3. Martin de Jong
• Organisatieverandering / cultuurverandering /
informatiemanagement
• Het nieuwe werken
• 16 jaar Belastingdienst
• 10 jaar automatisering
• 8 jaar (project-)management
• Zzp’er vanaf 2012
14 maart 2013 Ulysses Consulting 3
5. Veranderingen
• Opdracht:
• Tweetallen vormen en bekijk elkaar van top tot teen
• Draai je om en verander 5 dingen aan jezelf, niet
verklappen welke
14 maart 2013 Ulysses Consulting 5
17. Telefonie
• Wie heeft er allemaal een mobiele telefoon?
• Hoeveel apps?
• Gemiddeld hebben we 37 apps op onze
mobiele telefoon.
14 maart 2013 Ulysses Consulting 17
18. Veel vragen …
• Wat betekent dit voor ons werk?
• Veranderingen. Continue? Houd het nooit
op?
• Nog meer avondopenstellingen?
• Moeten we reageren op Twitter?
• Ik haat Facebook!
• Is mijn baan er straks nog wel?
• Blijf ik wel in Kampen werken?
• Blijven mijn werktijden wel dezelfde?
14 maart 2013 Ulysses Consulting 18
19. Het Nieuwe Werken
• Mooi woord voor boerenverstand gebruiken
• Techniek maakt veel mogelijk (enabler)
• Mensen bepalen welke er gebruikt worden
• Zet het werk – je doelstellingen – centraal, niet
je activiteiten
• Oude marketingregels: je moet daar zijn waar
je klant ook is. (Facebook, Twitter, Pinterest,
klantenbalie, feestje, bedrijventerrein, etc)
14 maart 2013 Ulysses Consulting 19
21. Social media roadmap
Bereik
Interessant Opvallend Uitdagend
Aardig Leuk Aantrekkelijk
Beginner Onopvallend Te bescheiden
Mate van verbinding
14 maart 2013 Ulysses Consulting 21
22. Terug naar die vragen …
• Wat betekent dit voor ons werk?
• Veranderingen. Continue? Houd het nooit
op?
• Nog meer avondopenstellingen?
• Moeten we reageren op Twitter?
• Ik haat Facebook!
• Is mijn baan er straks nog wel?
• Blijf ik wel in Kampen werken?
• Blijven mijn werktijden wel dezelfde?
14 maart 2013 Ulysses Consulting 22
23. Terug naar die vragen …
• Hoe staan we tegenover de vernieuwing van
nu?
• Om welke reacties moeten we over 5 jaar
lachen?
• Waar sta jij of jouw team op de social media
roadmap en waar zou je willen / moeten staan?
• Wat kunnen we leren van andere bedrijven?
14 maart 2013 Ulysses Consulting 23
24. Belastingdienst
• Samenwerkingsomgeving: team-, project- en
onderwerpcommunities
• Stoppen met mailen
• Openlijk werken: laat weten wat je (niet) weet
en laat zien wat je doet
• Collectief brein
• Gelukkig toeval
• Communicatiecampagne – rol van
medewerkers
14 maart 2013 Ulysses Consulting 24
28. • www.onderling.nl
• Reacties zijn goed doordacht
• Mensen denken echt mee en niet alleen maar
vanuit hun eigen portemonnee
• Wat zou je voor jouw afdeling kunnen
bedenken?
14 maart 2013 Ulysses Consulting 28
29. Wat doen andere bedrijven?
• Visie aanpassen
• Webcare
• Experimenteren / pilot
• Loslaten
• Gebruikmaken van kennis medewerkers
• Vraag je klant wat je moet doen
14 maart 2013 Ulysses Consulting 29
30. Wat zou kunnen
doen?
• De mogelijkheden van nu en de toekomst
verwerken in de toekomstvisie en strategie
• Zorg dat je intern bent, wat je extern wilt zijn
• Stimuleer persoonlijke ontwikkeling
• Bedenken waar de gemeente wil staan op de
social media roadmap. Als totaal maar ook per
afdeling of functie.
• Daar zijn waar je klanten zijn
• Webcare inrichten (gefaseerd)
14 maart 2013 Ulysses Consulting 30
31. Wat kun jij doen?
• Ambitie vs inkomenszekerheid
• Verandering: overleven vs ervan profiteren
• Privé- en werkdoelen maken (GTD)
• Denk in resultaten ipv werktijd
• Er is maar één persoon die weet hoe jij het
beste tot je recht komt.
• Zichtbaar worden
14 maart 2013 Ulysses Consulting 31
32. Reacties ?
"When the winds of change are blowing, some
people are building shelters, and the others are
building windmills." A Chinese Proverb
Martin de Jong
06 133 255 14
14 maart 2013 Ulysses Consulting 32
