Alcuni concetti di base sulla piattaforma di apprendimento Trailhead by Salesforce.

1. Trailhead, un percorso Salesforce
Nertin Hoxha
Parma Developer Group Leader

2. Cos'è Salesforce ?
Salesforce CRM è una piattaforma multitenant in cui una singola istanza
del suddetto software gira su un server ed è utilizzata da più di una client
organization.
Fa parte della famiglia dei PaaS (Platform as a Service) ed è strutturata in
diversi 'Cloud'.
Alcuni dei quali sono: Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, App
Cloud, Wave Analytics, Heroku e cosi via..

3. Capire ed imparare Salesforce
Salesforce ha fatto delle comunità sviluppate, blog MVP, forum tecnici e le
varie piattaforme aperte di apprendimento, il suo punto di forza.
Nelle success communities, user groups e developer groups è possibile
ottenere qualsiasi tipo di informazione rilevante sulla piattaforma.
TRAILHEAD, tra tutto ciò, è il sistema di apprendimento più semplice ed
avanzato nello stesso tempo.

4. Trailhead by Salesforce
La piattaforma offre diversi percorsi di apprendimento.
1) Moduli (unità piccole mediamente svolte in pochi min)
2) Trail (percorsi – fatti da diversi moduli)
3) Progetti
4) Superbadge (percorsi difficili quasi a livello della certificazione)
Ogni modulo ha una valutazione finale.
La valutazione si fa tramite domande a scelta multipla oppure tramite
verifica dell'esercizio in una org personale di sviluppo.

5. Struttura Trailhead
Amministratori -
Chi deve gestire l'accesso alla
piattaforma,la sicurezza e le
varie automazioni.
Sviluppatori -
Chi deve sviluppare sulla
piattaforma ed estendere
tramite codice le sue
funzionalità.
Utenti Business -
Chi deve conoscere gli oggetti
della org, le sue
personalizzazioni ed i vari
processi business.
Si rivolge a:
Tre livelli di difficoltà:
1)Beginner
2)Intermediate
3)Advanced

6. Trailhead by Salesforce
L'accesso alla piattaforma è semplice ed immediato.
Basta una veloce iscrizione per ottenere l'account trailhead e l'org di
sviluppo dove esercitarsi.
I risultati vengono premiati con i badge, i quali a loro volta appaiono sul
profilo dell'utente.
I Badge valgono meno solo delle certificazioni Salesforce.
Chi si fa i propri percorsi su trailhead viene chiamato 'Trailblazer'.

7. Thank Y u