvolupar esquemes d’integració de sistemes, protocols i dades (des de la part de processos organitzatius més enllà del
software).
•Sistemes d’indicadors.
METODOLOGIA I
INDICADORS
20. Unitat d’Estratègia i Intel·ligència Competitiva
Nov. 2016
Passeig de Gràcia, 129
08008 Barcelona
www.accio.gencat.cat
www.catalonia.com
@accio_cat
@catalonia_ti