(주)야놀자는 260만 명의 누적 회원을 보유한 대한민국 1등 숙박 정보 및 여행 컨텐츠 제공 기업입니다.
국내 중소형 호텔, 모텔, 펜션, 게스트하우스 등 전국 5천 6백여 개의 최다 숙박 제휴점을 확보하며, 지난 10년 간 연 매출 200억 원, 직원 수 170명의 기업으로 꾸준히 성장해왔습니다.
야놀자의 주요 서비스로는 '야놀자숙박', '야놀자당일예약', '야놀자펜션', '야놀자호텔비교', '야놀자게스트하우스', '야놀자여행' 등이 있습니다. 야놀자숙박을 통해서는 전국 2,400여 개 중소형 호텔과 모텔을, 야놀자펜션을 통해서는 1,800여 개 인기 펜션의 정보를 확인하고 예약할 수 있습니다. 대표 서비스인 '야놀자숙박'의 누적 다운로드 수는 현재 410만 건에 달합니다. (2015년 7월 기준) 또한, 2011년에는 국내 최초 숙박 프랜차이즈 브랜드(호텔야자, 모텔얌, 에이치에비뉴, 호텔앤)를 출범시켜 현재 전국 70여 개의 직, 가맹점을 운영하고 있습니다.
야놀자는 국내 숙박 산업의 양지화와 현지화, 그리고 더 나아가 새로운 놀이문화를 창조하고 리드해나갈 수 있는 대표 기업으로 자라나기 위해, 새로운 10년을 준비하고 있습니다.
(주)야놀자는 260만 명의 누적 회원을 보유한 대한민국 1등 숙박 정보 및 여행 컨텐츠 제공 기업입니다.
국내 중소형 호텔, 모텔, 펜션, 게스트하우스 등 전국 5천 6백여 개의 최다 숙박 제휴점을 확보하며, 지난 10년 간 연 매출 200억 원, 직원 수 170명의 기업으로 꾸준히 성장해왔습니다.
야놀자의 주요 서비스로는 '야놀자숙박', '야놀자당일예약', '야놀자펜션', '야놀자호텔비교', '야놀자게스트하우스', '야놀자여행' 등이 있습니다. 야놀자숙박을 통해서는 전국 2,400여 개 중소형 호텔과 모텔을, 야놀자펜션을 통해서는 1,800여 개 인기 펜션의 정보를 확인하고 예약할 수 있습니다. 대표 서비스인 '야놀자숙박'의 누적 다운로드 수는 현재 410만 건에 달합니다. (2015년 7월 기준) 또한, 2011년에는 국내 최초 숙박 프랜차이즈 브랜드(호텔야자, 모텔얌, 에이치에비뉴, 호텔앤)를 출범시켜 현재 전국 70여 개의 직, 가맹점을 운영하고 있습니다.
야놀자는 국내 숙박 산업의 양지화와 현지화, 그리고 더 나아가 새로운 놀이문화를 창조하고 리드해나갈 수 있는 대표 기업으로 자라나기 위해, 새로운 10년을 준비하고 있습니다.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
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2. 제작의도
현재 지하철은 버스, 택시 등 다양한 대중교통 수단 중
시민들이 가장 많이 이용하는 제1의 대중교통수단임에도
불구하고 지하철에 대한 시민들의 만족도가 높지 않다.
특히 출퇴근 시간대의 지하철은 이용객이 몰려 쾌적하지
않은 공간과 온도로 인해 시민들이 많은 불편을 토로하고
있다. 약냉방칸 제도가 시행되고 있지만 호선마다 다른
약냉방칸 때문에 실제로 알고 이용하는 경우는 드물다.
지하철
인원분배 서비스
1
3. 현황
지하철
인원분배 서비스
2
전동차 냉난방열차내 질서저해
열차운행 지연
열차 안내방송
기타
57.9%
2012년 6월 1234 콜센터 불편건의 민원유형
ü 시민들이 가장 불편하게 여기는 전동차 냉난방 문제
ü 호선마다 다른 약냉방칸 상황을 오히려 악화시킴
5. 메인 타겟
지하철
인원분배 서비스
3
출퇴근 시간 지하철을 이용하는 직장인들
오전 7-9시, 오후 6-8시 지하철을 가장 많이 이용하는
직장인들이 메인 타겟이며 이 시간대에 지하철을 이용하는
모든 시민들이 타겟 유저가 된다.
6. 이해관계자 맵
지하철
인원분배 서비스
4
서울
메트로
지하철
이용객
역내
상인
서비스 물품
유통업체
광고사
물품
유통업체
고객센터
직원
역무원
환경
미화원
기관장
보안관
광고문의
대행사
홍보물
디자인/제작사
경쟁사
장애인
임산부
노인
어린이
성인
학생
7. 지하철
인원분배 서비스
고객여정맵5
집
지하철역
승차
이용
환승/하차
목적지
이동하는 동안 우측통행을 지키지
않는 사람들과 불필요한 접촉이
일어나 기분이 좋지 않다.
다른 승객들이 하차하기
전 먼저 탑승하는 승객들
때문에 불쾌하다.
시원한 객실을 기대하며 탑승
했는데 하필이면 약냉방칸이다.
짜증이 확 난다.
탑승한 칸에 사람이 너무 많아 옆칸으로
이동했더니 비교적 한산하다.
미리 알 수
있으면 좋겠다.
대부분 이정표가 잘 되어있어
처음 가보는 역도 헤메지 않고
잘 갈 수 있다.
전동차 탑승 시 무리해서
탑승하려는 사람들을 보면
위험하다는 생각이 든다.
9. 서비스제안
지하철
인원분배 서비스
7
ü 열차 각 칸의 인원 혼잡 정도에 대한 정보를
스크린도어 상단에 미리 제공하여 이용객들이
고루 분포할 수 있도록 자연스럽게 유도
ü 한산-보통-혼잡 3단계의 정보를 제공
ü 열차 내 혼잡정도는 열감지센서로 인원 수를
대략 파악하고 얻은 정보를 미리 다음역에 전송
ü 각 호선마다 스크린도어에
약냉방칸 스티커를 부착해 미리 정보 제공.
한산 보통 혼잡