האתגר המרכזי של הארגונים כיום הוא להבין שחל שינוי בתפישת הלמידה העכשווית. מה המשמעות של כל זה? כמה נוכל ללמוד מתוך זה על מחוייבות ומעורבות המנהלים שלנו בארגון? זוהי מצגת מאירוע PROSO LIVE שנערך למנהלי מש"א, הדרכה ופיתוח ארגוני.

1. PROSO LIVE

2. ‫נדבר‬ ‫מה‬ ‫על‬?
•‫פתיחה‬
•‫לעתיד‬ ‫הבאים‬ ‫ברוכים‬–‫תלמי‬ ‫איתי‬
•‫הלמידה‬ ‫בעולם‬ ‫שינויים‬–‫ללמידה‬ ‫מעבר‬
‫של‬"‫עסוקים‬ ‫אנשים‬"
•‫של‬ ‫תרבות‬ ‫ועידוד‬ ‫ליצירה‬ ‫כלים‬"‫ארגון‬
‫לומד‬"

3. ‫האתגר‬
•‫שינוי‬‫תפישת‬‫הלמידה‬:‫האחריות‬‫על‬‫הלמידה‬‫ועל‬
‫התכנים‬‫הרצויים‬‫עוברת‬‫ממנהל‬‫ההדרכה‬‫ללומדים‬
•‫לומד‬ ‫עובד‬=‫לארגון‬ ‫והחיבור‬ ‫המחויבות‬ ‫הגברת‬.

4. ‫של‬ ‫עלותה‬ ‫את‬ ‫להעריך‬ ‫יכולים‬ ‫אתם‬ ‫האם‬
‫לארגון‬ ‫אפקטיבית‬ ‫לא‬ ‫הכשרה‬?

5. ‫כמה‬‫הכשרה‬‫לא‬‫אפקטיבית‬‫עולה‬‫לארגון‬‫בשנה‬?
‫א‬-‫בין‬300-500‫אלף‬‫דולר‬
‫ב‬-‫בין‬3-5‫מיליון‬‫דולר‬
‫ג‬-‫בין‬10-15‫דולר‬ ‫מיליון‬
‫ד‬-20+‫מיליון‬‫דולר‬

6. ‫כמה‬‫הכשרה‬‫לא‬‫אפקטיבית‬‫עולה‬‫לארגון‬‫בשנה‬?
‫א‬-‫בין‬300-500‫אלף‬‫דולר‬
‫ב‬-‫בין‬3-5‫מיליון‬‫דולר‬
‫ג‬-‫בין‬10-15‫דולר‬ ‫מיליון‬
‫ד‬-20+‫מיליון‬‫דולר‬
*‫נבדק‬‫בארה‬"‫ב‬‫בקרב‬‫ארגונים‬‫מעל‬1000‫עובדים‬
Gallop – State of the American worforce

7. ‫ולמה‬‫זה‬‫קורה‬?
10,000,000 $
‫בשל‬‫פערים‬
‫בכשירויות‬
2,000,000 $
‫בשל‬‫עובדים‬‫שאינם‬
‫מעורבים‬/‫רתומים‬
1,500,000 $
‫בשל‬‫תחלופת‬‫עובדים‬
13,500,000 $

8. ‫ומה‬‫יהיה‬‫ב‬?2020-
‫ללמוד‬‫מכל‬‫מקום‬,
‫בכל‬‫מצב‬BYOD ,
46%
‫מכוח‬‫העבודה‬‫הוא‬
‫בני‬‫דור‬‫המילניום‬
59%
‫מעידים‬‫שהדרכה‬‫טכנולוגית‬
‫היא‬‫הכרחית‬‫ומשפיעה‬‫על‬
‫רצונם‬‫לקחת‬‫חלק‬‫בעבודה‬.

9. ‫למידה‬‫מסורתית‬
vs
‫למידה‬‫של‬‫אנשים‬‫עסוקים‬

10. ‫למידה‬‫מסורתית‬‫למידה‬‫של‬‫אנשים‬‫עסוקים‬
‫זה‬‫מה‬‫שאתה‬‫צריך‬‫לדעת‬)JIT(‫מה‬‫אתה‬‫רוצה‬‫לדעת‬‫עכשיו‬?)PON(
‫תהליכית‬,‫שלב‬‫אחר‬‫שלב‬‫ת‬‫כל‬'‫ס‬,‫שורה‬‫תחתונה‬
‫מסלול‬‫מוגדר‬‫מראש‬‫בהתאם‬‫לצרכי‬‫הארגון‬‫הלומד‬‫יודע‬‫מה‬‫המסלול‬‫שלו‬,‫בקצב‬‫שלו‬
‫למידה‬‫ארוכה‬‫יחסית‬‫למידת‬‫מיקרו‬,‫מתאימה‬‫למשבצות‬‫זמן‬‫קצרות‬
‫הלומד‬‫צריך‬‫לחפש‬‫את‬‫הלמידה‬‫הלמידה‬‫מתרחשת‬‫כל‬‫הזמן‬‫ומקיפה‬‫את‬‫הלומד‬
‫מיקוד‬‫בהשלמת‬‫הלמידה‬‫מיקוד‬‫בהתאמה‬‫מהירה‬‫לצרכיו‬‫של‬‫הלומד‬
‫הלומד‬‫הוא‬‫סטודנט‬‫הלומד‬‫הוא‬‫צרכן‬‫מוערך‬
‫טובה‬‫למילוי‬‫דרישות‬‫טובה‬‫ללמידה‬‫לפי‬‫צורך‬

11. 10‫תובנות‬
Embracing Change Improving Performance of Business, Individuals and the L&D Team
2015-16 Towards Maturity Industry Benchmark Report

12. 1:‫חיובית‬ ‫השקפה‬
•80%‫מהעובדים‬‫מדווחים‬‫על‬‫כך‬
‫שלמידה‬‫מקוונת‬‫יכולה‬‫לעזור‬‫להם‬
‫בהמשך‬‫דרכם‬‫בקריירה‬.
•‫אבל‬‫רק‬21%‫ממנהלי‬‫הפ‬"‫א‬‫תומכים‬
‫בשאיפות‬‫הקריירה‬‫של‬‫הלומדים‬.

13. 2:‫קרדיט‬ ‫לתת‬
‫יחד‬‫עם‬‫זאת‬,3‫מתוך‬5‫מ‬‫נהלי‬‫פ‬"‫א‬‫לא‬‫מאמינים‬
‫שהלומדים‬‫שלהם‬‫יכולים‬‫לנהל‬‫את‬‫הלמידה‬‫שלהם‬
‫באופן‬‫עצמאי‬.
88%
‫מהלומדים‬‫יודעים‬‫איזו‬
‫למידה‬‫הם‬‫צריכים‬‫לעשות‬
81%
‫למצוא‬ ‫איפה‬ ‫יודעים‬
‫הלמידה‬ ‫את‬

14. 3:‫זמן‬ ‫ובכל‬ ‫מקום‬ ‫מכל‬ ‫למידה‬
•2‫מתוך‬3‫לומדים‬‫מוצאים‬‫שנגישות‬‫ללמידה‬
‫במובייל‬‫היא‬‫קריטית‬‫ומשמעותית‬‫עבורם‬.
•‫אך‬40%‫ממנהלי‬‫פ‬"‫א‬‫לא‬‫מאמינים‬‫שלומדים‬
‫יכולים‬‫ללמוד‬‫במקומות‬‫שנוחים‬‫להם‬.

15. 4:‫הקורס‬ ‫הם‬ ‫המקורות‬
•80%‫אומרים‬‫שגוגל‬‫ומקורות‬‫רשת‬‫אחרים‬‫הם‬‫חיוניים‬‫עבורם‬.
•‫יחד‬‫עם‬‫זאת‬,50%‫ממנהלי‬‫פ‬"‫א‬‫חושבים‬‫שלמידה‬‫יכולה‬‫להתבצע‬‫רק‬‫במסגרת‬‫קורס‬
‫או‬‫הכשרה‬‫פורמלית‬.

16. 5:‫מטכנולוגיה‬ ‫מפחדים‬ ‫לא‬
‫יחד‬‫עם‬‫זאת‬,, 50%‫ממנהלי‬‫פ‬"‫א‬‫מרגישים‬‫שהם‬
‫נבלמים‬‫על‬‫ידי‬‫העובדים‬‫בארגון‬‫לאור‬‫אי‬‫שביעות‬‫רצונם‬
‫להתמודד‬‫עם‬‫טכנולוגיות‬‫חדשות‬.
52%
‫עושים‬ ‫מהעובדים‬
‫ב‬ ‫שימוש‬-You Tube
‫ללמידה‬ ‫ודומיו‬
89%
‫אפליקציות‬ ‫מורידים‬
‫ייעודיות‬

17. 6:‫אישי‬ ‫לא‬ ‫זה‬
•50%‫מהלומדים‬‫רוצים‬‫חווית‬
‫למידה‬‫אישי‬‫ת‬.1‫כל‬ ‫מתוך‬4‫אפילו‬
‫הכרחי‬ ‫שזה‬ ‫מאמינים‬.
•‫אך‬‫רק‬26%‫מהלמידה‬‫הפורמלית‬
‫בארגון‬‫מכילה‬‫אלמנטים‬
‫טכנולוגיים‬.

18. 7:‫להצלחה‬ ‫המפתח‬ ‫הם‬ ‫המנהלים‬
1‫מכל‬3‫מעידים‬‫כי‬‫התמיכה‬‫של‬
‫המנהלים‬‫הישירים‬‫שלהם‬‫בלמידה‬,‫הינה‬
‫קריטית‬.
‫רק‬ ‫אך‬1‫מכל‬5‫פ‬ ‫מנהלי‬"‫את‬ ‫מצייד‬ ‫א‬
‫בעובדים‬ ‫לתמוך‬ ‫הכלים‬ ‫עם‬ ‫שלו‬ ‫המנהלים‬
‫שלהם‬.

19. 8:‫פעולה‬ ‫שיתוף‬
84%‫מוכנים‬‫לחלוק‬‫מידע‬‫באמצעות‬‫טכנולוגיה‬
27%‫קבע‬ ‫דרך‬ ‫זאת‬ ‫עושים‬ ‫כבר‬ ‫מהם‬
‫רק‬11%‫ממנהלי‬‫פ‬"‫א‬‫מעודדים‬‫את‬‫הצוות‬‫שלהם‬‫לפתור‬‫בעיות‬‫ביחד‬.
‫רק‬12%‫מאפשרים‬‫זאת‬‫באמצעות‬‫כלים‬‫טכנולוגיים‬‫תומכים‬.

20. 9:‫הסמכות‬
•57%‫רוצים‬‫שהלמידה‬‫שלהם‬‫תכלול‬‫הסמכה‬/‫תעודה‬
•‫רק‬22%‫ממנהלי‬‫הפ‬"‫א‬‫מכירים‬‫או‬‫מתגמלים‬‫את‬‫הלומדים‬‫באמצעות‬‫תעודות‬‫או‬
‫הסמכות‬

21. 10:‫מוערך‬ ‫צרכן‬ ‫הוא‬ ‫הלומד‬
‫ארגונים‬‫מובילים‬‫בתחום‬‫פיתוח‬
‫הארגוני‬,‫מבינים‬‫ומתייחסים‬‫ללומדים‬
‫שלהם‬‫כאל‬‫צרכנים‬.

22. ‫איפה‬‫מתחילים‬?
•‫תרבות‬‫מתחילה‬‫מלמעלה‬
•‫תמיכה‬‫בקריירה‬
•‫הפכו‬‫את‬‫העבודה‬‫למשמעותית‬
•‫הקשיבו‬‫לעובדים‬‫שלכם‬
•‫פשטו‬‫את‬‫סביבת‬‫העבודה‬

23. 5‫ה‬ ‫במאה‬ ‫למידה‬ ‫של‬ ‫עקרונות‬-21
‫אפקטיבית‬ ‫לפני‬ ‫רגשית‬
‫למידת‬‫מיקרו‬
‫קלים‬ ‫ביטים‬
‫לעיכול‬‫ולאחזור‬
‫למידה‬‫כתמיכה‬
‫נגישות‬,‫ותמיכה‬ ‫זמינות‬
‫און‬‫מתי‬ ‫בדיוק‬ ‫ליין‬
‫שאני‬‫צריך‬
‫בין‬ ‫סנכרון‬
‫הארגון‬ ‫מטרות‬
‫לפרט‬
‫הוליסטית‬‫וריאליסטית‬
‫רק‬‫שחשוב‬ ‫מה‬/‫דחוף‬
‫חוכמה‬‫ידע‬ ‫רק‬ ‫ולא‬.

24. ‫הבעיה‬‫איננה‬‫היעדר‬‫אנשי‬‫מפתח‬.
‫אלא‬‫היעדר‬‫מיומנויות‬‫מפתח‬.

25. ‫תודה‬
www.proso.co.il