SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Moscow Visitor Information Center Что этои зачем 2010
У Москвы есть проблемы: Стереотипы  и мифические отзывы в зарубежных СМИ (водка, медведи на улицах, злые милиционеры и пр.) Неприспособленность города к туризму (нет специальных проездных для туристов на 3, 7 дней; все надписи в городе на русском языке; дорогие билеты в музей специально для иностранных туристов) Москву больше посещают с целью деловых поездок, а не как культурную дестинацию… и стремятся поскорее отсюда уехать;)
Парадокс Пьер Броше, основатель издательского дома «Авангард»: Куда можно в Москве пойти? Знаете смысл глагола «гулять» (не путать с «пьянствовать»!) стал мне понятен именно в Москве. Деловая Европа не  слишком приветствует прогулочный настрой. А тут в 90-х годах, мы до утра сидели с друзьями-художниками в мастерских, а потом шли бродить по бульварам. Сейчас слишком много машин. Но все равно люблю пройтись по Пречистенке, Остоженке и Чистым прудам. Многие, кто пожил здесь некоторое время,  говорят, что с удовольствием бы сюда вернулись!
Пьер-Эммануэль Майас,консультант по стратегическому планированию  Москва город большой, холодный, некрасивый и неудобный, но в нем есть то, чего нет в европейских городах, — постоянное движение, обновление, драйв.  Европейские города превращаются в деревни без машин и с чистым воздухом, становятся музеями, а Москва, напротив, стремится быть именно городом с огромным количеством транспорта. Кроме того, столичные достопримечательности рассеяны по городу, а не сконцентрированы в одном районе, как привыкли европейцы. Например, идешь на выставку в «Гараж», а поблизости от него больше ничего нет. Полнейшая дезорганизация делает город необычным и уникальным.  Больше всего мне нравятся две последние недели в апреле, когда зима исчезает по мановению волшебной палочки и является настоящая весна. Люди мгновенно переодеваются: на смену шапкам приходят мини-юбки. Русские люди все делают быстро. 
Что такое Туристический Информационный Центр? www.onlyinsanfrancisco.com
Туристический Информационный Центр  - это место, гдепосетители могут получить туристическую информацию о городе. В рамках данной работы,  я не стремлюсь использовать термин «Турист»,  т.к. я стереотипно представлю себе  горы, костер и рюкзак.  А это совсем не так. А это официальный международный лого Информационных Центров
Front page
Поэтому…  Я использую понятие «Информационный Центр для посетителей города» Этот термин правильнее выражает мысль;)
Как это связано с Coffee Bean? Visitor Information Center: информационный центр, бесплатные карты города, брошюры и пр. +Coffee Bean(кофе, wi-fi) Для начала – бесплатные брошюры, интересная инфа в кофейня.  Бесплатные уроки русского языка по воскресеньям.
Результаты анкетирования «6 ответов для Coffee Bean» Всего заполненных анкет -128; Возрастной состав респондентов от 16 до 35 лет.
Как вы считаете, нужен ли в Москве информационный центр для посетителей города? a)  Определенно, да. (120) b)  Нет необходимости. (7) Комментарии: Обязательно нужен.
Если бы такой информационный центр был в Москве, что обязательно должно быть в нем? a) Бесплатные консультации по городу (60) b) Бесплатные карты и путеводители (89)c) Как провести свободное время в городе (68) d) Кофейня (40)e) Другое(9) Комментарии: Всё должно быть.
Где в городе должен располагаться информационный центр?  a)В Центре города. (76) b)В аэропорту. (61) c)В торговых центрах. (42) d)В кофейнях. (47) Комментарии: Есть смысл в аэропортах и вокзалах. В аэропорту – для гостей города В кофейне – для гостей и жителей
Что должно быть на сайте информационного центра? a) Информация для посетителей города: интересные места, афиша событий в городе (107)  b)Бронирование отелей. (42)c) Путеводители. (78)d) Информация о скидках. (31) Комментарии: Интересные места в районе 200м
При входе в интернет Wi-Fi в кофейне первая страница была страницей «Информационного Центра»? Задержались бы вы на ней? a) Да, мне бы было это интересно. (49) b) Да, если нужно было бы что-то узнать. (61)  c) Нет (19) Комментарии: Страницане должна быть главной.
Как бы вы отнеслись к тому, если бы «Coffee Bean» открыл кофейню совместно с «Информационным Центром»?   a)Классная идея. (81) b) Это не сработает.  (17) c) Бесплатные путеводители–этого достаточно. (23) Комментарии: В Европе эта система работает; An excellent marketing idea Это сработает
В итоге: Инфоцентр определенно Москве нужен; Первое, что люди от него ждут: бесплатную информацию. Но не прочь были бы и от дополнительных услуг (интересная инфа, интересные бесплатныемероприятия, wi-fi); Расположение:в центре, но в аэропорту тоже нужен; На сайте должна быть инфа о событиях в городе, путеводители;  Услуга бронирования будет скорее всего популярна у иностранной аудитории; На сайт они зайдут, в первую очередь, если что-то нужно будет узнать. Но если просто привлечет внимание – тоже останутся; 71% людей считают, что Инфоцентр и кофейня – это крутая идея; еще 24% - что путеводителей будет достаточно.
Что происходит сейчас Мы спрашиваем подобные организациио их работе; Мы завели блог: http://mosvitality.wordpress.com/,  где пишем о Москве, о том, что она из себя представляет, и как здесь можно хорошо жить. Поддерживаем группу в Facebook: «Vicky Writes Graduation paper» КроссPR cPolyglot, Couch Surfing etc.
Макет объявления
Что будет в блоге: 70 вещей, которые можно сделать в Москве Московское метро, как музей + музейметро на Спортивной. Московские хостелы, обзор самых популярных в Google 50 вещей, которые Москва подарила миру Самые нелепые памятники с адресами Иностранные места в Москве Подробные исторические маршруты «Сретенка», «Китай-город» Автомобильный, велосипедный маршруты + useful ссылки для тех, кто собирается приехать + блоги людей, которые живут в Москве
Автомобильный маршрут на выходные
Ближайшие планы: 11 апреля провести фото-проект «Ismile in Moscow»или «Look, she smiles» Формировать сообщество людей, заинтересованных в развитии Инфоцентра PR в культурных центрах, клубах, газетах.(реклама группы, сайта на улице) Узнать сколько будет стоить печать брошюр для Coffee Bean Напечатать брошюры Bизиткисделать
ЧтобыИнфоцентр существовал в реальности: Бизнес-план; Найти инвесторов, в т.ч.  в администрации города Создать сайт и наполнить его материалами из блога
Продвижение  Инфоцентра: Продвижение на зарубежных ресурсах Сотрудничество с Культурными Центрами, послать им наши материалы с целью распространения. Ввести платные услуги Сотрудничество с Российскими Культурными Ц. Ввести карты city pass card Сувениры для туристов Мероприятия для общения друг с другом (например, мастер-классы, вечерние просмотры фильмов или камеди)
В регионах: В кофейнях – создавать материалы о: вашем городе, самом интересном в нем,  вести блог, проводить мероприятия, касаемых темы путешествий, юмора и др.
Спасибо! www.mosvitality.wordpress.com

More Related Content

Similar to Presentation Moscow Visitor Information Center

Как разработать и провести экскурсию
Как разработать и провести экскурсиюКак разработать и провести экскурсию
Как разработать и провести экскурсиюЕлена Смутнева
 
презентация. пигмалион
презентация. пигмалионпрезентация. пигмалион
презентация. пигмалионBirykova
 
Rodion tkachev portfolio
Rodion tkachev portfolioRodion tkachev portfolio
Rodion tkachev portfolioRodion Tkachev
 
команда по музеям
команда   по музеямкоманда   по музеям
команда по музеямOpendataMoscow
 
Travel In Web 2.0
Travel In Web 2.0Travel In Web 2.0
Travel In Web 2.0guestc761e
 
Раздел "Афиша"
Раздел "Афиша" Раздел "Афиша"
Раздел "Афиша" CrowdOPENGOV
 
Chernigiv. City of legends
Chernigiv. City of legendsChernigiv. City of legends
Chernigiv. City of legendsUkraineBranding
 
Формирование комфортной информсреды
Формирование комфортной информсредыФормирование комфортной информсреды
Формирование комфортной информсредыГалина Егорова
 
город как бренд
город как брендгород как бренд
город как брендSergey Gorlov
 
Город как бренд
Город как брендГород как бренд
Город как брендWordshop Academy
 
45 фишек киева
45 фишек киева45 фишек киева
45 фишек киеваElmira_Gloss
 
Иностранцы (туристы) и навигация
Иностранцы (туристы) и навигацияИностранцы (туристы) и навигация
Иностранцы (туристы) и навигацияAndrey Karmatsky
 
Знак у Мiнску, побач з якім усе фатаграфуюцца
Знак у Мiнску, побач з якім усе фатаграфуюццаЗнак у Мiнску, побач з якім усе фатаграфуюцца
Знак у Мiнску, побач з якім усе фатаграфуюццаAnatol Novikau
 
Продвижение англоязычного проекта - Михаил Пономаренко Ekaterinburg.com
Продвижение англоязычного проекта - Михаил Пономаренко Ekaterinburg.comПродвижение англоязычного проекта - Михаил Пономаренко Ekaterinburg.com
Продвижение англоязычного проекта - Михаил Пономаренко Ekaterinburg.comДаниил Силантьев
 

Similar to Presentation Moscow Visitor Information Center (20)

Как разработать и провести экскурсию
Как разработать и провести экскурсиюКак разработать и провести экскурсию
Как разработать и провести экскурсию
 
презентация. пигмалион
презентация. пигмалионпрезентация. пигмалион
презентация. пигмалион
 
Rodion tkachev portfolio
Rodion tkachev portfolioRodion tkachev portfolio
Rodion tkachev portfolio
 
команда по музеям
команда   по музеямкоманда   по музеям
команда по музеям
 
Travel In Web 2.0 (BlogCampCEE'08)
Travel In Web 2.0 (BlogCampCEE'08)Travel In Web 2.0 (BlogCampCEE'08)
Travel In Web 2.0 (BlogCampCEE'08)
 
Travel In Web 2.0
Travel In Web 2.0Travel In Web 2.0
Travel In Web 2.0
 
Moscow logo
Moscow logoMoscow logo
Moscow logo
 
проектные идеи
проектные идеипроектные идеи
проектные идеи
 
Раздел "Афиша"
Раздел "Афиша" Раздел "Афиша"
Раздел "Афиша"
 
Chernigiv. City of legends
Chernigiv. City of legendsChernigiv. City of legends
Chernigiv. City of legends
 
Формирование комфортной информсреды
Формирование комфортной информсредыФормирование комфортной информсреды
Формирование комфортной информсреды
 
город как бренд
город как брендгород как бренд
город как бренд
 
Город как бренд
Город как брендГород как бренд
Город как бренд
 
Strelka 2010-2
Strelka 2010-2Strelka 2010-2
Strelka 2010-2
 
45 фишек киева
45 фишек киева45 фишек киева
45 фишек киева
 
Иностранцы (туристы) и навигация
Иностранцы (туристы) и навигацияИностранцы (туристы) и навигация
Иностранцы (туристы) и навигация
 
Знак у Мiнску, побач з якім усе фатаграфуюцца
Знак у Мiнску, побач з якім усе фатаграфуюццаЗнак у Мiнску, побач з якім усе фатаграфуюцца
Знак у Мiнску, побач з якім усе фатаграфуюцца
 
Андрій Ротовський
Андрій РотовськийАндрій Ротовський
Андрій Ротовський
 
Продвижение англоязычного проекта - Михаил Пономаренко Ekaterinburg.com
Продвижение англоязычного проекта - Михаил Пономаренко Ekaterinburg.comПродвижение англоязычного проекта - Михаил Пономаренко Ekaterinburg.com
Продвижение англоязычного проекта - Михаил Пономаренко Ekaterinburg.com
 
Travel In Web 2.0 (barcampasia)
Travel In Web 2.0 (barcampasia)Travel In Web 2.0 (barcampasia)
Travel In Web 2.0 (barcampasia)
 

Presentation Moscow Visitor Information Center

  • 1. Moscow Visitor Information Center Что этои зачем 2010
  • 2. У Москвы есть проблемы: Стереотипы и мифические отзывы в зарубежных СМИ (водка, медведи на улицах, злые милиционеры и пр.) Неприспособленность города к туризму (нет специальных проездных для туристов на 3, 7 дней; все надписи в городе на русском языке; дорогие билеты в музей специально для иностранных туристов) Москву больше посещают с целью деловых поездок, а не как культурную дестинацию… и стремятся поскорее отсюда уехать;)
  • 3. Парадокс Пьер Броше, основатель издательского дома «Авангард»: Куда можно в Москве пойти? Знаете смысл глагола «гулять» (не путать с «пьянствовать»!) стал мне понятен именно в Москве. Деловая Европа не слишком приветствует прогулочный настрой. А тут в 90-х годах, мы до утра сидели с друзьями-художниками в мастерских, а потом шли бродить по бульварам. Сейчас слишком много машин. Но все равно люблю пройтись по Пречистенке, Остоженке и Чистым прудам. Многие, кто пожил здесь некоторое время, говорят, что с удовольствием бы сюда вернулись!
  • 4. Пьер-Эммануэль Майас,консультант по стратегическому планированию  Москва город большой, холодный, некрасивый и неудобный, но в нем есть то, чего нет в европейских городах, — постоянное движение, обновление, драйв. Европейские города превращаются в деревни без машин и с чистым воздухом, становятся музеями, а Москва, напротив, стремится быть именно городом с огромным количеством транспорта. Кроме того, столичные достопримечательности рассеяны по городу, а не сконцентрированы в одном районе, как привыкли европейцы. Например, идешь на выставку в «Гараж», а поблизости от него больше ничего нет. Полнейшая дезорганизация делает город необычным и уникальным. Больше всего мне нравятся две последние недели в апреле, когда зима исчезает по мановению волшебной палочки и является настоящая весна. Люди мгновенно переодеваются: на смену шапкам приходят мини-юбки. Русские люди все делают быстро. 
  • 5. Что такое Туристический Информационный Центр? www.onlyinsanfrancisco.com
  • 6. Туристический Информационный Центр - это место, гдепосетители могут получить туристическую информацию о городе. В рамках данной работы, я не стремлюсь использовать термин «Турист», т.к. я стереотипно представлю себе горы, костер и рюкзак. А это совсем не так. А это официальный международный лого Информационных Центров
  • 8. Поэтому… Я использую понятие «Информационный Центр для посетителей города» Этот термин правильнее выражает мысль;)
  • 9. Как это связано с Coffee Bean? Visitor Information Center: информационный центр, бесплатные карты города, брошюры и пр. +Coffee Bean(кофе, wi-fi) Для начала – бесплатные брошюры, интересная инфа в кофейня. Бесплатные уроки русского языка по воскресеньям.
  • 10. Результаты анкетирования «6 ответов для Coffee Bean» Всего заполненных анкет -128; Возрастной состав респондентов от 16 до 35 лет.
  • 11. Как вы считаете, нужен ли в Москве информационный центр для посетителей города? a) Определенно, да. (120) b) Нет необходимости. (7) Комментарии: Обязательно нужен.
  • 12. Если бы такой информационный центр был в Москве, что обязательно должно быть в нем? a) Бесплатные консультации по городу (60) b) Бесплатные карты и путеводители (89)c) Как провести свободное время в городе (68) d) Кофейня (40)e) Другое(9) Комментарии: Всё должно быть.
  • 13. Где в городе должен располагаться информационный центр? a)В Центре города. (76) b)В аэропорту. (61) c)В торговых центрах. (42) d)В кофейнях. (47) Комментарии: Есть смысл в аэропортах и вокзалах. В аэропорту – для гостей города В кофейне – для гостей и жителей
  • 14. Что должно быть на сайте информационного центра? a) Информация для посетителей города: интересные места, афиша событий в городе (107)  b)Бронирование отелей. (42)c) Путеводители. (78)d) Информация о скидках. (31) Комментарии: Интересные места в районе 200м
  • 15. При входе в интернет Wi-Fi в кофейне первая страница была страницей «Информационного Центра»? Задержались бы вы на ней? a) Да, мне бы было это интересно. (49) b) Да, если нужно было бы что-то узнать. (61) c) Нет (19) Комментарии: Страницане должна быть главной.
  • 16. Как бы вы отнеслись к тому, если бы «Coffee Bean» открыл кофейню совместно с «Информационным Центром»?   a)Классная идея. (81) b) Это не сработает. (17) c) Бесплатные путеводители–этого достаточно. (23) Комментарии: В Европе эта система работает; An excellent marketing idea Это сработает
  • 17. В итоге: Инфоцентр определенно Москве нужен; Первое, что люди от него ждут: бесплатную информацию. Но не прочь были бы и от дополнительных услуг (интересная инфа, интересные бесплатныемероприятия, wi-fi); Расположение:в центре, но в аэропорту тоже нужен; На сайте должна быть инфа о событиях в городе, путеводители; Услуга бронирования будет скорее всего популярна у иностранной аудитории; На сайт они зайдут, в первую очередь, если что-то нужно будет узнать. Но если просто привлечет внимание – тоже останутся; 71% людей считают, что Инфоцентр и кофейня – это крутая идея; еще 24% - что путеводителей будет достаточно.
  • 18. Что происходит сейчас Мы спрашиваем подобные организациио их работе; Мы завели блог: http://mosvitality.wordpress.com/, где пишем о Москве, о том, что она из себя представляет, и как здесь можно хорошо жить. Поддерживаем группу в Facebook: «Vicky Writes Graduation paper» КроссPR cPolyglot, Couch Surfing etc.
  • 20. Что будет в блоге: 70 вещей, которые можно сделать в Москве Московское метро, как музей + музейметро на Спортивной. Московские хостелы, обзор самых популярных в Google 50 вещей, которые Москва подарила миру Самые нелепые памятники с адресами Иностранные места в Москве Подробные исторические маршруты «Сретенка», «Китай-город» Автомобильный, велосипедный маршруты + useful ссылки для тех, кто собирается приехать + блоги людей, которые живут в Москве
  • 22. Ближайшие планы: 11 апреля провести фото-проект «Ismile in Moscow»или «Look, she smiles» Формировать сообщество людей, заинтересованных в развитии Инфоцентра PR в культурных центрах, клубах, газетах.(реклама группы, сайта на улице) Узнать сколько будет стоить печать брошюр для Coffee Bean Напечатать брошюры Bизиткисделать
  • 23. ЧтобыИнфоцентр существовал в реальности: Бизнес-план; Найти инвесторов, в т.ч. в администрации города Создать сайт и наполнить его материалами из блога
  • 24. Продвижение Инфоцентра: Продвижение на зарубежных ресурсах Сотрудничество с Культурными Центрами, послать им наши материалы с целью распространения. Ввести платные услуги Сотрудничество с Российскими Культурными Ц. Ввести карты city pass card Сувениры для туристов Мероприятия для общения друг с другом (например, мастер-классы, вечерние просмотры фильмов или камеди)
  • 25. В регионах: В кофейнях – создавать материалы о: вашем городе, самом интересном в нем, вести блог, проводить мероприятия, касаемых темы путешествий, юмора и др.