V květnu 2015 jsem zkoumal psací stroje, jejich nástup, rozvoj obchodu, design apod. Tohle jsou nejzajímavější poznámky a insighty, které si chci zapamatovat.

1. Psací stroj
Sholes and Glidden
(Remington č. 1)
Byl hlučný, těžký, drahý,
psal pouze velká písmena,
dopis viditelný až
po čtyřech řádcích a měl
květovaný vzor.
Důležité pro vývoj
nových produktů
Důvěra v produkt musí být skálopevná
Psacím strojům trvalo deset let, než
se chytly; Remington na tom málem
zbrankrotoval, prodeje byly pomalé.
Zaměření pouze na produkt
nedopadne dobře
Inovační vlny původní firmy jako
Remington či Underwood většinou
nepřežily, vyjma IBM.
Na počátku byl primitivní produkt,
přesto našel kupce
Stroje se chytly i přes svou zaostalost;
vůdčí uživatelé za téměř nepoužitelné
stroje dali 125 $.
Trh na začátku nebyl a stálo roky
ho vybudovat
Prodeje byly pomalé, stroje se prodávaly
jako dárek pro děti. Několik pokusů
o vybudování distribuční sítě selhalo.
Růst nastal, až co Remington převzal
Seamans a kámoši po více než 10 letech.
Firmy používaly agresivní
srovnávací marketing
Pořádaly soutěže o ceny v rychlosti
psaní, předváděly se na technologických
výstavách, publikovaly informace
v novinách o velkých obchodech (zakázka
pro Western Union).
Důležité z hlediska
marketingu
Velké zakázky sloužily k chlubení
Underwood se chlubil v novinových
reklamách zakázkou 10 000 ks pro Western
Union, Remington zase obchodem s armádou.
Inovace a vlastní marketing způsobily
nárůst prodejů
První stroje trpěly velkými nedostatky,
které reklama nedokázala zakrýt. Jakmile
došlo k jejich odstranění a v kombinaci
s upřednostněním strojů v marketingu
(přestaly se komunikovat jako přívěsek
ostatních produktů), tržby prudce rostly.
Soutěže a výstavy jako nástroj
konkurence
Remington se účastnil výroční výstavy
ve Filadelfii a pořádal soutěže
v rychlosti psaní, kde drtil konkurenty.
Cena se hledala
Od ekvivalentu dnešních 65 000 Kč se
stroje dostaly během několika let na
méně než polovinu.
Trivia
Shift, Tab, Cursor a Cut and Paste jsou
výrazy používané při psaní na strojích,
přičemž Cut and Paste bylo skutečné
vystřihování a lepení částí textu či
tabulek.
Mark Twain koupil jeden z prvních
Remingtonů č. 1, protože byl fanoušek
inovací. Se strojem se ale dlouho
rovnal a v dopisech si na něj stěžoval.
Počet kancelářských pracovníků v USA
vzrostl z 5 mil. v roce 1899 na 55 mil.
v roce 1994.
Stroj používali Kerouac, Hemingway,
Nabokov (diktoval ženě), Nicholson
v The Shining (Adler Universal 39)
a také Unabomber na stroji napsal
svůj manifest.
Clarence Seamans, elitní obchoďák
Remingtonu, odkoupil v r. 1886 divizi
psacích strojů od Remingtona a se dvěma
partnery odstartovali masivní prodeje.
Dnes je zapomenut.
1874
Remington č. 2
Opravil technické
nedostatky předchozího
modelu, představil malá/
velká písmena skrz
shift. Odstartoval boom.
1878
Underwood č. 5
Malá/velká písmena, tišší,
viditelné písmo, tab,
shift. Obsahoval veškerou
moderní funkcionalitu,
vytvořil standard.
1899
IBM Selectric
Stroj, který korunoval
trend nástupu
elektronických strojů
po válce a na dlouho
definoval nový standard.
1964
Speciální poděkování patří
pánům Peteru Weilovi
a Richardu Poltovi.
Publikováno pod licencí Creative Commons
BY-NC-SA 4.0, která dovoluje sdílet
v nezměněné formě při uvedení autora.
Adam Hazdra v roce 2015
Verze první
Adam.Hazdra@gmail.com
James Utterback: Mastering
the Dynamics of Innovation
(HBS Press, 1994)
The Classic Typewriter Page
Richarda Polta
Vybrané články magazínu
asociace sběratelů nejstarších
psacích strojů ETCetera
Skladba The Typewriter (1950)
od Leroye Andersona
Museum of Obsolete Objects
(video)
Kids React to Typewriters
(video)
Zdroje
Prodáno
6 000 ks
Prodáno
100 000 ks
Prodáno
4 000 000 ks
Prodáno
13 000 000 ks