Produk "Senyum" diperkenalkan oleh Kelompok 1 untuk meningkatkan keramahan dan semangat belajar di kalangan warga Fakultas Kedokteran Universitas Diponegoro dengan cara menyapa dan tersenyum ramah kepada siapa saja yang dijumpai. Produk ini diharapkan dapat menciptakan silaturahmi yang lebih baik di lingkungan kampus.

1. PRODUK “SENYUM” 
Kelompok 1 C 2012
Kwu&Pemasaran Sosial

2. ANGGOTA KELOMPOK 1
Dhiny Sartika L
Natasya Dwi Febriani
Sarah Khalda Azzahra
Rogo Sukmo
Mutia Rizqa Firdiah
25010112130141
25010112140142
25010112130143
25010112130144
25010112140145
Dewi Mustikawati
Putri Budiastuti
Amalia Safira K
Nirmala Herlani
Rahmadayanti
25010112130146
25010112130147
25010112110148
25010112130149
25010112140150

3. QUALITY
(KUALITAS)
 Senyum yang tulus dan ikhlas
 Tulus dan ikhlas tidak dapat diukur
secara pasti, tetapi dapat dirasakan
dan dinilai sendiri ketulusan dan
keikhlasan tersebut

4. FEATURES/OPTION
(FITUR/PILIHAN)
Setiap bertemu dengan warga FKM Undip,
lakukan:
 Senyum
 Sapa
 Pay Attention (kontak fisik seperti
berjabat tangan, dsb)

5. STYLE (GAYA)
 Gaya senyum menyesuaikan dengan
wajah masing-masing
 Senyum dengan senyaman mungkin
 Misalnya: sudah terbiasa dengan
senyum kelihatan gigi, dsb

6. BRAND
NAME/TAGLINE
(MERK)
“SENYUMKU,
SENYUMMU,
SENYUM KITA
”

7. PACKAGING
(KEMASAN)
Adanya:
 Poster himbauan senyum hampir di
seluruh tempat target, yaitu FKM
Undip
 Jarkom SMS
 Pengumuman di tiap kelas
 SosMed

8. SERVICE
(PELAYANAN)
Kita, anak kelas C 2012 semester 3, yang
memelopori senyum kepada seluruh
warga di FKM Undip seperti mahasiswa,
dosen, petugas, dst

9. WARRANTIES
(GARANSI)



Garansi seperti konsekuensi
Jika kita sudah senyum, tetapi tidak dibalas sekali
atau dua kali, tegurlah. Seperti, “Hei, kamu kok
tidak balas senyumanku?”
Jika kita sudah senyum, tetapi tidak dibalas lebih
dari tiga kali, yang tidak balas senyuman kena
sanksi sosial seperti dicuekin atau dikucilkan oleh
kita

10. RETURNS/FEEDBACK
(UMPAN BALIK)
 Kita dapat menciptakan tali
silaturahmi sesama warga FKM Undip
 Orang lain menjadi lebih ramah ke kita
 Produktivitas belajar meningkat
 Lebih semangat dalam beraktivitas

11. TERIMA KASIH
SALAM SENYUM
DARI KELOMPOK 1
